Файл: Менеджмент человеческих ресурсов» (на примере ЗАО «ОСК»).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 182
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Понятия, цели, задачи и функции менеджмента человеческих ресурсов
1.2. Методы менеджмента человечески ресурсов
1.3. Система управления человеческими ресурсами
2. Анализ системы управления человеческими ресурсами ЗАО «ОСК»
2.1. Характеристика деятельности предприятия
2.2. Анализ трудового потенциала персонала ЗАО «ОСК»
2.3. Анализ сложившейся системы управления человеческими ресурсами
Рекомендации по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов ЗАО «ОСК»
3.1. Введение менеджера по управлению человеческими ресурсами
3.2. Внедрение комплексной аттестации персонала
На предприятии ведется активная закупочная деятельность. Заключены долгосрочные договоры с поставщиками сырья, материалов, в которых определены объемы и периодичность поставок, цены покупки, формы оплаты.
На сегодняшний день предприятие ЗАО «ОСК» имеет все необходимые лицензии, разрешения и сертификаты для осуществления своей производственной деятельности.
Организационная структура менеджмента ЗАО «ОСК» является линейно-функциональной.
Генеральный директор разрабатывает текущую хозяйственную политику предприятия и следит за ее выполнением.
В качестве главных и наиболее общих функций Генерального директора ЗАО «ОСК» можно выделить:
- текущее планирование;
- руководство научно-исследовательскими работами, производством и сбытом;
- выработку конкретного курса действий, программ и методов, предназначенных для реализации глобальных целей предприятия и руководства по их выполнению;
- принятие решений по организационным формам менеджмента;
- делегирование полномочий на более низкие уровни менеджмента;
- проведение кадровой политики;
- контроль финансового положения предприятия;
- утверждение ежегодных и квартальных бюджетов предприятия;
- контроль прибыльности операций;
- обеспечение внутрифирменных связей и расчетов.
Важнейшим критерием оценки деятельности Генерального директора ЗАО «ОСК» является обеспечение стабильных прибылей, оптимального объема продаж на рынке, высокого качества и новизны предоставляемых потребителю услуг.
Строительство, ремонт и реконструкции зданий или ремонта офисов выполняются профессиональными рабочими, а также квалифицированными и инициативными инженерно-технические работниками. ЗАО «ОСК» осуществляет все этапы строительного и ремонтного процесса: архитектурное решение, материалы, технологии.
Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности предприятия за 2017-2018 гг., которые представленные в таблице 1. Показатели рассчитаны на основании данных бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках ЗАО «ОСК».
Таблица 1
Анализ основных экономических показателей деятельности ЗАО «ОСК»
Показатель |
Ед. изм. |
2017 г. |
2018 г. |
Отклонение |
|
абсол. +,- |
относ., % |
||||
1 |
2 |
4 |
5 |
5 |
6 |
Выпуск продукции: В том числе: |
тыс. руб. |
547 782 |
479 440 |
-68 342 |
-12,5 |
Ремонт |
тыс. руб. |
279 502 |
309 704 |
30 202 |
10,8 |
