Файл: ВВЕДЕНИЕ В соц.работу (уч.пособие.doc

3.Люди, занимающиеся практической социальной работой профессионально или на общественных началах: 1) организаторы-управленцы, специалисты по социальной работе, социальные работники, оказывающие непосредственную помощь и поддержку нуждающимся, обеспечивающие социальную защиту клиентов на профессиональном уровне; непрофессиональные социальные работники (добровольцы, волонтеры).

Первоначально волонтерами называли лиц, добровольно поступивших на военную службу, добровольцев. В Толковом словаре В.И. Даля волонтер определяется как доброволец, вольнослужащий, причисленный на своем иждивении и по своей воле к войску, но не вступивший на службу. Постепенно данное понятие наполнялось новыми смыслами и сегодня волонтерами называю людей, делающих что-либо безвозмездно по своей воле, по согласию, а не по принуждению. В Законе РБ «О социальном обслуживании», принятом в 2000 году социальный волонтер определяется как физическое лицо, добровольно оказывающее социальные услуги. П.Д. Павленок «социальное волонтерство» рассматривает как добровольное выполнение обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи, услуг, добровольный патронаж над инвалидами, больными, престарелыми, а также лицами и социальными группами населения, оказавшимися в сложных жизненных ситуациях. Например, в США 54% взрослого населения еженедельно отдают добровольной работе около 4 ч. своего свободного времени, в Великобритании около 30% населения занимаются волонтерской работой 3-7 часов в неделю. К сожалению этого нельзя сказать о нашей Республике. Однако в последнее десятилетие волонтерское движение в Беларуси активно развивается: создаются волонтерские клубы, объединения в школах, вузах, увеличивается число общественных организаций, привлекающих к своей деятельности труд добровольцев. Так, при проведении республиканских спортивных соревнований детей-инвалидов (Special Olympiк), уже более 5 лет привлекаются волонтеры ФСП и П и ФФК и С Витебского государственного университета им. П.М. Машерова.

4.Те, кто осуществляет подготовку специалистов по «социальной работе».

5.Научные работники, исследующие теоретические вопросы социальной работы.

2.2.2. Уровни социальной работы.

Социальную работу ряд ученых определяют как специфическую форму государственного и внегосударственного воздействия на человека с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня жизни населения. Такая деятельность, с точки зрения М.В. Фирсова, Е.И. Холостовой , может осуществляться на нескольких уровнях: макро-, мезо- и микроуровне.

На макроуровне социальная работа выступает в качестве определенных мер по улучшению среды обитания клиента. Эта деятельность связана с социальным администрированием, т.е. включает: вопросы разработки законодательных мер; организации инфраструктуры помощи; общественные и государственные вопросы регулирования социальных проблем: содействия и создания благоприятных условий жизни и функционирования человека в общности; выявление категорий граждан, нуждающихся в помощи и поддержке; предотвращение социально-политических и национально-этнических конфликтов. К основным профессиональным задачам макроуровня относят: целенаправленное влияние на формирование социально- экономической политики на всех уровнях: национальном, региональном с целью обеспечения социально здоровой среды жизнеобитания и жизнедеятельности человека и создания системы поддержки людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации; анализ характера и форм воздействия, оказываемого изменениями в социальном развитии общества, региона на социальное положение различных групп населения.

На мезоуровне социальная работа отражает специфику объектов ее деятельности, конкретных социальных групп и направлена на оказание помощи семье и различным группам нуждающихся: инвалидам, пожилым людям, детям-сиротам, безработным и т.д., на профилактику трудных жизненных ситуаций, реабилитацию и адаптацию групп к новым непривычным условиям жизнедеятельности. Цель социальной работы на данном уровне – создание специализированных социальных служб для различных категорий населения по решению их типологических и личностных проблем; разработка комплексных социальных программ по решению социальных проблем конкретных групп населения; разработка технологий по работе с различными проблемными группами. Так, в Витебском регионе в настоящее время действуют социальные программы по поддержке пожилых людей, детей-сирот, молодежи и др.

На микроуровне социальная работа строится, исходя из запросов клиентов и как практическая деятельность направлена на то, чтобы восстановить или сохранить социетальные и психоментальные связи индивида с социумом, группой или отдельным индивидом.

