Файл: Литература 25 Краткая история развития эргономики 27.doc
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 1001
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
Эргономика и ее место в системе наук
Краткая история развития эргономики
Принципы эргономического анализа трудовой деятельности
5. Эргономические основы проектирования техники
Эргономические основы организации рабочего места
Оптимизация средств и систем отображения информации
Оптимизация рабочих движений и органов управления
Учет факторов среды при оптимизации системы «человек—машина»
§ 2. Междисциплинарные связи эргономики
Для современного этапа развития эргономики особое значение приобретает вопрос о взаимосвязи ее предмета с предметами смежных наук. Это представляется важным не только с точки зрения определения концепции эргономики как науки и выявления конструктивных путей ее формирования, но и в плане решения практических задач организации соответствующих научных исследований и эффективного использования их результатов в различных сферах деятельности.
Эргономика, занимаясь комплексным изучением человека в конкретных условиях его деятельности с использованием машин (технических средств), руководствуется основополагающими принципами марксистско-ленинской философии о социальной и пред-метно-деятельностной сущности человека; о целостном и конкретно-историческом понимании человека; о сущности и* содержании процесса труда как человеческой предметной деятельности, преобразующей природу и производящей весь мир человеческой культу* ры; о технике как системе материальных, искусственно созданных средств деятельности людей; о человеке, его всестороннем развитии как высшем критерии ценности научно-технического и общественного прогресса. Теория целостного человека, развиваемая в философии, представляет методологическую базу для комплексного исследования взаимодействия человека и машины, человеко-машинных систем и среды.
Исследуя закономерности построения нового общества, научный коммунизм служит методологической основой определения целей и задач эргономики при социализме. Будучи непосредственно связана с созданием и развитием техники, изучением и совершенствованием трудовой деятельности людей, эргономика руководствуется положениями политической экономии — науки о законах, управляющих производством, распределением и обменом материальных жизненных благ в человеческом обществе.
Эргономика взаимодействует с общественными, естественными и техническими науками. Продолжающийся процесс формирования эргономики осуществляется в контакте со многими сферами научной и практической деятельности и позволяет говорить о базовых по отношению к эргономике науках; о комплексе научных дисциплин, специально вовлекаемых в эргономические исследования, и, наконец, о собственно эргономике как сфере научной и практической деятельности.
Логика развития эргономики все теснее связывает ее с социологией, и прежде всего с социологией труда, которой отводится ведущая роль в реализации комплексного подхода к изучению трудовой деятельности (характер и содержание труда, соотношение различных стимулов и факторов удовлетворенности трудом, социальные аспекты рациональной организации труда и т. д.). Важное место отводится в социологии труда изучению системы «человек — техника» [40]. Изучая социальные аспекты трудовой деятельности и закономерности функционирования трудовых коллективов, социология труда разрабатывает широкий круг проблем, являющихся методологически отправным пунктом многих эргономических исследований. Социологические исследования позволяют более конкретно связать 'принцип объективной детерминации деятельности с принципом активности субъекта. Применительно к трудовой деятельности источник активности человека лежит в соотношении интересов, поскольку индивид совершает эту деятельность всегда в качестве члена той или иной социальной общности, и она направлена на удовлетворение потребностей и интересов определенной социальной группы, класса или общества в целом [47].
Используя для решения многих прикладных задач результаты исследований социологии труда, эргономика, в свою очередь, начинает оказывать на нее возрастающее обратное влияние. Укреплению этих взаимосвязей в немалой степени способствует общая тенденция развития социологии, задача которой «не только описывать нынешнее состояние социальных объектов, не ограничиваться общим прогнозом будущего их состояния и выработкой отдельных практических рекомендаций как «побочного продукта» исследований, но специально разрабатывать систему новых социальных средств и методов, позволяющих своевременно и точно воздействовать на объекты социального управления в целом и обеспечивать интенсификацию их развития» [20, с. 166].
Связи с социологией — необходимое, но не единственное условие реализации эргономикой комплексного подхода к изучению человека в конкретных условиях деятельности. Для эргономики представляются важными связи с социальной психологией, которая изучает закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп. Игнорирование этих связей приводит, как правило, к ситуации, при которой исследователь становится неспособным за среднестатистическими данными и схемами увидеть живого человека со всем богатством его социально-психологических отношений [42]. Изучение социальной психологией кооперированной совместной деятельности членов групп определяет наиболее существенные ее связи с эргономикой. Теория деятельностного опосредствования взаимоотношений в группе [35] представляется принципиальной для эргономического изучения и проектирования трудовой деятельности групп (коллективов). Вместе с тем деятельностный подход в эргономике позволит обогатить и саму эту теорию.
