Файл: Выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа ).docx

поведения организации на рынке, и принимаются решения по разработке и набору стратегических зон хозяйствования.

На основе анализа факторов внешней и внутренней среды организации, можно оценить состояние компании, отвечая на вопросы:

• 
  Какова эффективность действующей стратегии компании?
  
• 
  Какие у организации сильные и слабые стороны компании и какие есть возможности и что представляет для нее угрозу?
  

Далее рассмотрим схему проведения стратегического анализа организации, которая представлена на рисунке 2.


Анализ макросреды

Анализ потребителей

Анализ спроса

Анализ конкурентных сил по М. Портеру

SNW-Анализ

Анализ потенциала фирмы

Анализ портфеля товаров

Выявление УГРОЗ и ВОЗМОЖНОСТЕЙ среды			Выявление СИЛЬНЫХ и СЛАБЫХ сторон фирмы

Анализ проблем фирмы SWOT-анализ



Рисунок 2 - Система стратегического анализа предприятия
20

Проведение анализа макросреды организации производится на основе PEST-анализа.

PEST-анализ — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании [33, c. 48].

Далее рассмотрим четыре ключевых направления, более всего влияющих

---

на работу предприятия:

• 
  политические факторы. К данному виду факторов относится политика - правовое окружение, затрагивающее ключевые изменения в правовом регулировании, и политическая ситуация в стране. В рамках анализа рынка или государства, необходимо ответить на вопросы воздействия государства и права на организацию.
  
• 
  экономические факторы. Производится анализ факторов экономической ситуации на действующем рынке: динамика развития экономики, изменение курса валюты, цены на фондовой бирже, текущий уровень безработицы; изменение уровня инфляции, динамика изменения уровня дохода населения РФ, тенденции банковской отрасли.
  
• 
  социальные факторы. Данная группа факторов состоит из социокультурной обстановки на рынке: демографические изменения, уровень населения, половозрастная структура рынка, смена структуры расовых принадлежностях, уровень образования общества, квалификация кадров, особенности менталитета, культурные особенности, изменение структуры социума, смена предпочтений во вкусах общества, устоявшиеся предубеждения и мифы.
  
• 
  технологические факторы. Технологические факторы состоят из четырех параметров: изменения технологий, которые пользуются в рыночной среде. Влияние интернета на развитие рыночной среды и
  

активность развития мобильных технологий. Уровень инновации, которые обеспечивают эффективную конкуренцию в рыночной сфере.

В результаты PEST – анализа представляются в форме матрицы, где основная составляющая – факторы, присутствующие в микросреде. Далее по значимости выделяют силу воздействия этих факторов с присвоением баллов, рангов и иных единиц измерения.

---

Заключительным этапом анализа внешней среды организации производиться на основании модели профессора Гарвадской школы бизнеса М. Портером, которая включает в себя пять сил конкуренции. Модель описывает зависимость пяти сил конкуренции - чем сильнее давление сил на предприятие, тем меньше возможности у компаний производить изменение цен и повышение прибыли. Рассмотрим подробнее каждую силу Портера, которые представлены в таблице 5.

Таблица 5 - Модель 5 сил конкуренции М.Портера [7, c. 42]

Название	Описание
Конкуренция среди действующих в отрасли фирм	Активная борьба компаний на рынке зависит от множества факторов: Постоянный рост однотипных фирм. Постоянные изменения уровня спроса на продукцию. Особенности развития конкретного рынка. Невысокий барьер для смены потребителем товара компании аналога. Неудовлетворенность компании своей долей рынка. Несогласованность в таких показателя как: приоритеты компании, стратегия, ресурсы, компетенции руководителей и контроль со стороны государства. Крупные компании производят поглощения менее успешных лидеров или производят финансирования для превращения купленной ими фирмы в лидера рынка. -Уровень консолидации на рассматриваемом рынке.
Риск входа на рынок потенциальных конкурентов	Барьеры входа в отрасль – это особые ограничения, которые устанавливается рынком для организации бизнеса в отрасли и быть конкурентоспособным в ней. Соответственно, появление нового игрока на рынке влечет собой повышение активности остальных компаний. За счет снижения издержек, к примеру экономия на издержках, производится увеличение объемов производства. Сложность в доступности к новейшим технологиям и ноу-хау. Уровень квалификации и опыт персонала. Лояльность потребителей к конкретному производителю. Большой объем капиталовложений для входа на рынок. Открытость и доступность каналов сбыта. Налоговые ограничения