Готовая продукция |
тыс. руб. |
161 179 |
149 421 |
-11 758 |
-7,3 |
СМР |
тыс.руб. |
8 737 |
16 963 |
8 226 |
94,2 |
Прочие (аренда, реализация ТМЦ) |
тыс. руб. |
24 364 |
3 352 |
-21 282 |
-86,2 |
Выручка: |
тыс. руб. |
616 932 |
507 833 |
-109 099 |
-17,6 |
Ремонт |
тыс. руб. |
378 222 |
330 590 |
-47 632 |
-12,6 |
Готовая продукция |
тыс. руб. |
156 195 |
151 747 |
-4 448 |
-2,8 |
СМР |
тыс. руб. |
58 151 |
22 144 |
-36 007 |
-61,9 |
Прочие (аренда, реализация ТМЦ) |
тыс. руб. |
24 364 |
3 352 |
-21 012 |
-86,2 |
Среднегодовая выработка одного работника |
тыс. руб. |
514,3 |
514,9 |
0,6 |
0,1 |
Себестоимость: |
тыс. руб. |
574 804 |
467 779 |
-107 025 |
-91,8 |
Ремонт |
тыс. руб. |
347 770 |
280 684 |
-67 086 |
-19,3 |
Готовая продукция |
тыс. руб. |
161 490 |
167 142 |
5 652 |
3,4 |
СМР |
тыс. руб. |
42 327 |
16 963 |
-25 364 |
59,9 |
Прочие (аренда) |
тыс. руб. |
23 217 |
2 990 |
-20 227 |
-87,1 |
Валовая прибыль |
тыс. руб. |
42 128 |
40 054 |
-2 074 |
4,9 |
Проценты к получению |
тыс. руб. |
4 |
3 |
1 |
-25 |
Проценты к уплате |
тыс. руб. |
6 631 |
4 002 |
-2629 |
-39,6 |
Прочие доходы |
тыс. руб. |
175 563 |
195 377 |
19 814 |
11,3 |
Прочие расходы |
тыс. руб. |
189 518 |
201 521 |
12 003 |
6,4 |
Прибыль до налогообложения |
тыс. руб. |
21 546 |
30 181 |
8 635 |
40,1 |
Чистая прибыль |
тыс. руб. |
10 022 |
16 509 |
6 487 |
64,8 |
Дивиденды |
тыс. руб. |
9 500 |
9 785 |
285 |
3 |
продолжение таблицы 1 |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Рентабельность продаж |
% |
7,62 |
7,4 |
-0,22 |
-2,8 |
Рентабельность основной деятельности |
% |
3,59 |
6,00 |
2,41 |
67,2 |
Затраты на рубль выручки |
руб./руб. |
0,92 |
0,92 |
- |
- |
Среднегодовая стоимость имущества |
тыс. руб. |
256 501 |
245 813 |
-10 688 |
-4,1 |
В т.ч. облагаемая налогом |
тыс. руб. |
256 501 |
245 813 |
-10 688 |
-90,3 |
Среднесписочная численность |
чел. |
1065 |
931 |
-134 |
-12,5 |
Фонд оплаты труда |
тыс. руб. |
246 008 |
207 703 |
-38 305 |
-15,5 |
Среднемесячная заработная плата |
руб. |
19 249 |
18 591 |
-658 |
-3,4 |
Дебиторская задолженность |
тыс. руб. |
69 752 |
106 043 |
36 291 |
52,1 |
Кредиторская задолженность |
тыс. руб. |
42 230 |
64 520 |
22 290 |
52,8 |
Выручка от реализации на 1 работника |
тыс. руб. |
579 |
545 |
34 |
-5,8 |
Объем прибыли от продаж на1работниак |
тыс. руб. |
44,8 |
43 |
-1,8 |
-4 |
По результатам проведенного анализа можно сделать следующие выводы:
Выпуск продукции в 2018 г. в ЗАО «ОСК» составил - 479 440 тыс. руб., что по сравнению с 2017 г. ниже на 68 342 тыс. руб. При этом наибольший удельный вес в объеме выпуска продукции занимают услуги ремонта 309 704 тыс. руб. в 2018 г.
Выручка от реализации продукции, работ и услуг ЗАО «ОСК» составила в 2018 г.– 507 833 тыс. руб., что по сравнению с 2017 г. на 109 099 тыс. руб. меньше, причем выручка в основном снизилась по услугам ремонта (-47 632 тыс.руб.); по продаже готовой продукции (-4 448 тыс.руб.); возросла выручка от СМР – в 2018г. составила 16 963 тыс. руб. (+8 226 тыс. руб.), что является положительной тенденцией в деятельности ЗАО «ОСК».
