Файл: Общие Особенности кадровой стратегии..pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.04.2023

Просмотров: 748

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

1.1. Подбор персонала как этап управления персоналом

1.2. Источники подбора персонала

1.3. Деловая оценка персонала

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО «МАСТЕР-ЭЛЕКТРО»

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ динамики численности и структуры персонала ООО «Мастер-Электро»

2.3. Анализ системы подбора и оценки персонала компании ООО «Мастер-Электро»

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ И ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО «МАСТЕР-ЭЛЕКТРО»

3.1. Рекомендации по совершенствованию процесса подбора и оценки персонала компании ООО «Мастер-Электро»

3.2. Мероприятия по совершенствованию планирования потребности в персонале ООО «Мастер-Электро»

3.3. Организация профессиональной адаптации кадров в ООО «Мастер-Электро»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Выводы по главе 1.

Необходимость понимания кадровой службой организации, что подбор персонала – это система целенаправленных действий, имеющая определенную последовательность. Эта система разработана таким образом, что каждый последующий этап (рис. 1), позволяет оставлять наиболее эффективных кандидатов на вакантную должность в данной организации, идя по пути «наименьшего сопротивления». Работа по подбору персонала должна проводиться кадровой службой совместно с линейными менеджерами и руководителями подразделений. Последним действием в системе подбора персонала, является деловая оценка персонала, которая необходима работодателю для поддержания в организации соответствующего уровня профессиональной компетенции работников.

Во второй главе, исходя из методологических посылок, выявленных в первой главе, проанализируем динамику численности и структуры персонала, а также организацию системы подбора и оценки персонала в ООО «Мастер-Электро».

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО «МАСТЕР-ЭЛЕКТРО»

2.1. Общая характеристика предприятия

ООО «Мастер-Электро» создано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, путем реорганизации существующего предприятия. Согласно Российскому законодательству ООО «Мастер-Электро» является юридическим лицом. Его правовой статус определяется действующим на территории Российской Федерации законодательством и Уставом общества. ООО «Мастер-Электро» приобрело права юридического лица со дня его государственной регистрации. Общество имеет самостоятельный баланс и действует на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

Целью деятельности ООО «Мастер-Электро» является насыщение российского и зарубежного рынка товарами и услугами, производимыми и предоставляемыми Обществом, а также получение прибыли.

ООО «Мастер-Электро» работает на электротехническом рынке России с 1993 года, являясь одним из признанных лидеров среди поставщиков низковольтной аппаратуры; кабельно-проводниковой, светотехнической и электрощитовой продукции; электроустановочных и электромонтажных изделий. Филиальная сеть насчитывает: более 20 офисов продаж по европейской части России; более 25 тыс.м2 складских площадей; более 1,5 тыс.м2 торгово-выставочных площадей; более 15 тысяч наименований продукции. Компания ООО «Мастер-Электро» осуществляет комплексные поставки электрооборудования для объектов строительства, жилищно-коммунального хозяйства, промышленных предприятий. В число клиентов входят как профессиональные электромонтажные организации, частные электрики, строительные компании и промышленные организации, так и частные лица, закупающие электротехнику для ремонта квартир или строительства частных домов.


Миссия компании ООО «Мастер-Электро» – это максимально полно обеспечить потребность клиентов в качественном электрооборудовании при минимальных временных затратах на выбор товара. Компания ведет свою деятельность с высоким качеством и культурой обслуживания, изучает покупательский спрос. Индивидуальный подход к каждому клиенту помогает постоянно расширять круг партнеров и клиентов организации.

Основными потребителями московского (головного) офиса ООО «Мастер-Электро» являются государственные муниципальные учреждения и коммерческие организации. Анализ потребительского рынка за период 2015 – 2017гг. представлен в таблице 4.

Таблица 4

Анализ состава потребительского рынка за 2015-2017 год

Характеристика потребителей

Единица измерения

2015 год

Доля, в %

2016 год

Доля, в %

2017 год

Доля, в %

1

Государственные муниципальные учреждения (госзаказ)

ед.

163

80,69

147

84,00

194

77,29

2

Коммерческие организации

ед.

31

15,35

19

10,86

43

17,13

3

Физические лица

ед.

