Файл: Учебное пособие по психологической подготовке для пожарных и спасателей.docx

МЧС России рекомендует знать и выполнять общие меры безопасного поведения:

- во время сильного ветра:

- находясь дома, закройте окна;

-находясь на улице, старайтесь не приближаться к деревьям, а также к разнообразным сооружениям повышенного риска (мостам, эстакадам, трубопроводам, линиям электропередач);

- обходите рекламные щиты, ветхие строения и легковозводимые конструкции.

- система «Оксион» - в режиме повышенной готовности и режиме чрезвычайной ситуации функционирование «Оксион» заключается в оперативном информировании населения о необходимых действиях в сложившейся обстановке с целью минимизации возможного ущерба от чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера, а также террористических акций.

Например, летом при установлении жаркой погоды размещается краткая текстовая информация о повышении среднесуточной температуры воздуха и рекомендации для населения в этой связи:

- Внимание! По прогнозам гидрометеоцентра, в ближайшие дни установится сильная жара - температура воздуха может подниматься до 40⁰С.

- Возможны тепловые удары и нарушения сердечной деятельности вследствие перегревания. Людям с сердечно- сосудистыми заболеваниями рекомендуем воздержаться от нахождения на улице.

- Надевайте светлую одежду, головные уборы. Употребляйте больше воды, воздержитесь от употребления алкоголя.

- При ухудшении самочувствия обратитесь за медицинской помощью.

- брошюры – включают краткую текстовую и иллюстративную информацию, которая может включать порядок действий при ЧС, необходимые телефоны помощи и др.;



Сообщения в таком случае должны быть краткими и однозначными, не вызывающими потребности в уточняющих вопросах. Подходят для передачи информации, скорость обновления которой невысока. При этом письменные информационные сообщения позволяют при необходимости многократно обращаться к ним и перечитывать.

2. Двухсторонняя форма информирования включает индивидуальную и групповую форму, в ходе которых есть возможность взаимодействия с источником информации. Такие способы могут охватывать больший диапазон потребностей пострадавших за более короткие сроки.

* индивидуальная форма информирования:

---

- телефон «Горячая линия» - открывается при возникновении и ликвидации последствий ЧС, когда погибли и получили физические травмы люди, пропали без вести, эвакуированы, а также если ситуация имеет широкий общественный резонанс. ГЛ может быть открыта с целью информирования людей о ситуации, оказании информационной поддержки и дистанционной психологической помощи.

- очное общение - мероприятия по информированию, осуществляемые в индивидуальном порядке должны проводиться специально подготовленными или обученными лицами, которые владеют соответствующей официальной информацией. При очном взаимодействии должны соблюдаться все критерии информирования, обозначенные выше.

Стоит учитывать, что при очном индивидуальном общении в дальнейшем может произойти многократная передача информации от человека к человеку, которая будет способствовать искажению изначальной информации.

Также важна подготовка специалиста, осуществляющего индивидуальное взаимодействие и умение учитывать особенности психического состояния пострадавшего и восприятия информации им.

* массовое/групповое информирование (специально организованное мероприятие, на котором собираются заинтересованные люди, приглашаются спикеры. Например, общие собрания с администрацией, официальными представителями ведомств и организаций и т.д.). Единовременное информирование всех пострадавших обеспечивает восприятие ими одного и того же смыслового содержания.

При такой форме информирования становятся важны:

- условия их проведения (подготовка помещения: отдельные входы/выходы, достаточное количество посадочных мест, привлечение медицинской и психологической службы);

- учет и прогноз возможных вопросов, которые могут возникнуть во время мероприятия, подготовка соответствующих ответов;

- информация дается официальным представителем ведомства, организации, задействованной в ликвидации последствий ЧС;

- необходимо присутствие специалистов в областях, о которых идет речь (сотрудники следственного комитета, судебно-медицинские эксперты, специалисты по социальной работе и др.), что обеспечивает информирование без искажения исходного смысла.

Таким образом, мы рассмотрели специфику группового поведения в рамках ЧС, механизмы воздействия на большие группы, определили направления деятельности специалиста для минимизации развития массовых негативных явлений, основным из которых является своевременное и грамотное ведение информационной работы с пострадавшими.

---

---

---

2. Какие последствия травматического стресса бывают?

Название	Сроки	Частота проявлений	Проявления	Психологический смысл
Острый стресс	Сразу после ситуации	Часто или почти всегда	- Кратковременная острая эмоциональная реакция (тревога, гнев, страх, отчаяние); - Реакции могут быть как с повышенной активностью (например, агрессивная реакция), так и с пониженной (например, апатия); - Наблюдается сужение внимания и восприятия, оглушенность, человеку сложно воспринимать информацию, реагировать на нее, вступать во взаимодействие с другими людьми	Попытка психики приспособиться к изменившимся условиям и травматическому событию
Расстройство адаптации	Несколько месяцев спустя	Часто	- Нарушение привычной социальной жизни, трудности при взаимодействии с другими людьми, избегание контактов; - Трудности в профессиональной деятельности, снижение работоспособности, отсутствие интереса к работе, состояние «рутины»; - Эмоциональные нарушения: пониженный фон настроения, состояние уязвимости и невозможности справиться с текущей жизненной ситуацией; - Обеспокоенность, тревога; - Бессонница, ухудшение общего самочувствия;	Человек пытается перестроить свою систему адаптации и приспособиться к новым условиям (переделывает старые, привычные способы или формирует новые). Те способы, которые у него есть, и он пытается использовать, не приводят к успешному решению этой задачи.
ПТСР (посттравматическое стрессовое расстройство)	Спустя 6 месяцев	Редко	- Повторное переживание мыслей, чувств, эмоций, образов, связанных с травматическим событием; - Избегание мыслей, чувств, связанных с травматическим событием, отстраненность; - Избыточное реагирование на какие-либо привычные ситуации, раздражительность, сверхконтроль происходящих событий	Человек психологически остается в ситуации травмы, и его психика пытается переработать травматическую ситуацию вновь, совладать с ней более успешно
Тревожно-фобическое расстройство	Несколько месяцев спустя	Редко	- Страх определенных ситуаций, не представляющих текущей опасности; - Страх наблюдается длительное время и носит избирательный характер, становится частью личности	Попытка защититься или избежать того, что может повторно принести травматический опыт
Патологические формы переживания утраты	Несколько месяцев спустя	Редко	- Отрицание факта потери; - Острая реакция (истерика, апатия, агрессия) при разговоре об умершем; - Подавленность настроения с ярко выраженным чувством вины; - Разрушительное поведение (чрезмерное потребление алкоголя, отказ от еды или переедание); - Возможно развитие заболеваний, схожими с болезнями умершего	Невозможность приспособиться к изменившимся условиям (ситуации утраты), принять их и включить в жизненный опыт

---