Файл: Влияние стиля управления руководителя на межличностные отношения сотрудников на примере ано цсон Сызранский.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Реферат

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 09.01.2024

Просмотров: 284

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1 Теоретический анализ проблемы взаимосвязи особенностей руководства и межличностных отношений работников на производстве

1.1 Понятие конфликта и особенности протекания производственных конфликтов

1.2 Типы и характеристики конфликтных личностей

1.3 Стилевые особенности управления конфликтного руководителя

Глава 2 Результаты эмпирического исследования влияния стиля руководства с межличностными взаимоотношениями в коллективе работников

2.1 Организация эмпирического исследования, описание выборки и диагностических методик

2.2 Результаты эмпирического исследования

2.3 Статистический анализ результатов исследования

Заключение

Глоссарий

Список использованных источников

Приложение А

Результаты эмпирического исследования конфликтности руководителей

Приложение Б

Результаты всех этапов эмпирического исследования

Приложение В

Таблица для попарного сравнения выбора стратегий и объективности самооценки и экспертной оценки конфликтности руководителей

Приложение Г

Таблица для попарного сравнения межличностных взаимоотношений и эмпатийности сотрудников с коллегиальным стилем руководства

Приложение Д

- Таблица для попарного сравнения взаимоотношений и эмпатийности работников с другими стилями руководства

Список использованных источников





  1. АнцуповА.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебное пособие для вузов. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2010.-496с.

  2. Букович, У. Управление знаниями: руководство к действию: пер. с англ. У. Букович - М.: ИНФРА-М, 2012. - 504 с.

  3. Безносов, С.П. Профессиональная деформация личности: С.П. Безносов - СПб., 2014.

  4. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебное пособие./М.И.Бухалков - М.: Инфра-М. 2005. -368 с.

  5. Вачугов, Д.Д. Венегин, В.Р. Менеджер и стиль руководства:. - Социал.- полит. журн.- 2010, №7.

  6. Гуленко, В.В. Менеджмент слаженной команды. Соционика для руководителя : В.В.Гуленко - М.: Астрель, 2003.- 282 с.

  7. Грахем Х.Т., Беннет Р Управление человеческими ресурсами: Учеб, пос. для вузов/Пер. с англ. Под ред. Т.Ю. Базарова и Б Л. Еремина. - М.ЮНИТИ-ДАНА. 2003.- 598 с.

  8. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Автореф. дис. докт. псих. наук. – СПб.: изд-во СПбГУ, 2005. – 28 с.

  9. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебное пособие. – М.: Гардарики, 2012.

  10. Емельянов, С.М.Практикум по конфликтологии / С.М.Емельянов. – СПб.: Питер, 2001. – 360 с.

  11. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пос. – М., 2000. – 316 с.

  12. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов/А.П. Егоршин.– Нижний Новгород: НИМБ, 2013. - 303с.

  13. Занковский, А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». - 2-е изд. / А.Н.Занковский.- Флинта: МПСИ, 2012.

  14. Зигерт В., Лонг Л. Руководить без конфликтов. - М., 2012. – 379с.

  15. Зайцева О. А. Основы менеджмента: Учеб. пос. - М., 2008. – 153с.

  16. Журавлев, А. Л. Стиль руководства и организация соревнования. /А.Л.Журавлев. В книге: Социально-психологические аспекты социалистического соревнования. - М., 2009.

  17. Иванцевич, Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления./ Дж.М. Иванцевич, А.А.Лобанов А. А. - М., 1999.

  18. Кибанов А. Я. Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом на предприятии: /Н.А. Калигин, Д.К.Захаров. Принципы организационного управления. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 272 с.

  19. Каменская, В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: Учебное пособие для студентов высш. учеб. Завед /В.Г.Каменская. - М.: Издат. центр "Академия", 2012- 60 с.

  20. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестации: Учебное пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп./ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. -М.; Экзамен, 2015-416 с.

  21. Кравченко, Т.К. Пресняков В.Ф. Инфокоммуникационные технологии управления предприятием [Текст]: Учеб. пос./ Т.К.Кравченко, В.Ф.Пресняков.-М.: ГУВШЭ, 2003-272 с.

