Файл: Основы управления персоналом.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 14.03.2024

Просмотров: 294

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

100100 - «Сервис»

Оглавление

Тема 2. Методология управления персоналом организации

Тема 3. Система управления персоналом организации

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации

Тема 5. Технология управления персоналом организации

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала

Тема 8. Управление поведением персонала организации

Приложение №1 (Контрольные работы для студентов)

Контрольная работа № 1

По теме: «Управление занятостью»

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

Вариант 5

Вариант 6

Контрольная работа № 2 по теме «Система управления персоналом» Вариант 1

Задача 1

Задача 2

Вариант 2

Задача 1

Задача 2

Вариант 3

Задача 1

Задача 2

Вариант 4

Задача 1

Задача 2

Приложение №2 (Методические рекомендации по изучению дисциплины)

Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления предприятием

Тема 2. Методология управления персоналом организации Ключевые слова

Тема 3. Система управления персоналом организации

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации Ключевые слова

Тема 5. Технология управления персоналом организации Ключевые слова

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов Ключевые слова

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала Ключевые слова:

Тема 8. Управление поведением персонала организации Ключевые слова

Приложение №3 (План семинарских занятий)

2. Самостоятельная работа:

Семинар №3

Тема 3. Система управления персоналом организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №4

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №5

Тема 5. Технология управления персоналом организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №6

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов

2. Самостоятельная работа:

Семинар №7

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала

1. Вопросы для изучения:

2. Самостоятельная работа

Семинар №8

Тема 8. Управление поведением персонала организации

2. Самостоятельная работа:

Приложение №4 (Тестовые задания) Вариант 1

Вариант 2

29. Планирование потребности в кадрах учитывает:

30. Профессиональная адаптация:

Приложение №5 (Конспект лекций)

с) вводимый инструктаж, знакомство с должностными инструкциями, условиями и содержанием труда, система повышения квалификации, переподготовки.

7. Под профориентацией понимают:

а) полную и правдивую информацию о профессиях, их особенностях, требованиях, системе профессиональной подготовки;

b) деятельность консультативных пунктов, занимающихся диагностикой профессиональной пригодности людей для групп профессий;

с) помощь человеку в выборе профессии, которая в наибольшей степени отвечает как потребностям производства, так и его способностям, психофизиологическим особенностям.

8. Оценка работника представляет собой:

а) систему показателей, характеризующих личностные качества, деятельность и результаты деятельности работника;

b) систему материального и морального поощрения работников в соответствии с их трудовым вкладом в показатели деятельности организации;

с) процедуру выявления степени соответствия личных качеств работника, результатов его деятельности требованиям должностных инструкций, организации производства и др.

9. Понятием карьера характеризуется:

а) стремление работника любыми способами добиться служебного роста, успеха, славы;

b) успешное продвижение в области общественной, служебной, научной или производственной деятельности, достижение известности, славы и т.д.;

с) совокупность должностных и квалификационных перемещений сотрудника от начала трудовой деятельности до её прекращения.

10. Под резервом руководящих кадров понимается:

а) группа руководящих работников, обеспечивающих взаимозаменяемость в случае служебной необходимости;

b) группа работников, отобранных для выдвижения на руководящие должности ( с большим объёмом ответственности);

с) список работников различных предприятий и организаций, которые могут быть приглашены для занятия вакантных руководящих должностей.

11. К факторам удовлетворённости трудом относятся:

а) престиж, популярность, привлекательность;

b) характер и содержание труда;

с) потенциальная и фактическая текучесть кадров.

12. В каких формах осуществляется внутриорганизационное движение кадров:


а) социальные перемещения, карьерное продвижение;

b) естественная убыль, текучесть кадров, социальные перемещения, движение, связанное с техническим прогрессом;

с) подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров.

13. Профессиональная подготовка- это:

а) вид обучения с целью получения профессиональных знаний, умений и навыков, необходимых для овладения профессией или занятия должности;

b) комплекс инструктажей и мероприятий для быстрой адаптации к рабочему месту;

с) система непрерывного повышения квалификации по направлению выбранной деятельности.

14. Престиж профессии- это:

а) общепризнанная социальная значимость профессии, её влияние, авторитет;

b) характеристика стремления людей к выбору данной профессии, частоты этого выбора;

с) широкая информационность о профессии, о её значении.

