Файл: Разработка бизнесплана на примере студии красоты Содержание.doc

1.2. Управление бизнесом

Каждая компания стремится к развитию и долгосрочному существованию своего бизнеса. Основная направленность заключается в поддержании высокого уровня конкурентоспособности, способности выстоять перед трудностями и кризисными моментами. Для этого руководство принимает постоянные решения о внедрении новшеств, которые способствуют повышению работоспособности и вносят прозрачность во все процессы бизнеса⁸.

Эффективность и качество процессов управления осуществляется с помощью специально разработанных методов. Важное место занимает комплексный подход в управлении.

Комплексный подход включает в себя взаимосвязь экономических, экологических, социальных, политических, психологических аспектов, а также др. Именно соблюдение всего способствует эффективному управлению. Если отсутствует учет хотя бы одного компонента, то возможен сбой, а также нарушение процесса.

Поддержание управления, способствующее большей эффективности, подразумевает под собой три цикла⁹:

1. 
   Поставленные цели отражаются в путях их достижения.
   
2. 
   Процесс управления и контроль на выполнение планом осуществляется в соответствии с запланированными показателями.
   
3. 
   Своевременное получение информации, обработка фактических данных и оперативное принятие всех важных решений.
   

Комплексный подход объединяет в себе все действия и способы в удачном управлении бизнеса.

Руководитель должен обладать способностью продвигать персонал к оперативным действиям и достижению высшего качества продукции с учетом всех функций.

Хороший руководитель может эффективно управлять пятью-семью заместителями и вдохновлять своим энтузиазмом человек десять ключевых специалистов¹⁰.

Выделим следующие основные факторы, способствующие удачному управлению бизнесом (рисунок 1):


Рис. 1. Факторы, способствующие удачному управлению бизнесом
Сплоченность коллектива играет немаловажную роль в процессе управления. Целостность способствует хорошей и эффективной трудовой деятельности, а также достижению результатов высокого уровня.

Следующий фактор, такой как нацеленность на результат, также важен в удачном управлении бизнесом. Когда все участники бизнес-проекта имеют одну цель, то путь по ее достижению будут значительно легче и результативнее. Главное, это командная работа.

---

Такой фактор, как высокий профессионализм, должен проявляться как у самого руководителя, так и у всего коллектива.

Комплексный подход в процессе управления основывается на единстве всех методов управления, которые оказывают стимулирующее воздействие на всю систему бизнеса.

Концентрация внимания в этом задерживается на работе сотрудников (оказание психологической помощи, развитие индивидуальных качеств каждого работника, помощь в работе с клиентами); на клиентах (стимулирование проявления желания обращаться повторно).

Таким образом, комплексный подход в управлении бизнесом учитывает первостепенные взаимосвязанные и взаимозависимые факторы внешней и внутренней среды компании (экономические, организационные, технологические, социальные, экологические, психологические, демографические, политические и др.).

Инвестиционный проект представляет собой «обоснование экономической целесообразности, объема и сроков осуществляемых капитальных вложений, в том числе необходимая проектная документация, разработанная в соответствии с законодательством РФ, а также описание практических действий по осуществлению инвестиций»¹¹.

Под экономической эффективностью проекта понимается соответствие результатов целям и задачам его участников, а также затратам, направляемым на осуществление проекта.

Так, по мнению Л.Л. Игониной экономическая эффективность «отражает воздействие процесса реализации инвестиционного проекта на внешнюю для проекта среду и учитывает соотношение результатов и затрат по проекту, которые прямо не связаны с финансовыми интересами участников проекта и могут быть количественно оценены»¹².

Одной из самых сложных и важных проблем является повышение экономической эффективности инвестиций, которая решается на всех стадиях производства и его обеспечения: при планировании капитальных вложений, проектировании, производстве работ, изготовлении продукции. На экономическую эффективность инвестиционного проекта влияет множество факторов, как внутренних, так и внешних, как положительных, так и негативных.

К основным переменным, влияющим на итоговый показатель, относятся следующие¹³:

первоначальные инвестиционные затраты;

---

проектные денежные потоки;

проектная дисконтная ставка.

Следует отметить, что каждый из выделенных элементов является агрегированным показателем, состоящим из совокупности частных элементов, состав и количественное значение которых определяется индивидуально для каждого отдельного инвестиционного проекта.

Так, первоначальные инвестиционные затраты - это комплексный показатель, определяющий расходы предприятия-проектоустроителя на начальном этапе. В частности, он может включать в себя следующие элементы:

а) предпроизводственные затраты;

б) инвестиции в основной капитал:

- в объекты производственного назначения (здания, сооружения, оборудование (технологическое, энергетическое, приборы и автоматика, др.), прочие объекты);

- в объекты вспомогательного назначения;

в) первоначальные инвестиции в оборотный капитал.

Общий объем первоначальных инвестиционных затрат зависит, прежде всего, от масштабности проекта. При этом следует отметить, что данный показатель можно признать условно-постоянным, если его величина определяется и учитывается только на начальном (нулевом) этапе реализации инвестиционного проекта.

