Файл: Корпоративная культура в организации (ООО «Группа компаний «Союз Регион»).pdf

дилерам необходимого количества комплектующих нужного ассортимента. Планово-экономический отдел составляет планы по развитию производства, согласовывает с другими подразделениями планы о выполнении планов производства.

Управление персоналом предприятия опирается на анализ содержания труда, в ООО «Группа компаний «Союз Регион» он способствует оценкам производственных и деловых качеств работников, их выработки, организации труда, его оплаты, а также планированию структуры и качества рабочей силы, необходимой предприятию.

В процессе кадрового планирования в компании даётся оценка потребности в персонале, как в количественных, так и в качественных характеристиках (см.табл. 2.1.4).

Таблица 2.1.4.

Планирование потребности в персонале ООО «Группа компаний «Союз Регион» в период 2014-2016 гг.

Наименование	2014		2015		2016
	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Количество потребности в персонале (%)	100	99	100	99	100	99

Источник: годовые отчеты о деятельности ООО «Группа компаний «Союз Регион» за 2014-2016 г.

Как видно исходя из данных по планированию потребности в персонале ООО «Группа компаний «Союз Регион» за период 2014-2016 гг., план по планированию выполняется в достаточной мере, от 99% до 100% от планируемого уровня необходимого персонала.

В основе количественной оценки потребности в персонале рассматривается и анализируется такие факторы как:

- требование технологии производства, маркетинговый план (объёмы, масштаб, деятельности и продаж услуг) и т.д., прогноз изменения количественных характеристик персонала, состояние экономики РФ; изменение и совершенствование организационной структуры, которая включает такие элементы как уровни управления, количество подразделений, распределение ответственности. Функция мотивации включает: материальная мотивация выражена в виде заработной платы, премий, надбавок; социальные выплаты, нематериальные формы поощрения, подарки, грамоты, отсутствие «13 зарплаты», ответственное лицо: руководство и отдел кадров.

Представим фонд оплаты труда сотрудников ООО «Группа компаний «Союз Регион» за 2014-2016 гг.(см.табл. 2.1.5).

---

Таблица 2.1.5.

Фонд оплаты труда сотрудников ООО «Группа компаний «Союз Регион» за 2014-2016 гг. (млн.руб).

2014 г.	2015 г.	2016 г.
89,5	90,0	89,2

Источник: годовые отчеты о деятельности ООО «Группа компаний «Союз Регион» за 2014-2016 гг.

Как видно из данных таблицы 2.1.5., фонд оплаты труда сотрудников ООО «Группа компаний «Союз Регион» в 2014-2016 гг., сокращается, в 2014 году он составлял 89,5 млн.руб, в 2016 году фонд оплаты труда составил 89,2 млн.руб, главная причина снижения, последствия мирового финансового кризиса, рост издержек, рост конкуренции.

В ООО «Группа компаний «Союз Регион» на 1.11.2016 год работают 532 человека. Их них численность рабочих специальностей составляет 353 человека, а руководство, служащие и специалисты составляют 179 человек (см.табл. 2.1.6).

Таблица 2.1.6.

Квалификационная характеристика и текучесть персонала ООО «Группа компаний «Союз Регион» за период 2014-2016 гг.

Характерис- тика	Числен- ность 2014 год	К предыдуще- му периоду % (+,-)	Числен-ность 2015 год	К предыдущему периоду % (+,-)	Числен-ность 2016 год	К предыдущему периоду % (+,_)
Рабочие специально- сти	347 чел.	21,41	343 чел.	-0,1	353 чел.	0,4
Руководство и ИТР	197 чел.	18,59	202 чел.	-0,2	179 чел.	-10,5
% текучести	12	1	13	1	15	2

Источник: годовые отчеты о деятельности ООО «Группа компаний «Союз Регион» за 2014-2016 г.

Как видно из данных таблицы 2.1.6., количественный состав стабилен, однако в 2016 году произошло некоторое сокращение руководства и ИТР персонала в связи с оптимизацией производства и на конец 2016 года общая численность персонала составляла 532 человека, текучесть персонала в 2016 году увеличилась на 2% и составила 15% негативный фактор.

Состоит персонал преимущественно из мужчин. Подобное соотношение говорит о том, что на предприятии используется в основном тяжелый физический труд (погрузочно-разгрузочные работы, доставка груза на грузовом автотранспорте, сварочные работы, производство и т.д.).

---

Образовательный уровень сотрудников представлен на рисунке 2.1.3. Рис. 2.1.3. Образовательный уровень персонала ООО «Группа компаний «Союз Регион» (чел.)

Источник: годовые отчеты о деятельности ООО «Группа компаний «Союз Регион» за 2014-2016 гг.

Из данных рисунка 2.1.3., видно, что в исследуемый период происходит увеличение сотрудников, имеющих высшее образование с 28 в 2014 году до 34 в 2016 году. Также происходит увеличение сотрудников, имеющих начальное профессиональное образование с 300 до 334 человек и уменьшается количество сотрудников с 216 до 164, имеющих среднее образование. Тенденция говорит об увеличении образовательного уровня персонала цеха.

Таким образом, анализ системы управления ООО «Группа компаний «Союз Регион» показал, что на данном предприятии в целом существует система управления, которая имеет определенные преимущества и недостатки.

Анализ документов предприятия позволяет сделать вывод, что на данный момент система управления построена недостаточно эффективно, так как работники выделили целых ряд недостатков в системе управления ООО «Группа компаний «Союз Регион», наиболее существенными из которых можно назвать слабое применение социально-психологических методов управления.

2.2. Исследование корпоративной культуры  ООО «Группа компаний «Союз Регион»

Основные составные элементы формирования корпоративной культуры ООО «Группа компаний «Союз Регион»:

- нормы поведения;

- миссия, цели ООО «Группа компаний «Союз Регион»;

- ценности коллектива;

- организационный климат, имидж.

