Файл: Пермский государственный национальный исследовательский университет.docx
Добавлен: 29.10.2023
Просмотров: 363
Скачиваний: 4
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1.1. Направления и подходы к изучению стресса
1.2. Подходы к понятию стрессоустойчивости
1.3. Исследования стресса и стрессоустойчивости у медицинских работников
ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССДЕДОВАНИЯ
ГЛАВА III. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЯ
МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ ХОЛМСА И РАГЕ
У женщин-анестезиологов, основные различия проявляются в негативной оценке профессиональной успешности при сравнении с реаниматологами, но при этом больше личной вовлеченности в профессиональную деятельность (Гистограмма 2).
Гистограмма 2 - «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» MBI (К. Маслач, С. Джексон, адаптация Н.Е. Водопьяновой) женщины.
У мужчин-анестезиологов, различия есть только в оценке выраженности эмоционального истощения при сравнении с мужской подгруппой реаниматологов, показатели этой шкалы достоверно ниже, но на незначительное количество баллов (Гистограмма 3).
Гистограмма 3 - «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» MBI (К. Маслач, С. Джексон, адаптация Н.Е. Водопьяновой) мужчины.
В целом, по результатам исследования выраженности и специфики эмоционального стресса реаниматологов можно сделать вывод о наличии выраженной напряженности этой сферы жизнедеятельности у анестезиологов, что, вероятнее всего, связано с особенностями их профессиональной деятельности, которые были описаны выше.
Сравнительный анализ между мужчинами-анестезиологами и женщинами - анестезиологами, достоверно значимых различий не выявил.
Например, частота встречаемости симптомов профессионального «выгорания» у врачей анестезиологов-реаниматологов (в %), представлена в диаграмме 1.
Диаграмма 4 - частота встречаемости симптомов профессионального «выгорания» анестезиологов-реаниматологов (в %)
По методике Спилбергера – Ханина (диаграмма 5) показатель ситуативной тревожности – 40,0 ± 10,4 балла (М ± σ), личностной тревожности – 44,8 ± 8,5 балла (М ± σ). У 1 /3 обследуемых отмечался высокий показатель ситуативной тревожности, который проявляется повышенным беспокойством, напряженностью и нервозностью по поводу ряда происходящих ситуаций на работе и в жизни в целом. Тревожность как черта личности была присуща практически половине врачей анестезиологов-реаниматологов, то есть у них имеется тенденция воспринимать достаточно широкий спектр ситуаций как угрожающие. Полученные данные соответствуют результатам других исследований о высоком уровне личностной тревожности среди врачей анестезиологов-реаниматологов.
В таблице 4 представлены уровни выраженности в процентном соотношении личностной и реакционной тревожности у врачей.
Таблица 4
Выраженность личностной и реакционной тревожности
Виды тревожности | Уровень | Реаниматологи и анестезиологи | |
Кол-во человек | % | ||
Ситуативная тревожность | Высокий | 10 | 25 |
Средний | 26 | 65 | |
Низкий | 4 | 10 | |
Личностная тревожность | Высокий | 8 | 20 |
Средний | 30 | 75 | |
Низкий | 2 | 5 |
Как видно из таблицы, подавляющее большинство респондентов обнаруживают средний уровень как ситуативной (65%), так и личностной (75%) тревожности. Низкий уровень ситуативной и личностной тревожности выявлен у 4 и 2 человек соответственно. Такие данные позволяют говорить в целом о преобладании среди врачей достаточно адекватной реакции на стрессовые ситуации и достаточной уверенности в себе и своих действиях.
На гистограмме 5 представлены показатели уровней выраженности личностной и ситуативной тревожности. Результаты приведены в таблице 4.
Диаграмма 5 – распределение врачей анестезиологов-реаниматологов по уровню тревожности (в %).
«Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге»
Сопоставив данные со сравнительной таблицей 3 стрессовых характеристик, были получены следующие результаты, представленные в гистограммах 6, 7
Гистограмма 6 – степень сопротивляемость стрессу медицинского персонала реанимации
Гистограмма 7 – степень сопротивляемости стрессу медицинского персонала анестезиологии
-
22% медицинского персонала анестезиологии и 0% медицинского персонала реанимации обладают высокой степенью сопротивляемости стрессу; -
31% медицинского персонала реанимации и 2% медицинского персонала анестезиологии обладают пороговой степенью сопротивляемости стрессу; -
68% медицинского персонала реанимации и 77% медицинского персонала анестезиологии обладают низкой степенью сопротивляемости стрессу.
По результатам корреляционного анализа выявлено, что с увеличением показателя организационного стресса нарастали эмоциональное истощение (r = 0,627; p = 0,000) и напряженность в работе (r = 0,617; p = 0,000), снижались удовлетворенность работой (r = 0,748; p = 0,000) и самооценка качества работы (r = 0,425; p = 0,003), ухудшались здоровье и адаптация (r = 0,608; p = 0,000), ослаблялось напряжение такой копинг-стратегии, как переоценка (r = -0,382; p = 0,000), усиливались спонтанная агрессивность (r = 0,547; p = 0,008), депрессивность (r = 0,459; p = 0,032) и раздражительность (r = 0,462; p = 0,031). Также обнаружены следующие взаимосвязи: между эмоциональным истощением и копинг-стратегией самоконтроля (r = 0,297, p = 0,045), а также спонтанной агрессивностью (r = 0,448, p = 0,036), между копинг-стратегиями бегства и конфронтации (r = 0,435; p = 0,003), бегства дистанцирования (r = 0,384; p = 0,008), дистанцирования и самоконтроля (r = 0,313; p = 0,034), положительной переоценкой и планированием (r = 0,518; p = 0,000). Следовательно, при увеличении организационного стресса увеличивается риск развития синдром профессионального выгорания, могут наблюдаться реакции раздражения. Данные изображены на диаграмме 3.