Для эргономики важны также исследования неформальных отношений всех видов в группах: горизонтальных, вертикальных и «диагональных» (отношения между лицами с различным должностньм статусом, но не находящимися в прямом подчинении). Особый интерес представляет подход, в котором подчеркивается роль деловых отношений (в том числе и отношений ответственной зависимости) в формировании и развитии трудового коллектива. Изучение и проектирование конкретных видов трудовой деятельности предполагают учет социально-психологических факторов, которые непосредственно влияют на характер протекания и результаты деятельности. В этом отношении наиболее существенными представляются два основных направления изучения социально-психологического климата, под которым понимают преобладающую и относительно устойчивую духовную атмосферу, психический настрой коллектива, проявляющийся как в отношении людей друг к другу, так и в отношении к общему делу.
Социально-психологические исследования отношения к труду и прежде всего удовлетворенности трудом, включенности личности в трудовую деятельность, профессиональной и социальной адаптации и др. также имеют прямое или косвенное отношение к проблематике эргономических исследований.
Эргономика нуждается в установлении прочных связей с экономикой труда, предметом изучения которой является труд в его исторически определенной форме, общественная и народнохозяйственная организация труда.
В настоящее время отмечается тенденция к взаимному проникновению психологии и экономической науки, обусловленная потребностями объективного развития производительных сил, изменением характера труда в ходе научно-технической революции, необходимостью улучшения отбора и подготовки кадров, растущим значением рационализации и организации труда с целью эффективного использования «человеческого фактора» и т. д. [45]. Под влиянием этих же процессов происходит сближение эргономики и экономической науки. Определение социально-экономической эффективности новой техники, ставшее актуальной проблемой экономической науки, является сферой, где перекрещиваются интересы экономики и эргономики. Без опоры на эргономические знания вряд ли возможно продуктивное решение указанной проблемы. «Возможности повышения производительности труда и, следова-тельно, экономической эффективности заложены в самой новой технике как таковой. Но реализация их происходит не автоматически, а тогда, когда техника творчески используется человеком в процессе производства. От того, как техника в процессе ее использования влияет на человека, на его условия жизни в обществе и условия труда на производстве, зависит, в какой мере будет реализован потенциально заложенный в ней экономический эффект» [25, с. 12]. В свою очередь, возможности дальнейшего развития эргономики и особенно использования ее результатов в различных сферах народного хозяйства в существенной степени будут зависеть от разработки круга проблем, связанных с определением социально-экономической эффективности новой техники.
Как уже отмечалось, статус эргономики определяется тем, что она оперирует данными, полученными в других науках, и трансформирует их, разрабатывая свои исходные представления и средства. Разработка общего понятия человеко-машинной системы и соответствующего языка ее описания как единого целого, согласующего между собой описания указанной системы на языках отдельных наук, представляется одной из важных задач эргономики.
Эргономику интересует прежде всего функциональная структура СЧМ, определяемая положением и ролью человека в системе, внутренние связи этой системы и взаимодействие со средой, тогда как психология, физиология и гигиена труда сосредоточивают свои научные интересы на изучении и моделировании отдельных составляющих названной системы и их взаимодействия с другими ее элементами. «Комплексность в изучении человека, занятого производством, связана с решением в каждой из комплексирующих наук двух параллельных и связанных между собой задач: 1) изучение каждого звена такой системы, особенностей и закономерностей, существующих внутри этого звена; 2) изучение зависимостей между звеньями, существующих здесь прямых и обратных связей» [24, с. 27].
Эргономика не может не интересоваться изучением отдельных элементов системы, точно так же как психология, физиология и гигиена труда не могут упускать из виду связи изучаемых ими элементов системы с другими составляющими и системой в целом. Следовательно, изучение зависимостей, существующих внутри этой сложной системы, существенно не только с точки зрения эргономики, но и наук, на стыке которых она возникла. Более того, только изучение этих зависимостей, например, позволит решить поставленные перед физиологией труда теоретические и практические задачи.
Основная задача физиологии труда заключается в изучении закономерностей протекания физиологических процессов и особенностей их регуляции в ходе трудовой деятельности, т. е. в выявлении особенностей, характеризующих функционирование физиологических систем и всего организма в зависимости от существующих связей между указанными элементами системы [24].
Эргономика не отменяет и не подменяет исследований, проводимых в сфере физиологии, гигиены и психологии труда, но опирается на них, синтезирует их достижения. Эргономика использует результаты и стимулирует определение оптимальных характеристик рабочего процесса, позволяющих достигнуть высокой эффективности труда, изучение изменений функционального состояния организма человека под влиянием его рабочей деятельности, осуществляемые в рамках физиологии труда.