ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 29.07.2020
Просмотров: 2031
Скачиваний: 6
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
И АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕИНЖИНИРИНГА
1.2. Основные понятия и определения реинжиниринга бизнес-процессов
Различия между усовершенствованием и реинжинирингом бизнеса
1.3. Условия успешного реинжиниринга за рубежом и в России
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Рис. 4.2. Система целей предприятий-учредителей ЗАО «Строительный концерн – Алтайпромстрой»
Продолжение табл. 4.1.
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2.2.3 |
Проведение работ по восстановлению и ремонту инструмента и приспособлений |
1.3 Инструмент и оснастка |
5. Эксплуатация |
6.5.1 Планирование эксплуатации инструмента и оснастки |
6.5.2 Организация эксплуатации инструмента и оснастки |
6.5.3 Мотивация эксплуатации инструмента и оснастки |
6.5.4 Учет эксплуатации инструмента и оснастки |
6.5.5 Анализ эксплуатации инструмента и оснастки |
6.5.6 Регулирование эксплуатации инструмента и оснастки |
|
|
|
|
6. Ремонт |
6.6.1 Планирование ремонта инструмента и оснастки |
6.6.2 Организация ремонта инструмента и оснастки |
6.6.3 Мотивация ремонта инструмента и оснастки |
6.6.4 Учет ремонта инструмента и оснастки |
6.6.5 Анализ ремонта инструмента и оснастки |
6.6.6 Регулирование ремонта инструмента и оснастки |
|
2
137 |
Надзор за техническим состоянием всех видов транспорта и погрузочно-разгрузочных работ |
1.4 Транспортное оборудование |
7. Эксплуатация |
6.7.1 Планирование эксплуатации транспортного оборудования |
6.7.2 Организация эксплуатации транспортного оборудования |
6.7.3 Мотивация эксплуатации транспортного оборудования |
6.7.4 Учет эксплуатации транспортного оборудования |
6.7.5 Анализ эксплуатации транспортного оборудования |
6.7.6 Регулирование эксплуатации транспортного оборудования |
|
|
|
|
8. Ремонт |
6.8.1 Планирование ремонта транспортного оборудования |
6.8.2 Организация ремонта транспортного оборудования |
6.8.3 Мотивация ремонта транспортного оборудования |
6.8.4 Учет ремонта транспортного оборудования |
6.8.5 Анализ ремонта транспортного оборудования |
6.8.6 Регулирование ремонта транспортного оборудования |
|
3.1 |
Оптимизация денежных потоков от текущей (операционной), инвестиционной и финансовой деятельности |
Процесс: 7. Экономические процессы |
|||||||
|
3.1.1 |
Осуществить проведение эффективной политики в области доходов и расходов |
5. Финансовые ресурсы 5.1 Поток наличности |
1.Движение |
7 |
7.1.2 Организация движения потока наличности |
7.1.3 Мотивация движения потока наличности |
7.1.4 Учет движения потока наличности |
7.1.5 Анализ движения потока наличности |
7.1.6 Регулирование движения потока наличности |
Продолжение табл. 4.1.
138
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3.1.2 |
Осуществить проведение эффективной дивидендной политики |
5.2 Дивиденды |
2. Начисление |
7.2.1 Планирование начисления дивидендов |
7.2.2 Организация начисления дивидендов |
7.2.3 Мотивация начисления дивидендов |
7.2.4 Учет начисления дивидендов |
7.2.5 Анализ начисления дивидендов |
7.2.5 Регулирование начисления дивидендов |
|
3.1.3 |
Осуществить проведение эффективной инвестиционной политики |
5.3 Инвестиции |
3. Обеспечение |
7.3.1 Планирование обеспечения инвестициями |
7.3.2 Организация обеспечения инвестициями |
7.3.3 Мотивация обеспечения инвестициями |
7.3.4 Учет обеспечения инвестициями |
7.3.5 Анализ обеспечения инвестициями |
7.3.6 Регулирование обеспечения инвестициями |
|
3.1.4 |
Формирование учетной политики |
5.4 Издержки производства |
4. Снижение |
7.4.1 Планирование снижения издержек производства |
7.4.2 Организация снижения издержек производства |
7.4.3 Мотивация снижения издержек производства |
7.4.4 Учет снижения издержек производства |
7.4.5 Анализ снижения издержек производства |
7.4.6 Регулирование снижения издержек производства |
|
3.1.5 |
Использование законных приемов снижения налоговой нагрузки |
5.5 Налоги |
5. Снижение |
7.5.1 Планирование снижения налоговой нагрузки |
7.5.2 Организация снижения налоговой нагрузки |
7.5.3 Мотивация снижения налоговой нагрузки |
7.5.4 Учет снижения налоговой нагрузки |
7.5.5 Анализ снижения налоговой нагрузки |
7.5.6 Регулирование снижения налоговой нагрузки |
|
3.2 |
Повышение эффективности системы управления организацией |
8. Организационные процессы |
|||||||
|
3.2.1. |
Обеспечение степени адекватности и времени прохождения управленческих воздействий по –уровням иерархии |
7.Ресурсы организационной структуры управления |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7.1. Управленческое воздействие |
1. Прохождение |
8 |
8.1.2. Организация прохождения управленческого воздействия |
8.1.3. Мотивация прохождения управленческого воздействия |
8.1.4. Учет прохождения управленческого воздействия |
8.1.5. Анализ прохождения управленческого воздействия |
8.1.6. Регулирование прохождения управленческого воздействия |
.1.1.Планирование
прохождения управленческого воздействияПродолжение табл. 4.1.
