Файл: Мотивация в управлении на примере реально существующей организации (ПАО «Нижнекамскшина»0.pdf

Отбор и прием на работу сотрудников для выполнения обязанностей, непосредственно влияющих на качество услуг, должен осуществляться так, чтобы обеспечить надлежащий уровень компетентности нанимаемых кадров.

Необходимо регулярно проверять соответствие опытности, квалификации, знаний и навыков персонала потребностям организации. Подобный анализ должен проводиться совместно с проверками наличия необходимых ресурсов и финансирования и с учетом ожидаемых в будущем потребностей организации и ее клиентов. Анализ должен способствовать установлению целевых программ подготовки персонала и внедрению эффективных процессов отбора и найма сотрудников [14].

Вывод:

В связи с тем что на систему мотивации и стимулирования су­щественно влияют такие факторы, как национальная культура (через корпоративную культуру), технологии, используемые в ор­ганизации, стадии развития организации и другие факторы, то следует говорить о множестве концепций мотивации и стимули­рования.

В классической концепции мотивации стимул в виде зарплаты был, по существу, единствен­ным, который использовался в управленческой практике. На формирование дефицитной концепции мотивации оказали влияние три основных фактора, которые были в той или иной степени отражением дефицитного характера плановой эко­номики: низкая ценность человека вообще; остаточный принцип финансирования социальной сферы; ориентация на развитие об­щественных фондов потребления. Согласно программной концепции в управлении персоналом использовались целые программы материального и нематериального стимулирования. Преимуществами ментальной концепции можно отметить возможность формирования и использования определенных традиций для внедрения методов управления, организации труда, мотивации и стимулирования персонала.

Сущность патриархального подхода заключается в концентрации контактов между членами организации, что в итоге может приводить росту воздействия стимула на работника по причине его привязки к объекту в организации, являющимся источником данного стимула. Ключевыми положениями корпоративного подхода мотивации являются следующие: организация представляется как живой организм, состоящий из высококвалифицированных работников, объединенных совместными ценностями, потребностями и сходными мотивами в трудовой деятельности. Концепция мотивации и стимулирования человеческих ресурсов ставит в центр всех факторов человека с его многочисленными потребностями, и применяющиеся стимулы ориентированы на удовлетворение этих потребностей.

Наиболее рациональной, среди исследуемых концепций, является возможность применения комплексного, базирующегося на отдельных положениях различных подходов, подхода для формирования систем мотивации персонала предприятия.

На сегодняшний день эффективно работать на отечественном рынке уже недостаточно, фирма должна обеспечивать свое конкурентное преимущество на международном рынке. Это требует изучения и применения сложившихся международных систем стандартизации и сертификации, правил обеспечения гарантированности качества труда.

Стремление к качеству труда приводит к сокращению брака, более экономному использованию сырья и материалов, топлива, электроэнергии, что также обеспечивает снижение себестоимости продукции и увеличение прибыли. Нередко повышение качества труда ведет к повышению качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, освоению новых рынков сбыта, увеличению объемов производства, что также способствует получению дополнительной прибыли.

Поэтому в экономически развитых странах оценке качества труда уделяется большое внимание на предприятиях. Эта работа рассматривается как составная часть процесса совершенствования организации труда и управления. Оценка качества труда предполагает систематическое и тщательное изучение качественного состава рабочей силы с целью его постоянного развития путем обновления, перемещения и повышения квалификации.

Любое предприятие, должно уделять самое пристальное внимание вопросам повышения качества труда, мотивации труда, так как без материального и нематериального стимулирования труда не возможно повышение качества и результативности труда.

Резюмируя вышеприведенные теоретико-методологические основы мотивации, оценки качества трудовых ресурсов, проанализируем качество труда и систему мотивации персонала на примере ПАО «Нижнекамскшина».

2 Анализ и оценка управления мотивацией персонала в целях повышения качества ПАО «Нижнекамскшина»

2.1 Организационно-экономические характеристики предприятия ПАО «Нижнекамскшина»

Нижнекамский шинный завод (сокращенное название – ПАО «Нижнекамскшина» – «НКШ») – ведущее российское предприятие отрасли выпускающее автомобильные шины около 100 типоразмеров для любых автомобилей и сельскохозтехники. Каждая третья шина, произведенная в России, изготовлена на заводе «Нижнекамскшина». В настоящее время основная продукция – это лучшие шины КАМА-ЕВРО, производенные по технологии итальянской компании «PIRELLI».

По решению акционеров в 2015 году Общество было перерегистрировано из открытого акционерного общества в публичное акционерное общество в связи с необходимостью приведения организационно-правовой формы Общества в соответствие с изменениями в Гражданском кодексе РФ, внесенными Федеральным законом от 05.05.2014 № 99-ФЗ «О внесении изменений в главу 4 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации».

