ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 29.07.2020
Просмотров: 2035
Скачиваний: 6
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
И АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕИНЖИНИРИНГА
1.2. Основные понятия и определения реинжиниринга бизнес-процессов
Различия между усовершенствованием и реинжинирингом бизнеса
1.3. Условия успешного реинжиниринга за рубежом и в России
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Рис. 4.2. Система целей предприятий-учредителей ЗАО «Строительный концерн – Алтайпромстрой»
Согласно новой редакции устава полное официальное наименование Общества на русском языке – закрытое акционерное общество «Строительный Концерн - Алтайпромстрой», сокращенное наименование Общества – ЗАО «Концерн - АПС».
Уставный капитал Общества определен в размере 273000 рублей и разделен на 273 обыкновенные именные акции номинальной стоимостью 1000 рублей. Уставный капитал Общества оплачен полностью.
В соответствии с учредительным договором на создание Общества его учредителями являются:
-
ЗАО «Строительная компания - Алтайпромстрой»;
-
ОАО «Алтайгражданпроект»;
-
ОАО «Алтайспецмонтажстрой»;
-
ОАО «Ель»;
-
ООО «Аура»;
-
ООО «СК - Глобус»;
-
ООО «Горизонт-АПС»;
-
ООО «Контакт - АПС»;
-
ООО «Спец - Алтайпромстрой»;
-
ООО «ФСК - Глобус»;
-
ООО «Элитос»;
-
ООО «Алтай - Яшма»;
-
ООО «ЖЭУ - Быт - Сервис»;
-
ЗАО «БРСУ-1»;
-
ОАО «МПМК - 2»;
-
ЗАО «Стройком».
Возникновение ЗАО «Концерн - АПС» было обусловлено необходимостью объединения нескольких предприятий для того, чтобы приспособиться к условиям рынка и выжить в этих нелегких условиях сегодняшнего дня, отличающихся от тех условий, которые были раньше.
Примером может служить тот факт, что предшественником Общества в период плановой экономики было одно предприятие – АОЗТ «Ал-тайпромстрой», которое до 23 декабря 1992 года имело статус общестроительного территориального треста «Алтайпромстрой», вполне успешно функционирующего и пользующегося в Алтайском крае большой известностью.
За годы своего существования этой организацией было построено свыше 700 объектов жилищного и промышленного назначения (к примеру, кондитерская фабрика «Алтай», очистные сооружения, водозаборы и многие другие объекты).
На сегодняшний день ЗАО «Концерн – АПС» – это высокомобильная генподрядная организация. Ее основными видами деятельности являются:
-
строительство, реконструкция и реставрация жилья и объектов производственного, социально-бытового и культурного назначения;
-
выполнение научно-исследовательских, опытно-экспериментальных, конструкторско-технологических и проектных работ;
-
организация работ по повышению квалификации, подготовки и переподготовки кадров по направлениям строительной деятельности;
-
оказание маркетинговых, консультационных и методических услуг, дилерская деятельность на товарном рынке;
-
коммерческая и посредническая деятельность;
-
внешнеэкономическая деятельность, включая товарообменные операции, в том числе бартерные сделки;
-
купля-продажа, аренда, залог и осуществление других операций с
недвижимостью; -
все виды деятельности, не запрещенные Российским законодательством.
ЗАО «Концерн - АПС» выполняет полный комплекс всех видов работ – от разработки проекта до вывода объекта в эксплуатацию. В своем составе, кроме общестроительных предприятий, организация имеет парк машин и механизмов по выполнению сантехнических, электромонтажных работ и вентиляции, по монтажу технологического оборудования и газификации, монтажу и изготовлению металлоконструкций, а также производственную базу по изготовлению строительных материалов и конструкций.
Выбор научно обоснованной системы управления предприятием – это поиск оптимальных организационных форм, регулирующих виды деятельности и распределяющих управленческие роли. Все это оптимизируется в организационной структуре. Отсюда вытекает, что оргструктура – это принцип построения механизма управления предприятием и систематизации задач, ролей, полномочий и ответственности на всех уровнях и во всех сферах его жизнедеятельности.
Оргструктура любой системы задается составом входящих в эту систему элементов и составом связей между данными элементами. Она характеризуется двумя взаимозависимыми сторонами: организационной структурой производства и организационной структурой управления.
Оргструктура производства характеризуется:
-
перечнем элементов - производственных и хозяйственных подразделений;
-
перечнем материально-вещественных связей – передача материалов, заготовок, деталей, узлов, услуг в каждой паре таких элементов с характеристикой направления этих передач.