Безусловно, снижение величины первоначальных вложений способствует увеличению итогового критериального показателя, однако, как правило, при разработке бизнес-плана проекта она уже определена окончательно, и вероятность привлечение инвестиций в заданном объеме приближается к 100%¹⁴.

Чистые денежные потоки представляют собой разницу между притоками и оттоками денежных средств, возникающих на каждом этапе инвестиционного цикла (по годам реализации проекта). Планирование величины чистых денежных потоков - наиболее сложная задача, т.к. его величина зависит от целой совокупности параметров, включаемых в расчет. В частности, выделяются:

Параметры, влияющие на формирование денежных притоков:

- планируемый объем выпуска продукции/услуг;

- цена реализации единицы продукции/услуг;

- установленный размер амортизационных отчислений;

Параметры, влияющие на величину денежных оттоков:

- затраты на производство и реализацию продукции (включаемые в себестоимость): расходы на сырье и материалы; расходы на топливо и энергию; заработная плата персонала и др.;

- проценты, начисляемые по заемным средствам, которые были привлечены для финансирования проекта;

---

- налоговые платежи, прежде всего, по налогу на прибыль и пр¹⁵.

Кроме того, на размер чистых денежных потоков будет влиять в сторону их снижения то обстоятельство, если для финансирования проекта привлекаются заемные средства и, согласно установленной схеме, предусматривается ежегодное погашение кредита.

Для обоснования проектной дисконтной ставки используется, как правило, показатель средневзвешенной стоимости капитала, привлекаемого для финансирования проекта из различных источников:

- собственного капитала, привлекаемого как из внутренних (прибыль и амортизационные отчисления), так и внешних (за счет эмиссии акций);

- заемного капитала - кредитов коммерческих банков, эмиссии корпоративных облигаций и пр.

Стоимость каждого источника зависит от уровня затрат, которые несет предприятие-проектоустроитель в результате их использования.

При этом на положительное изменение чистых денежных потоков по годам инвестиционного цикла большое влияние, прежде всего, оказывает увеличение объемов выпуска и реализации, а также использование большей, чем запланировано, цены за единицу продукции.

Кроме того, существенное влияние может оказать разработка мер, направленных на изыскание резервов сокращения издержек (снижения затрат по сырью, затрат по энергоресурсам, трудозатрат и т.п.). Снижение дисконтной ставки достигается поиском более дешевых источников финансирования.

Повышение эффективности инвестиций в значительной мере зависит и от сокращения сроков производства. Чем быстрее будут произведена новая продукция, тем раньше реализуется намеченный эффект и улучшатся показатели работы отрасли.

Ускоренный производственный процесс приводит к приросту валовой продукции, уменьшению переходящих объемов незавершенного производства¹⁶.

При этом, для принятия решения по поводу выбора конкретного мероприятия, направленного на повышение экономической эффективности инвестиционного проекта, необходимо оценить, как сильно оно повлияет на конечный результат, т.е. значение выбранного критериального показателя.

Также следует отметить, что мировая практика бизнес-проектирования уже доказала свою эффективность, настало время и российским предприятиям обратить внимание на необходимость регламентации своей деятельности в рамках реинжиниринга бизнеса.

Это становится еще более актуальным, если учесть, что в России в настоящее время управление – это в первую очередь искусство, а не наука, наблюдается довольно высокий оборот управленческого персонала, зачастую используются должностные инструкции, разработанные еще во времена СССР по причине отсутствия специалистов, обладающих необходимыми

---

знаниями для выполнения данной работы¹⁷.

Приведем некоторые определения бизнес-проектирования¹⁸:

• 
  наряду с инженерной и технологической деятельностью представляет собой основной способ создания техники и других изделий и сооружений;
  
• 
  процесс создания проекта - прототипа, прообраза предполагаемого или возможного объекта, состояния;
  
• 
  уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам;
  
• 
  одна из форм опережающего отражения действительности; процесс создания прообраза (прототипа) предполагаемого объекта, явления или процесса посредством специфических методов¹⁹.
  

На основе обобщения представлений современных специалистов в области управления проектами можно выделить следующие характеристики (свойст­ва) проекта.

Уникальность. Целью проекта является создание уникальных продуктов, услуг, результатов. Проект всегда подразумевает определенную степень новиз­ны.

Временность. Любой проект имеет начало, а после того, как цели достигнуты, проекты закрываются. У проекта должны быть четко обозначенные временные рамки, проекты не могут продолжаться бесконечно. Проекты могут быть продолжительными или нет - от нескольких месяцев до нескольких лет, но они временны по своей природе.

Цель бизнес-проекта - осмысленное, прогнозно-плановое, системное управление предпринимательским делом, поэтому качество проектных работ является ключевой проблемой предпринимателя²⁰.

Бизнес-проект анализирует проблемы, с которыми может столкнуться фирма, и определяет способы их разрешения.

Бизнес-план - это один из наиболее распространенных видов проекта, который представляет собой системный комплекс расчетов по организации производства и реализации какой-либо про­дукции или какого-либо дела.

Бизнес-план - это оптимальный расчет организации предпринимательского дела в статике.

Выявленные особенности понятий «бизнес-проектирование» и «бизнес-планирование» позволили сформировать графическое изображение их взаимо­связи (рис. 2).

---