Файл: Роль мотивации в поведении организации (ООО «Росгазстройсервис»).pdf

В целом численность принятых работников и уволенных работников равны это говорит о том, что организация при увольнении сотрудников в короткие сроки находит им замену.

Что касается квалификации работников ООО «Росгазстройсервис», которая отражает начальный уровень профессиональной подготовки работника и его готовности к труду высокого качества при нормальных затратах энергии, то за исследуемый период наблюдается ее повышение. Так к 2018 году увеличилось количество сотрудников имеющих высшее профессиональное образование на 2 человека. В основном на предприятии работают сотрудники, имеющие высшее образование и среднее (полное) общее.

Еще один параметр, который имеет значение для организации – это стаж работы сотрудников. Сравним полученные в ходе монографического обследования ООО «Росгазстройсервис» данные о стаже работы сотрудников (табл. 7). Наибольшее число сотрудников в организации работает с 5 до 10 лет, неизменным остается состав работающих более 10 лет.

Таблица 7 – Стаж работы сотрудников в ООО «Росгазстройсервис»

Рассмотрев структуру персонала на предприятии по возрастному критерию видно, что в основном в 2018 году работали люди в возрасте с 30 до 45 лет и их количество с 2016 года увеличилось на 25% (табл. 8).

Таблица 8 – Структура персонала ООО «Росгазстройсервис» по возрасту

За период исследования на предприятии наблюдается рост количества женщин (на 11,1%), мужчин – напротив, сократилось вдвое (табл. 9).

Таблица 9 – Структура персонала ООО «Росгазстройсервис» по половой принадлежности

Таким образом, проведенный анализ трудовых ресурсов в ООО «Росгазстройсервис» и эффективности их использования показал, что за 2016-2018 гг. в целом среднесписочная численность работников уменьшилась на 2 человека (с 15 человек в 2016 году до 13 человек в 2018 году). Движение происходит преимущественно в категориях персонала «аппарат управления». Основная причина увольнений – по собственному желанию.

Наибольшее число сотрудников в организации работает с 5 до 10 лет, неизменным остается состав работающих более 10 лет. В основном работают люди в возрасте с 30 до 45 лет (с 2016 года их количество увеличилось на 25%). За период исследования отмечается рост количества женщин на предприятии (на 11,1%), мужчин – напротив, сокращение вдвое.

Что касается квалификации работников ООО «Росгазстройсервис», то к 2018 году увеличилось количество сотрудников имеющих высшее профессиональное образование на 2 человека. В основном на предприятии работают сотрудники, имеющие высшее образование и среднее (полное) общее.

Отметим, что рассчитанный нами коэффициент текучести кадров в ООО «Росгазстройсервис» за 2016-2018 гг. показывает, что текучесть кадров в организации при условии ее специфики деятельности, размера, расположения и преобладающей категории сотрудников и прочих условий, превышает допустимый уровень. В целом численность принятых работников и уволенных работников равны это говорит о том, что организация при увольнении сотрудников в короткие сроки находит им замену.

2.3 Исследование системы мотивации персонала на предприятии

Проведенное нами монографическое обследование ООО «Росгазстройсервис» позволило выявить, что в настоящее время единое объективное положение о премировании работников на предприятии отсутствует.

Заработная плата работников в ООО «Росгазстройсервис», начисляемая по повременно-премиальной системе оплаты труда, является наиболее важным экономическим (материальным денежным) методом мотивации, которая предполагает материальное денежное поощрение за высокое качество производимой работы, высокую производительность труда, сокращение потерь рабочего времени.

Система должностных окладов выступает в качестве заработной платы для аппарата управления, специалистов, рабочих и прочего персонала. Понятие должностного оклада включает в себя размер заработной платы, установленный штатным расписанием предприятия в соответствии с занимаемой должностью. Сверх оклада выплачивается премия, связанная с эффективностью предприятия, выполнением плана реализации получением прибыли.

Также предусмотрена выплата премий и надбавок на усмотрение директора предприятия за высокое качество производимой работы, высокую производительность труда, сокращение непроизводительных потерь рабочего времени, однако единое положение о премировании всех работников на предприятии отсутствует.