Организационно-производственную структуру можно анализировать на различных уровнях, в зависимости от выбранного для анализа уровня управления. Данная структура обуславливается принципами специализации подразделений и технологическими маршрутами изготовления изделий.
Оргструктура управления по аналогии с оргструктурой производства характеризуется:
-
перечнем управленческих подразделений;
-
перечнем информационных связей между ними с дифференциацией связей по направлению.
Структура управления организацией – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.
Структура организации оказывает существенное влияние на эффективность функционирования системы управления организацией.
Выделяют следующие виды оргструктур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, региональная, децентрализованная, матричная и плоские горизонтальные структуры на основе бизнес-процессов.
Выбор оргструктур управления определяется той ролью, которая отводится им системой управления в реализации стратегических целей и обеспечении готовности предприятия к обновлению в условиях усиливающейся нестабильности внешней среды. Поэтому немаловажным является суметь выбрать для себя такую оргструктуру, которая была бы наиболее эффективной.
Эффективная организационная структура создает условия для инициативной, творческой деятельности персонала, направляемой на удовлетворение потребностей, а также ожиданий акционеров. Важно, чтобы структура предприятия была подвижной, гибкой, создавала возможности горизонтальных и вертикальных передвижений кадров, минимизировала риск бюрократической закостенелости, что является одним из важнейших условий успешного решения новых стратегических задач и адекватного реагирования на изменения внешней среды.
Проведенный анализ оргструктуры управления ЗАО «Концерн – АПС», показал, что она построена по линейно-функциональному принципу.
Нужно отметить, что большинство строительных организаций имеют именно линейно-функциональную структуру управления. В этом случае всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, который возглавляет коллектив. В рассматриваемом нами Обществе – это Президент. Главная задача линейного руководителя - координация действий функциональных служб и направление их в русло общих интересов организации. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений.
Иными словами, в линейно-функциональной структуре за основу берется линейная структура управления, но при каждом звене руководства создается штаб, состоящий из специалистов своего дела.
12 декабря 1997 года на заседании Совета Директоров утверждена новая оргструктура концерна. В ее составе выделена служба маркетинга с целью продвижения на рынке строительных услуг, выбора приоритетных направлений в данной области, анализа существующей ситуации на строительном рынке и возможности концерна упрочить свои позиции на нем, а также составления этих возможностей для принятия правильных управленческих решений (рис. 3.1.).
Уже в течение первых четырех месяцев службой маркетинга были проведены работы:
-
Изучение сегментов рынка, их систематизация.
-
Изучение доли рынка.
-
Выявление основных конкурентов.
-
Проведение первой рекламной компании услуг концерна по телевидению и в прессе (издали первый рекламный ролик).
В связи с этим согласно приведенной структуре в ЗАО «Концерн – АПС» можно выделить следующие отделы:
-
производственно-технический отдел;
-
сметно-договорной отдел;
-
отдел подготовки производства;
-
бухгалтерия;
-
отдел маркетинга;
-
экономический отдел;
-
отдел снабжения;
-
отдел кадров.
В ходе анализа линейно-функциональной структуры были выявлены ее основные достоинства и недостатки.
Достоинства:
-
эффективный централизованный контроль за достижением результатов принимаемых решений;
-
наибольшая пригодность для организаций, действующих в сфере строительства;
-
высокое качество управления операциями в относительно стабильной сфере бизнеса – строительстве;
-
эффективное достижение эффектов масштабов производства;
-
позволяет решать функциональными подразделениями разнообразные управленческие задачи для соответствующих линейных руководителей.
Недостатки:
-
сложность координации функциональных подразделений;
-
достаточно велика вероятность возникновения конфликтных отношений между функциональными подразделениями;
-
способствует излишней специализации и узости управленческого мышления;
-
узкофункциональная близорукость, свойственная данной структуре, препятствует инновационной деятельности;
-
в некоторых случаях затягиваются сроки подготовки управленческих решений из-за недостаточной скорости обмена информацией между подразделениями;
-
может наблюдаться информационная перегрузка руководителей высших уровней управления.
Опишем основные функции, которые осуществляются линейными и функциональными руководителями ЗАО «Концерн – АПС».
1. Президент Общества:
-
осуществляет общее руководство работой ЗАО «Концерн – АПС»;
-
обеспечивает контроль за выполнением делегированных учредителями функций;
-
проводит совещания с учредителями и партнерами по анализу совместной деятельности;
-
принимает окончательное решение по заключению договоров;
-
руководит работой вице-президентов и Правления концерна;
-
действует от имени общества, представляет его во всех учреждениях и организациях;
-
поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам.
