Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Менеджер и предприниматель).pdf
Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 99
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1.1. Понятие и сущность менеджмента как системы управления
1.2. Менеджер и предприниматель
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ УПРАВЫ РАЙОНА АРБАТ
2.1. Общая характеристика Управы района Арбат
2.2. Анализ организации менеджмента в Управе района Арбат
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В УПРАВЕ РАЙОНА АРБАТ
3.1. Оценка эффективности менеджмента
3.2. Предложения по совершенствованию менеджмента в Управе района Арбат
Рассмотрим соотношение расходов на указанные мероприятия в сравнении с финансовыми показателями.
В 2017 году затраты на оплату труда персонала составили 3219,9 тыс.руб. С учетом внедрения надбавок затраты повысятся на 7 процентов и составят в 2019 году на 225,39 тыс.руб.
Прочие затраты составили в 2017 году 230,2, на 2019 год с учетом проведения тренингов необходимо запланировать на 220 тыс.руб. больше, т.е. 550,2 тыс.руб.
Экономический эффект от внедрения мероприятий возрастет и в связи с минимизацией потерь от текучести кадров, за счет удовлетворения трудом вследствие роста его качества, отсутствия жалоб персонала на низкую организацию труда.
В результате оптимизации вышеуказанных затрат и сокращения потерь кадровой службы эффективность организации увеличивается.
Таким образом, необходимо выполнение рекомендованных мероприятий:
1)проведение тренингов «Инновационные подходы к процессу деятельности», «Воспитание командного духа в тренинговой программе «Мы вместе».
2) введение доплат и надбавок сотрудникам за эффективность труда
3) совершенствование должностных инструкций
4) введение нематериальных методов мотивации, проведение совместных праздников, дней рождений - эффективны уже на начальном этапе изменений, и начинает позитивно влиять на совершенствование менеджмента в учреждении.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование в рамках поставленной цели и выдвинутых задач позволило сделать основные теоретические и практические выводы и предложения в рамках представленной темы.
Современный менеджмент как система не может быть представлен как свод четко сформулированных правил, рецептов деятельности. Это в большей степени система наиболее общих фундаментальных представлений об организациях, управленческая философия, нежели набор готовых инструкций и рекомендаций. Кроме того, следует учитывать, что менеджмент при всей универсальности своих принципов и функций, всегда выступает как детище и часть национальной культуры, а потому простое копирование опыта той или страны, как правило, не дает нужного результата.
Основной целью менеджмента является обеспечение гармонии в работе и развитии организации, т.е. согласованного и эффективного функционирования всех внутренних и внешних элементов организации. Цель управленческой деятельности заключается в нахождении форм, методов, средств и инструментов для достижения оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
Предприниматель в отличие от менеджера является основной фигурой рыночных отношений, инновационная деятельность которого связана с постоянным материальным риском при организации нового предприятия или разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу в условиях неопределенности рынка.
Бизнесмен в отличие от предпринимателя и менеджера, является субъектом рыночных отношений, деловая активность которого связана с наличием капитала, возможно не в денежной форме, которая направлена на решение задач, связанных с осуществлением операций обмена товаров и услуг между уже существующими рыночными структурами.
Общими в работе менеджера и предпринимателя можно выделить следующие характеристики: оба выполняют цели, поставленные ими перед предприятием; применяют определенные способы и методы управления; планируют, координируют и контролируют деятельность работников предприятия.
Район Арбат - расположен в западной части Центрального административного округа города Москвы, граничащей с Пресненским районом и районом Хамовники.
Территория района составляет - 2,11 га, что составляет 4,25% от общей площади Центрального административного округа города Москвы, это 12 улиц, 48 переулков,4 бульвара, набережная Москвы-реки, 4 площади.
Численность населения района Арбат по данным Отдела государственной статистики Центрального административного округа г. Москвы составляет 28 536 человек (в т.ч. постоянная и временная регистрация).
Управа района Арбат - орган власти района, являющийся территориальным отделением, как исполнительного органа местного самоуправления.
