Файл: Организационная структура управления персоналом (на примере ООО «Листригон»).pdf
Добавлен: 28.06.2023
Просмотров: 229
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты организационной структуры управления персоналом организации
1.1. Сущность и значение управления персоналом в менеджменте организации
1.2. Специфика управления персоналом в гостиничном бизнесе
Глава 2. Анализ организационной структуры управления персоналом (на примере ООО «Листригон»)
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности
2.2. Анализ структуры и динамики персонала организации
2.3. Анализ методов и технологий управления персоналом ООО «Листригон»
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления персоналом ООО «Листригон»
По данным таблицы можно сделать вывод, что наблюдается прирост выручки и себестоимости, однако в 2017 году темп роста себестоимости превысил темп роста выручки, что привело к снижению динамики валовой и чистой прибыли предприятия.
Динамика рентабельности и чистой прибыли является отрицательной в анализируемом периоде, что негативно характеризует деятельность предприятия.
Положительной является динамика выработки, несмотря на увеличение численности работников. Однако на фоне прочих показателей данная динамика не имеет существенного значения.
Итак, экономическая ситуация на предприятии является неблагоприятной. Более подробно охарактеризовать ситуацию позволит анализ рентабельности.
Динамика показателей рентабельности приведена в таблице 3.
Таблица 3
Показатели эффективности деятельности (рентабельности) гостиницы «Листригон» в 2015-2017 гг.
Показатель |
2015 |
2016 |
2017 |
Отклонение |
|
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
||||
Рентабельность совокупного капитала |
0,037 |
0,005 |
-0,039 |
-0,032 |
-0,044 |
Рентабельность собственного капитала |
0,162 |
0,035 |
-0,869 |
-0,127 |
-0,904 |
Рентабельность оборотных активов |
0,044 |
0,006 |
-0,041 |
-0,038 |
-0,047 |
Валовая рентабельность реализованной продукции |
0,123 |
0,093 |
0,018 |
-0,030 |
-0,075 |
Операционная рентабельность реализованной продукции |
0,055 |
0,007 |
-0,018 |
-0,048 |
-0,024 |
Чистая рентабельность реализованной продукции |
0,041 |
0,005 |
-0,018 |
-0,036 |
-0,023 |
Как следует из результатов расчетов, эффективность деятельности гостиницы «Листригон» является недостаточно высокой – все показатели рентабельности имеют негативную динамику. Если в 2015-2016 гг. показатели были низкими, но положительными, то в 2017 г. все, за исключением валовой рентабельности реализованной продукции, были отрицательными.
2.2. Анализ структуры и динамики персонала организации
Прежде всего, проведем структурный анализ персонала. Анализ предполагает изучение доли различных категорий персонала (руководители, специалисты, служащие и работники) в общей структуре и оценку их динамики. Данные для анализа представлены в таблице 4.
Таблица 4
Анализ структуры персонала гостиницы «Листригон» в 2015-2017 гг.
Категории персонала |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
|||
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% |
|
Численность персонала, в т.ч.: |
28 |
100 |
28 |
100 |
30 |
100 |
Руководители |
1 |
3,6 |
1 |
3,6 |
1 |
3,3 |
Специалисты |
4 |
14,3 |
5 |
17,9 |
5 |
16,7 |
Работники |
23 |
82,1 |
22 |
78,6 |
24 |
80,0 |
Как видно из табл. 4, наибольшую долю в структуре персонала занимают работники – за анализируемый период их доля составляла примерно 80% общей численности персонала. В 2017 г., по сравнению с предыдущими годами, наблюдается увеличение общего числа персонала. За счет роста численности работников в 2017 году доля специалистов уменьшилась на 3%, а доля служащих выросла на 2%. Число руководителей незначительно увеличилось.
В целом структура персонала предприятия достаточно стабильна. Наблюдается баланс между рабочими, специалистами и руководителями предприятия. В таблице 5 представлены данные, характеризующие персонал предприятия с возрастной структуры.
Таблица 5
Возрастная структура гостиницы «Листригон» в 2015 -2017 гг.
Возраст |
Общая численность персонала на конец года, чел. |
Удельный вес, % |
||||
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
|
16-34 лет |
18 |
21 |
17 |
64,29 |
75,00 |
56,67 |
35-49 лет |
8 |
5 |
11 |
28,57 |
17,86 |
36,67 |
50-54 лет |
1 |
1 |
1 |
3,57 |
3,57 |
3,33 |
55-59 лет |
1 |
1 |
1 |
3,57 |
3,57 |
3,33 |
Всего |
28 |
28 |
30 |
64,29 |
75,00 |
56,67 |
Основную часть персонала предприятия составляет группа 16-34 лет – более половины персонала, группа 35-49 – более трети, старше 50 лет – примерно 5%. Что касается динамики удельного веса, то наибольшие изменения происходят в первых двух группах, из чего можно сделать вывод, что на предприятии имеет место достаточно высокая текучесть кадров.
Показатели численности персонала в возрасте старше 50 лет относительно стабильны, обычно эту группу составляет обслуживающий персонал предприятия.
Далее рассмотрим структуру персонала гостиницы по уровню образования, данные приведены в таблице 6.
Таблица 6
Уровень образования персонала гостиницы «Листригон» в 2015 -2017 гг.