8

3,96

9

5,14

14

5,58

Итого:

202

100

175

100

251

100

Анализируя представленную таблицу, можно сделать вывод, что объем выполненных заказов за 2017 год составил 251 единиц. Из них: государственные муниципальные учреждения (госзаказ) – 194 единиц, коммерческие организации – 43 единицы, физические лица – 14 единиц. Анализ потребительского рынка показал, что наибольшее количество выполненных заказов осуществлялось государственным муниципальным учреждениям (госзаказы), существенно меньше заказов было выполнено для коммерческих организаций и физических лиц. Таким образом, основным способом реализации работ (услуг) организации является госзаказ.

Основными элементами управленческой структуры являются: руководитель предприятия, функциональные подразделения и их руководители. Исполнительным органом является руководитель предприятия – генеральный директор ООО «Мастер-Электро», который выполняет организационные функции на предприятии, а также контролирует все финансовые процессы и ему подчиняются все финансовые отделы и подразделения предприятия. Руководитель занимается организацией финансовой деятельности предприятия, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий плана, сохранности и эффективности использования основных фондов и оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов предприятия, своевременности платежей по обязательствам в государственный бюджет, поставщикам и учреждениям банков.


Генеральный директор ООО «Мастер-Электро» действует от имени предприятия, представляет его интересы, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, в том числе трудовые, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами, утверждает штаты, дает указания обязательные для всех сотрудников предприятия.

Бухгалтерия ООО «Мастер-Электро» является самостоятельным структурным подразделением предприятия на правах отдела, непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Юрист осуществляет проверку соответствия деятельности предприятия закону, проверку и подготовку документов.

Финансовый отдел занимается оформлением кредитов, аккредитивов, открытием счетов, ипотекой, составлением управленческой отчетности, ведет контроль расходов. Взаимодействует с бухгалтерией и с планово-экономическим отделом.

Планово-экономический отдел занимается планированием доходов, себестоимости объектов на весь период строительства, формированием фактической себестоимости объектов строительства, формирование бюджета доходов и расходов по объектам строительства. Взаимодействует с финансовым отделом, бухгалтерией, отделом снабжения, службой заказчика, с генеральным директором и главным инженером.

Отдел по работе с заказчиками занимается организацией, подготовкой и реализацией заказов. В отделе сидят менеджеры по договорам и менеджеры по государственным закупкам. Отдел взаимодействует с основными подразделениями компании. Отдел снабжения осуществляет комплектацию заказов строительным оборудованием, заключением договоров на поставку, мониторингом цен.

Отдел кадров в ООО «Мастер-Электро» состоит из начальника отдела, менеджера по персоналу и инспектора по приему и увольнению. Вся текущая работа, которая связана с управлением персоналом полностью лежит на менеджере по персоналу. Начальник отдела кадров занимается только общими вопросами и осуществляет связи с другими подразделениями.

Рассмотрим технико-экономические показатели работы предприятия за 2012-2013 гг. и проведем сравнительный анализ в таблице 5.

Таблица 5

Технико-экономические показатели головного офиса ООО «Мастер-Электро» за 2016-2017 гг.*

№ п/п

Показатели

2016 г., тыс. руб.

2017 г., тыс. руб.

Отклонение 2016 к 2017

Прирост/ снижение,

в %

1

Выручка от реализации

340880

408060

67180

19,70

2

Себестоимость

317160

404480

87320

27,50

3

Прибыль от реализации

23720

3580

-20140

-84,90

4

Валовая прибыль

21580

-590

-22170

-102,70

5

Чистая прибыль

18290

-760

-19050

-104,20

6

Среднегодовая стоимость основных фондов

94490

89340

-5150

-5,40

7

Среднегодовая стоимость оборотных фондов

105220

127570

22350

21,20

8

Среднегодовая стоимость производственных фондов (основных и оборотных)

199700

216910

17210

8,60

9

Материальные затраты

225630

277730

52100

23,10

10

Дебиторская задолженность

66710

89400

22690

34,00

11

Кредиторская задолженность

42710

73350

30640

71,70

12

Отдача всех активов

1,71

1,88

0,17

9,90

13

Фонд оплаты труда

15897

18238

2341

14,70

14

Численность персонала на конец периода, чел

96

97

1

1,04

15

Производительность труда

3550,83

4206,80

655,97

18,47


*Составлено по данным предприятия

Сравнительный анализ технико-экономических показателей, представленных в таблице 5 показал, что выручка от реализации увеличилась к концу 2017 года на 67180 тыс. руб., т.е. на 19,7%. Однако, прибыль предприятия от реализации работ упала на 19050 тыс. руб., соответственно на 104,2%. Себестоимость работ при этом в 2017 г. выросла на 87320 тыс. руб. или на 27,5%. Произошло снижение стоимости основных фондов на 5150 тыс. руб. или на 5,4%. Среднегодовая стоимость оборотных фондов увеличилась на 22350 тыс. руб., соответственно на 21,2%.

