Файл: Совершенствование методов управления.docx

-следование корпоративным нормам и стандартам компании, законодательства;

- анализ и планирование процесса продаж.

Должностные обязанности товароведа:

- организация работ по приемке и обработке товара; контроль размещения товара на складе; контроль оформления приходно-расходных документов в SAP;

- ведение сопутствующей отчетности, участие в инвентаризации.

Должностные обязанности старшего продавца:

- консультирование клиентов по продукции;

- информирование о специальных акциях и предложениях;

- поддержание порядка в магазине;

- подготовка товара к продаже;

- красивое оформление торгового зала;

- работа на компьютерной кассе.

Таким образом организационная структура ООО «Г.У.Т.» линейно- функциональная. Функции линейного управления, определения целей выполняются руководителями компании. Специальные вспомогательные функциональные службы занимаются линейным управлением, их создание основано на ресурсной базе, при этом, на руководителей функциональных подразделений, служб возложена ответственность за достижение поставленных перед компанией целей.

Как свидетельствует существующий опыт применения линейно- функциональных управленческих структур, они являются наиболее эффективными в случае необходимости выполнения управленческим аппаратов множества повторяющихся, рутинных операций и процедур в условиях стабильности управленческих функций и задач. Жесткие системы связей позволяют обеспечить четкое функционирование работы компании и ее подсистем.

Далее рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «Г.У.Т.» (приложение 1).

Таким образом, по данным таблицы Приложения 1 видно, что выручка за 2021 год увеличилась на 12 610 тыс. руб. по сравнению с 2020 годом. Себестоимость продаж в 2021 году увеличилась на 4 938 тыс. руб. по сравнению с 2020годом, а валовая прибыль составила 10 669 тыс. руб.

Управленческие расходы в 2021 году сократились на 2651 тыс. руб. по сравнению с 2020годом. Прибыль от продаж так же имеет тенденцию к увеличению на 5021 тыс. руб.

Прибыль до налогообложения в 2021 году увеличилась на 1731 тыс. руб. по сравнению с 2020 году. Чистая прибыль увеличилась на 1938 тыс. руб.

Основные показатели рентабельности, а также показатель EBIT (прибыль до вычета налогов и процентов к уплате), за последние годы можно проследить на графике в Приложении 2 и в таблице 2:

---

Таблица 2

Основные показатели рентабельности ООО «Г.У.Т.»

Финансовый показатель	2021	2020	2019	2018	2017
EBIT	1700	1 600	1 199	1 753	583
Рентабельность продаж (прибыли от продаж в каждом рубле выручки)	24.4%	20,2%	10.4%	4.8%	8.9%
Рентабельность собственного капитала (ROE)	44%	31%	42%	197%	4319%
Рентабельность активов (ROA)	35.7%	32,7%	31.1%	170.3%	406.3%

Коэффициент рентабельности вырос в 2021 году и составил 24,4%. Рентабельность собственного капитала также увеличилась в 2021г. по сравнению с 2020 г. на 13%. Рентабельность - относительный показатель эффективности. Коэффициенты рентабельности рассчитываются как соотношение прибыли к производственным показателям (активам, капиталу, выручке).

Приведенные в таблице 2 показатели рентабельности говорят о том, что в течение всего анализируемого периода ООО «Г.У.Т.» работает прибыльно, показатели доходности высокие.

Таким образом, анализ показателей, характеризующих финансовое состояние ООО «Г.У.Т.» свидетельствует о том, что, в основном, они соответствуют установленным нормативным значениям. В течение анализируемого периода наблюдается положительная динамика коэффициентов.

---

2.2 Анализ системы управления персоналом в организации

Управление персоналом организации – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом³⁹.

Система управления персоналом организации представляет собой комплекс мер, направленных на организацию работы с персоналом. Если кратко, то система управления персоналом призвана оптимизировать организационную структуру компании. Методы построения работы с персоналом бывают разные. Выбор метода зависит от организационной структуры компании. Структура организации определяет подчинение подразделений компании, разделение обязанностей и должностную иерархию. Организационная структура системы управления персоналом предполагает объединение должностных подразделений и сотрудников.