Уровень образования |
Общая численность персонала на конец года, чел. |
Удельный вес, % |
||||
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
|
Высшее |
7 |
8 |
8 |
25,0 |
28,6 |
26,7 |
Среднее специальное |
12 |
12 |
13 |
42,86 |
42,86 |
43,33 |
Базовое среднее |
9 |
8 |
9 |
32,14 |
28,57 |
30,0 |
Всего |
28 |
28 |
30 |
100 |
100 |
100 |
По данным таблицы, большая часть сотрудников предприятия имеет среднее специальное либо базовое среднее образование. Доля персонала с высшим образованием составляет примерно 25% - это руководители и частично специалисты предприятия. Динамика показателей уровня образования достаточно стабильна, колебания незначительны.
Также структуру персонала предприятия характеризует деление персонала по половому признаку. Данные для гостиницы «Листригон» приведены в таблице 7.
Таблица 7
Структура персонала гостиницы «Листригон» по половому признаку в 2015 -2017 гг.
Уровень образования |
Общая численность персонала на конец года, чел. |
Удельный вес, % |
||||
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
|
Женщины |
20 |
19 |
21 |
71,4 |
67,9 |
70 |
Мужчины |
8 |
9 |
9 |
28,6 |
32,1 |
30 |
Всего |
28 |
28 |
30 |
100 |
100 |
100 |
По половому признаку в структуре персонала гостиницы примерно 70% составляют женщины, 30% - мужчины; динамика данных показателей незначительна. Данную ситуацию можно объяснить тем, что в сфере санаторно-курортной деятельности рабочие места в большинстве занимают женщины.
Далее рассмотрим показатели движения персонала.
Движение персонала характеризуется системой относительных показателей и коэффициентов оборота, коэффициента текучести кадров.
Коэффициент оборота по приему определяется как отношение количества принятых сотрудников к их среднесписочной численности:
, (1)
где Rnp- количество принятых, чел.;
Rc – среднесписочная численность работающих, чел.
Коэффициент оборота по увольнению определяется как отношение количества уволенных сотрудников к их среднесписочной численности:
, (2)
где R ув. – количество уволенных, чел.
Особое внимание следует уделить текучести кадров. Для этого используется коэффициент текучести кадров, который определяется как отношение числа работников, уволенных по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины, из-за сокращения штата:
, (3)
где Rсобств – уволенные по собственному желанию, чел.;
R нар – уволенные за нарушение трудовой дисциплины, чел.;
R сш —уволенные по сокращению штата, чел.
Показатели движения и текучести кадров в гостинице «Листригон» представлены в таблице 8.
Таблица 8
Показатели движения кадров гостиницы «Листригон» в 2015-2017 гг.
Показатель |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Среднесписочная численность работающих, чел. |
28 |
28 |
30 |
Количество принятых, чел |
4 |
3 |
8 |
Количество уволенных, чел., в т.ч.: |
4 |
3 |
7 |
по собственному желанию |
4 |
3 |
6 |
за нарушение трудовой дисциплины |
- |
- |
1 |
по сокращению штата |
- |
- |
- |
Коэффициент оборота по приему |
0,143 |
0,107 |
0,267 |
Коэффициент оборота по увольнению |
0,143 |
0,107 |
0,233 |
Коэффициент текучести |
0,143 |
0,107 |
0,233 |
Из данных таблицы следует, что показатели движения и текучести кадров находятся на достаточно невысоком уровне, что положительно характеризует деятельность предприятия. Основная причина увольнений – по собственному желанию сотрудников.
Далее рассчитаем показатели эффективности использования средств на оплату труда. Исходные данные и результаты расчета приведены в таблице 9. В качестве показателей эффективности используются:
коэффициент стимулирования товарооборота (зарплатоотдача) – отношение суммы товарооборота к сумме фонда заработной платы;
коэффициент стимулирования прибыли – отношение суммы прибыли к сумме фонда заработной платы.
Рост значения этих коэффициентов свидетельствует о повышении экономической отдачи средств на оплату труда, но поскольку их изменение может быть разнонаправленным и иметь различную интенсивность, рассчитывается интегральный показатель, который дает общую оценку эффективности использования фонда заработной платы (Эф):
, (4)
где Кст – коэффициент стимулирования товарооборота;
Ксп – коэффициент стимулирования прибыли.
Таблица 9
Показатели эффективности использования средств на оплату труда гостиницы «Листригон» в 2015-2017 гг.
Показатели |
2015 г. |
2016 г. |
Темп прироста (2016/ 2015), % |
2017 г. |
Темп прироста (2017/ 2016), % |
Выручка, тыс. руб. |
24569 |
45903 |
86,83 |
71032 |
54,74 |
Фонд заработной платы, тыс. руб. |
4351,2 |
4408,32 |
1,31 |
4950 |
12,29 |
Прибыль, тыс. руб. |
1008 |
229 |
-77,28 |
-3040 |
-1427,51 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
28 |
28 |
0,00 |
30 |
7,14 |
Среднегодовая заработная плата одного работника, тыс. руб. |
155,4 |
157,44 |
1,31 |
165,0 |
4,80 |
Производительность труда работников, тыс. руб. |
877,5 |
1639,4 |
86,83 |
2367,73 |
44,43 |
Коэффициент стимулирования товарооборота |
5,65 |
10,41 |
84,41 |
14,35 |
37,81 |
Коэффициент стимулирования прибыли |
0,23 |
0,05 |
-77,58 |
-0,61 |
-1282,24 |
Интегральный показатель эффективности использования фонда заработной платы |
1,14 |
0,74 |
-35,69 |
- |
- |