Файл: Методы исследования в менеджменте.docx

+

#	Вопрос	Ответ	Статус
1	В качестве одного из недостатков современного подхода к обучению менеджеров многие исследователи называют концентрацию внимания на изучении моделей, применимых в конкретных ситуациях. Какими характеристиками должно обладать современное образование в сфере менеджмента?	Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на развитии навыка формулирования правильных вопросов, принятия решений в условиях неопределенности и управлении изменениями и быть непрерывным	Верно
2	Южная Корея три года подряд признается в рейтинге информационного агентства «Блумберг» самой инновационной экономикой мира. Страна занимает первые места в мире по уровню расходов на исследования и разработки, полученным патентам и высокотехнологичным производствам, второе – по уровню образованности. Крупнейшие компании нацелены на продажу своих аккумулированных знаний, в каждой из фирм имеются подразделения, которые занимаются разработкой информационно-коммуникационных технологий и продажей накопленного опыта. Например, крупнейшая сталелитейная компания POSCO, получив опыт в производстве металла, начала предлагать услуги по строительству металлургических заводов. После автоматизации своего производства продаются ИТ-решения и в придачу – управленческие решения. О каком типе экономики идет речь в данном примере. Объясните свой ответ.	Речь идет об экономике знаний, поскольку процесс развития заключен в повышении качества человеческого капитала	Верно
3	Менеджер проекта Анна пришла в компанию совсем недавно. В первую очередь она постаралась наладить хорошие отношения с коллективом. Для этой цели она организовала совместный выезд на природу с привлечением психолога. Кроме этого Анна предложила своим сотрудникам выразить предложения относительно перспектив дальнейшего развития и возможности разработки новых проектов. Совещание она закончила выражением собственных многочисленных идей. Каким кодом стиля лидерства (по И. Адизесу) можно описать поведение Анны и почему?	paEI, поскольку она продемонстрировала умения видеть перспективы и объединять коллектив	Верно
4	По мнению И. Адизеса, адаптация «опасна для компании, потому что это постоянная игра в догонялки. Сначала с вами что-то случается, а через какое-то время вы к этим изменениям адаптируетесь. Но может случиться так, что отреагировать-то вы отреагировали, однако чересчур поздно – сделать это стоило бы несколько лет назад. А может, вас уже поджидают другие беды – пока вы адаптировались, успело народиться что-то новое». Какие выводы из данной цитаты можно сделать?	Следует следить за ситуацией и, улавливая «слабые сигналы», проводить проактивные изменения	Верно

---

Культура и межкультурные взаимодействия в современном мире (Обучение)

