Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (SWOT-анализ).pdf
Добавлен: 05.04.2023
Просмотров: 616
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Стратегический анализ деятельности компании
1.2. Анализ внутренней среды организации
1.2.1. Определение миссии и системы целей организации
1.2.4. Анализ маркетинговой деятельности организации
1.4 SWOT-анализ. Определение путей и направление развития организации или отдела
Глава 2. Разработка системы сбалансированных показателей
2.1. Определение стратегических целей деятельности организации
2.2. Построение стратегической карты
3. Анализ внешней среды организации
Глава 2. Выбор стратегии развития организации
2.1 Определение направлений совершенствования деятельности компании
2.2 Разработка стратегических альтернатив развития организации
Глава 3. Разработка плана реализации стратегии
3.1 Разработка плана организационных изменений
3.2. Разработка плана маркетинга
3.3. Разработка плана управления человеческими ресурсами
3.4. Разработка производственного плана
3.5 Разработка финансового плана
Глава 4. Оценка эффективности и реализуемости проекта реализации стратегии
Рынок продажи стройматериалов
Кризис серьезно ударил по производителям строительных материалов. Девальвация рубля, замедление темпов строительства, падение инвестиций - всё это не могло не сказаться на деловом климате в отрасли. Ситуация тяжелая, признают уже более 57% игроков рынка. Основной причиной пессимизма в отрасли является общая неопределенность в экономике. В сложившейся ситуации производители вынуждены пересматривать бизнес-стратегии в сторону максимального сокращения издержек, в том числе за счет оптимизации штата.
1.3. Анализ клиентов
По гендерному признаку: наблюдается устойчивое равновесие между количеством мужчин и женщин. По возрасту: в возрастной группе 25-35 лет высок процент планирующих приобретение недвижимости за городом (более половины опрошенных), однако на практике планы заканчиваются покупкой только в 10% случаев.
Среди реально приобретающих загородную недвижимость выше процент людей в возрастной группе 45-60 лет – практически 57%. Каждый третий покупатель принадлежит к возрастной группе 35-45 лет, и планируют покупку здесь более 40%. Покупка загородной недвижимости, а тем более дома для сезонного проживания, – достаточно накладное решение, представители не всех слоев населения могу позволить себе подобное приобретение.
Пристальное внимание при планировании целевой аудитории загородного поселка необходимо уделить такой категории населения, как средний класс. Большинство (44 %) готовы купить участок с уже построенным домом и подведенными коммуникациями.
1.4 SWOT-анализ. Определение путей и направление развития организации или отдела
SWOT-анализ - один из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды[14, с. 29]..
Таблица 16
Определение сильных и слабых сторон компании
|
№ |
Ключевые факторы успеха на рынке |
Характеристика |
|
1 |
Нестабильное развитие компании |
W |
|
2 |
Соотношение цены продукции с ее качеством |
+ |
|
3 |
Опыт работы |
S |
|
4 |
Наличие лицензий |
+ |
|
5 |
Низкая степень лояльности потребителя |
W |
|
6 |
Низкая цена |
S |
|
7 |
Плохое развитие НИОКР |
W |
|
8 |
Небольшой срок производственного цикла |
+ |
|
9 |
Сотрудничество с подрядными и проектными организациями |
S |
|
10 |
Непостоянство денежного потока |
+ |
|
11 |
Отсутствие маркетингового отдела |
W |
|
12 |
Отсутствие узнаваемого бренда |
W |
|
13 |
Длительный срок окупаемости финансовых вложений |
+ |
|
14 |
Использование дешёвых материалов и дешёвой рабочей силы |
+ |
|
15 |
Работа на различных сегментах рынка малоэтажного строительства |
S |
|
16 |
Компания занимается не только строительством, но и продажей материалов |
S |
|
17 |
Хорошо налаженная координация и связь между отделами |
S |
|
18 |
Кадровый состав соответствует нормам |
+ |
|
19 |
Отсутствие проектного отдела |
W |
|
20 |
Небольшой размер компании |
W |
|
21 |
Примечание «S» - сильная сторона, «+» - то же, что и у конкурентов, «W» слабая сторона
Таблица 17
Определение возможностей и угроз компании
|
№ |
Ключевые факторы успеха на рынке |
Характеристика |
|
1 |
Дефицит специалистов |
- |
|
2 |
Развитие корпоративных клиентов |
О |