Отметим, что одним из ключевых недостатков применяемой в ООО «Росгазстройсервис» системы оплаты труда является необоснованно высокая доля (порядка 50%) переменной части в заработной плате. Существуют различные взгляды на то, каким должно быть соотношение постоянной и переменной частей заработка. На российских предприятиях наиболее распространены соотношения 50:50, 75:25, 90:10, при этом по мнению ученых соотношение 50:50 обладает более широкими возможностями стимулирования работников, поскольку половина заработка зависит от результатов труда.

Однако, по нашему мнению, структура 50:50, применяемая, в частности, в исследуемой организации, способна эффективно функционировать только в условиях «институционального совершенства». На данный момент подобные условия на предприятии отсутствуют. Так, измерение личного вклада каждого работника осуществляется единолично его непосредственным руководителем, что неизбежно ведет к субъективизму в оценках. Автоматизация процесса учета выполненных работ требует значительных экономических затрат, а также абсолютного разделения труда по операциям и привязки операций к конкретным работникам.

В организации предоставляется материальная помощь всем работкам в связи с семейными обстоятельствами: похороны, тяжелые материальные условья, тяжелая болезнь, свадьба и др.

Что касается материального неденежного стимулирования, то ООО «Росгазстройсервис» предоставляет своим работникам (отдел административно-хозяйственной части) брендированную рабочую одежду, которая обновляется каждый год, канцелярские принадлежности (отдел кадров, бухгалтерия, юридический отдел). На территории предприятия для сотрудников имеется свой тренажерный зал, бесплатное питание, оплата жилья, транспорта и услуг связи не осуществляется.

Нематериальное социальное поощрение на предприятии включает объявление благодарности, награждение памятным подарком, награждение грамотой, занесение на Доску почета.

Нематериально-организационное стимулирование на исследуемом предприятии – это, прежде всего, соблюдение дисциплины труда, а его результат – дисциплинарная ответственность, предусматривающая меры воздействия на работника за ненадлежащее исполнение своих обязанностей. Отметим, что стимулирование свободным графиком, внутрифирменное обучение и другие способы не применяются.

Также работникам предприятия предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.

В целях соблюдения трудовой и производственной дисциплины в ООО «Росгазстройсервис» используются меры административной мотивации в виде наложения взысканий – предупреждений, выговоров, строгих выговоров, штрафов, увольнения с работы. Для объявления выговора необходим рапорт руководителя (начальника отдела), а также объяснительная записка от самого работника.

Анализ показал, что с 2017 года предприятие осуществляет ряд мер по формированию благоприятных условий труда и психологического климата для работников. В рамках осуществления этой социальной политики в организации стала проводиться целенаправленная работа по мониторингу труда работников и их мотивации.

С целью углубленного исследования мотивационных аспектов в деятельности персонала и разработки комплекса мер и направлений совершенствования системы мотивации персонала в дальнейшем нами был проведен анкетный опрос работников ООО «Росгазстройсервис», который помог выявить ряд тенденций в существующей системе мотивации.

Инструментом исследования выступила анкета опроса, которая состояла из закрытых вопросов с вариантами (шкалой) ответов.

Требования к опросу:

• Информация от опрошенных при проведении опроса собирается путем самостоятельного заполнения анкет респондентами.
• Объем выборки – 12 рабочих.
• Ограничительные правила – опросить не менее 70% рабочих.

По результатам проведенного опроса, было выявлено, что работа для 85% опрошенных – средство зарабатывания денег, для остальных – общение с хорошим коллективом и средство подъема по карьерной лестнице.

Преимущественно на работе сотрудники ООО «Росгазстройсервис» предпочитают четкое выполнение указаний руководителя (95% опрошенных), синтез выполнения указаний руководителя и самостоятельного принятия решений отметил всего один работник.

Достаточно высоко оценены

В целом удовлетворенность работой в ООО «Росгазстройсервис» оценивается работниками на 3,7 балла (по пятибалльной шкале ответов). Работники преимущественно удовлетворены режимом работы, физическим условиями труда, психологическим климатов в коллективе, а также слаженностью действий работников и размером зарплаты в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях области (табл. 10).

Таблица 10 – Результаты опроса работников ООО «Росгазстройсервис» по одному из вопросов анкеты

Что касается системы морального стимулирования, то, по мнению опрошенных, его практически нет (72%) и оно недостаточно продуманное (28%). В наибольшей степени на трудовую активность работников влияет материальное стимулирование (93% опрошенных).