Файл: 11.03 ИСТ 1 ГОТОВО.doc

• Наметьте сумму ваших вложений в дизайн и четко определите, что вы ожидаете от него. Заранее договоритесь с дизайнером о стоимости и гонораре. Ясно изложите задачу, регулярно проверяйте работу дизайнера.

• Успех проекта требует взаимопонимания. Воспользуйтесь услугами того дизайнера, который разбирается в вашем бизнесе.

• Контроль и наблюдение за выполнением заказа лучше осуществлять официально. Не позволяйте втягивать себя в неформальные отношения. Обращайтесь с дизайнерами так же, как вы обращаетесь с другими служащими, например, бухгалтером или маркетологом, - на профессиональной основе.

Где найти специалиста-дизайнера?

• Поиск дизайнеров можно вести в нескольких направлениях; первое – это

обращение в профессиональный Союз дизайнеров;

• Консалтинговые фирмы, занимающиеся дизайном;

• Дизайн–бюро, выполняющие заказы на дизайн;

• Местный колледж или факультет университета.

Многие практикующие дизайнеры подрабатывают в таких институтах. Ежегодные выставки студентов также помогут вам проникнуться современными идеями конструкторского мышления. Можно воспользоваться услугами студента-дизайнера на период каникул, если его способности отвечают вашим сегодняшним потребностям.

• Роль всех перечисленных организаций заключается в стимулировании работы дизайнеров. Если даже проблемы потенциального клиента очень малы, дизайнер будет необходим.

• Просматривайте текущую прессу и журналы по конструированию. Часто имена повторяются. В своей среде репутация дизайнеров колеблется, но, посмотрев образцы работ, можно составить свое мнение.

• Собирайте заметки и фотографии предметов, которые вам понравились. Это может пригодиться при постановке задачи перед дизайнером.

• Категории дизайнеров

• Дизайнеры в области электротехники;

• Технические дизайнеры;

• Промышленные дизайнеры;

• Дизайнеры в мебельной промышленности;

• Дизайнеры в области графики;

• Дизайнеры упаковочной тары;

• Дизайнеры печатающего/информационного оборудования;

• Дизайнеры моделей одежды;

• Дизайнеры интерьера;

• Дизайнеры рабочей среды;

• Дизайнеры по розничному сбыту;

• Дизайнеры по планированию производственных площадей;

• Дизайнеры-архитекторы;

• WEB – дизайнер.

• Оценка проекта

ОЦЕНОЧНЫЙ МОДУЛЬ ПРОЕКТА

Как оценивать проект? В проектах изделий должно соблюдаться равновесие между эстетикой и технологией. Большинство проектов представляет собой соединение «формы» и «технической оригинальности», хотя пропорции их могут существенно изменяться.

Избегайте дизайнеров, которые специализируются в нескольких областях. Крупные консультативные службы располагают штатными специалистами, притязание на универсальность таланта требует большего внимания при оценке работы дизайнера и более дорого стоит.

Равновесие между эстетикой и технологией. У многих дизайнеров есть свое собственное место на рынке и свои клиенты. Дизайнеры обычно склоняются либо в сторону массового дизайна, либо элитной продукции. Подобное деление отражается на уровне их гонораров.

Дизайнер-универсал – большая редкость. Один из путей получения информации о соответствии и профессиональных возможностях конкретного дизайнера – попросить назвать его клиентов. Если дизайнер отказывается назвать или отделывается извинениями, то есть повод для беспокойства.

Критерии оценки проекта

• Способность удовлетворять потребности покупателей (основываясь на вашем знании рынка);

• Понимание проблем бизнеса, знание тенденций развития в вашей сфере и других отраслях;

• Новизна, радикальные отличия от предыдущих идей и от продукции конкурентов;

• Общение: реакция на советы и критику на ранних этапах, точность эскизов, моделей, образцов, макетов и чертежей;

• Практичность: предложения, которые не вызывают проблем (инвестиционных, производственных, сбыта и персонала);

• Гибкость: идеи, которые легко поддаются пересмотру и развитию в соответствии с локальными потребностями и будущими возможностями;

• Доводка и детали: доводка проекта до технической и контрактной детализации;

• Срок: время, затраченное на проект и производство;

• Стоимость: точное определение стоимости в пределах ассигнованных средств.

Примечание. Дополните перечень критериями, важными для вас и ваших покупателей.

• Деловое общение руководителя с дизайнером

Вопросы, обсуждаемые при первой встрече с дизайнером: уровень гонорара, сроки исполнения, способность соблюдать предельные сроки, качество работы.

Руководитель ищет человека, с которым можно работать, и должен установить с ним эффективные рабочие отношения. Можно посетить места, где выставлены работы дизайнеров, попросите дизайнера сопровождать вас при осмотре.