|
3 |
Наличие новых привлекательных географических рынков. |
- |
Продолжение таблицы 17
|
4 |
Появление новых технологий |
О |
|
5 |
Приток частного и иностранного капитала в строительную отрасль |
- |
|
6 |
Разработка четкой рекламной компании |
О |
|
7 |
Развитие ипотечного кредитования |
- |
|
8 |
Нестабильность курса валют |
Т |
|
9 |
Изменение политики поставщиков |
Т |
|
10 |
Изменение демографической ситуации |
- |
|
11 |
Появление более дешевой технологии у конкурентов |
Т |
|
12 |
Экономический кризис |
Т |
|
13 |
Постепенное укрепление доверия инвесторов |
О |
|
14 |
Поглощение компании конкурентами либо поставщиками |
Т |
|
15 |
Инфляция |
Т |
|
16 |
Дефицит свободных мест под застройку |
- |
|
17 |
Перспективы роста рынка |
- |
|
18 |
Выход на новые строительные рынки |
О |
|
19 |
Развитие НИОКР |
О |
|
20 |
Увеличение размера компании |
О |
|
21 |
Создание системы повышения квалификации персонала |
- |
|
22 |
Совершенствование системы мотивации персонала |
О |
|
23 |
Укрепление бренда |
О |
Примечание «О» - возможность компании, «-» - в настоящее время предпосылок изменения фактора не существует, «Т» - угрозы компании
Таблица 18
SWQT – анализ
|
№ |
Фактор |
Влияние на компанию |
Значимость |
Оценка |
|
Сильные стороны Strengths (40 баллов) |
||||
|
1 |
Работа на различных сегментах рынка малоэтажного строительства |
3 |
3 |
9 |
|
2 |
Компания занимается не только строительством, но и продажей материалов |
2 |
2 |
4 |
|
3 |
Хорошо налаженная координация и связь между отделами |
3 |
2 |
6 |
|
4 |
Опыт работы |
2 |
3 |
6 |
|
5 |
Низкая цена |
3 |
3 |
9 |
|
6 |
Сотрудничество с подрядными и проектными организациями |
3 |
2 |
6 |
|
Слабые стороны Weaknesses (46 баллов) |
||||
|
1 |
Нестабильное развитие компании |
2 |
4 |
4 |
|
2 |
Низкая степень лояльности потребителя |
2 |
2 |
4 |
|
3 |
Плохое развитие НИОКР |
1 |
3 |
3 |
Продолжение таблицы 18
|
4 |
Отсутствие маркетингового отдела |
3 |
4 |
12 |
|
|
5 |
Отсутствие узнаваемого бренда |
2 |
4 |
8 |
|
|
6 |
Отсутствие проектного отдела |
3 |
3 |
9 |
|
|
7 |
Небольшой размер компании |
3 |
2 |
6 |
|
|
Возможности Opportunities (58 баллов) |
|||||
|
1 |
Выход на новые строительные рынки |
3 |
4 |
12 |
|
|
2 |
Развитие НИОКР |
2 |
3 |
6 |
|
|
3 |
Увеличение размера компании |
3 |
3 |
9 |
|
|
4 |
Постепенное укрепление доверия инвесторов |
2 |
2 |
4 |
|
|
5 |
Совершенствование системы мотивации персонала |
2 |
2 |
4 |
|
|
6 |
Укрепление бренда |
2 |
2 |
4 |
|
|
7 |
Разработка четкой рекламной компании |
3 |
3 |
9 |
|
|
8 |
Появление новых технологий |
3 |
3 |
9 |
|
|
9 |
Развитие корпоративных клиентов |
1 |
1 |
1 |
|
|
Угрозы Threats (39 баллов) |
|||||
|
1 |
Поглощение компании конкурентами либо поставщиками |
3 |
2 |
6 |
|
|
2 |
Инфляция |
3 |
3 |
9 |
|
|
3 |
Появление более дешевой технологии у конкурентов |
3 |
2 |
6 |
|
|
4 |
Экономический кризис |
2 |
3 |
6 |
|
|
5 |
Нестабильность курса валют |
2 |
4 |
8 |
|
|
6 |
Изменение политики поставщиков |
2 |
2 |
4 |
|
Примечание:
- Шкала оценки влияния факторов: 1 – влияние фактора мало, любое изменение фактора практически не влияет на деятельность компании, 2- только значимое изменение фактора влияет на продажи и прибыль компании, 3 – влияние фактора высоко, любое колебание вызывает значимое изменение в продажах и прибыли компании;
- Значимость от 1 до5, минимальная и максимальная возможность изменения фактора соответственно;
- Оценка – перемножение показателя влияния на компанию и значимости.
Из данного анализа видно, что наибольшую оценку для компании имеют возможности. Компания может выйти на новые рынки, совершенствоваться, укреплять свой бренд и создавать конкурентные преимущества. Главная возможность для компании – это выход на новый рынок. Например, на рынок производства строительных материалов.
Компания имеет ряд сильных сторон их необходимо укреплять и развивать путем совершенствования организационной структуры и качества производимой продукции. У ООО «РемСтрой СПБ» много слабых сторон, это объясняется ее небольшим размером и плохой организационной структурой.
Нужно принимать меры по минимизации угроз. Такими мерами могут стать страхование, хеджирование, диверсификация производства и создание резервных фондов.
Таблица 19
Проблемное поле компании
|
ФАКТОРЫ |
S |
W |
|||||||||||||
|
Ф1 |
Ф2 |
Ф3 |
Ф4 |
Ф5 |
Ф6 |
Ф1 |
Ф2 |
Ф3 |
Ф4 |
Ф5 |
Ф6 |
Ф7 |
|||
|
9 |
4 |
6 |
6 |
9 |
6 |
4 |
4 |
3 |
12 |
8 |
9 |
6 |
|||
|
O |
Ф1 |
12 |
108 |
48 |
72 |
72 |
108 |
72 |
48 |
48 |
36 |
144 |
96 |
108 |
72 |
|
Ф2 |
6 |
54 |
24 |
36 |
36 |
54 |
36 |
24 |
24 |
18 |
72 |
48 |
54 |
36 |
|
|
Ф3 |
9 |
81 |
36 |
54 |
54 |
81 |
54 |
36 |
36 |
27 |
108 |
72 |
81 |
54 |
|
|
Ф4 |
4 |
36 |
16 |
24 |
24 |
36 |
24 |
16 |
16 |
12 |
48 |
32 |
36 |
24 |
|
|
Ф5 |
4 |
36 |
16 |
24 |
24 |
36 |
24 |
16 |
16 |
12 |
48 |
32 |
36 |
24 |
|
|
Ф6 |
4 |
36 |
16 |
24 |
24 |
36 |
24 |
16 |
16 |
12 |
48 |
32 |
36 |
24 |
|
|
Ф7 |
9 |
81 |
36 |
54 |
54 |
81 |
54 |
36 |
36 |
27 |
108 |
72 |
81 |
54 |
|
|
Ф8 |
9 |
81 |
36 |
54 |
54 |
81 |
54 |
36 |
36 |
27 |
108 |
72 |
81 |
54 |
|
|
Ф9 |
1 |
9 |
4 |
6 |
6 |
9 |
6 |
4 |
4 |
3 |
12 |
8 |
9 |
6 |
|
|
Т |
Ф1 |
6 |
54 |
24 |
36 |
36 |
54 |
36 |
24 |
24 |
18 |
72 |
48 |
54 |
36 |
|
Ф2 |
9 |
81 |
36 |
54 |
54 |
81 |
54 |
36 |
36 |
27 |
108 |
72 |
81 |
54 |
|
|
Ф3 |
6 |
54 |
24 |
36 |
36 |
54 |
36 |
24 |
24 |
18 |
72 |
48 |
54 |
36 |
|
|
Ф4 |
6 |
54 |
24 |
36 |
36 |
54 |
36 |
24 |
24 |
18 |
72 |
48 |
54 |
36 |
|
|
Ф5 |
8 |
72 |
32 |
48 |
48 |
72 |
48 |
32 |
32 |
24 |
96 |
64 |
72 |
48 |
|
|
Ф6 |
4 |
36 |
16 |
24 |
24 |
36 |
24 |
16 |
16 |
12 |
48 |
32 |
36 |
24 |
|
Примечание:
1) Значения от 1 до 86 – слабое влияние факторов друг на друга;
2) Значения от 87 до 139 – средне выраженное влияние факторов друг на друга;
3) Значения от 140 до 225 – сильное влияние факторов друг на друга;
ВЫВОДЫ:
- Работа на различных сегментах рынка малоэтажного строительства может быть поддержана за счет выхода на новые строительные рынки
- Низкая цена продукции сделает конкурентоспособными товары на новых рынках
- Нестабильное развитие компании может помешать работать на различных сегментах
- Отсутствие маркетингового отдела ставит под сомнение успешность выхода на новые рынки
- Открытие отдела маркетинга может временно привести к нарушению координации и привычных связей между отделами
- Без маркетингового отдела невозможна разработка и реализация рекламной кампании
Выводы
Общество с ограниченной ответственностью «РемСтрой СПб» - небольшая компания, занимающаяся строительством загородного жилья. Основной проблемой компании является низкая рентабельность. Ее причинами является несовершенство организационной структуры и отсутствие некоторых отделов, низкое качество строительства и отсутствие маркетинговой стратегии.
Для повышения рентабельности может быть предложен выход на рынок производства строительных материалов и совершенствование технологии строительства.
Кроме того, необходимо заняться развитием персонала для повышения конкурентоспособности компании и повышения ключевых показателей деятельности фирмы.
Глава 2. Разработка системы сбалансированных показателей
2.1. Определение стратегических целей деятельности организации
Стратегические цели компании:
Выбор эталонной стратегии развития компании
Наиболее распространенные, выверенные практикой и широко освещенные в литературе стратегии развития бизнеса обычно называются базисными, или эталонными. Они отражают четыре различных подхода к росту фирмы и связаны с изменением состояния элементов: продукт, рынок, отрасль, положение фирмы внутри отрасли, технология.