Файл: Совершенствование методов управления.docx

В таблице 19 представлено банкетное меню для корпоративного мероприятия. Меню рассчитано на 12 человек.

Таблица 19

Банкетное меню корпоративного мероприятия «Наш весёлый новый Год»

Наименование блюда	кол-во	цена	сумма
Ассорти мясное (Деликатес, сервилат, корейка) с овощной гарнировкой с соусом	12	230	2760
Бабушкин погребок (маринованные помидоры черри, корнишоны, морковь по-корейски, капуста)	6	150	900
Блинный мешочек (кура, грибы, сливки)	12	140	1680
Сырная тарелка (коломбер, маздам твёрдый, рокфор, виноград, грецкий орех, мёд)	4	260	1040
Сельдь слабосоленаяс маринованным луком	12	70	840
Картофель отварной с зеленью, масло сливочное	12	70	840
Салат мясной (говядина)	12	200	2400
Говядина по-столичному (порционная)	6	230	1380
Свинина запечённая с грибами (мясо парное)	6	210	1260
Картофель запечённый, капуста цветная в сухарях	12	90	1080
Морс клюквенный	12	25	300
Ассорти пирожное (эклер, корзинка, бисквит)	6	25	200
Хлеб	24	4	96
Обслуживание с одного человека	12	200	2400
Итого:			17176

---

Затраты на аренду помещения не предусматриваются, так как корпоративные мероприятия на территории учреждения, в котором работают сотрудники, проводятся за счет заведения. Затраты на заработную плату ведущего также не подсчитываются, так как его роль на корпоративном мероприятии исполняет профессиональный ведущий из кадрового состава учреждения. Затраты на банкет при участии 12 человек составят 17024 рубля, а на реквизит и подарки к конкурсам – 1231 рубль, что в сумме составит 18255рублей. На корпоративное мероприятие руководство готово выделить 20 тысяч рублей. Исходя из предполагаемой суммы на затраты по организации корпоративного мероприятия для ООО «Г.У.Т.». 18255 рублей можно сделать вывод, что мы уложились в выделенный бюджет.

Из этого следует, что проведенное мероприятия позволит улучшить атмосферу в коллективе, приведет к сплочению сотрудников, повысит командный дух.

Совершенствование методов управления персоналом в первую очередь направлено на улучшения финансово-хозяйственной деятельности организации и соответственно увеличения прибыли компании. Исследовав рекомендованные мероприятия и программы по усовершенствованию организационной структуры можно сделать заключение, что предлагаемые мероприятия будут эффективны.

Обучение и методика оценки персоналом поможет руководству в ООО «Г.У.Т.» создать такую управленческую структуру, которая будет наиболее полноценно удовлетворять требования и запросы руководства, а использование в действительности новых методов управления даст возможность вывести организацию на новый конкурентный уровень.

Таким образом, рекомендованные мероприятия позволят повысить объемы продаж, что соответственно, повысит фонд заработной платы, улучшит социальное положение сотрудников компании и увеличит прибыль организации.

Выводы по главе 3

Эффективность и качество работы в ООО «Г.У.Т.» связывают с вознаграждением так, чтобы сотрудники ощущали прямую связь между тем и другим. Проблемы с мотивацией могут возникнуть в том случае, если связь между усилиями и вознаграждением станет неочевидной – нельзя делать компенсационную систему слишком сложной. Где возможно и допустимо, работники принимают участие в разработке стандартов выполнения своей работы. Это увеличивает вероятность того

---

, что размер вознаграждения окажется пропорциональным потраченным усилиям и будет восприниматься как справедливый.

В ООО «Г.У.Т.» не применяются мотивационные рычаги управления в полной мере, соответственно, существует неудовлетворенность деятельностью персонала, поэтому можно сделать вывод о необходимости совершенствования управления персоналом организации.

В результате внедрения программ по обучению и методам оценки персонала, внедрения должности менеджера, материальной мотивации, корпоративных мероприятий, морального поощрения, поощрения за продуктивность в работе повысится удовлетворенность работников своим рабочим местом. Отношение руководства будет восприниматься работниками более лояльно, все это в конечном итоге приведет к росту производительности труда, росту выручки организации, а так же сокращению текучести кадров.