Окончательный выбор дизайнера для проекта – длительный процесс. Он включает в себя просмотр работ дизайнера, просьбу разработать концепцию проекта. Выбрать идею – очень непросто. Нужна идея, которая соответствует стилю и духу вашей фирмы, и дизайнера, с которым нужно работать. Первоначальные предложения потребуют множества модификаций: помните о трехэтапном процессе конструирования. Иногда дизайнера необходимо убедить работать над проектом дольше, чем он намечает по времени. Единственный путь в этом случае – предложить гонорар без обязательств, за затраченное время. Не думайте о потраченных деньгах – вы платите дизайнеру за прибыль, которую будете получать многие годы. Если есть в фирме штатный дизайнер, но вы решили пригласить внештатного консультанта, то привлеките дизайнера в процесс выбора консультанта.

• Алгоритм выбора дизайнера

Выбор дизайнера можно представить в виде алгоритма. Критерии выбора:

личный контакт – легкость в общении и возможность установления взаимопонимания;

способность к руководству – руководитель должен убедиться, что имеет дело с человеком, который сможет руководить группой и взять ответственность на себя;

ответственность – дизайнер должен видеть в вас важного клиента. Степень внимания и отдачи отчасти зависит от объемов консультации и уровня ответственности. Вычеркивайте из списка тех, кто, как вам кажется, «делает вам одолжение»;

соответствие идей – соответствие вашим взглядам и потребностям; опыт работы в вашей области;

способность выдвигать идеи – воображение, чутье, новизна понятий, подтвержденные проектами. Дизайнер может показать работу, не связанную с деятельностью вашей фирмы. Например, вы ищете дизайнера по оформлению магазинов, но вам может понравиться оформление выставочных залов или офисов.

• Оценка предложений дизайнера руководителем (менеджером проекта)

Выбор личности дизайнера и оценка предложений – совершенно разные направления деятельности. В основном этот процесс субъективный. Руководителю рекомендуется разработать критерии оценки предложений дизайнеров.

Вывод: процесс выбора дизайнеров может быть разделен на три этапа:

• выбор кандидатур;

• знакомство;

• окончательный выбор.

Существует множество источников, с помощью которых можно выбрать кандидатуры дизайнеров. Вам нужен дизайнер, признанный в вашей отрасли, имеющий необходимые вам профессиональные возможности.

Первые встречи назначаются в соответствии с составленным списком, например, из шести дизайнеров. Вам необходимо посмотреть их прежние работы, поговорить о гонорарах, об их умении укладываться в предельные сроки. Важно найти дизайнера, который понимал бы ваше дело и с которым можно легко общаться. В связи с этим следует поговорить с их прежними клиентами.

Окончательный выбор заключается в более детальном подходе к работе дизайнера. Вам следует потребовать первый вариант проекта. Однако, поскольку вы работаете в малом бизнесе, Вам придется предложить гонорар за время, затраченное на разработку предложения.

Прежде чем предложить дизайнеру разработать варианты проекта, следует продумать техническое задание – постановку задачи перед дизайнерами.

Вопросы для самоконтроля

1. Назовите различия между управлением дизайном и управлением процессом проектирования. Если их нет, поясните вашу точку зрения.

2. Что входит в контроль над проектом?

3. Оплата дизайнеров. Какие практикуются виды оплаты?

4. Назовите категории дизайнеров.

5. Оценка проекта. Что входит в оценочный модуль проекта?

6. Подготовьте вопросы для первой встречи с дизайнером в соответствии с конкретным объектом.

7. Самодиагностика: какие профессиональные качества работают на ваш профессиональный имидж?

Тема 3. Техническое задание на проект

• Постановка задачи перед дизайнерами

Менеджеры, которые ставят перед дизайнерами неясные или неточные задачи, не только не задумываются о том, что они хотят, но и усложняют деятельность дизайнера. Некоторые менеджеры считают, что, определив только основное назначение и стоимость производства нового изделия или услуги, они предоставляют команде дизайнеров полную свободу. Это ошибочное мнение руководителей фирмы-заказчика. Обычно это потеря времени, так как прежде чем начать разработку, дизайнеры должны определить задачу, иначе все усилия будут напрасными. Из-за недостатка информации проект может не состояться.

Невозможно переоценить важность точного технического задания на проект. Неудовлетворительная постановка задачи опасна, это означает, что администрация не знает, что она хочет; дизайнер не знает, что от него требуют. Следует избегать таких ситуаций.

• Ни один профессиональный дизайнер не начнет работу над проектом, пока не получит точного технического задания. Дизайнер может потребовать согласованный заранее документ на техническое задание в письменном виде

Наличие точного технического задания и строгие ограничения обычно повышают творческую направленность, поскольку конструкторское мышление скорее разрешает проблему, чем определяет ее.

Поэтому чистый лист бумаги, открытый счет и никаких ограничений вовсе не помогают дизайнеру. Когда возможно все, трудно нащупать правильное направление.