Файл: Разработка процедуры управление рисками для предприятия.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.01.2024
Просмотров: 340
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗРАБОТКА ПРОЦЕДУРЫ «УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ» ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
НОРМАТИВНАЯ ОСНОВА РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ
Процесс управления рисками в системе менеджмента качества
РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ И СОДЕРЖАНИЯ ПРОЦЕДУРЫ
Определение структуры процедуры «Управление рисками про- цессов системы менеджмента качества»
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ РИСКАМИ
Разработка методических материалов для обучения ответствен- ных за процессы
Тема занятия: «Управление рисками». Цель теоретического занятия:
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Схема метода «Галстук-бабочка»
Техническое задание на разработку процедуры
Документированная процедура Система менеджмента качества
Лист согласования и утверждения
Для удовлетворения потребностей предприятия нами предлагается ввести теоретическое и практическое занятие для «управления рисками» в объёме 8 часов.
Тема занятия: «Управление рисками». Цель теоретического занятия:
Образовательная:сформировать знания по применению процедуры
«Управления рисками» в рамках СМК.
Воспитательная: воспитать познавательный интерес к процессу систе- мы менеджмента качества «Управление рисками», к самостоятельному овла- дению навыками работы с документированной процедурой «Управление рис- ками».
Продолжительностьзанятия:занятие рассчитано на два часа.
Методобучения:рассказ, беседа.
Средства обучения: презентация, раздаточный материал. Оборудование: компьютер, мультимедийный проектор, экран. Ходзанятия:
-
Приветствие, изложение цели, задач (5 минут); -
Рассказ, изложение материала о методике «Управление рисками» (40 ми- нут); -
Беседа (35 минут); -
Контрольные вопросы по теоретическому материалу (8 минут); -
Подведение итогов занятия (2 минуты).
Цель практического занятия:
Образовательная:сформировать умения по применению процедуры
«Управления рисками» в рамках СМК.
Воспитательная: воспитать познавательный интерес к процессу систе- мы менеджмента качества «Управление рисками», к самостоятельному овла- дению навыками работы с документированной процедурой «Управление рис- ками».
Продолжительностьзанятия:занятие рассчитано на шесть часов.
Методы: Словестные (рассказ, беседа), практические (выполнение зада- ний (упражнений)).
Средства обучения:
Документированная процедура «Управление рисками», пустые формы для заполнения.
Оборудование:
компьютер, мультимедийный проектор, экран.
Ход занятия:
-
Приветствие, изложение цели, задач (15 минут); -
Выявление рисков по процессу (задание составить перечни рисков) (65
минут);
-
Рассказ, изложение материала о методике «Управление рисками» (40
минут);
-
Беседа (40 минут); -
Практическое задание – Разработать реестр риска по процессу СМК. (90 минут); -
Контрольные вопросы по теоретическому материалу (15 минут); -
Подведение итогов занятия (5 минуты).
Порядок выполнения работы:
Для выполнения практического задания необходимо следовать за алго- ритмом процесса «Управления рисками» разработанного и предложенного в данной работе.
Постановка целей управления рисками. Формирование цели, стратегии, область применения и параметры деятельности организации или тех ее частей, где применяется процесс риск-менеджмента, определение внешних и внутрен- них параметров, которые следует принимать во внимание при управлении рис- ками, и определяет область применения и критерии риска для оставшегося про- цесса. Выявленные таким образом риски, обобщаются в виде документа – клас- сификатора рисков.
Для оценки рисков и принятия связанного с ними решения необходимо собрать исходную информацию об объекте – носителе риска. Эта первичная стадия носит название идентификации риска. Она включает два основных эта- па: сбор информации о структуре объекта, идентификация опасностей или ин- цидентов.
Идентификация – выявление рисков, способных повлиять на достижение целей проекта, и документальное оформление их характеристик.
Исследуем вид деятельности «Управление закупками», где как правило и сосредоточены основные опасности и риски организации. Для этого сформиру- ем перечень рисков и составим
в виде таблицы 12.
Таблица 12 – Выявленные риски от вида деятельности
Вид деятельности | Описание риска |
| |
| |
Следующим этапом обработки рисков является их ранжирование.
Для этого используем метод экспертной оценки, в результате которой определяется вероятность возникновения риска и ущерб от его возникновения.
Вероятность риска является экспертной (качественной) метрикой и опре- деляется по 10-балльной шкале.
Экспертам предложен перечень выявленных рисков и задание, расставить напротив каждого риска балл вероятности и ущерба.
Низкая вероятность или ущерб равен 1-4 баллов, средняя – 5-7 баллов и высокая – 8-10 баллов.
В таблице 13 приведено присвоение к каждому из видов рисков степени вероятности его реализации и уровень возможного ущерба.
Таблица 13 – Значение уровня каждого риска
Риск | Вероятность | Ущерб |
| | |
| | |
Для того, чтобы в итоге уровень риска имел количественное значение, присваиваем каждому уровню определенное количество баллов с помощью экспертной оценки, перемножаем вероятность и ущерб и получим некое количество баллов, характеризующих уровень риска в соответствии с таблицей
14. Так как мы используем десятибалльную шкалу описанную ранее, получен-
ный результат, который более близок к максимальному значению (100 баллов) и будет являться потенциальным риском для компании.
Таблица 14 – Оценка риска экспертным методом
Риск | Эксперты | Средняя вероятность | Средний ущерб | Бал л | ||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||||||||||
Вероятность | Ущерб | Вероятность | Ущерб | Вероятность | Ущерб | Вероятность | Ущерб | Вероятность | Ущерб | |||||||
| | | | | | | | | | | | | | |||
| | | | | | | | | | | | | |
На основе экспертной оценки полученные результаты сформируем в кар- ту риска в виде рисунка 10.
Рисунок 10 – Форма карты рисков
Следующим шагом, для оценки риска будет применение методики «Гал- стук-бабочка». Методика применяется для тех рисков, которые в предыдущем шаге попали в красную зону (область недопустимого риска).