РЕЗУЛЬТАТ ПОПЫТКИ ТЕСТА

#	Вопрос	Ответ	Статус
1	… – это обмен информацией, осуществляемый носителями разных культур, причем то, что коммуниканты являются носителями разных культур, значительнейшим образом влияет на их коммуникацию и в некоторой степени определяет ее ход	межкультурная коммуникация	Верно
2	История собственно теории межкультурной коммуникации началась в …	Соединенных Штатах Америки	Верно
3	Согласно одному из определений, … – это совокупность норм, определяющих человеческое поведение и общение, усваиваемых в процессе социализации и воспроизводимых людьми в ходе социальных практик	культура	Верно
4	… – это обмен информацией между людьми посредством общей системы знаков	Коммуникация	Верно
5	Параметры наиболее существенных различий при межкультурном общении: …	ролевые взаимоотношения, модели мышления язык, невербальные коды, мировоззрение	Верно
6	Основным субъектом и объектом культуры выступает …	человек	Верно
7	Работа Э. Холла «Немой язык» была опубликована в …	1959 г.	Верно
8	Культурный шок …	имеет кумулятивный характер	Не верно
9	Владение комплексом знаний о родной и другой культурах, умение адекватно использовать эти знания при контактах и взаимодействии с другими людьми называется … компетенцией	межкультурной	Верно
10	Наибольший объем теоретических и методологических знаний и практического опыта в области исследований межкультурной коммуникации, в частности, был заимствован из …	этнографии	Верно
11	Вкусовой, тактильный, визуальный каналы относятся к … каналам коммуникаций	невербальным	Верно
12	… – это научная дисциплина, изучающая невербальное общение, связанное с прикосновением партнеров друг к другу	Такесика	Верно
13	Дисциплина, изучающая пространственное поведение человека, наука о том, как человек мыслит коммуникативное пространство, как его обживает и использует, – это …	проксемика	Не верно
14	Согласно классификации пространственных зон Э. Холла, фаза близости зоны социальных отношений составляет …	1,2–2,1 м	Верно
15	Координированные движения мышц лица – это …	мимика	Верно
16	Система взаимного использования пространства партнерами по общению – это …	проксемика	Верно
17	Олимпийские игры являются ярким примером … функции языка	этнической	Верно
18	«Вспухшее веко приподнялось, подернутый дымкой страдания глаз уставился на арестованного. Другой глаз оказался закрытым» – это пример такого невербального общения, как …	кинесика	Не верно
19	… подсистема включает вокальные качества голоса, его диапазон, тональность, тембр	Паралингвистическая	Верно
20	В современной науке … рассматриваются как устойчивые, регулярно воспроизводимые в социальной группе представления о каких-либо классах объектов, приписывающие этим объектам определенный набор свойств и за счет этого управляющие восприятием объектов, входящих в соответствующий класс	стереотипы	Верно
21	Говоря об этнокультурных стереотипах, можно утверждать, что они …	формируются под влиянием внешних источников	Не верно
22	Говоря о предрассудках, можно отметить, что …	они зачастую сильно эмоционально окрашены их суть – в приписывании объекту исключительно отрицательные качества	Верно
23	… – это установка предвзятого и враждебного отношения к чему-либо без достаточных для такого отношения оснований или знания	Предрассудок	Верно
24	Изучение стереотипов в западной науке началось в …	1920-х гг.	Верно
25	Совокупность относительно устойчивых представлений какого-либо этноса о моральных, умственных, физических качествах, присущих представителям других этносов, – это …	стереотип	Верно
26	Установка предвзятого или враждебного отношения к представителям другого этноса, их культуре – это …	предрассудок	Верно
27	Цель гендерного образования – …	уменьшая гендерные стереотипы, помогать детям в достижении подлинного гражданского равенства, при котором мужчины и женщины сосуществуют в духе сотрудничества и уважения	Верно
28	Такая стратегия разрешения конфликта, как …, предполагает умение корректно интерпретировать неявные признаки эмоционального состояния оппонента и внимание к невербальным проявлениям его озабоченности	приспособление	Верно
29	Установите соответствие стратегий разрешения конфликта и народностей (культур), для которых характерны данные стратегии:	Динамический стиль - некоторые арабские культуры Ближнего Востока, пакистанская культура Приспособление - мексиканцы, японцы, тайцы Вовлечение - афроамериканцы, представители южноевропейских культур, а также россияне Дискуссия - американская, австралийская, некоторые скандинавские культуры	Верно
30	Для такой стратегии разрешения конфликта, как …, характерно использование непрямых вербальных знаков (гипербол, каких-либо историй, метафор) с сильным проявлением эмоций, которые служат реальному выражению озабоченностей	динамический стиль	Верно

---

# Вопрос Ответ Статус

1

История собственно теории межкультурной коммуникации началась в …

Соединенных Штатах Америки Верно

2

… – это обмен информацией между людьми посредством общей системы знаков

Коммуникация Верно

3

К основным объектам изучения в теории межкультурной коммуникации следует отнести … у представителей различных народов, расовых и этнических групп

различия в особенностях культуры и общения Верно

4

Культурный шок …

представляет собой сильное эмоциональное воздействие Верно

5

Владение комплексом знаний о родной и другой культурах, умение адекватно использовать эти знания при контактах и взаимодействии с другими людьми называется … компетенцией

межкультурной Верно

6

Наибольший объем теоретических и методологических знаний и практического опыта в области исследований межкультурной коммуникации, в частности, был заимствован из …

этнографии Верно

7

Вкусовой, тактильный, визуальный каналы относятся к … каналам коммуникаций

невербальным Верно

8

Текст, речь, язык относятся к … каналам коммуникации

вербальным Верно

9

Говоря о вербальной коммуникации, можно утверждать, что …

она является вторичной по отношению к невербальной Не верно

10

… – это научная дисциплина, изучающая невербальное общение, связанное с прикосновением партнеров друг к другу

Такесика Верно

11

Дисциплина, изучающая пространственное поведение человека, наука о том, как человек мыслит коммуникативное пространство, как его обживает и использует, – это …

Проксемика Не верно

12

Термин «кинесика» в переводе с греческого языка означает «…»

движение Верно

13

Коммуникация без помощи речи называется …

невербальной Верно

14

Разнообразные движения руками и головой, смысл которых понятен для общающихся сторон, – это …

жест Верно

15

Жесты … относятся к коммуникативным

приветствия Верно

16

Система взаимного использования пространства партнерами по общению – это …

проксемика Верно

17

«Вспухшее веко приподнялось, подернутый дымкой страдания глаз уставился на арестованного. Другой глаз оказался закрытым» – это пример такого невербального общения, как …