Управа района осуществляет установленные законодательством функции органа местного самоуправления по вопросам местного значения, за исключением вопросов, отнесенных законодательством города Москвы к компетенции городского (местного) самоуправления.
Штат Управы района Арбат полностью укомплектован, на предприятии хорошая трудовая дисциплина, уровень образования персонала высокий, возраст сотрудников в основном до 30-40 лет. Учитывая все вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что Управа района Арбат имеет хороший кадровый потенциал.
Приведенные во второй главе данные опроса свидетельствуют о том, что четверть опрошенных сотрудников не удовлетворены профессиональным уровнем своих коллег, относительное большинство удовлетворены лишь отчасти, при этом одинаковое количество респондентов отмечает перевес как профессионализма, так и его отсутствия. Также вызывает настороженность факт отсутствия респондентов, которые бы оценили уровень развития профессиональных качеств кадрового состава Управы как полностью приемлемым с их стороны.
В процессе совершенствования и реформирования системы менеджмента в Управе необходимо проведение следующих важных усовершенствований в этой сфере:
- формирование должной системы материального и нематериального стимулирования персонала с учетом результатов их профессиональной служебной деятельности;
- повышение уровня правовой и социальной защищенности персонала;
- внедрение в систему организации и планирования профессиональной служебной деятельности муниципальных служащих принципов, которые ориентированы на результат;
- создание более эффективных условий для прохождения муниципальной службы и устойчивой мотивации муниципальных служащих к результативной деятельности.
Необходимо выполнение рекомендованных мероприятий:
- проведение тренингов «Инновационные подходы к процессу деятельности», «Воспитание командного духа в тренинговой программе «Мы вместе».
- введение доплат и надбавок сотрудникам за эффективность труда
- совершенствование должностных инструкций
- введение нематериальных методов мотивации, проведение совместных праздников, дней рождений - эффективны уже на начальном этапе изменений, и начинает позитивно влиять на совершенствование менеджмента в учреждении.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Арутюнян К.С. Понятия "управление" и "менеджмент" в современной философии (концептуальный анализ) // Личность. Культура. Общество. - 2018. Т. 20. - № 1-2. - С. 239-243.
- Асаул А. Н, Организация предпринимательской деятельности: учебник. - СПб.: АНО ИПЭВ, 2009. – С.136.
- Бородушко И.В. Основы менеджмента: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. И.В. Бородушко, В.В. Лукашевича. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТА - ДАНА, 2016. – С.14.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. - М: ИНФРА-М, 2012. – С.14.
- Галенко Е.В. Сущность и содержание понятия «менеджмент»: субъект и объект // В книге: Экономика и современный менеджмент: теория, методология, практика Под общ. ред. Г. Ю. Гуляева. - Пенза, 2018. - С. 6-13.
- Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании // Актуальные вопросы экономических наук. - 2013. - № 35. - С. 153 - 158.
- Ефимова Л.С., Сучкова Е.Д. Современные подходы к сущности менеджмента // В сборнике: Социальные процессы в современном российском обществе: проблемы и перспективы Материалы Всероссийской с международным участием научной конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации; Министерство образования Иркутской области; ФГБОУ ВО «Иркутский государственный университет»; ФГБОУ ВО «Бурятский государственный университет»; Лаборатория управления развитием образования Комитета образования г. Читы. - 2017. - С. 71-76.
- Жигун Л.А. Теория менеджмента: теория организации: учеб.пособие. - М.: ИНФРА - М, 2014. – С.34.
- Зебзеева Л.Ф., Вострова А.А. Анализ системы управления персоналом на предприятии // В сборнике: Молодёжь Сибири - науке России Материалы международной научно-практической конференции. Составитель: Т.А. Кравченко, Главный редактор: Забуга В.Ф. - 2015. - С. 112-115.
- Ивасенко А.Г. Менеджмент: учебное пособие. - Изд. Новосибирский гос. тех. универ. - 2015. –С.16.
- Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: учебное пособие для студентов вузов. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТА - ДАНА: Закон и право, 2012. – С.8.
- Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент. - М.: Академия, 2014. – С.108.
- Кузнецов Ю.В., Мелякова Е.В. Теория организации: учебник для бакалавров. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – С.57.
- Максимов А.Н., Осипова А.Г. Управление и менеджмент, их сходства и различия, сущность данных понятий // Аллея науки. - 2018. Т. 5. - № 4 (20). - С. 328-331.
- Максимова А. Роль предпринимателя в рыночной экономике // В сборнике: Социально-экономическое развитие общества: история и современность. Тринадцатые Ямбургские чтения Материалы международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 24-28.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.: учебник. - М., Дело, - 2018. – С.4.
- Михалева Е.П. Менеджмент: конспект лекций. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2016. – С.76.
- Нестерова А.И. Современный менеджер: личность, творчество, профессионализм // В сборнике: Инновационные технологии управления сборник статей по материалам IV Всероссийской научно-практической конференции. Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина. - 2017. - С. 53-56.
- Окороков В., Окороков Р. Понятие современного менеджмента и условия его эффективности // Проблемы теории и практики управления. - 2017. - № 3. - С. 138-142.
- Отчет главы управы района Арбат города Москвы Дерюгина Максима Александровича «Об итогах выполнения Программы комплексного развития района в 2017 году».
- Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015. – С.55.
- Хазанович Э.С. Эффективность в системах управления персоналом // Материалы Афанасьевских чтений. - 2017. - № 1 (18). - С. 40-48.
- Характеристика района Арбат // http://arbat.mos.ru/our/characteristic/ (дата обращения: 10.07.2018).
- Экономика предприятия (организации): учебно-методическое пособие /Бородай В.А., Галенко Е.В., Дегтева Л.В., Димитриева Е.Н., Дугин А.Н. и др. -Нижний Новгород: издательство «Профессиональная наука», - 2018. – С.117.
Приложение 1
Социальный комплекс района Арбат
Здравоохранение
Характеристика |
Количество |
Ведомственная подчиненность |
Поликлиники, в т.ч. районные |
3 |
|
взрослые |
2 |
УЗ УАО |
детские |
1 |
УЗ УАО |
Женская консультация |
1 |
УЗ УАО |
Госпитали, мед. центры |
6 |
|
Госпитали |
1 |
Ведомств. |
Мед. центры |
5 |
Ведомств. |
Образование
Характеристика |
Количество |
Ведомственная подчиненность |
Высшие учебные заведения |
2 |
Мин. культуры РФ |
Средне- специальные учебные заведения |
2 |
Мин. культуры РФ (Колледж им. Гнесиных) Департамент образования г.Москвы (ПК №9) |
Общеобразовательные школы |
6 |
ЦОУО ДО РАО (Шк. №91) |
Гимназии |
1 |
Департамент образования г.Москвы |
Прогимназии |
1 |
Департамент образования г.Москвы |
Госпитали |
1 |
Ведомств. |
Детские дошкольные учреждения |
5 |
ЦОУО ДО |
Досуговые учреждения
Характеристика |
Значение |
Ед. изм. |
Детские клубы по интересам |
9 |
ед. |
Социальное обслуживание
Характеристика |
Значение |
Ед. изм. |
Центр социального обслуживания |
1/787 |
ед./мест |
продолжение приложения 1
Культура
Характеристика |
Значение |
Ед. изм. |
Объекты культуры: |
24 |
ед. |
Кинотеатры |
3 |
ед. |
Библиотеки |
7 |
ед. |
Театры |
3 |
ед. |
Музеи |
11 |
ед. |
Жилой фонд и жилищно-коммунальное хозяйство района Арбат
Общая характеристика
Характеристика |
Значение |
Ед. изм. |
Жилой фонд, в т.ч. |
534,2 |
тыс.кв.м |
Муниципальная собственность |
128,2 |
тыс.кв.м |
Собственность граждан |
398,4 |
тыс.кв.м |
ЖСК |
24,1 |
тыс.кв.м |
ТСЖ на техобслуживании |
39,2 |
тыс.кв.м |
Приложение 2
