Файл: Эффективность менеджмента организации (Эффективности менеджмента организации: понятие, виды, критерии).pdf

В сфере политических факторов наиболее важным является изменение законодательства в области регулирования деятельности строительных компаний и компаний подрядчиков и субподрядчиков, что может увеличить расходы ООО «Трест ЛРМ» на юридические издержки.

Также на данный момент отмечается частичное отсутствие систем обеспечения консолидированного финансирования проектных разработок, что в значительной степени затрудняет взаимодействие между транспортными, социальными, строительно-инженерными инфраструктурами.

В сфере конкурентной среды тенденции остаются неизменными, продолжается деление рынка монтажа грузоподъёмного оборудования между большим количеством компаний, при этом заметна тенденция к укрупнению бизнеса и объединению компаний в группы и холдинги, что влечёт за собой снижение количества небольших компаний. Таким образом, приоритетной задачей ООО «Трест ЛРМ» становится создание уникального имиджа организации, который позволит ей выгодно выделяться среди множества игроков рынка. В целом сегодня происходит постоянная борьба за клиентов, что предполагает ведение грамотной маркетинговой политики, а также постоянное повышение репутации.

В сфере социальных факторов воздействия необходимо отметить продолжающийся рост недовольства деятельностью строительных и монтажных компаний со стороны потребителей, что обусловлено срывом сроков сдачи лифтового оборудования в эксплуатацию, а также грубым нарушением технологий. С целью снижения этого риска компании целесообразно чётко исполнять обязательства перед клиентами, а также создавать положительный образ в глазах общественности путём предоставления высококачественных услуг.

В целом, с целью снижения рисков, ООО «Трест ЛРМ» необходимо постоянно исследовать законодательство в сфере монтажной деятельности, осуществлять комплексный анализ рынка и конкурентов, стремиться к снижению издержек путём заключения выгодных контрактов на поставки оборудования, а также расширять целевую аудиторию путём предоставления новых современных услуг.

По результатам проведённого исследования в рамках отчёта по практике составлен итоговый SWOT-анализ деятельности ООО «Трест ЛРМ».

Таблица 11

SWOT-анализ деятельности ООО «Трест ЛРМ»

По результатам работы можно сделать вывод о неудовлетворительном росте или снижении показателей рентабельности ООО «Трест ЛРМ», а также о негативных тенденциях в области формирования прибыли от продаж.

Таким образом, для успешного функционирования ООО «Трест ЛРМ» необходимо разработать стратегию формирования и реализации финансово-инвестиционной стратегии компании.

По результатам анализа, представленного в отчёте, можно сделать вывод, что совершенствование деятельности компании должно осуществляться по нескольким направлениям:

- улучшение качества монтажных работ за счёт покупки материалов у проверенных и надёжных компаний, а также поиск новых лифтов за счёт расширения базы поставщиков;

- использование новых технологий монтажа, а также применение инновационных методик;

- инвестиции в маркетинговое развитие компании с целью привлечения потенциальных партнёров и клиентов.

Таким образом, без оптимальных решений при планировании деятельности, компания может не выдержать конкурентной борьбы и потерять свою долю рынка.

2.4. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности менеджмента организации ООО «Трест ЛРМ»

Таким образом, в рамках работы рассмотрена стратегия управления эффективностью компании ООО «Трест ЛРМ», а также произведён анализ основных факторов, необходимых при учёте формирования и реализации новой политики управления эффективностью. В целом сегодняшние показатели эффективности деятельности компании удовлетворяют нормам, но, в связи с изменяющимися рыночными условиями, а также общим консервативным подходом встала необходимость принятия инновационных управленческих решений в области учёта и контроля эффективности деятельности компании, что в значительной мере позволит укрепить уровень финансовой эффективности бизнеса.

Таким образом, основная цель авторских проектных предложений – разработать ряд мероприятий, направленных на общее повышение эффективности бизнеса, которые не только позволяет удерживать уровень продаж услуг по монтажу и обслуживанию лифтового оборудования на определённом уровне, но и значительно повышать его при минимизации затрат и с использованием современных методов и технологий.

Задачи реализации проекта сводятся к следующему алгоритму:

- провести развёрнутый GAP-анализ деятельности компании с целью выбора оптимальных направлений повышения эффективности и определения наилучших альтернатив;

- предложить современные методики инвестирования в наиболее прибыльные и перспективные направления деятельности компании с привлечением как собственных, так и заёмных средств, обеспечивающих максимальную финансовую отдачу проектов;

- произвести предварительную оценку экономической эффективности предложенных мероприятий стратегии с использованием современных методик оценки инвестиционных проектов.

В таблице 12 представлена текущая ситуация, желаемая ситуация, трудности, возникающие на пути к достижению желаемой ситуации и возможные варианты их преодоления.

Таблица 12

P-анализ инвестиционной деятельности ООО «Трест ЛРМ»

Таким образом, по результатам GAP-анализа становится возможным выделить основные препятствия для повышения эффективности деятельности компании.

