Файл: Краткая характеристика сети рив гош.doc

Оглавление

Введение

Прежде чем приступить к изучению предприятия мы должны определить, какое место занимает в нем логистика и маркетинг. На сегодняшний день маркетинг является неотъемлемой частью экономики любого государства. Даже не думая и не подозревая об этом каждый человек, будь он покупателем, либо же бизнесменом или предпринимателем, не раз сталкивался с данным понятием. Например, когда у нас возникла потребность в приобретении того или иного товара, мы сначала изучаем его качество и цены, тем самым, проводим маркетинговый анализ; что касаемо предприятия, прежде чем продать продукт, оно проводит анализ макросреды и микросреды, разрабатывает ценовую политику, тем самым выбирает выгодную маркетинговую стратегию. Следовательно, чем лучше будет развит маркетинг в стране, тем сильнее будет ее экономика.

В бизнесе маркетинг помогает ответить на многие важные вопросы о том какую же необходимо производить продукцию; как и где ее продать; какую цену надо установить; как можно сделать товар более привлекательным; как убедить покупателя в приобретении данного товара и многие другие вопросы, которые связаны с производством, сбытом и продвижении товара. Но добиться верного и оптимального ответа на данные вопросы невозможно без построения логической цепочки. Следовательно, можно отметить, что маркетинг имеет тесную взаимосвязь с логистикой.

---

Логистика представляет собой науку о планировании, контроле и управлении материальными, а также сопутствующими им информационными и финансовыми потоками в цепях поставок. Если маркетинг нацелен на исследование рынка, рекламу, психологическое воздействие на покупателя, то логистика же, в первую очередь, нацелена на создание технико-технологических сопряженных систем проведения материалов по товаропроводящим цепям, а также систем контроля над их прохождением. Логистика позволяет осуществить поставку требуемого товара в нужное место в нужное время с минимальными затратами.

Кооперация этих характеристик позволяет предприятию выстроить эффективную для него стратегию. На сегодняшний день не существует единого и сглаженного стратегического плана, ведь для каждого предприятия стратегия разрабатывается индивидуально с учетом всех его преимуществ и недостатков, выявлением сильных и слабых сторон. Попробуем разработать стратегию на примере конкретно взятого предприятия.

Целью работы является определение маркетинговой стратегии фирмы и разработка инструментов операционного маркетинга.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

1. 
   Дается краткая характеристика предприятия;
   
2. 
   Проводится анализ рыночных возможностей;
   
3. 
   Рассматривается охват рынка;
   
4. 
   Проводится разработка комплекса маркетинга;
   
5. 
   Осуществляется разработка бюджета маркетинга.
   

Предмет исследования – маркетинговая стратегия фирмы.

Объект исследования – компания «РИВ ГОШ».

В процессе написания работы были использованы различные источники: учебные материалы, Интернет-ресурсы, официальный сайт предприятия.

1. Краткая характеристика сети «РИВ ГОШ»

Российская сеть Рив Гош - крупнейшая парфюмерно-косметическая компания. Организация состоит в холдинге «Парфюм Стандарт». Предприятие названо «Левый берег» в честь знаменитого парижского квартала, поскольку это место скопления изысканности и гламура. В дистрибьюторском списке компании свыше 60 лидирующих мировых марок.

Организация основана в РФ в 1995 г. супругами Ларисой и Павлом Карабань. Всемирная известность бренда Рив Гош — заслуга известного модельера Ив Сена Лорана. Кутюрье также стал основателем парижского магазина Рив Гош, реализующего модную одежду.

---

В 1971 г. Ив Сен представил собственный аромат под брендом Рив Гош, известный своей утонченностью и изысканностью. Российская одноименная компания стала дистрибьютором марки, получив на это разрешение от учреждения Ив Сен Лоран. Открытие первого магазина в Санкт-Петербурге произошло в 1995 г.

В 2010 г. дистрибьютор Рив Гош выкупил российские филиалы Douglas Rivoli, специализирующиеся на продаже нишевых косметических и парфюмерных средств у немецкого холдинга Дуглас. Запуск интернет-магазина в работу произошел в 2011 г. В СПБ открылся Rivoli Perfumery — первый концептуальный парфюмерный бутик, а через год его аналог появился в Москве. Два флагманских филиала в 2014 г. появились в Тюмени и Казани.

Рив Гош занимается производством собственных брендов и их развитием. Марки разрабатывает команда профессионалов из специалистов различных областей: визажа, технологической, дизайнерской и косметологической. Средства изготавливаются из сырья высокого качества от мировых производителей. Для этого применяется современное оборудование¹.

Среди проектов:
- онлайн-маркет;

- имидж-студия;

- институт красоты;

- профессиональная школа искусства макияжа.

