Файл: ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА_Гришина.doc

Глава 3

ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ

В главе «Отдельные виды конфликтов» описываются внутриличностные, межличнос­тные, межгрупповые и внутригрупповые конфликты, их понимание в рамках различ­ных подходов, возможные классификации и принципиальная общность.

Личностные конфликты

— В. С. Мерлин: описание психологических конфликтов

— мотивационные конфликты

— когнитивные конфликты

— ролевые конфликты

— внутриличностные противоречия и конфликты

• Межличностные конфликты

— психоаналитическая интерпретация

— позиция К. Левина: удовлетворение потребностей

— М. Дойч: зависимость от контекста

— конфликты в различных сферах взаимодействия

— попытки систематизации

• Межгрупповые конфликты

— мотивационные подходы

— ситуационный подход

— когнитивные подходы

— примеры исследований: соединение подходов

• Внутригрупповые конфликты

— Козер: позитивные функции внутригрупповых конфликтов

— Левин: «пространство свободного движения»

— Дойч: зависимость внутригрупповой ситуации от характера взаимосвя­зей между членами группы

— отечественные исследования: развитие групп

• Общность конфликтов разных видов

• Резюме

Предпринятый анализ различных определений конфликта позволил выделить основные инвариантные признаки конфликта, ограничивающие его понимание яв­лениями, для которых характерна биполярность как противостояние двух начал, проявляющееся в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, которое воспринимается субъектом (субъектами) конфликта как психологическая проблема, требующая своего разрешения.

Рассмотрение философско-социологической и психологической традиции изу­чения конфликтов подтвердило правомерность подобного описания, хотя возможность более строгого понимания затруднена разнообразием подходов, расширенным или метафизическим употреблением понятия конфликта, а также отсутствием традиции строгого определения понятий (прежде всего,

в западной науке).

Однако в очерченные нами рамки проблемного поля конфликтов входит доста­точно широкий круг явлений, требующих систематизации. Наиболее распростра­ненное их основание — это различение видов конфликта с точки зрения «сторон» конфликтной ситуации, которыми могут быть группы, отдельные люди или личност­ные образования и тенденции человека. Это подтверждается и приводившимися в процессе конкретизации предмета изучения примерами классификации конфликтов, охватывающими подчас достаточно широкий круг явлений, изучение которых оказалось поделенным между различными областями научного знания.

Философско-социологическая традиция сохраняет за собой описание и исследо­вание социальных конфликтов. Социальный конфликт в традиции отечественных исследований рассматривается как обострение социальных противоречий, как столк­новение, в котором стороны представлены социальными общностями: этническими группами, классами, государственными образованиями и т. д.; таким образом, в со­держание понятия «социальный конфликт» включаются явления и процессы, раз­ворачивающиеся на уровне макроструктур. Типичным является следующее опреде­ление социального конфликта — «предельный случай обострения социальных про­тиворечий, выражающийся в столкновении различных социальных общностей — классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов и т. п., обус­ловленном противоположностью или существенным различием их интересов, це­лей, тенденций развития» (Социологический словарь, 1991, с. 80). К социальным конфликтам относятся военные, этнические, экономические и политические кон­фликты. В западной науке понятие социального конфликта используется более ши­роко, и семейные ссоры или организационные противоречия тоже могут называть­ся социальными конфликтами.

Проблематика социальных конфликтов в отечественной науке относится к сфе­ре интересов социологии. Однако, как указывает Л. А. Петровская, «основанием для широкого поля социально-психологических исследований конфликта служит ...присутствие вторичных социально-психологических аспектов во всяком социаль­ном конфликте» (Петровская, 1975, с. 48). «Включенность» психологических ас­пектов в любую социальную проблему необходимо предполагает обращение для ее понимания к психологическим факторам и закономерностям взаимодействия лю­дей, выявляемым социальной психологией.

Отдельные области психологии, «поделив» между собой целостное пространство психической жизни человека, «поделили» между собой и человеческие конфликты. Психологические конфликты внутреннего мира человека, интрасубъектные конф­ликты, как и другие внутриличностные явления, традиционно относятся к обще­психологической проблематике, к описанию психологии личности. Интерсубъект­ные, интерперсональные конфликты — межличностные и межгрупповые — явля­ются предметом изучения социальной психологии. Это разделение конфликтов на отдельные виды хотя и является общепринятым в психологической науке, доста­точно условно и совершенно не означает наличия жестких границ между ними. После описания отдельных видов конфликтов мы вернемся к идее их общности.

Личностные конфликты

Категория внутриличностных конфликтов объединяет психологические конф­ликты, состоящие в столкновении различных личностных образований (мотивов, целей, интересов и т. д.), представленные в сознании индивида соответствующими переживаниями (Краткий психологический словарь, 1985, с. 152). Конфликты это­го вида в психологической литературе обозначаются как внутриличностные, лич­ностные, внутренние, интрасубъектные, интраперсональные, наконец, как просто психологические. Все указанные понятия используются как синонимичные.

Личностный конфликт представляет собой противостояние двух начал в душе человека, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу, направленную на его преодоление.

В. С. Мерлин: описание психологических конфликтов

Наиболее развитая и последовательная система взглядов на психологические конфликты у отечественных исследователей представлена в работах В. С. Мерли­на, который начал заниматься проблемой конфликтов еще в 40-е годы и посвятил психологическим конфликтам отдельную главу в своих «Проблемах эксперимен­тальной психологии личности» (Мерлин, 1970).

По Мерлину, психологический конфликт — это «состояние более или менее дли­тельной дезинтеграции личности, выражающееся в обострении существовавших ра­нее или в возникновении новых противоречий между различными сторонами, свой­ствами, отношениями и действиями личности» (Мерлин, 1970, с. 103).

Психологический конфликт возникает при определенных условиях. Внешние условия должны быть таковы, что «удовлетворение каких-либо глубоких и актив­ных мотивов и отношений личности или становится вовсе невозможным или ста­вится под угрозу» (там же). Возникновение этих внешних условий конфликта неиз­бежно вследствие ограничений, диктуемых общественной жизнью, а также в силу того, что на основе удовлетворения одних мотивов возникают другие, неудовлетво­ренные, и т. д.

Однако психологический конфликт возникает, только если эти внешние усло­вия порождают определенные внутренние условия, которые представляют собой противоречия между различными мотивами и отношениями личности или между ее возможностями и стремлениями. Именно поэтому, подчеркивает Мерлин, психо­логические конфликты возможны только у человека. Еще одно необходимое, по Мерлину, условие психологического конфликта — это субъективная неразреши­мость ситуации.

Мерлин подвергает критике фрейдистские и неофрейдистские представления о конфликтах, особенно их тезисы о бессознательном характере процессов, протека­ющих в психологическом конфликте, и обреченности человека на конфликты, воз­никающие на почве детских конфликтов. Он говорит о необходимости создания те­ории конфликтов, опирающейся на клинические исследования и опыт психотера­певтического восстановления личности.

По его мнению, значение исследования пси­хологических конфликтов определяется их ро­лью в понимании структуры и развитии личнос­ти, поскольку «общие закономерности формиро­вания личности в деятельности проявляются здесь в течение сравнительно короткого времени в острой форме». Общее же значение психологи­ческих конфликтов в психической жизни челове­ка определяется тем, что «в психологическом конфликте изменяются прежние и формируются новые отношения личности; изменяется самая структура личности». Таким образом, «развитие и разрешение конфликта представляет собой острую форму развития личности»

(там же, с. 105).

Зависимость поступка ., которым разрешается конфликт от направленности личности и объективной ситуации не может быть однозначной. Но от исхода конфликта, от конечного поступка, на который решается человек зависит все дальнейшее развитие личности. Поэтому и развитие личности в конфликте не определяется однозначно предконфликтной направленностью лично­сти. В каждом психологическом конфлик­те переживаемом человеком на протяже­нии всей его жизни, он вновь и вновь со­здает свою личность своими поступками

В. С. Мерлин

В. С. Мерлин описывает закономерности перехода фрустрации в конфликт, экс­периментальные методики исследования конфликтов, конкретные виды конфлик­тов (трудовые, любовные и др.), динамику их развития, фазы выхода человека из конфликта и др. Тем самым им фактически заложены основы комплексного всесто­роннего описания конфликтов, их изучения и практики работы с конфликтами.

Однако работы Мерлина не получили продолжения в психологии и не стали ос­новой дальнейшего развития теории конфликтов, изучение которых (в предложен­ном Мерлиным контексте) перемещается в сферу клинического исследования не­врозов, в психотера-певтическую плоскость. Несмотря на безусловную плодотвор­ность этих областей изучения конфликта, они не давали возможности интеграции разнообразных работ, связанных с изучением конфликтов, поскольку пользовались своей терминологией, своей системой концептов и теоретических понятий, не все­гда созвучных и соотносимых с психологическими категориями. (Напомним, что современная «Психотерапевтическая энциклопедия» 1997 года издания даже не включает «конфликт» в перечень определяемых понятий.) За пределами данного подхода изучение внутриличностных конфликтов почти не осуществлялось.