На рисунке 3 представлены элементы организации работы с сотрудниками, к которым относятся:

• 
  Кадровая деятельность компании.
  
• 
  Формирование кадровой стратегии.
  
• 
  Подбор и отбор кандидатов на должность.
  
• 
  Адаптация персонала.
  
• 
  Повышение квалификации и развитие сотрудников.
  
• 
  Оценка деятельности персонала.
  
• 
  Руководство над сотрудниками. Кадровая документация.
  

Рисунок 3. Основные элементы организации работы с сотрудниками
Управление персоналом ООО «Г.У.Т.» направлено на повышение производительности труда и качества трудовых ресурсов, рост взаимной ответственности работника и работодателя. Для этого проводится постоянный мониторинг кадровой ситуации по ряду показателей, внедряются технические и организационные инновации.

Наибольший процент мероприятий по развитию персонала приходится на оценку и обучение персонала. Это, с одной стороны говорит о том, что предприятие заинтересованно в развитие персонала и проводит соответствующие

---

мероприятия по повышению квалификации и опыта сотрудников, с другой – на предприятии наблюдается приток новых сотрудников, как правило, иногородних, которых нужно постоянно обучать.

Таким образом, менеджмент ООО «Г.У.Т.» имеет систему мотивации работников основными компонентами, которой являются:

• 
  создание условий труда;
  
• 
  создание системы оплаты труда;
  
• 
  формирование благоприятных отношений в коллективе;
  
• 
  предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.
  

Документы, регулирующие деятельность компании в области управления персоналом ООО «Г.У.Т.»

• 
  штатное расписание;
  
• 
  правила внутреннего трудового распорядка;
  
• 
  положение об оплате труда;
  
• 
  документы, устанавливающие порядок обработки персональных данных;
  
• 
  должностные инструкции работников;
  
• 
  положение о структурных подразделениях.
  

Проведем анализ основных направлений работы с персоналом.

Набор и отбор персонала. В ООО «Г.У.Т.» для отбора персонала используют разные источники. Также в компании есть Положение о порядке подбора персонала в ООО «Г.У.Т.»

При возникновении потребности в подборе персонала, руководитель структурного подразделения заполняет заявку и направляет ее в качестве приложения к служебной записке о подборе персонала, в следующем порядке:

Тип рассылки: цепочка без ответственного исполнителя.

1. 
   руководитель подразделения;
   
2. 
   заместитель директора филиала по направлению деятельности;
   
3. 
   директор филиала, либо лицо, исполняющее его обязанности.
   

В случае

---

положительного согласования заявки, она поступает ответственному за подбор персонала, который обсуждает с руководителем структурного подразделения определенные в заявке требования к кандидату, при необходимости требования корректируются. При достижении принципиальной договоренности заявка принимается в работу. Соискатель при приеме на работу заполняет анкету.

Методы привлечения кандидатов выбираются исходя из особенностей целевых групп (поставщиков кандидатов на должность), конкретной ситуации на рынке труда.

К методам поиска и подбора кандидатов относятся следующие:

1. 
   Внутренний подбор (ротация);
   
2. 
   Внешний подбор с использованием различных источников информации о кандидатах:
   

• 
  специализированные сайты сети Интернет;
  
• 
  СМИ;
  
• 
  Кадровые агентства.
  

В ООО «Г.У.Т.» принят единый формат для размещения вакансий в открытых источниках (интернет, СМИ и т.п.).

План расходов на методы подбора, требующие финансовых затрат, утверждается в составе бюджета доходов и расходов Филиала на год. Методы поиска кандидатов должны быть экономически целесообразны, соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.

Внутренний подбор осуществляется с целью активизации процесса ротации персонала, повышения эффективности использования потенциала отдельных работников, дополнительного стимулирования работников, с целью привлечения на вакантную должность заинтересованного работника любого из структурных подразделений Филиала, а также кандидатов из числа специалистов, состоящих в резерве.

Специалистом

---