Парфюмерно-косметическая сеть имеет примерно 200 пунктов продаж, большинство которых расположено в СПБ и Москве, а остальные - в регионах.

Миссия компании «РИВ ГОШ» - совершенствование человеческих отношений с помощью товаров и сервиса, приносящих здоровье и красоту путем предоставления полного комплекса бизнес-решений для амбициозных брендов с наименьшим риском и наименьшими затратами на быстро развивающихся рынках России и СНГ.

Общее собрание акционеров является высшим органом управления Общества.

Совет директоров Общества осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания акционеров.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Общества – Генеральным директором, который назначается Общим собранием акционеров.

---

2. Анализ рыночных возможностей

2.1. Анализ макросреды

Микросреда и макросреда - это понятие, относящееся к маркетинговым исследованиям, которые занимаются изучением маркетинговой среды. Для нормального функционирования каждая компания должна постоянно отслеживать изменения, происходящие на рынке для того, чтоб суметь своевременно адаптироваться к ним. Всё что окружает компанию и всё, что может повлиять на её деятельность и будет маркетинговой средой.²

Маркетинговая среда - это совокупность различных сил и субъектов хозяйствования, которые функционируют в пределах и за пределами действующей компании, но деятельность которых может влиять на возможность маркетинговой службы поддерживать с целевыми клиентами связь, а также устанавливать связь с потенциальными пользователями продукта/услуги и формировать успешное сотрудничество.

Макросреда - это основные внешние факторы, которые могут повлиять на микросреду.

Факторы макросреды:

- экономические - колебания покупательной способности клиентов, зависящие от их благосостояния;

- политико-правовые - законы, нормы, требования общества;

- культурные - развитие общества;

- демографические - зависящие от уровня жизни населения, образования, профессионализма работников;

- природные - природно-климатические условия региона;

- научно-технические - от них зависит конкурентоспособность.

Проведем анализ влияния факторов макросреды на конкурентоспособности фирмы и ее продукции на примере компании «РИВ ГОШ».

1) Политические факторы. Политическую компоненту макроокружения организации на данный этап времени в целом по стране можно охарактеризовать как относительно стабильную.

В существующих условия политическая и законодательная среда в Российской Федерации достаточно стабильна. Однако, государством на всех уровнях управления предпринимаются активные действия для стабилизации политической обстановки и повышения роли страны на международной арене.

---

2) Экономические факторы. Можно констатировать отрицательное влияние экономической среды на «РИВ ГОШ» в целом. В частности, на это повлияли рост курса доллара и евро, а также ограничения, вызванные пандемией.

3) Социальные факторы.

Преобладающая возрастная группа потребителей – лица обоих полов в возрасте от 20 до 50 лет.

Мнения и отношение потребителей к продукции РИВ ГОШ ухудшилось за последние несколько лет, так как появилась информация о продаваемых РИВ ГОШ подделках.

Магазинам РИВ ГОШ недостает квалифицированных, вежливых, инициативных и информированных о предлагаемом товаре кадров, которые также создают отрицательный имидж компании.

В целом тенденции образа жизни и моды на ухоженность и привлекательность влияют на текущую ситуацию РИВ ГОШ в лучшую сторону.

4) Технологические факторы. Факторы технологической составляющей макроокружения раскрывают новые возможности для повышения эффективности деятельности фирмы.

Внедрение (использование) передовых технологий на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции. Этот фактор положительно влияет на организацию, позволяя ей повысить свою эффективность и привлекательность у потребителей.

- развитие интернета и интернет-торговли как неблагоприятный фактор

- дорогое сырье.

Таким образом, технологические факторы несут дополнительные возможности дальнейшему развитию ООО «РИВ ГОШ».

5) Экологические факторы.

Экологическая ситуация в РФ также оказывает своё влияние на деятельность Рив Гош, имея ввиду воздействие следующих неблагоприятных факторов:

-  удорожание всех видов энергии и отсутствие энергосберегающих технологий;

-  угроза глобальных экологических катаклизмов;

-  отсутствие в нашей стране развитой системы утилизации бытовых отходов, как следствие - загрязнение окружающей среды.

Компании «РИВ ГОШ» необходимо осуществлять контроль влияния факторов макросреды и отмечать их изменения для того, чтобы своевременно реагировать на угрозы и реализовывать возможности. В первую очередь это связано с тем, что сложившаяся внешняя среда несет много угроз для организации.

2.2. Анализ динамики отрасли

В 2016-2017 гг продажи косметических средств в России увеличились на 4,6%: с 3,35 млрд шт до 3,51 млрд шт. Производители косметики активно расширяли ассортимент недорогими новинками

---