Файл: Основы менеджмента (Учеб пособие)_Гольдштейн_2003.doc

СОДЕРЖАНИЕ

Основы менеджмента

Часть 1

1.2. Производственный процесс - основа деятельности фирмы

1.3. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка

1.4. Место дисциплины в учебном комплексе подготовки экономиста-менеджера

1.5. Менеджмент: наука или искусство

2. Сущность, цели и задачи менеджмента

Логическая структура раздела

2.1. Сущность менеджмента

2.2. Основное содержание общих целей и ограничений

2.3. Миссия организации: сущность, содержание

2.4. Нормативные требования к управлению и политика деятельности фирмы

2.5. Этика и культура фирмы

2.6. Задачи и этика поведения профессиональных менеджеров

2.7. Иерархия управления

2.8. Профессионалы советуют Определение целей (Setting Objecteves)

Разработка миссии корпорации (Producing a Corporate Mission)

2.9. Контрольные вопросы по разделу 2

3. Природа и состав функций менеджмента

Логическая структура раздела

3.1. Понятие и классификация функций управления

3.2. Основное содержание конкретных функций управления фирмой

3.3. Контрольные вопросы по разделу 3

4. Организационные отношения в системе менеджмента

Логическая структура раздела

4.1. Понятие организации и организационной структуры

4.2. Типы организационных структур управления

4.3. Сравнение структур управления

4.4. Положения о подразделениях управления и должностные инструкции

4.5. Совет директоров как орган управления акционерной компанией

4.6. Практика управления крупной зарубежной фирмой

4.7. Профессионалы советуют

Подготовка и использование описания конкретных работ (должностных инструкций) (Preparing and Using Job Descriptions)

4.8. Контрольные вопросы по разделу 4

5. Основные методы управления

Логическая система раздела

5.1. Экономические методы управления

5.2. Организационно-распорядительные методы управления

5.3. Социально-психологические методы управления

5.4. Мотивация исполнителя

5.5. Профессионалы советуют Внедрение схемы оплаты за конкретные дела (Setting up Performance – Related Pay Scheme)

5.6. Контрольные вопросы по разделу 5

6. Процессы принятия решения и управления

Логическая структура раздела

6.1. Содержание процесса управления

6.2. Место решения в процессе управления

6.3. Структура и процесс принятия решения

6.4. Распределение полномочий на принятие решений

6.5. Риск при принятии решений

6.6. Математический инструментарий принятия решения

6.7. Профессионалы советуют Решение проблем (Solving Problems)

Принятие рациональных решений (Making Rational Decisions)

Успешное делегирование (Successful Delegation)

6.8. Контрольные вопросы по разделу 6

7. Информация и коммуникация в управлении

Логическая структура раздела

7.1. Понятие и значение информации и коммуникации

7.2. Критерии проектирования информационных и коммуникационных систем

7.3. Информационные технологии в интересах принятия управленческих решений

7.4. Основные тенденции информатизации и коммуникаций в бизнесе

7.5. Профессионалы советуют Выполнение информационного аудита (Carrying and an Information Audit)

Использование Интернета для бизнеса (Using the Internet for Business)

Сбор конкурентныхсведений (ci) (Gathering Competitive Intelligence)

8. Прогнозирование и планирование как функция менеджмента

Логическая структура раздела

8.1. Место планирования и прогнозирования в менеджменте

8.2. Обзор техники и видов планирования

8.3. Система прогнозов и планов фирмы

8.4. Методы разработки и объекты прогнозов на уровне предприятия (фирмы)

8.5. Экстраполяционное прогнозирование

10 1 3 5 20 7 4 10 24 25 30.

3 3 3 5 7 7 25 25 25 30 30.

8.6. Роль нормативов в планировании

8.7. Комплексный подход к разработке производственной программы предприятия

8.8. Практика планирования и прогнозирования в зарубежных фирмах

Планирование в фирме «Амэлектрик»

Планирование в фирме «Амтрак»

8.9. Профессионалы советуют Разработка производственной стратегии (Developing a Manufacturing Strategy)

8.10. Контрольные вопросы по разделу 8

9. Организация выполнения управленческих решений как стадия менеджмента

9.1. Стратегия и практическая деятельность фирмы

9.2. Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров

9.3. Роль ответственности в процессе управления

9.4. Координация и регулирование в процессе управления по ситуациям

9.5. Контрольные вопросы и задания по разделу 9

Задание № 9.2.1 Разработка ленточного графика и сетевого графа подготовки производства изделия на машиностроительном заводе

