Файл: Содержание Введение 3 Глава Теоретические аспекты деятельности по обучению персонала 5.docx
Добавлен: 24.10.2023
Просмотров: 291
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности по обучению персонала
1.1 Роль обучения персонала в стратегии развития организации
1.2 Процесс профессионального обучения и оценка его эффективности
1.3 Основные методы и формы обучения
Глава 2. Анализ системы обучения персоналом ООО «Автомагнат»
2.2 Анализ численности и структуры трудовых ресурсов предприятия
2.3 Анализ системы управления персоналом и обучения в организации
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию обучения персонала ООО «Автомагнат»
Директор
Аппарат управления компании:
Заместитель директора по экономике и финансам
Технический директор
Главный бухгалтер
Служба управления персоналом
Рис.3. Дивизионально-продуктовая структура управления ООО «Автомагнат»
Данная структура является концептуальной для предприятия, однако в настоящее время не функционирует в полной мере ввиду существующего в настоящий момент неустойчивого положения предприятия.
Для минимазации отрицательного влияния такой структуры выполнение некоторых функций (например, менеджер по работе с клиентами-бухгалтер) в ООО «Автомагнат» совмещаются и возлагаются на одного человека с соответсвующим увеличением оплаты труда. В настойщий момент такое решение оптимально в связи с относительно небольшим объемом операционной деятельности, в случае же укрупнения масштабов компании все позиции по указанной структуре заполняются отдельными работниками.
В настоящее время среднесписочная численность компании – 62 человека.
Целесообразно представить микроэкономическую среду компании в разрезе основных сфер ее деятельности.
Компания оказывает услуги, в основном, регионального характера, ориентируясь на главные отрасли – потребители ее услуг: строительство и жилищно-коммунальное хозяйство (85% потребителей), а также на домашние хозяйства (15% потребителей).
Таблица 3
Микроэкономическая среда ООО «Автомагнат»
Предмет исследования | Деревообрабатывающее производство | Транспортные услуги и строительство инженерных коммуникаций |
1 | 2 | 3 |
Неценовые факторы, влияющие на увеличение объема продаж | Развитие инвестиционных строительных проектов, увеличение доходов населения, развитие банковских целевых кредитов (например, под строительство), распространение моды на дома из натурального материала, наступление теплого сезона, увеличение цен на кирпич, ЖБИ и иные строительные материалы для возведения домов), безотходное производство, увеличение производительности труда персонала на пилораме | Развитие инвестиционных строительных проектов, повышение доходов населения, развитие банковских целевых кредитов (например, под строительство), наступление теплого сезона, повышение цен на аналогичные услуги ООО «Автомагнат, аварии и природные катаклизмы (снегопад, обвал и т.п.), падение цен на строительные материалы, предложение комплексных услуг (строительство коммуникаций, транспортное обслуживание на этом же объекте на специальных условиях), увеличение цен компаний-конкурентов |
Продолжение таблицы 3
1 | 2 | 3 |
Неценовые факторы, влияющие на снижение объемов продаж | Наступление холодного сезона, удорожание кредитов, снижение доходов населения, мода на дома из ненатуральных материалов, снижение цен на ЖБИ, снижение производительности труда рабочих на пилораме, порча лесоматериала | Наступление холодного сезона, удорожание кредитов, прекращение инвестиционных строительных проектов, снижение доходов населения, снижение ООО «Автомагнат» цен на услуги по строительству коммуникаций, сокращение расходов бюджета на новое строительство, модернизацию государственных и муниципальных объектов, снижение цен компаний-конкурентов, введение дополнительного лицензирования, ведущего к приостановке деятельности |
Эластичность спроса на продукцию | Спрос скорее эластичный. Чем ниже цена на продукцию, тем больше объем продаж. Снижение даже на 3% ведет к увеличению продаж не менее, чем на 10% при прочих неизменных факторах | Спрос скорее эластичный. Чем ниже цена на продукцию и услуги, тем больше объем продаж при прочих неизменных факторах |