---

Продолжение таблицы 5

Угроза появления заменяющих продуктов (товаров- субститутов)	Факторы влияния на товары-субституты имеют следующие разновидности: цена товара-заменителя; готовность потребителя заменить привычный продукт на основе следующих факторов: издержки перехода; привычка, удобство, условия обслуживания, популярность продукта); качество и характеристики товара/услуги гарантийное обслуживание.
Экономические возможности поставщиков	Причины влияния поставщиков на рынок: монополия нескольких компаний-поставщиков; малое количество товаров-заменителей; продукция уникальна или переходные затраты высоки; модернизация предприятия для производства нового типа продукта высоких затрат.
Экономические возможности покупателей	Влияние покупателей на отрасль: возможность приобрести товар у любого производителя — повышение уровня конкуренции; большое количество покупателей и множество производителей; покупатели все чаше делают покупку в больших оптовых объемах, что весомо влияет на объемы производства; -имеются альтернативные производители заменяющих товаров; информированность клиента о товаре;

Резюмируя информацию из таблицы 5, можно сказать о том, что анализ данных пяти сил -характеризует реальную картину конкурентной борьбы на анализируемом рынке показывая реальные возможности и угрозы всех действующих факторов.

Используя данный вид анализа рынка, можно сформулировать идеальную модель конкурентного рынка:

• 
  поставщики и покупатели имеют одинаковый уровень влияния на торговых переговорах;
  
• 
  товары/услуги, реализующиеся на рынке, имеют малое количество заменителей;
  
• 
  высокие барьеры для входа на рынок позволяют удерживать умеренный темп конкуренции.
  

---

Соответственно, чем стратегическое поведения предприятия на рынке

более грамотное, тем эффективнее обеспечена защита от пяти конкурентных

сил и действующие законы конкуренции работают на благо компании и формируют дополнительные конкурентные преимущества

На основании анализа внешней среды формируется реестр угроз и возможностей, которые необходимы для формирования итогового SWOT- анализа. Далее перейдем к анализу внутренней среды организации.

Анализ внутренней среды фирмы или предприятия представляет собой совокупную оценку предприятия или организации, которая в полной мере отражает ее сильные, слабые и нейтральные стороны.

SNW – это общепринятая аббревиатура, состоящая из трех слов английского происхождения (S – сильная сторона, N – нейтральная позиция и W – слабая) [14, c. 56].

Данная методика оценки внутренней среды организации позволяет определить конкурентоспособность организации и определить среднее рыночное состояние для определенной ситуации и фиксации нулевой точки конкуренции. Методика позволяет выявить наиболее выгодные стороны организации и совершенствования позиционирования организации на действующем рынке. Далее рассмотрим пять составляющих SNW-анализа:

1. 
   Маркетинг, который состоит из таких показателей как: доля рынка, конкурентоспособность предприятия, ассортимент и качество товара/услуги, конъюнктура рынка, продажа, реклама и позиционирование товара.
   
2. 
   Анализ финансовой структуры предприятия показывает эффективность стратегического планирования, позволяя акцентировать внимание на слабые внутренние стороны в организации и отображения показателей относительно конкурентов.
   
3. 
   Анализ управленческих операций и бизнес-процессов.
   
4. 
   Кадры, которые представлены такими показателями как: уровень квалификации работников, компетентность руководящего состава компании и работников.
   
5. 
   Корпоративная культура – нетрадиционный фактор, который определяет климат внутри организации и уровень интереса руководства к уровню производительности работы сотрудников.
   

---