Файл: Управление товарными потоками в ООО «Т.Б.М.-Приволжье».pdf

• Колебания курсов валют напрямую сказываются на работе компании, так как закупки в основном производятся у зарубежных производителей в евро в больших объемах, соответственно компания реализует свои запасы по курсу ЦБ и резкие скачки отрицательно влияют на развитие организации.

• Мировой финансовый кризис. В результате кризиса многие мелкие фирмы закрылись, не смогли существовать наравне с крупными организациями. Соответственно часть клиентов компания потеряла.

• Падение уровня дохода клиентов, снижение покупательской способности. В последнее время в связи с тем, что переиндексация заработных плат происходит редко, а цены на продукты первой необходимости повышаются постоянно, потребители не всегда могут позволить себе заменить окна, двери, купить новую кухню и так далее.

• Сокращение поставок товаров турецкого производства. Не так давно были напряженные отношения у России с Турцией, в следствии чего поставки были сокращены и сроки поставок увеличены. Т.Б.М. закупает в Турции мебельные полотна, два вида фурнитуры и входную группу. Те клиенты, которые привыкли из года в год работать на турецких комплектующих пострадали в результате этого ограничения, а компания понесла убытки.

• Введение новых ГОСТов. Например, законодательным разрешением по инициативе Следственного комитета России и Владимирской области внесены изменения в ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия». С 1 сентября 2016 г. все новые окна, установленные в жилых помещениях, должны быть оснащены замками, обеспечивающими безопасность детей. Законом жилыми помещениями признаются те, которые изолированы, пригодны и предназначены для постоянного проживания граждан, в перечень входят квартиры, коттеджи и дома, в том числе жилые строения, возведенные самостоятельно, дошкольные и школьные образовательные учреждения, палаты детского отделения больницы или процедурные, смотровые кабинеты в поликлинике [38]. Спрос на детские замки и ручки с ключом вырос в несколько раз.

• Появление новых технологий производства фурнитуры, комплектующих и лакокрасочных материалов. Развитие новых технологий не стоит на месте, с каждым годом все больше совершенствуется качество фурнитуры, комплектующих и лакокрасочных материалов, появляются новые производители, которые разрабатывают и применяют новые технологии. Растет конкуренция и все труднее удерживать свои позиции на рынке.

Таким образом, можно говорить, что наибольшее влияние на деятельность предприятия оказывают экономические, в первую очередь, рыночные факторы. Рост конкуренции на рынке при одновременно снижении доходов населения и развитии рынка жилой и коммерческой недвижимости требует от компаний-игроков рынка повышения конкурентоспособности для того, чтобы сохранять свои позиции, привлекать и удерживать покупателей.

Стратегическими целями компании являются следующие цели на 2019-2023 год:

1. Обеспечить лидерство по поставкам «точно вовремя» – поставлять товар в полном объеме, требуемого качества, в требуемый интервал времени по взаимовыгодной цене.

2. В целях обеспечения жизнеспособности компании добиться существенного прироста маржинального дохода по товарам – «точкам роста».

Товары – «точки роста» – это перспективные, в рамках развития компании, товары и услуги, предназначенные для целевого сегмента потребителей и требующие дополнительных мероприятий и ресурсов для продвижения, которые в совокупности обеспечат устойчивый рост маржи вне зависимости от рыночной ситуации для всех участников цепочки.

Главным центром принятия решения по ассортиментной политике является филиал. Он решает, какой товар вводить в ассортимент и продавать на своей территории, а какой выводить из ассортимента.

Филиалы формируют свой ассортимент самостоятельно на основе изучения имеющейся статистики потребления, опроса существующих клиентов, изучения их текущих и будущих потребностей, учета мнения собственных экспертов и экспертов вышестоящих подразделений, на основе продуктовых стратегий УК (управляющей компании) и дивизиона, а также путем изучения ассортимента конкурентов. Сотрудники штаб-квартиры дивизиона или УК не имеют право навязывать филиалам конкретные артикулы или продуктовые направления и должны действовать методом убеждения, демонстрируя преимущества продукта и положительный опыт других филиалов или игроков рынка.

В дивизионе ООО «Т.Б.М.-Приволжье» действует линейно-функциональная организационная структура. Она отображена ниже (см.: Рис. 7).

Отдел Эксплуатации

Генеральный директор

Зам. Генерального директора

Директор филиала

Отдел Логистики

Отдел Маркетинга

Бухгалтерия

Отдел Персонала

Отдел безопасности

Финансовый отдел

Юрисконсульт

Рисунок 7 – Организационная структура управления

Между холдингом и дивизионом действует система двойного подчинения. Прямое подчинение всех сотрудников дивизиона осуществляется непосредственно генеральному директору дивизиона, функциональное подчинение отделов дивизиона– соответствующим отделам штаб-квартиры компании ООО «Т.Б.М.». Функциональные подразделения штаб-квартиры компании – центры стандартизации и предоставления, общих для всех дивизионов услуг по специфическим видам деятельности. Управляющая компания – это центр стратегического управления, стандартизации деятельности и предоставления общих услуг. Логистические компании –центры закупки, консолидации распределения товара. Дивизионы – автономные центры управления продажами и региональной логистикой. Филиалы дивизионов – центры продаж.