Совершенствование системы мотивации в ООО «Г.У.Т.» подразумевает комплекс материальных и моральных стимулов, социальных гарантий, мероприятий, направленных на обеспечение профессионального и карьерного роста сотрудника, повышение его статуса.

Внедрение должности менеджера и введение мер по материальной мотивации персонала сделает возможным не только улучшение материального положения сотрудников, но и будет способствовать ещё более эффективной и рациональной работе, следовательно, повысятся и планово- экономические показатели организации, а в будущем прибыль и рентабельность организации.

Проведение корпоративных мероприятий позволит улучшить атмосферу в коллективе, приведет к сплочению сотрудников, повысит командный дух.

Таким образом, рекомендованные мероприятия позволят повысить объемы продаж, что соответственно, повысит фонд заработной платы, улучшит социальное положение сотрудников компании и увеличит прибыль организации.

---

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под управлением персоналом понимают целенаправленную деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающую разработку концепции и стратегии кадровой политики, методов и принципов управления коллективом

Понятие системы управления персоналом содержит в себе: кадровое планирование; определение существующей потребности в приеме на работу сотрудников и персонала; набор сотрудников; отбор персонала; последующий наем тех или иных подходящих кадров; трудовая и социальная адаптация вновь принятого персонала; квалифицированное обучение кадров; карьера и ее рост; оценка персонала; система мотивации сотрудников; нормирование труда.

Оценка эффективности системы управления персоналом, в первую очередь должна опираться на качественно-количественный анализ персонала, как способ исследования внутренней составляющей системы управления персоналом, а затем следует произвести качественный, пошаговый анализ состояния каждого из элементов системы управления персоналом.

В работе был проведен анализ организации ООО «Г.У.Т.», основная миссия которой – качественное обслуживание и консультирование в сфере розничных продаж молодой целевой аудитории жителей Хакасии.

В данной организации действует функциональная структура управления, в которой как стало очевидным, вся полнота власти и ответственности лежит на генеральном директоре организации.

В рамках дипломного проекта был проведен анализ управления персоналом ООО «Г.У.Т.», в котором выяснили, что руководство организации использует следующие методы управления.

Административно – организационные методы управления:

- Взаимоотношение между сотрудниками организации регулируется положениями о структурных подразделениях и должностных инструкциях.

---

- Административный состав применяет метод властной мотивации (приказы, распоряжения, указания) при управлении в повседневной деятельности организации.

Экономические методы управления:

- Материальное стимулирование труда работников заключается в премировании по результатам труда, использование для отдельных категорий работников премиальной формы оплаты труда.

Социально-психологические методы управления:

Применение стандартов обслуживания с целью моделирования у работников чувства присущности к организации.

Основной акцент в концепции побуждения к работе персонала сделан на материальные методы побуждения. Руководство в ООО «Г.У.Т.» использует вознаграждение или оплату труда как главное средство мотивации сотрудников.

В задачах развития кадровой политики нужно изыскать такие мотивационные средства, которые помогут ООО «Г.У.Т.» в полной мере заинтересовать персонал в повышении эффективной деятельности организации.

На основании произведенного исследования ООО «Г.У.Т.» можно подвести итог:

- Исследуемая организация имеет положительную тенденцию в развитии, что подтверждает рост показателей прибыльности и рентабельности.

- Рассмотрение численности и динамики кадровой структуры показывает, что в общем, кадровая структура организации довольно- таки неизменна, но всё же имеет достаточно недостатков.

- Демотивирующие факторы такие, как не принятие идей и инициативы, отсутствие обратной связи о результатах работы, напряженные отношения с руководством, в то же время несмотря на то, что руководство предприятия воздействует на сотрудников с помощью экономических методов управления (рост заработной платы), большинство сотрудников все же недовольно оплатой труда.

Для решения задач в области управления и разработке мотивационного механизма в ООО «Г.У.Т.» необходимо сосредоточиться на реализации не только основных частей плана по мотивации, но и учесть главные проблемы в области управления, проявленные в результате анализа, тем самым организация не только добьётся успеха в предпринимательской области, но и сформирует положительный имидж довольно стабильной и надёжной торговой организации.

Для результативного функционирования организационной структуры управления в ООО «Г.У.Т.» предлагается провести ряд мероприятий:

1. Создание маркетингового отдела в организации.

2. Внедрение в организации адаптационной системы

---