Основанием для выделения уровней социальной работы как вида практической деятельности может быть масштабность ее проявления, а также конкретные объекты социальной работы (В.И. Курбатов).

1.В зависимости от масштабности социальная работа в Республике Беларусь проводится на республиканском, региональном, местном и индивидуальном уровнях.

Республиканский уровень во многом определяется законодательной и социальной политикой государства, управлением социальной защитой населения в масштабах республики. На этом уровне социальная работа должна быть представлена в широком ее понимании, что и накладывает отпечаток на ее цели, содержание в узком смысле.

Региональный уровень – предопределяется государственным уровнем, является производным от него. Это находит конкретное выражение как в реализации законодательных и нормативных актов республиканского значения, так и их адаптации к особенностям тех или иных регионов страны. На данном уровне социальная работа носит более конкретный, содержательный характер.

Местный уровень социальной работы определяется конкретной направленностью на конкретный объект. Здесь социальная работа осуществляется через деятельность различного рода социальных служб, профессиональными работниками и добровольцами.

Индивидуальный уровень – социальная работа с клиентом на основе его запросов, применения техник и методик индивидуальной социальной работы.

2.В зависимости от конкретных объектов социальная работа осуществляется на следующих уровнях: индивидуальном; групповом (объекты социальной работы те или иные социальные группы населения , чаще всего с одинаковыми проблемами: инвалиды, алкоголики, женщины или дети , подвергшиеся сексуальному насилию и др. ); общинный уровень.

Уровни социальной работы в значительной степени определяют ее функции, формы и методы. Нужно отметить, что в понимании данных терминов до настоящего времени не существует единого подхода.

Так, в «Словаре социальной работы» Р. Баркера представлен следующий перечень уровней социальной работы: индивидуальная социальная работа, групповая социальная работа, организация сообщества, административная социальная работа, исследования, социальная политика, планирование, непосредственная клиническая практика, семейная и брачная практика, а также то, что называется общей практикой социальной работы, объединяющей микро- и макроуровни.

Шведские ученые Г.Бернлер и Л. Юнссон выделяют индивидуальную и семейную социальную работу (индивидуальную психотерапию), групповую социальную работу, общественную работу (работу с сообществом на макроуровне), социальное администрирование и планирование.

2.2.3 Социальная работа как система

Под системой чаще всего подразумевают упорядоченное множество взаимосвязанных элементов, образующих некоторое целостное единство. Наряду с общей интерпретацией существуют и другие производные толкования системы (в философской, социологической литературе, теориях управления и т.д.). Так, система определяется как: а) порядок обусловленный планомерным, правильным расположением частей в определенной связи, строгой последовательности действий; б) форма, способ устройства, организация чего-либо; в) общественный строй; д) совокупность хозяйственных единиц, учреждений, родственных по своим задачам и организационно объединенных в единое целое. Типология систем также достаточно разнообразна. Выделяют следующие виды систем:

большая система как многократное сложение относительно малых, простых систем. Это общество, социальная структура и др. К ним с полным правом можно отнести и социальную работу;

социальная (например, социальные общности );

система действий как совокупность различных уровней социальной реальности в структурно-функциональной теории Т.Парсонса, объединенных в определенное целое по принципам информационно-кибернетической модели;

кибернетическая, включающая системы различной природы (технические, биологические и социальные);

социетальная как система отношений и процессов, рассматриваемых на уровне общества в целом.

Социальная работа может быть рассмотрена и как вид больших систем, поскольку в ней можно выделить подсистемы меньшего уровня. Как большая система социальная работа органически сочетает в себе три компонента: а) социальную работу как науку; б) социальную работу как учебную дисциплину; в) социальную работу как вид деятельности. Причем каждый из этих компонентов может характеризоваться как определенная система.

Любая деятельность, в том числе и социальная работа, имеет процессуальный характер, следовательно, имеет свою структуру, которая определяет взаимосвязь и взаимообусловленность определенных компонентов деятельности.

Под структурой вообще понимается совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств. Такая общая трактовка структуры применима и к социальной работе как профессиональной деятельности, которую можно рассматривать как определенную систему, включающую в себя ряд взаимосвязанных компонентов: субъект, содержание, управление, объект и связывающие их в единое целое средства, функции, цели.