ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.07.2020

Просмотров: 2027

Скачиваний: 6

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Н.А. Джумиго

Джумиго Н.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: проблемы и решения: Монография. Барнаул: Изд-во Алт. у-та, 2005, с. 181

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ

И АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕИНЖИНИРИНГА

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

1.1. Предпосылки и условия формирования реинжиниринга бизнес-процессов как инструмента использования преимуществ технологий

1.2. Основные понятия и определения реинжиниринга бизнес-процессов

Различия между усовершенствованием и реинжинирингом бизнеса

1.3. Условия успешного реинжиниринга за рубежом и в России

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

К числу основных процессов в отделении полупроводников компании «ТИ» относятся следующие: выработка стратегии, разработка продукта, планирование и поддержка клиентов, развитие производственных возможностей, связи с клиентами и исполнение заказов. Каждый их этих процессов преобразует «входные ресурсы» в «выпуск».

Рис. 4.2. Система целей предприятий-учредителей ЗАО «Строительный концерн – Алтайпромстрой»

Рис. 4.4. Конкретные цели и задачи предприятий-учредителей ЗАО «Строительный Концерн – Алтайпромстрой»

Рис. 4.6. Конкретные цели и задачи предприятий-учредителей ЗАО «Строительный Концерн – Алтайпромстрой»

Рис. 4.7. Конкретные цели и задачи предприятий-учредителей ЗАО «Строительный Концерн – Алтайпромстрой»

продолжение приложения 5

продолжение приложения 6

Научное издание

Несмотря на довольно высокий уровень обновления должностных обязанностей (около 35% работников концерна выполняют в настоящее время точно такую же работу, как и 5 лет назад), формальное их закрепление с помощью рабочих инструкций проводится нерегулярно.


Таблица 3.2.

Анализ работы с кадрами ЗАО «Концерн – АПС»

п/п

вопросы

Ответы

Главный инженер

Вице-президент по экономике и финансам

Вице-президент по производству

Осведомлен ли персонал фирмы о ее планах?

Хорошо знает

Хорошо знает

Хорошо знает

Участвует ли персонал фирмы в получении прибыли? В какой мере?

Незначительно

Около 10%

Незначительно

В какой мере фирма распределяет полномочия и устанавливает ответственность с помощью составления должностных –инструкций?

Полностью

Частично

Частично

Как определяет фирма потребность в кадрах на перспективу?

Частично

Частично

Частично

Сколько работников выполняет точно такую же работу, как и пять лет назад?

50%

20%

35%

Какова процедура приема на работу?

Детализированная

Простая

Простая

Какой процент персонала не прошел какого-то обучения за последние два года?

30%

25%

35%

Как изменился уровень травматизма и пропусков по болезни за прошлый год?

Уменьшился

Почти без изменений

Почти без изменений

Как осуществляется работа с жалобами?

Сносно

Сносно

Сносно

Как оценивается работа по урегулированию оплаты труда на фирме?

Хорошо

Сносно

Хорошо

Каков уровень понимания юридических обязательств фирмы перед работниками?

Детальный

Детальный

Детальный

В основном должностные инструкции составляются на инженерно-технических работников, тогда как сфера полномочий и ответственности даже вице-президента определена недостаточно четко и формально не закреплена. Более того, около половины опрошенных указывали на то, что не всегда ясно, кто за что отвечает, то есть сфера полномочий и ответственности оп­ределена недостаточно четко.

Еще одним недостатком является отсутствие в концерне системы кадрового планирования. Основной причиной в определении потребности в кадрах на перспективу, по мнению руководителей, является нестабильность внешней среды.

Многим сотрудникам из-за динамичности современного производства не хватает профессиональных знаний, но почти все они высказывают желание их постоянно обновлять, стремясь быть более образованными специалистами, с целью повышения своей рабочей силы на рынке труда.

Постоянное сотрудничество с ВУЗами города является особенностью общества и позволяет ему проводить на своей базе обучение и переподготовку персонала. Почти весь инженерно-технический и управленческий персонал проходил обучение и повышал квалификацию за последние два года.


Если анализировать уровень травматизма и пропусков по болезни, то эта величина по сравнению с предыдущим периодом практически не изменилась. Что касается работы по урегулированию оплаты труда, то она поставлена лучше. Соответственно, уровень понимания юридических обязательств предприятия перед сотрудниками довольно высокий.

Некоторые работники высказывали неудовлетворенность физиче­скими условиями труда, а также длительностью рабочего дня. В работе персонал общества больше всего ценит материальные доходы, возмож­ность повышения квалификации и возможность реализовать творческий и интеллектуальный потенциал.