Между дивизионом «Т.Б.М. – Приволжье» и его филиалами действует система двойного подчинения. Сотрудники филиала подчиняются непосредственно директору филиала и функционально соответствующему отделу дивизиона.

В компании ООО «Т.Б.М. – Приволжье» существует разделение полномочий у руководящего состава.

Генеральный директор контролирует управление коммерческими и финансовыми службами, заместитель генерального директора – службой логистики и отделом эксплуатации. Общая численность штата сотрудников 362.

Структурная схема отдела логистики представлена на рисунке 8.

Логистику в компании «Т.Б.М.-Приволжье» можно разделить на блоки: закупочная или логистика снабжения, складская логистика, информационная логистика, транспортная логистика.

Отдел логистики

Склад

Управление товарным запасом

Доставка товара до/от филиалов и распределительных центров, поставщиков

Таможенное оформление, международные перевозки

Рисунок 8 – Структура отдела логистики

Численность отдела, не считая сотрудников склада, составляет 4 человека. Один сотрудник отвечает за комплектацию филиалов товаром, второй сотрудник занимается растаможиванием грузов и работой с транспортными компаниями, третий сотрудник занимается аналитической работой по оптимизации товарных запасов, контролирует соответствие прогнозов продажам, осуществляет анализ неликвидов. Отделом логистики управляет начальник отдела логистики.

Функции логистических закупок:

• Определение потребности в необходимых материальных ресурсах.

• Контроль над количеством и сроками поставок.

• Входной контроль и размещение материальных ресурсов на складе.

• Управление запасами и контроль.

Успехи деятельности в компании «Т.Б.М.» оцениваются по обороту в евро, планы ставятся так же в евро. Цены в прайс-листах так же прописаны в евро. Счета клиентам выставляются в рублях по курсу евро. Для начала мы проанализируем итоги работы компании за 2015–2017 по обороту в евро (см.: Табл.3).

Таблица 3 – Динамика выручки от продаж ООО «Т.Б.М. – Приволжье», евро

Выручка компании 2016/2015 год снизилась на 11%, а в 2017/2016 на 7%, таким образом, за два года выручка снизилась на 18% или на 5 098 187 евро. В 2016 году начались кризисные явления в экономике, которые привели к падению рынка СПК (светопрозрачных конструкций). Все это отразилось на снижении покупательского спроса. Рынок СПК в РФ в 2017 году так же переживал период рецессии.

По результатам исследований отраслевого центра О.К.Н.А. Маркетинг и портала ОКНА МЕДИА рынок пластиковых окон (в том числе ПВХ-конструкций) за 1-е полугодие 2017 года сократился в натуральном выражении на 7,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Во втором полугодии спад продолжился и приобрел больший размер (до -15%). Результаты в дивизионе повторили общий рыночный спад.

Посчитаем темпы роста динамики выручки от продаж (см.: Табл.4). Темп роста – это показатель, который отражает, сколько процентов составляет рост статистической величины в текущем периоде по сравнению с предыдущим.

Пусть П1 – значение прошлого периода, а П2 – значение текущего периода.

Для расчета темпа роста используется следующая формула:

Темп роста = (П2 / П1) * 100%.

Таблица 4 – Темпы роста от продаж ООО «Т.Б.М. – Приволжье»

Темп роста отражает динамику, на сколько процентов изменяется (растет) статистический показатель текущего периода при сравнении его со значением предыдущего периода.

Если использовать различные значения формулы, то можно увидеть 3 варианта динамики значений:

1) Если темп роста больше 100%, то можно наблюдать положительную динамику.

2) Темп роста = 100% не означает никаких изменений.

3) Темп роста меньше 100% свидетельствует об отрицательной динамике.

Темпы роста от продаж за 2017 г. по сравнению с 2015 г. имеют отрицательную динамику (см.: Рис. 9).

Рисунок 9 – Темпы роста от продаж ООО «Т.Б.М. – Приволжье», %

Это говорит об удержании своей доли компанией на рынке, но также говорит о том, что доля компании не увеличилась несмотря на то, что некоторые конкуренты закрыли свои филиалы в зоне ответственности дивизиона, и многих клиентов компания привлекла на свою комплектацию. На это повлияла ожесточенная конкурентная борьба на рынке. Компания отобрала ряд клиентов у одних конкурентов – но потеряла ряд клиентов в пользу других конкурентов. В 2019 году так же предполагается рецессия и поэтому рост продаж маловероятен. При оптимистичном варианте развития рынок СПК 2019 г. останется на прежнем уровне. Более вероятно, что продолжится отрицательная динамика (спад -10%). И компании надо быть готовой к тому, чтобы оперативно реагировать на снижение оборота, продумывать варианты снижения затрат.

Теперь рассмотрим показатели финансовых результатов компании в рублях из отчета о финансовых результатах, форма 2 бухгалтерского баланса (см.: Табл. 5).

Таблица 5 – Динамика финансовых результатах деятельности ООО «Т.Б.М. – Приволжье»