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3.2.2. |
Обеспечение эффективности системы коммуникации в организации |
7.2. Обратная связь. |
2. Коммуникация |
8.2.1. Планирование коммуникаций обратной связи |
8.2.2. Организация коммуникаций обратной связи |
8.2.3. Мотивация коммуникаций обратной связи |
8.2.4. Учет коммуникаций обратной связи |
8.2.5. Анализ коммуникаций обратной связи |
8.2.6. Регулирование коммуникаций обратной связи |
|
3.2.3. |
Обеспечение высокой степени гибкости организационной структуры управления предприятием |
7.3. Организационная структура управления |
3. Изменение |
8.3.1. Планирование изменения организационной структуры управления |
8.3.2. Организация изменения организационной структуры управления |
8.3.3. Мотивация изменения организационной структуры управления |
8.3.4. Анализ изменения организационной структуры управления |
8.3.5. Учет изменения организационной структуры управления |
8.3.6. Регулирование изменения организационной структуры управления |
|
3
139 |
Оптимизация информационных потоков в организации |
6. Информационные ресурсы |
9. Информационные процессы |
||||||
|
3.3.1. |
Информационное обеспечение производства СМР |
6.1. Информация - о производственной структуре; - о состоянии и ходе технологических процессов; - нормативно-справочная информация; - о состоянии оборудования; - о состоянии кадров; - о программном обеспечении |
1. Обеспечение |
9 |
9.1.2. Организация обеспечения производства СМР информацией |
9.1.3. Мотивация обеспечения производства СМР информацией |
9.1.4. Учет обеспечения производства СМР информацией |
9.1.5. Анализ обеспечения производства СМР информацией |
9.1.6. Регулирование обеспечения производства СМР информацией |
Продолжение табл. 4.1.
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3.3.2. |
Информационное обеспечение НИОКР |
6.2. Информация - об объектах проектирования; - результатах НИОКР; - ходе выполнения НИОКР |
2. Обеспечение |
9.2.1. Планирование обеспечения информацией НИОКР |
9.2.2. Организация обеспечения информацией НИОКР |
9.2.3. Мотивация обеспечения информацией НИОКР |
9.2.4. Учет обеспечения информацией НИОКР |
9.2.5. Анализ обеспечения информацией НИОКР |
9.2.6. Регулирование обеспечения информацией НИОКР |
|
3
140 |
Информационное обеспечение управления организацией |
6.3. Информация - плановая; - организационно-распорядительная; - учетно-отчетная информация о деятельности организации; - нормативно-техническая и методическая |
3. Обеспечение |
9.3.1. Планирование обеспечения информацией управления организацией |
9.3.2. Организация обеспечения информацией управления организацией |
9.3.3. Мотивация обеспечения информацией управления организацией |
9.3.4. Учет обеспечения информацией управления организацией |
9.3.5. Анализ обеспечения информацией управления организацией |
9.3.6. Регулирование обеспечения информацией управления организацией |
|
3.3.4. |
Научно-информационное обслуживание |
6.4. Информация - издания; - неопубликованная информация; - патентно-лицензионная информация |
4. Обеспечение |
9.4.1. Планирование обеспечения научной информацией |
9.4.2. Организация обеспечения научной информацией |
9.4.3. Мотивация обеспечения научной информацией |
9.4.4. Учет обеспечения научной информацией |
9.4.5. Анализ обеспечения научной информацией |
9.4.6. Регулирование обеспечения научной информацией |
Продолжение табл. 4.1.
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
|
4.1. |
Оптимизация соответствия структуры кадров изменяющимся потребностям организации |
10. Обеспечение кадрами |
||||||||
|
4.1.1 |
Определение потребности в кадрах |
3. Кадровые ресурсы 3.1. Кадры |
1. Обеспечение |
10.1.1. Планирование обеспечения кадрами |
10.1.2. Организация обеспечения кадрами |
10.1.3. Мотивация обеспечения кадрами |
10.1.4. Учет обеспечения кадрами |
10.1.5. Анализ обеспечения кадрами |
10.1.6. Регулирование обеспечения кадрами |
|
|
4.1.2. |
Подбор и расстановка кадров |
|
2. Расстановка |
10.2.1. Планирование расстановки кадров |
10.2.2. Организация расстановки кадров |
10.2.3. Мотивация расстановки кадров |
10.2.4. Учет расстановки кадров |
10.2.5. Анализ расстановки кадров |
10.2.6. Регулирование расстановки кадров |
|
|
4
141 |
Повышение квалификации кадров |
|
3. Квалификация |
10.3.1. Планирование повышения квалификации кадров |
10.3.2 Организация повышения квалификации кадров |
10.3.3. Мотивация повышения квалификации кадров |
10.3.4. Учет повышения квалификации кадров |
10.3.5. Анализ повышения квалификации кадров |
10.3.6. Регулирование повышения квалификации кадров |
|
|
4.2. |
Формирование устойчивой заинтересованности работников в высоком уровне результативности труда |
11. Обслуживание кадров |
||||||||
|
4.2.1. |
Разработка эффективной системы стимулирования труда |
3. Кадровые ресурсы 3.1. Кадры |
1. Разработка |
11.1.1. Планирование разработки эффективной системы стимулирования труда |
11.1.2. Организация разработки эффективной системы стимулирования труда |
11.1.3. Мотивация разработки эффективной системы стимулирования труда |
11.1.4. Учет разработки эффективной системы стимулирования труда |
11.1.5. Анализ разработки эффективной системы стимулирования труда |
11.1.6. Регулирование разработки эффективной системы стимулирования труда |
|
|
4.2.2. |
Обеспечение высокого уровня безопасности и комфорта условий труда |
|
2. Охрана труда |
11.2.1. Планирование охраны труда |
11.2.2. Организация охраны труда |
11.2.3. Мотивация охраны труда |
11.2.4. Учет охраны труда |
11.2.5. Анализ охраны труда |
11.2.6. Регулирование охраны труда |
|
|
4.2.3. |
Создание высокого уровня обеспечения работников социальными благами |
|
3. Обеспечение |
11.3.1. Планирование обеспечения социальными благами |
11.3.2. Организация обеспечения социальными благами |
11.3.3 Мотивация обеспечения социальными благами. |
11.3.4.Учет обеспечения социальными благами |
11.3.5. Анализ обеспечения социальными благами |
11.3.6. Регулирование обеспечения социальными благами |
|
Исходя из вышесказанного, можно представить логическую модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов. В нашем случае это трехмерная модель (рис. 4.8).
Рис.4.8. Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов.
1. Бизнес – процессы управления предприятием:
1.1 – маркетинговая деятельность;
1.2 – подготовка строительного производства;
1.3 – материально-техническое обеспечение;
1.4 – производство строительно-монтажных работ;
1.5 – конструкторско-технологическое обеспечение;
1.6 – техническое обслуживание;
1.7 – экономические процессы;
1.8 – организационные процессы;
1.9 – информационные процессы;
1.10 – обеспечение кадрами;
1.11 – обслуживание кадров.
2. Функции управления:
2.1 – планирование;
2.2 – организация;
2.3 – мотивация;
2.4 – учет;
2.5 – анализ;
2.6 – контроль.
3. Элементы механизма управления:
3.1 – принципы;
3.2 – структура;
3.3 – методы управления;
3.4 – информация;
3.5 – техника управления;
3.6 – кадры управления;
3.7 – финансовые средства;
3.8 – технологии процессов управления.
Размерность модели (11х6х8) = 528.
Каждая клетка в модели имеет определенный смысл. Так, клетка 1.3 – 2.3 означает модель процесса мотивации материально-технического обеспечения, клетка 1.1 – 2.1 – модель процесса планирования маркетинговой деятельности.
Клетка – это представление механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов на плоскости. Если дополнить ее третьей характеристикой – элементами механизма управления, то получим геометрическую фигуру.
Четырехугольник 1.3 – 2.3 – 3.4 обозначает модель информационной системы процесса мотивации материально-технического обеспечения, а 1.1 – 2.1 – 3.4 – модель информационной системы процесса планирования маркетинговой деятельности.
В целом представленная на рисунке модель включает все виды работ, которые необходимо выполнить в ходе управления предприятием на основе бизнес-процессов.
Модель отражает многогранность управления предприятием на основе бизнес-процессов. Анализ существующего процесса управления и сопоставления его с моделью позволяет найти слабые места (незаполненные четырехугольники) и определить резервы совершенствования управления предприятием на основе бизнес-процессов.
Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов позволяет:
-
Организовать предприятие или бизнес кардинально по-новому и наиболее оптимальным образом.
-
Повысить потенциал предприятия и степень приспособленности его к динамичным условиям внешней среды.
-
Перейти к плоским организационным структурам управления (Приложение 1).
-
Изменить подходы к мотивации высшего менеджмента.
-
Ускорить инновационные процессы. Создать условия к внедрению автоматизированных систем управления.
-
Достичь резкого (скачкообразного)улучшения показателей деятельности предприятия, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.