Морально-психологический климат в коллективе можно считать удовлетворительным, так как конфликтные ситуации возникают не часто и не принимают серьезных масштабов, сотрудники в большинстве случаев сами решают возникшие проблемы. При этом более половины опрошенных не вполне удовлетворены слаженностью действий работников между собой. Это говорит о том, что нет налаженного взаимодействия между подразделениями, связь между подразделениями осуществляется, как правило, через руководство концерна.

Таким образом, в результате анализа работы с кадрами в ЗАО «Концерн – АПС», выявлены как положительные моменты в работе с персоналом, так и ряд существенных недостатков, оказывающих негатив­ное воздействие на развитие предприятия. Поэтому система работы с персоналом концерна нуждается в совершенствовании.


3.3. Анализ финансового состояния

Для анализа финансового состояния были использованы следующие документы: бухгалтерский баланс на 1 января 2005 года баланс на 1 января 2004 года, отчет о прибылях и убытках за 2003 год и за 2004 год.

Эффективность существующей системы управления, а также результативность деятельности, как управленческого звена, так и производственных рабочих, просматривается при анализе финансово-экономических показателей.

Данные сравнительного аналитического баланса, представленные в таблице 3.3, свидетельствуют о том, что имущество, активы концерна за 2004 год увеличились на 9327 тыс. руб. (132,4%), а внеоборотные активы уменьшились на 113 тыс. руб. (на 13,3%).

Значительное увеличение оборотных активов объясняется: увеличением дебиторской задолженности на 4379 тыс. руб., увеличением денежных средств на 730 тыс. рублей.

Пассивы, источники средств предприятия, составят из собственного капитала и резервов в сумме 3793 тыс. руб. (23,3%) и кредиторской задол­женности в сумме 12580 тыс. руб. (76,8%).

Долгосрочные обязательства отсутствуют. За 2004 год произошло изменение структуры пассивов: удельный вес собственного капитала уменьшился с 48,6% до 23,2%, а кредиторская задолженность увеличилась с 51,3% до 76,8%.

Таким образом, удельный вес заемных источников увеличился, фи­нансовая устойчивость предприятия ухудшилась.


Более наглядно структура средств и источников (укрупненно) пред­ставлена на рис. 3.2.

Таблица 3.3.

Сравнительный аналитический баланс

ЗАО «Концерн – АПС» за 2004 г.

Показатели баланса

Абсолютные величины, тыс. руб.

Удельный вес, %

Отклонение

На начало года

На конец года

На начало года

На конец года

В абсолютных величинах, тыс. руб.

Удельный вес, %

В %% к величине на начало года

1

2

3

4

5

6

7

8

9


Актив:








1

Внеоборотные активы, в т.ч.:

848

735

12,0

4,5

-113

-7,5

-13,3


* основные средства

481

453

6,8

2,8

-2,8

-4

-5,8


* долгосрочные финансовые вложения

357

278

5,1

1,7

-79

-3,4

-22,1

2

Оборотные активы, в т.ч.:

6198

15636

88,0

95,5

9438

7,5

152,3


запасы, из них

445

2081

6,3

12,7

163

6,4

367,6


* сырье и материалы

350

1992

5,0

12,2

1642

7,2

469,0


* дебиторская задолженность

3102

7451

44,0

45,5

4349

1,5

140,0


* денежные средства

150

880

2,1

5,3

730

3,2

486,6


БАЛАНС

7046

16373

100

100

9327

0,00

132,4


Пассив:








1

Капитал и резервы

3427

3793

48,6

23,2

366

-25,4

10,6

2

Долгосрочные кредиты и займы

-

-

-

-

-

-

-

3

Краткосрочные кредиты и займы

-

-

-

-

-

-

-

4

Кредиторская задолженность и прочие пассивы

3619

12580

51,3

76,8

8961

25,5

247,6


БАЛАНС

7046

16373

100

100

9328

0,00

132,4

Из таблицы 3.4 видно, что произошло увеличение собственного капитала на 366 тыс. руб. (в результате увеличения нераспределенной прибыли отчетного года). Положительно оценим увеличение собственных оборотных средств на 479 тыс. руб. Материальные оборотные активы, а именно запасы (сырье, материалы) увеличились на 1765 тыс. рублей.

Коэффициент общей платежеспособности за 2004 год остался на одном уровне 1,05 (норматив 2,0), что не вселяет уверенность в деловых партнерах концерна.