Анализ исполнения бюджета за 2017 г. района Арбат
Наименование статей расходов |
Наименование показателя |
По плану |
Фактически |
||
кол-во |
сумма, руб. |
кол-во |
сумма, руб. |
||
Материально -техническое обеспечение и содержание помещений для организации работы общественных пунктов охраны порядка и работы с ветеранами |
Количество помещений для организации работы общественных пунктов охраны порядка |
2 |
118 031,00 |
2 |
117 884,75 |
Количество помещений для организации работы с ветеранами |
3 |
491 227,36 |
3 |
491 193,01 |
|
Информирование жителей округа |
Печатные издания (специализированная газета по борьбе с наркоманией) Проведение разъяснительной работы |
15 750 |
149 400,00 |
15 750 |
149 400,00 |
с населением Печатные издания (буклеты по |
1 |
50 000,00 |
1 |
50 000,00 |
|
разъяснительной работе с населением) Создание информационной базы данных оперативной |
20 000 |
50 000,00 |
20 000 |
50 000,00 |
|
прикладной информации от первоисточников |
1 |
682 992,00 |
1 |
682 992,00 |
|
Праздничные и социально значимые мероприятия для населения |
Количество проведенных мероприятий |
2 |
598 100,00 |
2 |
539 785,25 |
Непрограммные мероприятия по руководству и управлению в сфере установленных функций органов государственной власти города Москвы (содержание аппарата управы) |
Заработная плата, налоги, коммунальные услуги, содержание помещений, материальное обеспечение управы. |
36 |
35 890 470,0 |
34 |
35 839 391,0 |
Безопасный город |
Обеспечение мобильной связью участковых оперуполномоченных полиции |
6 |
77 052,10 |
6 |
77 052,10 |
Обеспечение мероприятий по организации проведения встреч и разъяснительной работы с населением, публичных слушаний |
Количество проведенных встреч и публичных слушаний (Проведение разъяснительной работы с населением по вопросам ЖКХ, Информирование по проведением выборов в депутаты в Государственную Думу) |
2 |
2 333 910,00 |
2 |
2 324 406,75 |
Материально -техническое обеспечение мероприятий по проведению выборов в референдумов |
Материально-техническое обеспечение мероприятий по проведению выборов в депутаты в Государственную Думу (1- ТИК, 9-УИК) |
10 |
232 564,00 |
10 |
224 202,26 |
Оказание социально-бытовых услуг льготным категориям граждан, проживающих на территории административного округа города Москвы, а также оказание адресной материальной помощи в порядке, установленном префектурами административных округов города Москвы. |
Количество граждан, которым оказана адресная материальная помощь в натуральном или денежном выражении. Отремонтировано 3 квартиры ВОВ |
13 8 |
120 000,00 1 186 541,82 |
13 7 |
120 000,00 1 117 408,18 |
Расходы на обеспечение деятельности окружных судов |
Закупка почтовых конвертов, бумаги для (Московского Окружного Военного суда, Московского городского суда, Третий окружной Военный суд) |
2100 |
70 700,00 |
2100 |
70 665,19 |
Осуществление досуговой и социально- воспитательной работы с населением по месту жительства |
Материально-техническое обеспечение и содержание помещений для организации работы Проведение досуговых мероприятий (День России, Дети Арбата) |
7 2 |
972 591,00 1 008 672,69 |
7 2 |
972 492,51 885 351,60,0 |
Осуществление физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства |
Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий (Арбатская эстафета) |
1 |
232 000 |
1 |
207 000 |
Оказание государственными учреждениями государственных услуг, выполнение работ, финансовое обеспечение деятельности государственных казенных учреждений |
Субсидия по досугу на ведение досуговой работы с населением по месту жительства Субсидия на осуществление физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства |
2 2 |
3 834 500,00 2 884 300,00 |
2 2 |
3 834 500,00 2 884 300,00 |