С 14 декабря 2011 года обыкновенные акции ПАО «Нижнекамскшина» допущены к торгам в процессе обращения без прохождения процедуры листинга путем включения в раздел «Перечень внесписочных ценных бумаг» списка ценных бумаг, допущенных к торгам в ЗАО «ФБ ММВБ». В настоящее время акции ПАО «Нижнекамскшина» включены в третий (некотировальный) уровень списка ценных бумаг, допущенных к торгам в ЗАО «ФБ ММВБ».

Публичное акционерное общество «Нижнекамскшина» (далее «Общество» или «ПАО «Нижнекамскшина») занимается производством резиновых шин, покрышек и камер, а также оказанием услуг по сдаче имущества в аренду и прочими видами деятельности и входит в нефтехимический холдинг ОАО «Татнефть». [39].

В качестве основных факторов, влияющих как на состояние отрасли в целом, так и на деятельность общества, можно указать:

географическая близость к крупным кластерам автосборочных заводов, а также развитая дилерская сеть;

близость к источнику поставок технического углерода;

близость к источнику поставок синтетического каучука.

Ключевыми рынками сбыта продукции ПАО «Нижнекамскшина» являются – страны дальнего зарубежья и страны СНГ Всего география экспортных поставок насчитывала в 2015 году 33 страны мира (рис.2.1.1, 2.1.2).

Рис.2.1.1. Структура реализации шин в дальнее зарубежье,% [39]

Доля сбыта шинной продукции ОАО «Нижнекамскшина» в странах дальнего зарубежья составляет: Южная Осетия 21%, Литва 16%, Турция -12%, Сербия -10%, Грузия-7%, Египет-6% и прочие 17 стран-29%.

Доля сбыта шинной продукции ОАО «Нижнекамскшина» в странах СНГ составляет: Казахстан-50%, Украина-18%, Беларусь-18% и прочие 8 стран 18%.

В ходе работы ПАО «Нижнекамскшина» последовательно реализовывает основную задачу, связанную с определением приоритетных направлений деятельности и стратегии его развития

Рис.2.1.2. Структура реализации шин в СНГ [39]

Приоритетные направления деятельности Компании:

- обновление ассортимента выпускаемой продукции;

- повышение ее качества;

- освоение новых рынков сбыта.

В специальной экономической зоне г. Астана (Казахстан) Торговый дом «Кама-Казахстан» открыл крупнейший автоматизированный шинно-логистический комплекс по продаже и обслуживанию шин, выпускаемых Нижнекамским шинным комплексом «Татнефти».

В рамках реализации программы по развитию розничной сети ООО «Торговый дом «Кама» открылся новый шинный центр Tyre&Service в гИжевск (Удмуртская Республика).

Шинный комплекс ОАО «Татнефть» получил благодарность за поставку шин на конвейер завода «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» в Калуге и качество своей продукции. На имя руководства ПАО «Нижнекамскшина» направлено благодарственное письмо, в котором компания «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» благодарит за плодотворное сотрудничество и совместную работу

Шинная продукция нефтехимического комплекса ОАО «Татнефть» стала лауреатом конкурса «Лучшие товары и услуги РТ - 2015» в номинации «Продукция производственно-технического назначения».

По итогам Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» 2015 года лауреатами в номинации «Продукция производственно-технического назначе­ния» признаны шины КАМА ЕШО - 129 175/70 R14, Viatti Bosco A/T (V-237) 215/65 R16, выпускаемые ОАО «Нижнекамскшина». В этой же номинации среди победителей шина КАМА NU 701 315/80 R22,5 Нижнекамского завода шин ЦМК. Дипломантами конкурса стали шины КАМА серии N: КАМА NR 201 315/80 R22,5 и КАМА NF 201 315/80 R22,5, выпускаемые ООО «Нижнекамский завод шин ЦМК». [39]

Предприятиям шинного комплекса ОАО «Татнефть» вручены сертификаты соответствия корпоративной системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO 9001, ISOTS 16949.

В ходе своей деятельности за 2013-2015 гг. предприятие достигло определенных результатов. Основные технико-экономические показатели ПАО «Нижнекакмскшина» представлены в таблице 2.1.1. Бухгалтерская отчетность предприятия за 2013-2015 гг. представлена в приложении 1.

Таблица 2.1.1

Динамика технико-экономических показателей ПАО «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг.

Источник: Бухгалтерская отчетность ПАО «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг. [39]

Предприятием в 2013-2015 гг. были произведены:

- структурные изменения производственного процесса;

- реструктуризация рабочей силы.

Реструктуризация рабочей силы на предприятии в течение 2013-2015 гг. привела к снижению среднесписочной численности персонала на 969 человек (на 24,7%), что увеличило уровень средней заработной платы на 9,7%.

Необходимо отметить тяжелый 2014 год, когда ПАО «Нижнекамскшина» закончило 2014 год с убытками в размере 55,85 млн. рублей. Убыточность предприятия была связана со следующими причинами:

• Снижение объемов продаж, связанное с отказом производителей от первоначальных планов выпуска автомобилей;
• Рост курса мировых валют;
• Высокий уровень физического и морального износа технологического оборудования.