Коэффициент автономии, характеризующий долю собственности владельцев предприятия в общей доле средств, вложенных в его деятельность, уменьшился на 0,26 и составил 0,23 на конец 2004 года, что не соответствует нормативному значению ( 0,5).

Коэффициент финансовой зависимости (соотношение заемных и собственных средств) увеличился с 1,06 до 3,3, т.е. на 1 рубль собственных средств приходится 3 рубля 30 копеек заемных, что расценивается как ухудшение ситуации (норма 1).

Коэффициент маневренности собственного капитала (доля наиболее мобильных источников в общей сумме собственного капитала) на начало года – 0,75, на конец года – 0,8 (норма 0,5).


Таким образом, у предприятия стабильный уровень вложения в мобильные активы, что позволяет ему маневрировать своими средствами.

Коэффициент соотношения оборотных и внеоборотных активов на начало 2004 года составил 7,3, а на конец года увеличился до 21,3 (норма 1). Следовательно, на 1 рубль BOA приходится 21,3 рубля ОА.

Как известно, финансовая устойчивость предприятия определяет его платежеспособность, которую устанавливают на основе анализа ликвидности баланса – степени покрытия обязательств предприятия его актива­ми, срок превращения которых в деньги (готовые средства платежа) соответствует сроку погашения обязательств.

Со структурой капитала тесно связаны показатели финансовой устойчивости, приведенные в таблице 3.4.











Рис. 3.2. структура капитала ЗАО «Концерн – АПС» на 31.12.2004 года (в % к итогу баланса).


коэффициентов Таблица 3.4.

Расчет финансовой устойчивости

Показатели

На начало года (2005г.)

На конец года (2004г.)

Изменения

Нормативное значение

1

2

3

4

5

6

1

Собственный капитал

3427

3793

+366


2

Внеоборотные активы (ВОА)

848

735

-113


3

Оборотные активы (ОА)

6198

15636

+9438


4

Собственные оборотные средства (СОС)

2579

3058

+479


5

Материальные оборотные активы

701

2466

+1765


6

Излишек (недостаток) СОС

1878

592

-1286


7

Коэффициент общей платежеспособности

1,05

1,05

-

2

8

Коэффициент автономии

0,49

0,23

-0,26

0,5

9

Коэффициент финансовой зависимости

1,06

3,3

+2,24

1

10

Коэффициент обеспеченности СОС

0,46

0,23

-0,23

0,1

11

Коэффициент маневренности

0,75

0,8

+0,05

0,5

12

Коэффициент соотношения ОА и ВОА

7,3

21,3

+14

1


Ликвидность означает безусловную платежеспособность хозяйствующего субъекта и предполагает постоянное равенство между активами и обязательствами как по общей сумме, так и по срокам поступления. Для начала рассмотрим абсолютные показатели (таблица 3.5).

Таблица 3.5.

Анализ ликвидности баланса за 2004 год (тыс. руб.)

Актив

На начало года

На конец года

Пассив

На начало года

На конец года

Платежный излишек или недостаток

На начало года

На конец года

1

2

3

4

5

6

7

8

1. Наиболее ликвидные активы

2245

4838

1. Наиболее срочные пассивы (обязат.)

3619

12580

-1374

-7742

2. Бустрореалезуемые активы

3102

7451

2. Краткосрочные обязательства

0

0

3102

7451

3. Медленнореалезуемые активы

7151

3349

3. Долгосрочные обязательства

0

0

7151

3349

4. Труднореалезуемые активы

848

735

4. Постоянные пассивы (обязат.)

3427

3793

-2579

-3058

БАЛАНС

704

16373

БАЛАНС

704

16373

0

0

Баланс считается абсолютно ликвидным, если:

А1П1; А2П2; А3П3; А4П4.

Рассматриваемый баланс нельзя признать абсолютно ликвидным, так как не соблюдается первое и четвертое условие: А1 П1; А4 П4.

Для полной оценки платежеспособности концерна в таблице 3.6. приведены относительные показатели ликвидности.

Таблица 3.6.

Коэффициенты ликвидности за 2004 год

Показатели

Нормативные ограничения

На начало года

На конец года

Отклонение

1. Коэффициент абсолютной ликвидности

0,2 – 0,7

0,7

1,58

0,91

2. Коэффициент критической ликвидности

1

1,25

1,05

-0,47

3. Коэффициент покрытия долгов

2

1,72

1,24

-0,48

4. Коэффициент общей ликвидности

2

2,09

1,3

-0,79