Постоянные издержки | Арендный платеж за землю (незначителен), оклад управляющего персонала (незначительная доля) | Аренда земельного участка под производственную базу, налог на имущество, оклад управляющего персонала, текущие коммунальные расходы для содержания производственной базы, амортизация, расходы на рекламу), оплата услуг связи и охранных услуг, содержание собственной службы охраны |
Переменные издержки | Расходы на сырье, инструменты, оплата сдельных рабочих, ГСМ, оплата премиальных ответственного за продажу пиломатериала управляющего персонала, электроэнергия по счетчикам | Расходы на сырье, инструменты, оплата сдельных рабочих, ГСМ, оплата премиальных ответственного за продажу услуг управляющего персонала, коммунальные услуги по счетчикам, расходы на ремонт автомашин и оборудования, запасные части, |
Влияние эффекта масштаба | Увеличение объемов производства пиломатериала пропорционально увеличит рост средних издержек производства за счет увеличения роста средних переменных издержек и сохранения средних постоянных издержек приблизительно на том же уровне в связи с незначительностью постоянных издержек на этом производстве. Положительный эффект от расширения не значителен, если не принимать во внимание увеличение с ростом объемов производства массы прибыли | Увеличение объемов производства пропорционально увеличит рост средних издержек производства за счет увеличения роста средних переменных издержек и сохранения средних постоянных издержек приблизительно на том же уровне в связи с незначительностью постоянных издержек на этом производстве. Положительный эффект от расширения все же возможен за счет некоторого снижения переменных издержек в связи с оптовыми закупками ГСМ и стройматериалов по более выгодным условиям, а также за счет увеличения общей массы прибыли |
Экстернальные издержки (выгоды) | Очищение лесополосы от сгоревшего леса (используется горелый лес), эстетическое удовольствие жителей от домов из естественных материалов, экологически чистый дом, полная переработка отходов | Создание условий для обитания населения в комфортных условиях (тепло, вода в домах), эстетическое удовольствие от убранных и благоустроенных посредством усилий компании территорий |
Экстернальные издержки (потери) | Шумовые помехи населению, иных потерь нет ввиду безотходности производства | Загрязнение окружающей среды выхлопными газами автотранспорта, частичное разрушение автодорог, шумовые помехи населению, строительный мусор |
Продолжение таблицы 3
1 | 2 | 3 |
Транзакционные издержки | Бонусы неформальным агентам по продаже, способствующим получению заказов, | Оплата генподрядным фирмам за получаемые заказы, бонусы неформальным агентам по продаже, способствующим получению заказов, расходы на ведение переговоров с заказчиками (неформальные представительские расходы) |
Применение аутсорсинга | Аутсорсинг применяется для возведения срубов/работ под ключ при строительстве рубленых домов в виде найма специализированной бригады по договору подряда; результат – нет необходимости держать рубщиков на постоянной основе | Аутсорсинг применяется для выполнения некоторых видов сварных, монтажных работ при отсутствии соответствующего персонала в штате на момент производства работ либо при производстве технически сложных работ, на производство которых персоналу компании не хватает квалификации. Результат – нет необходимости содержания высокооплачиваемых рабочих в штате на постоянной основе при отсутствии фронта работ; на аутсорсинг принимается токарь или иной рабочий для ремонта автомашин, электроэнергетик при необходимости |
Экономический кризис оказал самое негативное влияние на общую финансовую стабильность ООО «Автомагнат» и одновременно внес коррективы в управление компанией и ее издержками:
1) Были сокращены постоянные расходы на оплату труда ИТР, установлены оклады и премиальная часть в зависимости от объема продаж продукции и услуг
2) Сокращены постоянные расходы на сотовую связь, оптимизированы затраты на постоянные коммунальные платежи и связь;
3) В срочном порядке выплачен кредит путем реализации малодоходных активов
4) Выведена большая часть движимого имущества за баланс для минимизации налоговых затрат
5) Введен режим строгой экономии внепроизводственных затрат;
6) Служба охраны введена в штат предприятия для сокращения расходов на оплату сторонней охранной организации;
7) Внесены коррективы в управление исполнения условий договоров.
8) Введен строгий контроль за переменными издержками, оптимизированы расходы на ремонт, приобретение и расходование ГСМ и иное сырье.