Задание № 9.2.2 Разработка ленточного графика и сетевого графа окр по созданию навигационного ультразвукового эхолота для надводных судов

Задание № 9.2.3 Разработка ленточного графика и сетевого графа создания компьютерной системы управления механосборочным цехом

Задание № 9.2.4

10.2. Процесс контроля и выбор варианта форм контроля

10.3. Типы систем контроля

10.4. Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле

10.5. Понятие и задачи учета на предприятии

10.6. Понятие и содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия

10.7. Профессионалы советуют Внутренний аудит (Internal Audit)

Определение системы измерений деятельности (Establishing a Performance Measurement System)

Извлечение главного из статистики (Getting the Most from Statistics)

Реализация swot-анализа. (Performing a swot Analysis)

10.8. Контрольные вопросы по разделу 10

11. Требования к руководителю и эффективный стиль руководства

Логическая структура раздела

11.1. Содержание работы руководителя

11.2. Стиль управления

11.3. Эффективность стиля управления

11.4. Профессионалы советуют Успех в качестве нового менеджера (Succeeding as a New Manager)

Шаги в успешном создании команды (Steps in Successful Team Building)

Управляйте Вашим временем эффективно (Managing your Time Effectively)

Лидерство изнутри (Leading from the Middle)

Управление стрессом: начни с себя (Stress Management: Self First)

11.5. Контрольные вопросы по разделу 11

Часть II

12.2. Влияние характера изменений мирового рынка на деятельность фирмы

12.3. Методы управления, применяемые фирмами при различных уровнях нестабильности рынка

12.4. Контрольные вопросы по разделу 12

13. Выбор и оценка стратегической позиции фирмы на рынке

Логическая структура раздела

13.1. Стратегические зоны хозяйствования (сзх)

13.2. Жизненный цикл товара

13.3. Матричная техника оценки портфеля диверсифицированной фирмы. Матрица бкг

13.4. Оценка привлекательности сзх

13.5. Оценка конкурентного статуса фирмы (ксф)

13.6. Матрица фирмы «Дженерал электрик»

13.7. Контрольные вопросы по разделу 13

14. Управление портфелем сзх фирмы

Логическая структура раздела

14.1. Балансировка набора сзх

14.2. Стратегическая гибкость фирмы

14.3. Оценка синергизма набора сзх

14.4. Комплексная оценка набора сзх

14.5. Контрольные вопросы по разделу 14

15. Роль ниокр в менеджменте фирмы как субъекта рынка

Логическая структура раздела

15.1. Соотношение типов технологий и менеджмента в фазах жизненных циклов продуктов

15.2. Взаимоотношения сфер ниокр и общего руководства фирмы

15.3. Оценка ксф в области ниокр

15.4. Общее влияние технологии на стратегию фирмы и ее конкурентный успех

15.5. Современный стратегический инновационный менеджмент

15.6. Контрольные вопросы по разделу 15

16. Управление интернационализацией бизнеса

Логическая структура раздела

16.1. Основные этапы интернационализации бизнеса

16.2. Выбор оптимальной формы интернационализации бизнеса

16.3. Особенности международной деятельности фирм в современных условиях

16.4. Глобализация мировой экономики как этап интернационализации бизнеса

16.5. Профессионалы советуют Подготовка к зарубежному бизнесу (Preparing for Business Aboard)

16.6. Контрольные вопросы по разделу 16

17. Исследование систем управления

Логическая структура раздела

17.1. Анализ и синтез организационных структур управления

17.2. Основные режимы деятельности фирмы и стили ее организационного поведения

17.3. Анализ структуры управления фирмы

17.4. Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмы

17.5. Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе системы управления

17.6. Контрольные вопросы по разделу 17

18. Фирма и общество

Логическая структура раздела

18.1. Роль фирмы в современном обществе

18.2. Стратегия отношений фирмы с обществом

18.3. Государственное регулирование предпринимательской деятельности

18.4. Ограничительная деловая практика и ее правовое регулирование

Послесловие для преподавателей (и не только…)

Общеучебная литература

Дополнительная литература

Приложение в.М. Белоусов история развития концепций менеджмента

Содержание

Часть 1 основы общего менеджмента организации 3

Часть II управление фирмой как субъектом рынка 143