зрительные сигналы Не верно

18

… подсистема включает вокальные качества голоса, его диапазон, тональность, тембр

Паралингвистическая Верно

19

В современной науке … рассматриваются как устойчивые, регулярно воспроизводимые в социальной группе представления о каких-либо классах объектов, приписывающие этим объектам определенный набор свойств и за счет этого управляющие восприятием объектов, входящих в соответствующий класс

---

стереотипы Верно

20

Говоря об этнокультурных стереотипах, можно утверждать, что они …

формируются под влиянием внешних источников

имеют односторонний характер, т.е. воздействию стереотипных представлений подвержен только кто-то один из коммуникантов Не верно

21

… – это установка предвзятого и враждебного отношения к чему-либо без достаточных для такого отношения оснований или знания

Предрассудок Верно

22

Стереотипизация на коммуникативном уровне происходит на основе …

манеры произнесения слов и постановки ударения Не верно

23

Гетеростереотипы – это …

упрощенные представления членов одного культурного сообщества о членах другого коллектива Не верно

24

Совокупность относительно устойчивых представлений какого-либо этноса о моральных, умственных, физических качествах, присущих представителям других этносов, – это …

стереотип Верно

25

Цель гендерного образования – …

уменьшая гендерные стереотипы, помогать детям в достижении подлинного гражданского равенства, при котором мужчины и женщины сосуществуют в духе сотрудничества и уважения Верно

26

Изучением природы конфликтов и построением стратегий их разрешения занимается междисциплинарная наука …

конфликтология Верно

27

Неэмоциональная стратегия разрешения конфликтов …

строится на контроле эмоций и недопустимости их проявления в конфликте Верно

28

Такая стратегия разрешения конфликта, как …, представляет собой открытое вербальное обсуждение взаимных озабоченностей, предполагающее вербальную искренность коммуникантов, когда ценится ясная, логичная форма

дискуссия Верно

29

Такая стратегия разрешения конфликта, как …, предполагает умение корректно интерпретировать неявные признаки эмоционального состояния оппонента и внимание к невербальным проявлениям его озабоченности

приспособление Верно

30

Для такой стратегии разрешения конфликта, как …, характерно использование непрямых вербальных знаков (гипербол, каких-либо историй, метафор) с сильным проявлением эмоций, которые служат реальному выражению озабоченностей

динамический стиль Верно

Психология самооценки

# Вопрос Ответ Статус

1

Установите соответствие между видами «Я», которые выделил У. Джеймс, и их характеристиками:

---

Актуальное «Я» - определяет важные для личности сферы жизнедеятельности

Идеальное «Я» - определяет, каким я буду, добившись успеха в выбранной сфере

Реальное «Я» - включает в себя все предметы, с которыми человек идентифицирует себя как личность Верно

2

Установите соответствие между особенностями процесса построения «зеркального Я» и их характеристиками:

Понимание себя - не фиксируется, а развивается по мере того, как мы взаимодействуем с другими людьми, мнение которых о нас постоянно изменяется

Рефлексия - наблюдаем за ответами других людей или воображаем, какими эти ответы должны быть

Манипуляция решениями других - принимаем только те ракурсы, которые подтверждают наше собственное представление о себе, и сопротивляемся всем другим

Подкрепление - если образ, которые мы видим в «зеркале» или только воображаем, что видим, благоприятен Верно

3

Фамилия представителя западной школы психологии, который считал, что оценка себя производится по четырем базовым основаниям, таким как власть, значимость, добродетель и компетентность, – это …

Куперсмит Верно

4

Расположите в очередности их формирования стадии построения «зеркального Я», как их определил социолог Ч. Кули:

1) как, по нашему мнению, нас воспринимают другие

2) как, по нашему мнению, другие реагируют на то, что видят

3) как мы отвечаем на воспринятую нами реакцию других людей Верно

5

Термин «…» применяется при описании отрицательного эмоционального состояния, возникающего в ответ на неуспех, и характеризуется или отрицанием самого факта неуспеха, или переложением ответственности за него на других

аффект неадекватности Верно

6

В случае … возникает «повторяющаяся ситуация неуспеха» (укажите 2 варианта ответа)

неадекватно заниженной самооценки

неадекватной оценки внутренних ресурсов Не верно

7

Заниженная самооценка имеет последствия для психики человека: (укажите 2 варианта ответа)

плохая адаптация

повышенная тревожность Верно

8

… – теория, в основе которой лежит рассмотрение самооценки в работах советских психологов

Самопознание Верно

9

Фамилия автора концепции саморегуляции – …

Бандура Не верно

10

Согласно допущению, лежащему в основе прямых методов исследования самооценки, получаемая от испытуемого информация …

---