2. Вице-президент – Главный инженер – технический руководитель производственной деятельности Общества:
-
возглавляет работу по разработке технической и организационно-технической деятельности, координирует работу по охране труда, надзору за грузоподъемными механизмами, электро- и пожаробезопасностью;
-
следит за обеспечением качества работ, повышению технического уровня кадров концерна;
-
возглавляет совместную работу концерна с научно-техническими и исследовательскими центрами и организациями;
-
возглавляет работу по выявлению заказчиков, поиску объектов строительства; организует заключение договоров подряда и субподряда, контролирует их исполнение;
-
контролирует изучение конъюнктуры рынка и передового опыта в целях всемерного повышения технического уровня и качества работ (услуг);
-
определят техническую политику и направления технического развития Общества;
-
организует разработку и реализацию планов внедрения новой техники и технологии работ.
3. Вице-президент по экономике и финансам:
-
руководит всей экономической деятельностью Общества, разрабатывает и направляет экономическую политику деятельности концерна и его учредителей;
-
следит за правильностью начислений и своевременными платежами в бюджет и внебюджетные фонды;
-
контролирует своевременность взаиморасчетов по договорам подряда и субподряда;
-
возглавляет работу по проведению взаимозачетов в ЗАО «Концерн - АПС», оказывает помощь в проведении взаимозачетов учредителям и партнерам концерна;
-
следит за правильностью ценообразования в Обществе и у учредителей;
-
контролирует своевременность представления финансовой отчетности в налоговые и контролирующие органы;
-
контролирует состав и величину затрат по концерну;
-
руководит работой по повышению уровня экономических знаний в Обществе;
-
оказывает содействие в работе и контролирует экономическую эффективность работы участков и подразделений ЗАО «Концерн - АПС».
4. Вице-президент по производству:
-
руководит работой по заключению договоров подряда и субподряда;
-
контролирует подготовку объектов к строительству, принимает решение о начале работ на объекте;
-
отвечает за исполнение согласованных графиков производства работ;
-
контролирует расчет объемов работ и размещение заявок на основные материалы по срокам на генподрядные объекты;
-
обеспечивает своевременное оформление необходимой исполнительной и сдаточной документации по объектам;
-
отвечает за решение производственных вопросов взаимоотношения исполнителей на объекте;
-
проводит еженедельные оперативные совещания с руководителями объектов;
-
доводит месячные производственные задания для строительных участков.
5. Вице-президент по коммерции и снабжению:
-
контролирует выполнение договорных обязательств ЗАО «Концерн - АПС» в вопросах поставки материалов;
-
организует работу складского хозяйства;
-
проводит размещение заявок на материалы и конструкции, составляет совместно с производственно-техническим отделом план материально-технического снабжения, контролирует и отвечает за их исполнение;
-
организует работу выставки-магазина, формирует его ассортиментную и рекламную политику;
-
создает банк данных по продукции предприятий учредителей, способствует реализации их продукции;
-
организует участие подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении перспективных и текущих планов поставки и реализации материалов (продукции).
6. Вице-президент по социальным вопросам:
-
отвечает за соблюдение трудового распорядка и режима работы в концерне и его подразделениях;
-
организует прием и увольнение работников;
-
следит за соблюдением трудового законодательства при работе с кадрами;
-
обеспечивает контроль за содержанием помещений Общества, организует их своевременный ремонт;
-
организует на предприятии проведение праздничных и торжественных мероприятий;
-
организует работу и связь концерна и его организаций со службами города в вопросах гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций;
-
руководит строительно-монтажными работами на отдельных объектах в соответствии с правами руководителя объекта;
-
принимает меры по обеспечению Общества квалифицированными кадрами;
-
возглавляет работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития предприятия и мер по ее реализации.
7. Вице-президент по базе:
-
организует работу подсобных хозяйств на базе;
-
руководит хозяйственно-бытовой деятельностью на производственной базе;
-
обеспечивает охрану производственной базы, несет ответственность за сохранность объектов и имущества на ней;
-
организует заключение договоров, связанных с эксплуатацией базы;
-
обеспечивает надлежащую эксплуатацию систем водоснабжения,
энергосбережения, теплоснабжения, канализации, телефонной и
радиосвязи, отвечает за экономное расходование энергоресурсов; -
следит за порядком и режимом работы на базе;
-
несет ответственность за пожаро- и электробезопасность на базе,
за безопасные условия труда на ней; -
организует выполнение мероприятий по подготовке к работе базы по периодам года (зимний, летний и т.д.).