Файл: «Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования» . ..pdf

По мнению автора исследования, именно анализ достижений должен выполнять роль своеобразной реперной точки для определения стратегического вектора в дальнейшей деятельности при обострении конкурентных отношений. Как известно, отмечаемые руководством организации достижения обеспечивают исполнителям уверенность в себе, а нерешенные проблемы служат причиной для пессимизма [11].

Следовательно, эффективность управления изменениями в большей степени будет зависеть не от решения стоящих перед организацией проблем, а от использования возможностей и сильных сторон, которыми она обладает в текущий момент времени. Если руководителями недооценивается кадровый потенциал, то имеющиеся в их распоряжении производственные и иные ресурсы остаются невостребованными. Поэтому при проведении изменений необходимо менять традиционный подход к проведению изменений на стратегический подход, который опирается на позитивный настрой персонала, веру трудового коллектива в свои силы и его способность видеть перспективы процветания своей организации (табл. 1, Приложение 1) [23].

Важно помнить, что изменения всегда создают дисбаланс в устоявшемся положении вещей в организации. Например, инициатива изменений, обусловленная анализом рыночной конъюнктуры, может спровоцировать внутриорганизационный конфликт, не проявляющий себя до этого момента.

Часть 2 Исследование системы управления компании

2.1 Краткая характеристика компании ООО Korston Club Hotel Moscow

Компания ООО Korston Club Hotel Moscow - один из лидеров рынка гостиничных услуг на текущий момент. Компания ООО Korston Club Hotel Moscow начала свою деятельность на рынке в 2009 году. Данная компания создана профессионалами рынка, с многолетним опытом работы [24].

Все эти годы компания стремилась повышать уровень клиентского сервиса, делая ставку на профессионализм своих сотрудников, укрепление партнерских отношений с участниками рынка, используя прогрессивные информационные технологии.

В своей работе компания использует

• Многолетний опыт работы на рынке.
• Инновации и индивидуальный подход к каждому клиенту.

За время работы накоплен значительный положительный опыт, создана команда профессионалов, разработаны и получили широкое распространение современные технологии ведения бизнеса [24].

Организационная структура управления компании ООО Korston Club Hotel Moscow линейно-функциональная, базирующаяся, с одной стороны, на линейных полномочиях, с другой – на принципе функциональной департаментализации (процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности) [24].

Основные технико-экономические показатели работы предприятия представлены в таблице 2, Приложение 1.

По данным таблицы видно, что объем реализации услуг за два последних года вырос на 7202 тыс. руб., что может быть связано с ростом цен на услуги, а также с ростом количества оказанных услуг по основным видам деятельности [24].

Кроме того, по результатам анализа наблюдается увеличение численности работающих сотрудников с 20 человек в 2013 году, до 27 в 2015. При этом, следует отметить снижение производительности 1-го работающего сотрудника, а именно с 2 463 тыс. Рублей в 2013 году до 2 092 тыс. Рублей в 2015 году. Также наблюдается рост себестоимости услуг на 7240 тыс. руб., что вызвало увеличение показателя затрат на один рубль реализованных услуг и некоторое снижение доли прибыли в каждом заработанном рубле. [9] В результате вышеизложенного можно прийти к выводам, что общий тренд текущего финансово-экономического положения компании находится в отрицательной динамике и нуждается в корректировке. Аналитический баланс (табл.3, Приложение 1) отображает целый ряд важных показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия в статике и динамике и включает показатели вертикального и горизонтального анализа [24].

