Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (SWOT-анализ).pdf

1.2.4. Анализ маркетинговой деятельности организации

ОАО «РемСтрой СПб» не имеет собственного маркетингового отдела. Функция менеджера по продажам выполняется коммерческим директором. Для продвижения товара компания пользуется услугами сторонних организация, что негативно влияет на себестоимость продукции и понижает рентабельность продаж.

В компании нет человека, который занимается анализом рынка и анализом предпочтения покупателя. Существует множество классификаций маркетинговых стратегий.

Обычно рассматриваются следующие стратегические направления маркетинга: 1) стратегии развития продукта; 2) стратегии проникновения на рынки; 3) стратегии роста фирмы.

Используемая стратегия развития продукта: Стратегия специализации на производстве отдельных продуктов. Данная стратегия предпочтительна при незначительных масштабах деятельности строительной организации, которые накладывают ограничения на манёвр имеющихся ресурсов;

Стратегия проникновения на рынок: Стратегия разработки товара. Она  может быть рекомендована любой строительной организации, стремящейся обеспечить себе устойчивое положение на рынке строительной продукции. При отсутствии необходимых ресурсов для радикального изменения товарного ассортимента фирма может делать упор на мелкие инновации, повышать качество существующих изделий, частично модернизировать свои марочные товары[10, с.88-89].

Стратегия роста фирмы: Концентрическая диверсификация, т.е. пополнение своей номенклатуры товаров изделиями, которые с технической или маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары фирмы (например, освоение новых видов строительной продукции, не требующих радикальной перестройки технологии строительства).

Существует 4 функции маркетинга: аналитическая, производственная, сбытовая, управление и контроль. В компании не выполняется первая функция маркетинга. Нет человека, который занимался бы анализом рынка. Плохо выполняется функция анализа и контроля, необходимо принимать более действенные меры для корректировки производственной деятельности с целью увеличения прибыли[11, с.90].

Рынки, на которых работает компания: малоэтажное строительство домов из дерева, кирпича, газобетона, бруса; строительство каркасных домов; фасадные работы; кровельные работы; строительство фундаментов и заборов.

Таблица 7

Анализ рекламной кампании за 2014 год

Продолжение таблицы 7

Вывод: Компания тратит на рекламу 275000 рублей в год. Этой суммы не достаточно для создания сильного бренда и привлечения большого количества клиентов. Слабая рекламная компания влияет на выручку фирмы и ее прибыль. Необходима разработка и реализация рекламной кампании для повышения спроса на продукцию ОАО «РемСтрой СПб»

1.2.5. Анализ бизнес-процессов в организации

Уровень производственного развития по состоянию на 2014 год

Вывод: Компания занимается строительством загородного жилья, поэтому работает в основном в пригороде Санкт-Петербурга и в Ленинградской области.

Объем строительства является небольшим, невелико и количество объектов, сдаваемых за год. Компания может позволить себе выполнять больше заказов с целью получения большей прибыли.

Внутренние бизнес-процессы:

Стабильность основных строительно-технологических процессов

Строительно-технологические процессы являются стабильными. Используемая технология применяется уже более 10 лет.

Стабильность процессов управления

Процессы управления стабильны. Существующая организационная структура не менялась. Нет текучки кадров среди топ менеджмента.

Анализ текучести и движения состава персонала

Стабильность обеспечивающих процессов

Обеспечивающие процессы стабильны. Выполняются все функции по обеспечению производства.

Матрица распределение ответственности

Вывод: Каждый объект выполняет определенные и закрепленные за ним функции. Функции распределены равномерно. Нет функций, которые не были бы закреплены за отделом. Проектирование выполняется сторонними организациями, так как отсутствует проектный отдел. Рекомендуется открытие отдела проектирования и отказ от услуг сторонних организаций для снижения себестоимости выполняемый строительно-монтажных работ.

Узнаваемость бренда

Отсутствует узнаваемость бренда. Компания не заработала положительную репутацию на рынке. Она не выделяется среди других компаний. работающих в отрасли.

1.2.6. Анализ развития персонала

Выполнение элементов системы УЧР

Тип кадровой политики: открытая. Организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой организации.

В организационной структуре нет отдела кадров. Его функции перенесены на другие отделы. Для разгрузки руководства следует внедрить отдел кадров в организационную структуру.

Развитие персонала в компании не осуществляется. Нет практики повышения квалификации для работников, нет системы адаптации и системы обучения. Работник должен сам развивать свои знания, чтобы соответствовать занимаемому рабочему месту.

При приеме на работу специалист должен отработать один месяц на испытательном сроке и без официального трудоустройства.

С 2015 года компания решила применить практику стажировки. Для прохождения стажировки было предоставлено одно место.

Анализ численности персонала компании по подразделениям

Общая численность менеджеров: 6 человек

Общая численность специалистов: 8 человек

Общая численность рабочих: 21 человек

Общая численность: 35 человек

Процентное соотношение:

АУП – 17 %

Специалистов – 23 %

Рабочих – 60 %

В строительной компании должно преобладать количество специалистов, но в данной строительной фирме количество рабочих является преобладающим. Это можно объяснить тем, что ООО «РемСтрой СПБ» является небольшой компанией, в которой отсутствует проектный отдел и отдел маркетинга.

Если провести изменения организационной структуры и внедрить новые отделы, количество специалистов увеличится. Данные отделы необходимы для улучшения работы фирмы, повышения качества услуг, кроме того они помогут сократить издержки производства.

Анализ внешней среды организации

Анализ рынка

Строительство представляет собой отдельную самостоятельную область экономики страны, которая предназначена для ввода в действие новых, а также расширения, реконструкцию и техническое переоснащение действующих объектов производственного и непроизводственного назначения. Определяющая роль отрасли заключается в создании условий для динамичного развития экономики страны. Одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики Российской Федерации является строительная отрасль, и её состояние отражает состояние инвестиционной привлекательности всей страны в целом. Несмотря на свои огромные размеры и экономически сложный период, связанный с потерей ликвидности на рынке ценных бумаг и оттока капитала, она продолжает успешно развиваться.

Одним из самых успешных и перспективных направление в сфере недвижимости, это строительство и продажа городков коттеджного типа. Мечта многих иметь дом – уютный, красивый и хорошо спланированный, который будет расположен, в тихом месте с хорошо развитой инфраструктурой[13, с.67-69].

Строительство дома, в современных условиях, это, прежде всего, оригинальные решения по архитектуре и грамотная планировка помещений, удобство и уют, которые достигаются за счет выбора хорошо проекта дома. При постройке коттеджных городков над их проектами работают специалисты по дизайну и архитекторы, продумывая каждую мелочь и используя при строительстве качественные материалы, технику и технологию последнего поколения. Клиент, купивший предложенный коттедж, желает въехать в него незамедлительно. При этом он не заинтересован терять время и деньги на отделочные работы и обустройство дома. Потому, к работе над строительством коттеджей, привлекают специалистов, выполняющих работу внутренней и внешней отделки здания.