Таблица4
PEST-анализ внешнего окружения ООО «Автомагнат»
№ п/п | Значимые факторы внешней среды, которые могут оказать влияние на деятельность ООО «Автомагнат» |
| |
| 1. Политические факторы |
| Нет определенной государственной политики для продукции и услуг. Отсутствие поддержки со стороны государства |
| Отсутствие единых государственных организаций, занимающихся выдачей различного рода лицензий, разрешений и пр. |
| Возможность приватизации предприятия или его частей |
| Государственный (коррупция) и криминальный рэкет |
| Подверженность решений руководителей предприятия мнению более высокого руководства |
| Влияние местных политических факторов (принадлежность к какой-либо партии), работа по указанию президента, министра, губернатора, мэра |
| 2. Экономические факторы |
1. | Очень узкий и сильно коррумпированный рынок сбыта продукции предприятия |
2. | Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность ее усиления |
3. | Высокие таможенные пошлины и тарифы |
4. | Рост темпов инфляции. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы и ГСМ |
5. | Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики России. Опасность экономической нестабильности |
6. | Отсутствие налоговых льгот для малых компаний (помимо УСН, ЕНВД и т.п.) |
| 3. Социальные факторы |
1. | Узкий региональный рынок труда. Отсутствие на рынке специалистов нужной квалификации |
2. | Рост стоимости потребительской корзины, требующий адекватного роста заработной платы |
3. | Отток квалифицированных специалистов в г. Москву |
4. | Сложность содержания городских объектов социальной сферы, находящихся на балансе предприятия |
| 4. Технологические факторы |
1. | Отсутствие в стране отечественного технологического оборудования нужного класса качества и производительности |
2. | Быстрое «старение» импортного оборудования и короткий срок его эксплуатации |
3. | Плохая совместимость дорогого импортного оборудования с нашей инфраструктурой и условиями эксплуатации |
4. | Возможность появления новых технологий (нанотехнологий), способных коренным образом перевернуть производство |
Для стратегического прогнозирования, выявления и оценки следующих факторов внешней среды, которые могут в настоящем и будущем повлиять на деятельность предприятия, проводится PEST-анализ внешнего окружения ООО «Автомагнат» таблица 4.
Целесообразно провести SWOT-анализ для характеристки конкурентной среды ООО «Автомагнат» с оценкой влияния каждого фактора
Возможности со стороны внешней среды
Сильные стороны компании ООО «Автомагнат»
Рис.4 SWOT – анализ конкурентоспособности ООО «Автомагнат»
Таким образом, анализ внутренней и внешней среды ООО «Автомагнат» показал первоначальные причины нестабильности предприятия и возможности достижения более устойчивого положения на рынке.
Более детальное изучение экономической ситуации произведено ниже в результате общего финансово-экономического анализа компании.
В исследуемой организации выявлены следующие основные тенденции:
-
Происходит постепенное увеличение валюты баланса в 2016 и 2017 гг по сравнению с 2016г, однако в 2017 г показатель уменьшается, что свидетельствует о снижении объемов деятельности компании в настоящее время. -
По всем периодам доля собственного капитала - менее 50%, коэффициент задолженности (соотношения заемных и собственных средств) почти в 10 раз превышает нормативное значение (<0,67); не достигается нормативное значение коэффициента автономии (>0,5) – все факторы в совокупности сигнализируют об угрозе финансовой независимости компании. -
Доля наиболее ликвидных активов - денежных средств и запасов- незначительна, основной удельный вес оборотных активов принадлежит дебиторской задолженности. -
Компания покрыла все свои кредиты и займы к 2016 году, их доля в структуре обязательств не превышала 9%; по всем периодам кредиторская задолженность составляет почти 100% величины пассивов предприятия. -
В балансе отсутствуют непокрытые убытки. -
Основная доля (практически 100%) основных средств после завершения строительства (сдачи производственной базы в эксплуатацию) в 2016 г. принадлежит стоимости основных средств (зданий и сооружений) -
Темпы роста оборотных активов в 2016 и 2017 гг. меньше темпа роста внеоборотных активов и ниже темпа роста краткосрочных обязательств (13%).