Анализ структуры и динамики баланса компании ООО Korston Club Hotel Moscow за 2013-2015 годы, представленный в таблице 3 позволяет сделать определенные выводы. Общая стоимость имущества предприятия составила на конец 2015 года 64314 тыс. руб. в абсолютном измерении, за два года увеличение составило 28,5 млн. руб. или +79,3%. Такое увеличение сложилось в основном за счет значительного роста стоимости мобильных (оборотных) средств (на 22993 тыс. руб. или +79,8%), в том числе сумма денежных средств и краткосрочных финансовых вложений увеличилась на 20307 тыс. руб. или в семь с лишним раз. Дебиторская задолженность также увеличилась почти в два раза с начала анализируемого периода. Стоимость материальных оборотных средств - запасов, напротив, снизилась на 40% по сравнению с данными на начало 2014 года и на конец 2015 составила 9536 тыс. Руб [24].

В общей стоимости имущества предприятия сумма иммобилизованных (внеоборотных) активов или недвижимого имущества имела не такой значительный рост (на 5453 тыс. руб. или +77,1% за два года) и на конец 2015 г. составила 12523 тыс. руб. Активы на последний день анализируемого периода характеризуются следующим соотношением: 19,5% внеоборотных активов и 80,5% текущих. При этом соотношение внеоборотных и оборотных активов за два года в целом осталось на прежнем уровне, несмотря на то, что на конец 2014 года доля недвижимого имущества в общей сумме баланса снижалась до 12,6%. В составе оборотных активов произошли существенные изменения. Если запасы на начало 2014 года составляли 43,7% имущества предприятия, то на конец 2015 года их доля существенно снизилась - до 14,8%.

Доля денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, напротив, выросла с 9,2% на начало 2014 года до 36,7% на конец 2015г. Структура пассивов в течение анализируемого периода изменилась следующим образом. Собственный капитал за период 2013-2015 гг. увеличил свою долю с 70,3% до 91,6%. Значение собственного капитала по состоянию на 31.12.2015 составило 58910,0 тыс. руб. За весь анализируемый период отмечен значительный рост доли собственного капитала – на 133,7%. Краткосрочные обязательства снизились на 5256 тыс. руб., наблюдается снижение их доли на 21,3% [32]. Актив баланса дает возможность определить общую характеристику имущества, находящегося в распоряжении предприятия, а также выделить в составе имущества мобильные, то есть оборотные средства и иммобилизованные или внеоборотные средства. К внеоборотным активам относятся основные средства (основные фонды), нематериальные активы, финансовые вложения, оборудование к установке. Жизненный цикл внеоборотных активов как правило больше одного года или, по крайней мере, производственного цикла. Оборотные активы отличаются от внеоборотных тем, что их жизненный цикл обычно не превышает одного года, а для многих равен производственному циклу. Это, прежде всего, производственные запасы, расходы будущих периодов, средства в расчетах и временно свободные денежные средства. Основными принципами построения управления коммерческой деятельностью предприятия являются [24]:

• обеспечение согласованности между подразделениями (службами).
• обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями предприятия [24].
• обеспечение иерархичности структуры управления.
• обеспечение комплексного подхода в управлении [24].
• обеспечение малозвенности в структуре управления.
• обеспечение адаптивности структуры управления.

Изучение состава и структуры мобильной части имущества (оборотные активы) проводится на основании данных таблицы 4, Приложение 1 [24].

В анализируемом периоде в составе оборотных активов произошли следующие важные изменения. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения в абсолютном выражении увеличились на 20307 тыс. руб. (в 7,1 раз). За период 2014 года рост на 6248 тыс. руб. (+188,4%), за 2015 год соответственно на 14059 тыс. руб. (+147%), что говорит о повышении ликвидности, но также о том, что денежные средства не были пущены в оборот. Дебиторская задолженность также имеет тенденцию роста – на 7771 тыс. руб. в 2014 году и 1039 тыс. руб. в 2015. За два года прирост составил 8810 тыс. руб. (+89,7%). Увеличение дебиторской задолженности может рассматриваться, как негативный фактор - возможно, у предприятия возникли проблемы с оплатой отгруженной продукции, что свидетельствует об отвлечении средств из производственно-хозяйственного оборота, фактически происходит иммобилизация этой части оборотных активов из производственного процесса [24]. Среди отрицательно изменившихся за два последних года статей оборотных активов баланса можно выделить «запасы» (-6124 тыс. руб. или -39,1%), что указывает на сокращение объемов продаж в этот период либо на рост деловой активности. С финансовой точки зрения в структуре оборотных средств произошли положительные изменения по сравнению с предыдущими отчетными периодами, так как доля наиболее ликвидной статьи значительно возросла (денежные средства). Дебиторская задолженность представляет собой менее ликвидную статью баланса [24].