Дебиторская задолженность к концу 2017 года возросла на 22690 тыс. руб. или на 34%, это объясняется тем, что некоторые покупатели к концу года не расплатилось за выполненные работы. Следовательно, головной офис ООО «Мастер-Электро» не смог покрыть свою кредиторскую задолженность. В связи с этим на конец 2017 года кредиторская задолженность увеличилась на 30640 тыс. руб., то есть на 71,7%.

При росте в 2017 году объема выполнения работ увеличилась среднесписочная численность работников. В 2016 году она составила 96 человек, а в 2017 г. – 97 человек. Рост составил 1,04% или на 1 человек. Отсюда и рост среднегодовой производительности труда на одного человека на 18,47%. При росте численности и производительности труда в 2013 году фонд оплаты труда повысился на 2341 тыс. руб., что на 14,7% больше по сравнению с предыдущим.

В целом по технико-экономическим показателем можно сказать, что в московском подразделении ООО «Мастер-Электро» наблюдается тенденция к ухудшению финансово-экономического состояния. Так, отмечается рост себестоимости на 87320 тыс. руб., который превышает рост выручки (67180 тыс. руб.). Соответственно, снижается прибыль от реализации на 20140 тыс. руб. Наблюдается значительный рост дебиторской и кредиторской задолженности (34% и 71,7% соответственно).

Далее проведем анализ численности и структуры персонала в ООО « Мастер-Электро». Этот анализ позволит выявить есть ли проблемы с обеспеченностью организации трудовыми ресурсами, с текучестью кадров. Что в свою очередь может влиять на многие производственные показатели, а также моральный климат в коллективе.

2.2. Анализ динамики численности и структуры персонала ООО «Мастер-Электро»

Персонал предприятия – это совокупность физических лиц, состоящих с предприятием как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма [7, с. 5]. Достаточность трудовых ресурсов – главное условие успешной работы предприятия, повышения эффективности деятельности. Независимо от сферы приложения труда весь персонал фирмы подразделяется на категории. В настоящее время выделяют следующие категории персонала: рабочие, служащие, специалисты и руководители. В зависимости от характера выполняемых функций руководители могут быть причислены к специалистам, если их деятельность требует наличия специальных технических знаний, либо к служащим, если выполняемые ими функции таких специальных знаний не требуют.


В рамках предприятия в составе рабочих выделяют рабочих основных и вспомогательных. Такое деление важно потому, что, во-первых, рабочие составляют наиболее многочисленную категорию; во-вторых, потому, что трудовые функции, выполняемые основными и вспомогательными рабочими, весьма различны, и на стадии внутрифирменного планирования определение потребности в численности рабочих этих групп основано на разных подходах.

К основным рабочим относят рабочих, непосредственно занятых изготовлением продукции (операторы автоматических установок), к вспомогательным рабочим – рабочих, обслуживающих трудовые процессы, выполняемые основными рабочими (наладчики оборудования, уборщики, складские рабочие) [24, с. 342].

Уровень обеспеченности трудовыми ресурсами определяется сопоставлением фактического наличия трудовых ресурсов с плановой потребностью, как в целом, так и по выделенным выше категориям.

Для анализа состава и движения численности персонала проведем анализ штатного расписания московского отделения ООО «Мастер-Электро» в таблице 6.

Таблица 6

Штатное расписание ООО «Мастер-Электро» на 2017год

Должность

Количество работников

Удельный вес, %

Оклад, руб.

Генеральный директор

1

0,98

60000

Главный инженер

1

0,98

55000

Заместитель директора

1

0,98

45000

Главный бухгалтер

1

0,98

45000

Инженер-проектировщик

5

4,85

35000

Финансовый менеджер

3

2,91

30000

Экономист

3

2,91

30000

Юрист

2

2,93

30000

Должность

Количество работников

Удельный вес, %

Оклад, руб

Менеджер по договорам

6

5,83

28000

Менеджер по закупкам

10

9,71

28000

Мастер по участкам

4

3,88

28000

Отдел кадров

3

2,91

25000

Рабочие, в том числе

52

50,48

22000

основные

40

38,84

22000

вспомогательные

6

5,82

20000

прочие

6

5,82

15000

Специалист по снабжению

8

7,76

25000

Бухгалтерия

3

2,91

25000

Всего

103

100,00

-