  22. Коузер Л. Основы конфликтологии. – СПб.: Светлячок, 1999.14.

  23. Леонов, Н.И. Основы конфликтологии: Учеб. Пособие / Н.И.Леонов. – Ижевск, 2010. – 122 с.

  24. Кармин А. С. Конфликтология [Текст]: Учеб.пос. - Спб., 2000. – 179с.

  25. Кабаченко Т.С. Психология конфликта. Т.С.Кабаченко - М., 2003.- 215с. - ISBN 978-6-2011-4442-3.

  26. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель/ Р.Л.Кричесвкий. – М.: Инфра-М, 2005. – 196 с.

  27. Коно, Т. Стратегия и структура японских предприятий / Т.Коно. - М., 2007.

  28. Литвак, Б.Г. Великие управленцы. Практические занятия по управлению / Мастер класс / Б.Г. Литвак. - М.:ЗАО "Изд-во "Экономика", 2003 - 527 с.

  29. Лукичева, Л.И. Управление организацией: Учеб. пособ. -2-е изд.-М.: Омега-Л, 2015- 360 с.

  30. Леонов, Н. И., Сироткин С. Ф. Конфликт и личность в изменяющемся мире / Н.И. Леонов, С.Ф. Сироткин. - Ижевск., 2010. – 215с.

  31. Магура, М.И. Современные персонал технологии: М.И. Магура - ООО "Управление персоналом". 2003- 388 с.

  32. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами / пер. с англ. - М: ИНФРА-М. 2012-328с.

  33. Музыченко, В. Управление персоналом / В. Музыченко - Лекции: Учебник для студ. Вузов / В. В. Музыченко. - М: Академия, 2003- 528 с.

  34. Мурашко, Н.И. Управление персоналом организации / К.: Компас, 1999. – 154 c.

  35. Маусов, Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления / Н.Маусов // Проблемы теории и практики управления.- М., 2009. – 230 c.

  36. Методы управления персоналом: Учебное пособие/ Горбатова М.М. Кемерово: Юнити, 2002. – 155 с.

  37. Организационное поведение: учебное пособие/ Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Частухина Ю.Ю. – Пенза: Изд-во ун-та, 2004. – 142 с.

  38. Организационная культура / Стеклова О. Е. Ульяновск: УлГТУ, 2007.

  39. Организационное поведение: Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. /Подопригора М.Г. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2014. – 261 с.

  40. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: В.П.Пугачев/ Учебник/В.П.Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2002- 279 с.

  41. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: Учебное пособие. – Самара: Издательский дом «Бахрах», 1999. – 672.

  42. Практикум по дисциплине «Организационное поведение»: учебное пособие/ В.А. Конталев, Владивосток: МГУ, 2008. – 240 с.

  43. Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации: В.П.Пугачев - М., 2008. – 198 c.

  44. Русалинова, А. А. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом /А.А.Русалинова. - Л., 1999. -224 с.

  45. Самоукина, Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.Самоукина. - Вершина-2006, 224 с.

  46. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Управление мотивацией персонала (в табл. схемах, тестах, кейсах): - Т.О. Соломанидина, В. Соломанидин.- М.: ООО "Журнал" Управление персоналом". 2005– 128с.

  47. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов. / В.А.Спивак, СПб: Питер. 2001- 224 с.

  48. Скотт Г. Дж. Конфликты: пути преодоления / Г.Дж. Скотт Пер. с англ. – Киев, 2014. – 416 с.

  49. Саржвеладзе Н.И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой / Н.И.Саржвеладзе - Тбилиси, 2009. – 389с.

  50. Толочек, А.В. Стилевые характеристики и взаимодействия руководителей в управленческой структуре: Вестник Московского университета. Сер.14, психология. 1995.№3, стр.11.

  51. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе: Э.А.Уткин - М.: АКАЛИС, 1999. -215с.

  52. Управление персоналом на производстве: Уч. пособие для вузов / Под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. - М. ЮНИТИ-ДАНА. 2003- 381 с.