Что касается себестоимости проданной продукции, выполненных работ и оказанных услуг, то данный показатель в 2018 г. составил 467 779 тыс. руб., что по сравнению с 2017 г. меньше на 107 025 тыс. руб. То есть наблюдается снижение себестоимости. Данная тенденция является положительной для увеличения прибыли ЗАО «ОСК».
Валовая прибыль ЗАО «ОСК» в 2018 г. составила 40 054 тыс. руб., что по сравнению с 2017 г. – меньше на 2 074 тыс. руб. На протяжении двух лет прибыль в ЗАО «ОСК» снижается: 2017 г. – 42 128 тыс. руб., 2018 г. – 40 054 тыс. руб. Причиной снижения прибыльности является падение объема выпуска продукции, снижении цен на продаваемую продукцию, выпускаемые работы и оказываемые услуги и соответственно снижении суммы получаемой ЗАО «ОСК» выручки от продаж.
На рисунке 4 представлена динамика основных экономических показателей ЗАО «ОСК»
2018 г
2017 г
Рис. 4. Динамика основных экономических показателей ЗАО «ОСК»
Также можно отметить, что в ЗАО «ОСК» наблюдается снижение списочной численности работников - численность сократилась с 1065 чел. в 2017 г, до 931 чел. в 2018 г. (-134 человека). Также снизился показатель прибыли от продаж на 1 работника (-1,8 тыс.руб.).
Анализ основных экономических показателей деятельности ЗАО «ОСК» показал, что в течение 2017-2018 гг. наблюдается снижение объемов выпуска продукции, выручки и валовой прибыли от реализации продукции и услуг, что в свою очередь может отразиться на финансовом состоянии предприятия.
С целью выявления причин снижения эффективности деятельности ЗАО «ОСК», проведем анализ трудового потенциала.
2.2. Анализ трудового потенциала персонала ЗАО «ОСК»
От обеспеченности ЗАО «ОСК» человеческими ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, высокий уровень производительности труда и как результат объем работ, себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Задачи этого анализа - изучение обеспеченности предприятия и его структурных подразделений человеческими ресурсами по количественным и качественным параметрам.
Все работники ЗАО «ОСК» делятся на три группы:
- руководители;
- специалисты;
- рабочие.
Производственный персонал осуществляет трудовую деятельность в производстве, где преобладает доля физического труда. Этот персонал обеспечивает производственный процесс ЗАО «ОСК».
Управленческий персонал – осуществляет трудовую деятельность в процессе менеджмента производством, где преобладает доля умственного труда, они заняты переработкой информации.
Анализ трудового потенциала человеческих ресурсов ЗАО «ОСК» можно провести по нескольким критериям:
- по численности персонала;
- по возрастному признаку;
- по уровню образования;
- по трудовому стажу;
- по половому признаку.
Среднесписочная численность в ЗАО «ОСК» в 2018 г. снизалась на 134 чел., что составило 931 чел.
Анализ численности персонала по категориям приведен в таблице 2.
Таблица 2
Анализ численности ЗАО «ОСК» по категориям, чел.
Категория работников |
2017 г. |
2018г. |
Отклонение |
|
абсол., +,- |
относ., % |
|||
Руководители |
61 |
68 |
7 |
11,5 |
Специалисты |
142 |
111 |
-31 |
-21,8 |
Рабочие |
862 |
752 |
-110 |
-12,7 |
Всего |
1065 |
931 |
-134 |
-12,5 |
Структура численности персонала ЗАО «ОСК» по категориям за исследуемый период представлена на рисунке 5.
2018 г
2017 г
Рис. 5. Структура численности персонала ЗАО «ОСК»
В структуре персонала основную долю занимает категория рабочих, что обусловлено спецификой деятельности предприятия.
Далее в таблице 3 приведен качественный анализ персонала ЗАО «ОСК»
Таблица 3
Качественный анализ персонала ЗАО «ОСК», чел.