Во-первых, с целью максимизации прибыли компании необходимо оптимизировать использование трудовых ресурсов, а именно добиться увеличения числа продаж по основным направлениям деятельности компании. Рост числа заказов позволит компании снизить издержки за счёт снижения доли постоянных издержек в стоимости заказа, что обеспечит рост реализационной прибыли. Помимо этого, продажа рентабельных услуг в большем объёме в целом благотворно отразится на конечных результатах деятельности. В целом увеличение числа продаж, и, как следствие, реализации рентабельных видов услуг, обеспечит увеличение прибыли на каждый отдельный вид услуг, а также рост показателей как прибыли, так и рентабельности в целом по организации.

Помимо увеличения числа заказов, себестоимость может быть снижена с помощью рационализации издержек, основанной на улучшении организации работ, а также благодаря улучшению алгоритма взаимодействия как между звеньями компании, так и с внешними партнёрами, заказчиками, поставщиками.

Во-вторых, немаловажным фактором для достижения более высоких показателей эффективности, выступает разработка плана по оптимизации сбытовой стратегии. В рамках этого мероприятия необходимо добиваться максимального числа контрактов на установку лифтового оборудования. Также возможно заключение договоров на осуществление дополнительных услуг, как с частными лицами, так и с корпоративными заказчиками.

В-третьих, ООО «Трест ЛРМ» необходимо расширять базу заказчиков. В качестве рекомендации для менеджмента можно предложить продолжать поиск крупных компаний с целью минимизации и распределения рисков для фактического выполнения годового плана работ.

Помимо развития договорных отношений с имеющимися поставщиками заказов, руководители должны искать способы проникновения на новые рынки, искать новых партнёров, и, на основе тщательного взвешенного анализа отбирать оптимальные варианты для осуществления сотрудничества.

Также существенное влияние на увеличение прибыли может оказать модернизация технического оборудования и инструментов, используемых в процессе строительства и монтажных работ. Принятие подобного управленческого решения сможет благоприятно повлиять на время выполнения заказов, что, при условии количества их роста, позволит не нанимать большого количества дополнительного персонала, а распределить заказы между работающими бригадами.

Обновление парка оборудования и инструментов в целом позволит ООО «Трест ЛРМ» соответствовать нормам и требованиям, предъявляемых заказчиками к строительным, подрядным и монтажным организациям.

Также управленческие решения могут коснуться кадрового состава, а именно мотивационной политики компании. При росте числа заказов основную часть оплаты труда должен занять не оклад, как на данный момент, а процентная ставка от каждого отдельного заказа и дополнительные премии при выполнении либо перевыполнении плана.

Помимо премий, необходимо продумать критерии депремирования и прочих взысканий, особенно в том случае, когда на выполнение заказа оказал прямое влияние именно человеческий фактор, а не форс-мажорные обстоятельства.

Таким образом, основные усилия руководства необходимо сосредоточить на поиске потенциальных заказчиков, изменении структуры формирования затрат по отдельным направлениям деятельности, расширении рынка сбыта, улучшении мотивационной стратегии развития, модернизации технического и автопарка.

Помимо этого, в компании существует необоснованная система премирования труда административного и управленческого персонала. С целью снижения управленческих затрат рекомендуется ввести фиксированное начисление премиального фонда в зависимости от выполнения плановых показателей продаж ООО «Трест ЛРМ».

С целью устранения задержек при сдаче объектов в рамках работы предложено использование лизинговых инструментов, а также использование модели начисления премий производственному персоналу в зависимости от длительности цикла производственных работ. В качестве первого инструмента повышения эффективности предлагается использование лизинга с целью модернизации автопарка, увеличения степени независимости от поставщиков, а также сокращения сроков поставки необходимых инструментов на строительные площадки.

Для более эффективного осуществления деятельности, предприятию необходимо приобрести не новые автомобили, а со сроком эксплуатации 2 года. Цена на такие транспортные средства значительно ниже, при этом они не являются устаревшими, их характеристики проверены в деле, автомобили находятся на официальной гарантии и не требуют затрат на ремонт в случае соблюдения условий эксплуатации.

Основные транспортные средства, необходимые для обеспечения своевременной доставки инструментов и персонала на объекты монтажа – грузовые фургоны модели «Форд Транзит» закрытого типа.

В связи с этим принято о приобретении в лизинг 2 новых автомобилей.

В рамках работы выбрана компания «Балтийский лизинг», которая обладает надёжной репутацией и отвечают основным требованиям ООО «Трест ЛРМ».

Так, в рамках осуществления инвестиционной деятельности возможно использование двух видов расширения автопарка – применение инструментов лизинга либо приобретение автотранспорта в кредит.

Основные сведения о приобретаемых ТС отражены в таблице 13.

Таблица 13

Расширение и модернизация собственного автопарка

Таким образом, в 2019 году общие затраты на приобретение автомобилей составят 328 тыс. руб. В 2020-2017г.г. компании останется выплатить 984 тыс. руб.