15. По оценкам специалистов, доля работников службы управления персоналом в общей численности работников составляет:

а) 0,3 - 0,5 %;

b) 1,0 - 1,5 %;

с) 1,9 - 2,3 %.

16. Текучесть кадров- это:

а) отношение числа уволенных в течение года работников предприятия к общему числу работников;

b) инструмент кадровой политики, используемый для освобождения от работников, в соответствующих установленным квалификационным и морально-психологическим требованиям;

с) процесс незапланированного увольнения работников по их желанию или по инициативе администрации в случае нарушения договорных обязательств между работником и администрацией.

17. Чем регламентируется перечень документов, необходимых при приёме наработу:

а) приказом руководителя организации, предприятия;

b) Трудовым кодексом Российской Федерации;

с) Трудовым кодексом РФ, Правилами внутреннего трудового распорядка.

18. Под удовлетворённостью трудом понимают:

а) психическое состояние работника, отражающее соответствие его трудовой установки, мотивации и ожиданий относительно труда конкретным его характеристикам;

b) выраженное проявление заинтересованности в результатах труда, высокая активность и продуктивность работника;

с) характеристику отношений между членами коллектива и к труду.


19. Методы управления персоналом:

а) авторитарный, демократический, либеральный;

b) административный, экономический, социально-психологический;

с) планирование, набор, отбор, наем, адаптация, развитие, высвобождение.

20. При приёме на работу запрещается:

а) устанавливать испытательный срок;

b) требовать документы о результатах медицинского освидетельствования;

с) заносить в компьютер анкетные данные кандидатов.

21. Целью управления персоналом является:

а) повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

b) достижение качества персонала, обеспечивающего конкурентоспособность и стратегическое развитие предприятия;

с) обеспечение потребности предприятия в рабочей силе.

22. К документам организации по управлению персоналом относятся:

а) входящая и исходящая корреспонденция организации по вопросам обеспечения условий труда работников;

b) приказы и распоряжения руководителя организации, нормативы и технологические регламенты;

с) штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, положения о структурных подразделениях.

23. Подходящей работой считается:

а) работа, учитывающая состояние здоровья, подготовку, пригодность, прежнюю работу и транспортную доступность;

b) работа, отвечающая желаниям работника и способствующая его развитию;

с) хорошо оплачиваемая, интересная и общественно значимая работа.

24. Развитие персонала включает:

а) социальное и кадровое планирование;

b) адаптацию работников, планирование и управление карьерой;

с) подготовку, переподготовку и повышение квалификации.

25. Потребность в переподготовке кадров вызвана:

а) необходимость расширения и углубления профессиональных знаний для служебного и профессионального роста;

b) высвобождением работников и необходимостью освоения новых профессий;

с) необходимость формирования кадрового резерва.

26. В какой срок аттестуемые работники должны быть ознакомлены с характеристикой-отзывом:

а) за два месяца до аттестации;

b) за две недели до аттестации;

с) в день проведения аттестации.


27. Повышение, понижение, перевод и увольнение персонала:

а) акт, регламентируемый трудовым законодательством РФ;

b) находится полностью в компетенции руководства;

c) процесс, основанный на законодательных нормах, анализе качества труда и психологических моментах воздействия на персонал.

  1. Целью системы управления персоналом является:

а) обеспечение организации кадрами, их эффективного использования, профессионального и социального развития;

b) обеспечение потребности предприятия в рабочей силе;

с) повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях.

  1. Ротация – это:

а) получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места;

b) одна из составляющих деятельности по управлению персоналом предприятия, включающая работу по поиску, отбору и найму работников;

с) подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров.


29. Планирование потребности в кадрах учитывает:

а) только введение дополнительных должностей;

b) введение дополнительных должностей и замещение предусмотренных вакансий;

c) все изменения в составе коллектива.

30. Профессиональная адаптация:

а) требуется только неподготовленному сотруднику;

b) необходимый элемент для каждого вновь принятого сотрудника;

c) требуется сотруднику, который работал раньше в других условиях.

Приложение №5 (Конспект лекций)

Конспект лекций представлен в электронном виде