Показатель |
2017г. |
2018 г. |
Отклонение |
|
абсол. +,- |
относ., % |
|||
По возрастному признаку: От 20 до 30 лет |
195 |
92 |
-103 |
-52 |
От 30 до 40 лет |
631 |
528 |
-103 |
-16 |
От 40 до 50 лет |
227 |
311 |
84 |
37,0 |
Итого |
1065 |
931 |
-134 |
-12,5 |
По образованию: Высшее |
394 |
317 |
-77 |
-19,5 |
Неоконченное высшее |
11 |
- |
- |
- |
Среднее специальное |
660 |
614 |
-46 |
6,9 |
Итого |
1065 |
931 |
-134 |
-12,5 |
По трудовому стажу: До 1 года |
502 |
474 |
-280 |
35,3 |
От 1 года до 3 лет |
289 |
270 |
-19 |
6,5 |
От 3 лет до 5 лет |
142 |
112 |
-30 |
-21,1 |
Более 5 лет |
132 |
75 |
-57 |
-43,2 |
Итого |
1065 |
931 |
-134 |
-12,5 |
В 2018г. значительно снизилась численность персонала в возрасте от 20 до 30 лет, а численность персонала в возрасте от 40 до 50 лет увеличилась. Это может быть связано с тем, что кадровая политика ЗАО «ОСК» не нацелена на привлечение молодых специалистов. Условия труда на предприятии не отвечают требованиям современной молодежи, отсутствие перспектив роста.
Структура персонала ЗАО «ОСК» по возрастному распределению приводится на рисунке 6.
Рис. 6. Структура персонала ЗАО «ОСК» по возрастному цензу
Анализируя персонал по возрастному цензу, можно отметить, что кадровая политика предприятия в основном ориентирована на работников, в возрасте от 30 до 40 лет. Это связано с тем, что данная категория работников имеет определенный опыт и навыки, и более безболезненно воспринимают нововведения.
По уровню образованности наблюдается снижение численности среди сотрудников как с высшим образованием так и со средним. На данный факт повлияло сокращение численности. В 2018 г. отсутствует персонал с неоконченным высшим образованием. Среди них 5 чел. закончили вуз и перешли в разряд с высшим образованием, а другие 6 чел. уволились по собственному желанию.
На рисунке 7 отражена структура численности персонала по уровню образования.
Рис. 7. Структура персонала по уровню образованности
Структура работников по образованию характеризуется следующими данными: большая часть руководителей и специалистов имеют высшее образование – 53,2%, среднее специальное - 46,8%, из них 18 чел. имеют ученую степень доктора и кандидата наук. Средний возраст руководителей и специалистов 48 лет. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения. Среди специалистов высшее образование имеют - 26%, среднее специальное образование - 74%. Среди рабочих 10% имеют высшее образование, 90% имеют среднее специальное образование.
Таким образом, профессионально-квалификационный уровень работников достаточно высокий, позволяющий решать поставленные задачи.
Негативным моментом является отсутствие притока молодых специалистов.
По стажу лет наибольшее снижение численности наблюдается среди сотрудников, отработавших на предприятии менее одного года.
Структура численности персонала ЗАО «ОСК» по количеству отработанных лет за исследуемый период представлена на рисунке 8.
Рис. 8. Структура персонала ЗАО «ОСК» по стажу лет
По стажу лет, основная доля приходится на работников, проработавших на предприятии до 1 года, а наименьшая доля приходится на работников, проработавших более 3 лет. Основную массу выбывших работников составляет персонал, уволенный по собственному желанию и по истечению срока трудового договора. Это может быть связано с тем, что в ЗАО «ОСК» наблюдается снижение объемов выпуска продукции и оказываемых услуг. Также это может быть связано с отсутствием карьерного роста для молодых сотрудников ЗАО «ОСК».
Структура персонала по половому признаку представлена на рисунке 9.
Рис. 9. Структура персонала по половому признаку
Количество персонала мужского пола в ЗАО «ОСК» превышает количество персонала женского пола. Это объясняется характером и спецификой деятельности ЗАО «ОСК».