Диаграмма 5 – Факторная структура личностных особенностей врачей анестезиологов-реаниматологов.
3.2 Результаты сравнительного анализа степени выраженности исследуемых показателей в выборках фельдшеров скорой помощи, спасателей службы спасения и следователей
Для исследования системы отношений фельдшеров скорой медицинской помощи использовалась методика диагностики коммуникативной установки (В.В. Бойко.). Результаты проведения диагностики представлены в таблице 4.
Таблица 4.
Сравнительный анализ удовлетворенности профессиональными факторами
| Фельдшера скорой помощи (общая) | Фельдшера скорой помощи (мужчины) | Фельдшера скорой помощи (женщины) | Спасатели службы спасения (общая) | Спасатели службы спасения (мужчины) | Спасатели службы спасения (женщины) | Следователи (общая) | Следователи (мужчины) | Следователи (женщины) |
Удовлетворенность работой | 2,25 | 2,2 | 2,42 | 3,6 | 3,6 | 3,8 | 3,2 | 3,1 | 3,4 |
Усталость на работе | 1,5 | 1,6 | 14 | 1,8 | 1,8 | 1,6 | 1,5 | 1,4 | 1,6 |
Мое отношение с коллегами | 5,9 | 5,9 | 5,9 | 6,1 | 6,2 | 6,3 | 5,8 | 5,6 | 5,8 |
Мое отношение в семье | 6,5 | 6,4 | 7 | 7,2 | 7 | 7,3+ | 6,3 | 6,5 | 6,6+ |
Мое отношение с друзьями | 7,4 | 7,4 | 7,7 | 7,1 | 6,8 | 6,9 | 7,1 | 7,2 | 6,7 |
При сравнении групп респондентов в целом по методике диагностики коммуникативной установки значимые различия обнаружены только по шкале обоснованного негативизма между фельдшерами скорой помощи и следователями (Гистограмма 1). Те же различия есть и при сравнении мужчин (Гистограмма 2).
По шкале обоснованного негативизма, можно говорить о том, что фельдшера скорой помощи более склонны сообщать о своих негативных чувствах и эмоциях, нежели чем следователи, в частности мужчины.
Гистограмма 1 – Методика диагностики коммуникативной установки (В.В. Бойко) (Общая)
У женщин значимых различий выявлено не было (Гистограмма 2). Сравнительный анализ между следователями обоих полов, достоверно значимых различий не выявил.
Гистограмма 2 – Методика диагностики коммуникативной установки (В.В. Бойко) (Женщины)
Гистограмма 3 – Методика диагностики коммуникативной установки (В.В. Бойко) (Мужчины)
Для определения выраженности и специфики эмоционального стресса фельдшеров скорой помощи, спасателей службы спасения и следователей использовались следующие методики: опросник профессионального выгорания (MBI), (см. Таблицу 1). В описании результатов сравнительного анализа мы придерживаемся следующей легенды:
* - указание на наличие достоверных различий между фельдшерами скорой помощи и следователями;
+ - указание на наличие достоверных различий между спасателями и следователями.
Проведенная методика «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» показала значимые различия по всем шкалам. Больше различий выявлено при сравнении групп в целом (Гистограмма 4).
В отличие от фельдшеров скорой помощи следователи склонны ниже оценивать свою профессиональную успешность, то есть они в меньшей степени удовлетворены ее результатами, а также в большей степени прибегают к цинизму и проявлению отстраненности к происходящим событиям. Также следователи в сравнении со спасателями склонны отмечать высокое эмоциональное напряжение и истощение эмоциональных ресурсов.
Данные результаты могут быть связаны со спецификой деятельности следователя, высокими объемами работы, ее сложностью в сочетании с ограниченными ресурсами, с особенностями контингента, с которым имеет дело специалист.
Гистограмма 4 - «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» MBI (К. Маслач, С. Джексон, адаптация Н.Е. Водопьяновой) общая
У женщин-следователей, основные различия проявляются в негативной оценке профессиональной успешности при сравнении со спасателями, но при этом в большей личной вовлеченности в профессиональную деятельность при сравнении с фельдшерами скорой помощи (Гистограмма 5).
Гистограмма 5 - «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» MBI (К. Маслач, С. Джексон, адаптация Н.Е. Водопьяновой) женщины
У мужчин-следователей, различия есть только в оценке выраженности эмоционального истощения при сравнении с мужской подгруппой фельдшеров скорой помощи, показатели этой шкалы достоверно ниже, но на незначительное количество баллов (Гистограмма 6).
Гистограмма 6 - «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» MBI (К. Маслач, С. Джексон, адаптация Н.Е. Водопьяновой) мужчины
В целом, по результатам исследования выраженности и специфики эмоционального стресса врачей и фельдшеров скорой помощи можно сделать вывод о наличии выраженной напряженности этой сферы жизнедеятельности у следователей, что, вероятнее всего, связано с особенностями их профессиональной деятельности, которые были описаны выше.
Сравнительный анализ между мужчинами-следователями и женщинами-следователями, работающими в области, достоверно значимых различий не выявил.
3.3 Результаты корреляционного анализа исследуемых показателей в выборках фельдшеров скорой помощи, спасателей службы спасения и следователей
При составлении и описании корреляционных плеяд принята следующая легенда:
Ядром данных плеяд (Рисунок 1 – Рисунок 3) является параметр «Личностный адаптационный потенциал» (Шкала МЛО представлена в таблице 4). Результаты данного опросника представлены в приложении 1.