  53. Управление персоналом организации: Учебное пособие./ Под ред. д. Э. Н. проф. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2013- 296 с.

  54. Управление персоналом организации: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2002- 512 с.

  55. Управление персоналом: Уч. пособие /Под ред. Г.И. Михайлиной - М/ Изд. - торг. Корпор. "Дашков и Ко", 2006- 266 с.

  56. Управление персоналом: Уч. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005- 320 с.

  57. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов/ - М.: ЮНИТИ-ДАНА 2001– 446 с.

  58. Хасан Б.И. Парадоксы конфликтологии. Философия и социальная мысль/ Б.И.Хасан. М.: 1990. - № 6.

  59. Чернышов В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении / В.Н.Чернышов, А.П. Двинин,- СПб.: Энергоатомиздат, 2005. – 414 с.





Приложение А

Результаты эмпирического исследования конфликтности руководителей




пол

Стратегии поведения руководителей в конфликтной ситуации

Оценка конфликт ности (по методике Ладанова)

Стиль

управления

1

2

3

4

5

само

оценка

эксперт

ная

1

м

4

9

1

9

6

45

48

Коллегиальный

2

м

3

9

5

12

8

30

42

Коллегиальный

3

ж

9

6

1

7

9

29

53

Дир/ либеральный

4

ж

4

9

9

6

9

29

50

Смешанный

5

ж

3

9

5

12

8

30

52

Дир/коллегиальный

6

м

9

8

5

4

8

30

52

Дир/либеральный

7

м

3

8

5

8

4

30

42

Коллегиальный

8

м

10

6

10

5

8

30

49

Дир/либеральный

9

м

2

9

10

5

10

30

40

Коллегиальный

10

м

3

8

5

4

8

30

38

Коллегиальный

11

м

4

9

1

7

9

28

30

Коллегиальный

12

ж

3

9

5

12

8

30

36

Коллегиальный

13

ж

9

9

5

8

9

30

52

Дир/либеральный

14

м

8

9

10

5

10

30

49

Дир/либеральный

15

м

3

9

1

7

9

28

30

Коллегиальный


Условные обозначения

Стратегии в конфликте:

1. Соперничество

2. Сотрудничество

3. Приспособление

4. Компромисс

5. Избегание

Приложение Б

Результаты всех этапов эмпирического исследования


№1

Руковод

Конфликтность

Выбор стратегии в конфликте

Стиль

М, 36 л

Самооценка

Оценка другими

1

2

3

4

5

Коллегиальный

45

48

4

9

1

9

6




Подчиненные

Межличностные отношения (Т.Лири)

Эмпатические способности

Показатели по октантам

Пол, возр

1

2

3

4

5

6

7

8




1

ж,27

8

3

6

2

5

6

10

8

32

2

ж,26

6

4

4

3

6

6

12

6

30

3

ж,34

8

3

6

2

5

6

10

6

28

4

ж,25

8

3

6

2

5

6

10

8

28

5

ж,48

6

4

4

3

6

6

12

6

30

6

ж,28

8

3

6

2

5

6

10

6

26

№2

Руковод

Конфликтность

Выбор стратегии в конфликте

Стиль

М,40 л

Самооценка

Оценка другими

1

2

3

4

5

Коллегиальн

30

42

3

9

5

12

8




Подчиненные

Межличностные отношения (Т.Лири)

Эмпатические способности

Показатели по октантам

Пол, возр

1

2

3

4

5

6

7

8




1

ж,27

8

3

6

2

5

6

10

9

30

2

м,28

6

4

4

3

6

6

12

6

30

3

ж,34

8

3

6

2

5

8

10

6

28

4

ж,35

8

3

6

2

5

6

10

8

26

5

ж,48

6

4

4

3

6

6

9

6

30

6

ж,50

8

3

6

2

5

6

10

4

26

№3

Руковод

Конфликтность

Выбор стратегии в конфликте

Стиль

Ж, 42

Самооценка

Оценка другими

1

2

3

4

5

Дир/ либер




29

53

9

6

1

7

9