В ООО «Группа компаний «Союз Регион» имеется ряд документов, которые в той или иной степени регламентируют поведение персонала.

К таким документам и инструкциям относятся:

Устав ООО «Группа компаний «Союз Регион».

Цели ООО «Группа компаний «Союз Регион».

Правила внутреннего трудового распорядка ООО «Группа компаний «Союз Регион».

Положение о присвоении должностного коэффициента.

Трудовые договоры с персоналом.

Должностные инструкции ООО «Группа компаний «Союз Регион».

Положение о «Премировании персонала в 2016 году» ООО «Группа компаний «Союз Регион».

---

Миссия ООО «Группа компаний «Союз Регион» - качественно и своевременно удовлетворять потребность населения в автозапчастях и грузовых автомобилях.

Одним из основных документов, регулирующих деятельность ООО «Группа компаний «Союз Регион», является устав, в котором закреплены следующие цели:

- диверсификация деятельности компании;

- расширение рынка товаров и услуг;

- извлечение прибыли, создание новых рабочих мест.

Далее автор проведет исследование корпоративной культуры ООО «Группа компаний «Союз Регион» включая изучение следующих структурных составляющих: нормы поведения и отношения внутри коллектива, организационный климат, имидж.

На первом этапе исследования необходимо провести исследование типа корпоративной культуры. Сила корпоративной культуры зависит от организационного уклада компании. Следовательно, являясь строго иерархичной компанией с сильным вертикальным распределением, ООО «Группа компаний «Союз Регион» не может не иметь корпоративную культуру ниже сильной. Такие структуры, как правило, закрыты от прямого внешнего давления, и носят строго сбалансированные уровневое распределение. Являясь одним из лидеров на рынке, ООО «Группа компаний «Союз Регион» постоянно направляет свою политику в русло необходимости эффективной деятельности, следованию миссии и целям.

Установка долгосрочных целей, церемониальная поддержка имиджа, поддержание общего видения компании являются основными характеристиками корпоративной культуры ООО «Группа компаний «Союз Регион». На основе полученных результатов построим профиль корпоративной культуры ООО «Группа компаний «Союз Регион», отображающий выраженность определенных её типов. Степень выраженности типов корпоративной культуры изобразим в виде гистограммы. Данные получены на основании экспертов компании, их мнения (10 человек) о процессах функционирования корпоративной культуры в ООО «Группа компаний «Союз Регион».

Наиболее благоприятной в организации ООО «Группа компаний «Союз Регион» будет ситуация, если профиль изображен в виде ромба, когда преобладающими будут культура иерархии и культура творчества, так как если культура является иерархической, то сотруднику необходимы условия для творчества, хотя бы в рамках своего рабочего места или области функциональной ответственности. Неблагоприятной в организации будет ситуация при недостаточной выраженности какого-либо типа культуры или преобладании одного единственного типа, это должно стать сигналом для вмешательства руководства с целью оздоровления климата внутри коллектива, устранения причин, ведущих к деструктивным конфликтам и нездоровой конкуренции между персоналом. Корпоративная культура сотрудников ООО «Группа компаний «Союз Регион» характеризует организацию, ориентированную на результаты (культура творчества D - культура конкуренции В) (см.рис. 2.2.1).

---

Главная забота - работа должна быть сделана. Люди ориентированы на конкретные персональные цели. Лидеры жестки и требовательны, ориентированы на конечный результат в ООО «Группа компаний «Союз Регион». Целостность организации поддерживается за счет акцента на выигрыш. Долгосрочная забота - о конкурентных действиях и достижении измеримых целей. Успех определяется в терминах завоевания доли рынка, важными параметрами являются лидерство на рынке и конкурентоспособное ценообразование.

(границы нормы от 1 до 5)

«C» Культура клана «D» Культура творчества

1

2

3

4

5

6

6

5

4

3

2

1

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

«A» Иерархическая культура «B» Культура конкуренции

Рис. 2.2.1. Профиль корпоративной культуры сотрудников

ООО «Группа компаний «Союз Регион»

В итоге «С» Стиль организации «культура клана» - это жестко довлеющая конкуренция. Организация сосредоточена на внешних факторах с высокой степенью гибкости и индивидуализма (оценка 3,1).

«D» Культура творчества характеризует динамичные, творческие и поощряющие предприимчивость условия дня работ (оценка 1,8). Люди «высовываются» и рискуют. «А» Иерархическая культура». Лидеры считаются новаторами и рисковыми ребятами. Раствором, скрепляющим организацию, является обязательность экспериментирования и новаторства. Необходима готовность к переменам и вызывающим сложным задачам. Организация делает ставку в долгосрочном плане на рост и освоение новых ресурсов, оценка 6.1, отклонение от нормы. «B» Культура конкуренции. Успех определяется в терминах надежности поставок, отслеживания показателей и низкой себестоимости. Поощряется исполнительность и эффективность. Культура конкуренции (В) для российской корпоративной культуры характеризуется такими параметрами, как лидерство на рынке и конкурентоспособное ценообразование, итоговая оценка 4,2.

Далее на втором этапе исследования, был проведен тест «диагностика социально-психологического климата группы» (Михалюк и Хрящева). В нем предложены десять вопросов, касающихся разных сторон работы организации [20]. Были опрошены 60 человек, из них 30 сотрудников среднего и низового звена компании, 30 сотрудников высшего менеджмента ООО «Группа компаний «Союз Регион» (см.табл. 2.2.1).

Таблица 2.2.1.

Результаты исследований по тесту «Диагностика социально - психологического климата группы» (Михалюк и Хрящева)

---