Организация может приобретать основные средства, оборотные средства и нематериальные активы за счет собственных и заемных (привлеченных) источников (собственного и заемного капитала). Анализ динамики состава и структуры обязательств - пассива баланса предприятия характеризует общую оценку имущественного потенциала. Анализ и оценка пассивов баланса за 2013-2014 годы показывает, что в структуре капитала за анализируемый период наибольшую долю занимают собственные источники средств, причем происходит устойчивое повышение их доли - за 2 года с 70,3% до 91,6%. Соотношение собственного и заемного капитала с каждым годом значительно увеличивается (в 2,4 раза за период 2013 года, в 5,1 раз за 2014 год и почти в 11 раз на конец 2015 года), что является положительной тенденцией, так как снижается зависимость предприятия от заемных источников [24]. Для более детального изучения раздела III баланса «Капитал и резервы», отражающего собственный капитал предприятия, составим таблицу 5, Приложение 1 [24].

В структуре собственных источников средств в период с 2013 по 2015 годы величина уставного капитала не менялась, его доля в общей стоимости имущества незначительна и занимает всего 0,4% на конец 2015г. Величина добавочного и резервного капиталов на протяжении рассматриваемого периода также оставалась неизменной и незначительной. Нераспределенная прибыль в течение периода с 2013 по 2015 годы имеет тенденцию к росту, выросла на 33702 тыс. руб., или 100% вклада в прирост пассивов организации за два года, ее доля в структуре пассивов значительна, так как капитал и резервы представлены в основном данной группой, что увеличивает финансовую устойчивость и служит источником для последующего развития предприятия. Долгосрочные обязательства у предприятия отсутствуют. Источники заемных средств представлены только статьей пассива баланса «Краткосрочные обязательства», в составе которой содержится лишь кредиторская задолженность [24]. Анализируя показатели краткосрочных обязательств видно, что задолженность перед кредиторами существует, но на конец 2015 года ее абсолютное значение в два раза ниже аналогичного показателя на конец 2013 года. Основываясь на вышесказанное можно сделать вывод о сбалансированной структуре баланса компании ООО Korston Club Hotel Moscow. Учитывая значительный рост активов – в 1,79 раз, необходимо отметить, что собственный капитал увеличился в еще большей степени - в 2,34 раза. Опережающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов является положительным показателем. Произошедшие изменения в структуре актива и пассива баланса положительно характеризуют финансовое положение, независимость от внешних источников финансирования и рост платежеспособности предприятия в течение анализируемого периода [24].

Для анализа ликвидности предприятия рассчитываются специальные коэффициенты текущей, абсолютной и быстрой ликвидности (таблица 6, 7, 8, 9, 10, Приложение 1). В графе «Нормативы» табл. 6 приводятся размеры параметров для заданного значения ликвидности в соответствии с методическими рекомендациями финансового анализа. Анализ ликвидности баланса организации компании ООО Korston Club Hotel Moscow проведем с помощью расчета коэффициентов [24].

Коэффициент финансовой устойчивости показывает долю средств, вложенных собственниками в стоимость имущества организации. Коэффициент финансовой устойчивости показывает долю источников капитала, которые организация может использовать длительное время. Коэффициент финансирования показывает, какая часть деятельности предприятия финансируется за счет собственных средств. Если значение коэффициента финансирования меньше 1, то это может свидетельствовать о финансовом риске. Произведем расчёты коэффициент текущей ликвидности компании ООО Korston Club Hotel Moscow [24]: