ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 21.05.2025
Просмотров: 2099
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1. . Сущность и содержание концепции маркетинга.
2. . Эволюция маркетинга, факторы её определяющие.
3. Виды маркетинга, сферы его применения.
4. Сравнительная характеристика маркетинговой и производственной концепции.
5.. Факторы, сдерживающие развитие маркетинга в Республике Беларусь.
7. . Принципы, методы и функции маркетинга.
14. Характеристика методов проведения маркетинговых исследований.
18. Товар в рыночной среде. Три уровня товара, характеристика атрибутов каждого уровня.
Новый товар, с точки зрения предприятия
Новый товар с точки зрения потребителя
25. Тактика управления товаром и защиты его на рынке от товаров-конкурентов.
27. Факторы, влияющие на ценообразование при выходе на рынок.
30. Характеристика альтернативных ценовых стратегий, условия их использования, критерии выбора.
31. . Использование матриц «качество-цена» и «выгода-убыток» в стратегии установления цены.
32. . Маркетинговые распределения на стратегическом и тактическом уровне.
33.Типы каналов распределения, условия их применения, характеристика участников.
5. Каналы распределения товаров
36. Потоки в каналах распределения. Функции каналов распределения.
38. Обоснование выбора каналов распределения, критерии, показатели, факторы его определяющие.
41. Характеристика коммуникационного комплекса в маркетинге.
Разработка коммуникационной политики
43. Особенности использования рекламы на разных этапах жизненного цикла товара.
44. Разработка рекламных программ, оценка их эффективности.
48. Эволюция маркетингового планирования. Стратегическое и оперативное планировании в маркетинге.
49.Структура и содержание плана маркетинга
50.Маркетинговые стратегии предприятия, их классификация, алгоритм их разработки
4) Разработка стратегии роста предприятия.
I. Функциональная организация.
53. Контроль маркетинговой деятельности, объекты, виды, задачи контроля.
Виды панелей:
1) торговая (оптовая, розничная);
2) потребительская (индивидуумы, семьи, производственное потребление);
3) специальные формы (панель экономистов, архитекторов и прочее, а также театры, больницы и т. д.);
4) традиционная и нетрадиционная;
5) краткосрочная и долгосрочная;
6) в зависимости от метода получения информации (опросные листы, интервью и т. д.).
С помощью данного метода можно выявить факторы, оказывающие влияние на исследуемую проблему, и их динамику; можно изучить мнения обследуемых, их намерения и решения; можно выявить различие в поведениях потребителей, относящихся к разным социальным слоям, живущих в разных населенных пунктах; можно изучить мотивы покупок и спрогнозировать их развитие, а также многое другое.Выбор того или иного вида панельного метода определяется поставленными задачами и объемом выделенных средств.
Когда рассм-ся рынок в маркетинге, то обычно говорим о рынке какого-либо товара. Чтобы опр-ть стратегию деят-ти фирмы, необх-мо изучить стр-ру факторов, оказ-щих влияние на формир-е данного рынка.
Рынок в маркетинге классиф-ся по ряду признаков:
По степени конкуренции.
- Чистая монополия - рынок представлен 1 фимой – монополистом, который выпускает продукт, не имеющий аналогов на рынке, н., обрабат=ая отрасль.
- Монополистич. конкуренция хар-ся наличием бол. кол-ва продавцов разнообраз. товаров. Товары явл. схожими, но не идентичными. Это рынки одежды, обуви, лекарств, мин. воды.
- Олигополия - тип рынка, к-рый представ-ют несколько достаточно круп. родствен. фирм, конкур-щих др. с др. (7-10 фирм). Продукт идентичен. Это фирмы по переработке с/х, сырья. В РБ- рынки телевизоров, безалкогол. напитков.
По степени сбалансированности рынка (рынок продавца и рынок покупателя)
По территориал. уровню (локальный, региональный, национальный, мировой)
По виду товаров (рынок тов-в производ. назнач-я, потребительских тов-в, рынок услуг)
По месту в системе товародвижения
- рынок оптовый (товар приобретается в целях перепродажи либо в производ. целях)
- мелкооптовый рынок (товары, как производственного назначения, так и потребительские товары, отлич-ся размерами закупок)
-розничный (товар приобретается в целях личного потреб-ия)
С т. зр. орг. стр-ры
-закрытый (м/у продавцом и покупателем сущ-т опр. соглаш-я и имеются различ. виды административ., фин., эк. зав-ти).
- открытый (представлен обычным коммерч. рынком, где продавец и покупатель не зависят др. от др..
В зав-ти от конъюнктур. оценки (стагнирующий, развивающийся (растущий), стабильный, дефицитный).
Понятие конъюнктурного исследования рынка.
Конъюнктура – ситуация на рынке в определенный момент времени, как результат действия различных факторов и условий, определяющих соотношение между спросом и предложением а также уровень цен.
Важной задачей при проведении конъюнктурного анализа является выявление наиболее существенных факторов. Они подразделяются на факторы постоянного действия (гос. регулирование) и непостоянного (сезонность, стих. бедствия). Каждый фактор характеризуется рядом показателей. По каждому из них строится динамические ряды. Затем необходимо установить степень влияния каждого фактора на изменение к. и установить возможную взаимосвязь между факторами, составить прогноз развития ситуации.
Коньюнктурный анализ рынка – целенаправленный непрерывный сбор и обработка информации о состоянии рынка, выявления особенностей и тенденций его функционирования.
Для проведения полной оценки рынка анализируются следующие показатели:
Масштабы рынка (V продаж за определенный момент времени)
Степень сбалансированности рынка (соотношение спрос-предложение)
Ниши рынка по степени конкуренции
Воздействие факторов макросреды
Уровень цен
Характеристика спроса
Особые условия реализации товаров
Определение рыночного потенциала.
Потенциал рынка зависит от типа товара – расчет потенциального рынка товара промышленного назначения можно определить с помощью 3 методов:
Нормативный метод базируется на нормативах производственного потребления на i-ю единицу изготовленного изделия:
Ппрj = ENji(Qji*Wji*Kнтп)-∆Зj-Пj-C
Nji – число предприятий, потребляющих j-ый товар производственного назначения.
Qji – количество изготавливаемых i-ых изделий для которых нужен j-ый товар.
∆Зj – изменение запасов j-го товара на складах предприятия.
Пj – потери, С – часть рынка, приходящаяся на долю конкурента.
Потенциал может рассчитываться как в натуральных единицах так и в стоимостном выражении.
Статистико-экстрополяционный метод принимается в тех областях, где сложилась определенная тенденция массового применения материала. На основе анализа потребления за последние 10-15 лет составляется прогноз (экстрополяция на планируемый период). При этом ошибка - не более 15%. Здесь необходимо учесть первоначальную потребность и потребность на замену.
Метод экспертных оценок базируется на учете мнений экспертов. Этот метод позволяет выверить перспективные отрасли, которые будут использовать данный товар.
Потенциал рынка для товаров потребительского назначения рассчитывается со стороны производства:
Ер=П+З+И+Ик-Э-Эк , где Е-емкость пр-ва; П-пр-во данного товарав пределах данной страны; З-запасы товара на складах; И,Э- импорт, экспорт; Ик,Эк – косвенный импорт,экспорт(т.е. он м. входить в состав др.товара).
Со стороны спроса:
Пп=сумSi*Пi*Тпр цен*Эiр*Тпр д*Эi д+Дстим-(Н-Иф-Им)-А-С.
Доля рынка - показатель, отражающий результативность деятельности предприятия на рынке. Рассматривается как отношение V реализации фирмы к общему V продаж на рынке и умножается на 100%. ДРФ=Р/ОП * 100%. р – объём реализованной продукции ОП – общий объём продаж.
В качестве базы может быть выбран действительный/обслуживающий рынок. Существует также показатель относительной доли рынка. Он рассчитывается по отношению к основным конкурентам фирмы на рынке.
1. Если доля рынка находится на уровне 2-3 крупных конкурентов или превышает ее, то доля рынка оценивается как высокая.
2. Если доля равна средней доле конкурентов, то доля фирмы оценивается как средняя.
3. Если доля несколько ниже=>доля считается пониженной.
С ростом доли рынка позиции предприятия выглядят более устойчивыми и приводят к росту прибыли. Доля рынка м. уменьшаться по следующим причинам:
1. Уменьшение V реализации вызвано уменьшением спроса на товар.
2. Рост потенциала рынка => необходимо развивать производство, чтобы не уступать часть рынка конкурентам.
Насыщенность рынка
Характеризует перспективы изменения спроса: Нр=Пт/П где
П - общее число потребителей
Пт – число потребителей, приобретающих товар.
Если Нр>80% - то рынок бесперспективный.
14. Характеристика методов проведения маркетинговых исследований.
Метод. основы маркетинг. исследований включают 3 группы методов и приемов:1.Общенаучные методы: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование;2.Аналитико-прогностические методы: линейное программирование, теория массового обслуживания, теория связи, теория вероятностей, сетевое планирование, методы деловых игр, экономико-статистические методы, экономико-математическое моделирование, экспертиза; 3.Методические приемы, заимствованные из разных областей знаний: социологии, психологии, антропологии, экологии, эстетики, дизайна.
Чаще всего обращаются к: первичные и вторичные исследования, или «полевые» и «кабинетные» исследования. Вторичное («кабинетное») обычно проводится в рамках первых шагов процесса исследования рынка перед разработкой концепции первичного исследования и связано с анализом вторичной информации по интересующей проблеме. Организация же непосредственно первичных исследований увязывается с проведением опросов, наблюдений и экспериментов, что позволяет заинтересованным лицам получать информацию как бы "из первых рук" - от потребителей, посредников, поставщиков - благодаря чему данный вид исследований и получил свое название.
Качественные и количественные исследованиям. Колич-е проводятся путем изучения и анализа отчетов продавцов, дилеров, дистрибуторов о динамике объема продаж, прибыльности и рентабельности различных стратегических хозяйственных подразделений (потребительских, региональных и товарных сегментов). Качественные же исследования реализуются в процессе проведения опросов, наблюдений, экспериментов. Конечно, если "количественный анализ" вынуждено проводить практически любое предприятие, то к качественным методам исследования предприятие прибегает гораздо реже.
. 15.Методы обработки и анализа маркетинговой информации.
Для получ-я информации в маркетинге исп-ся следующие методы: опрос, наблюдение и эксперимент, панель. Выбор метода зависит от цели исследуемого признака (человек, предмет).
|
Метод |
Определение |
Формы |
Экономический пример |
Преимущества и проблемы |
|
1. Первич. Исслед-ия |
Сбор данных при их возникновении |
|
|
|
|
Наблюдение |
Планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект наблюдения |
Полевое и кабинетное, личное, с участием наблюдающего и без него |
Наблюдение за поведением потребителей в магазине или перед витринами |
Часто объективней и точнее, чем опрос. Многие факты не поддаются объяснению. Высоки расходы. |
|
Интервью |
Опрос участников рынка и экспертов |
Письменное, устное, телефонное, свободное, стандартизированное |
Сбор данных о привычках потребителей, исследования имиджа марок и фирм, исследование мотивации |
Исследование не воспринимаемых обстоятельств (мотивы, например) Надежность интервью, влияние интервьюера, проблемы репрезентативности выборки |
|
Панель |
Повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени |
Торговая, потребительская, специальная |
Постоянное отслеживание торговых запасов в группе магазинов |
Выявление развития во времени. |
|
Эксперимент |
Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов |
Полевые, кабинетные |
Тест рынка, исследование продукта, исследование рекламы |
Возможность раздельного наблюдения за влиянием переменных. Контроль ситуации, реалистичность условий. Расход времени и денег |
|
2. Вторичные исследования |
Обработка уже имеющихся данных |
|
Анализ доли рынка с помощью данных учета и внешней статистики |
Низкие затраты, быстрота. Неполные и устаревшие данные, несоответствие методик получения данных |