Файл: Основы управления персоналом.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 14.03.2024

Просмотров: 358

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

100100 - «Сервис»

Оглавление

Тема 2. Методология управления персоналом организации

Тема 3. Система управления персоналом организации

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации

Тема 5. Технология управления персоналом организации

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала

Тема 8. Управление поведением персонала организации

Приложение №1 (Контрольные работы для студентов)

Контрольная работа № 1

По теме: «Управление занятостью»

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

Вариант 5

Вариант 6

Контрольная работа № 2 по теме «Система управления персоналом» Вариант 1

Задача 1

Задача 2

Вариант 2

Задача 1

Задача 2

Вариант 3

Задача 1

Задача 2

Вариант 4

Задача 1

Задача 2

Приложение №2 (Методические рекомендации по изучению дисциплины)

Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления предприятием

Тема 2. Методология управления персоналом организации Ключевые слова

Тема 3. Система управления персоналом организации

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации Ключевые слова

Тема 5. Технология управления персоналом организации Ключевые слова

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов Ключевые слова

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала Ключевые слова:

Тема 8. Управление поведением персонала организации Ключевые слова

Приложение №3 (План семинарских занятий)

2. Самостоятельная работа:

Семинар №3

Тема 3. Система управления персоналом организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №4

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №5

Тема 5. Технология управления персоналом организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №6

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов

2. Самостоятельная работа:

Семинар №7

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала

1. Вопросы для изучения:

2. Самостоятельная работа

Семинар №8

Тема 8. Управление поведением персонала организации

2. Самостоятельная работа:

Приложение №4 (Тестовые задания) Вариант 1

Вариант 2

29. Планирование потребности в кадрах учитывает:

30. Профессиональная адаптация:

Приложение №5 (Конспект лекций)

Задача 3. Исходные данные.В таблице представлены данные о трудовых ресурсах и занятости в первом и пятом году рассматриваемого периода.

Первый год

Пятый год

Занятые в составе экономически

активного населения, тыс. чел

91 500

98 000

Безработные, тыс. чел

5 800

8 200

Постановка задачи.Рассчитайте уровень безработицы в первом и пятом году рассматриваемого периода.

Контрольная работа № 2 по теме «Система управления персоналом» Вариант 1

Вопрос: Что такое организационная структура системы управления персоналом? Какие типы организационных структур Вы знаете?

Задача 1

Исходные данные. Среднесписочная численность работников предприятия составляет 2000 человек. В аппарат управления входит единая служба управления персоналом, состоящая из отдельных функциональных подсистем. Фактическая численность отдельных подсистем составляет: найма и увольнения персонала - 7 чел., планирования персонала - 2 чел., развития персонала - 15 чел., мотивации труда - 6 чел., юридических услуг - 1 чел., социальных льгот и выплат - 1 чел., руководитель службы - 1 чел.

Постановка задачи. 1) определите общую численность службы управления персоналом; 2) рассчитайте долю работников службы управления персоналом в общей численности работников предприятия, сравните полученный показатель со средними данными отечественных и зарубежных компаний; 3) рассчитайте, сколько работников предприятия приходится на одного служащего по управлению персоналом, сравните с зарубежными данными; 4) разработайте мероприятия по сокращению работников в подсистемах службы управления персоналом предприятия либо по их дополнительному привлечению.

Методические указания.

Анализ численного состава службы управления персоналом можно проводить двумя способами:

а) путём сравнения доли работников этой службы конкретной организации со средними данными аналогичных отечественных и зарубежных компаний. Средний уровень этого показателя, по оценкам специалистов, составляет порядка 1-1,2% и колеблется в диапазоне от 0,3 до 2,3% от общей численности персонала организации;


б) путем расчета так называемой "нормы обслуживания", то есть количества работников организации, приходящихся на одного сотрудника службы управления персоналом. Затем полученная величина сравнивается со средними данными на отечественных и зарубежных предприятиях. Хотя разброс данных может быть довольно значительным (поскольку на них влияет множество разнообразных факторов), можно ориентироваться на следующие средние соотношения по зарубежным странам: в США: на каждых 100 работающих в организации приходится 1 сотрудник службы управления персоналом; в Германии: на каждых 130 — 150 работающих — 1 сотрудник; во Франции: на каждых 130 работающих - 1 сотрудник; в Японии: на каждых 100 работающих — 2,7 сотрудника. В России на одного сотрудника кадровой службы приходится 50 – 100 человек.


Задача 2

Исходные данные и постановка задачи. Рассчитайте нормативную численность инспекторов по кадрам исходя из трудоемкости основных работ, выполняемых ими в течение года. Полезный фонд рабочего времени одного работника 1940 ч в год, коэффициент пересчета явочной численности в списочную – 1,1. Исходные данные представлены в таблице.

Вид операций

Нормы времени, ч

Объем работ за год

1. Оформление документов при приеме на работу рабочих

0,5

4000

2. Оформление документов при увольнении рабочих

0,6

3200

3. Оформление документов работнику, уходящему на пенсию

2,0

220

4. Составление отчета о численности работников

54,0

1

Вариант 2

Вопрос: Что понимается под кадровым обеспечением системы управления персоналом? Какие факторы влияют на численность работников кадровой службы?

Задача 1

Исходные данные. Среднесписочная численность работников предприятия составляет 2500 человек. В аппарат управления входит единая служба управления персоналом, состоящая из отдельных функциональных подсистем. Фактическая численность отдельных подсистем составляет: найма и увольнения персонала - 2 чел., планирования персонала - 2 чел., развития персонала - 8 чел., мотивации труда - 4 чел., юридических услуг - 1 чел., социальных льгот и выплат - 1 чел., руководитель службы - 1 чел.

Постановка задачи. 1) определите общую численность службы управления персоналом; 2) рассчитайте долю работников службы управления персоналом в общей численности работников предприятия, сравните полученный показатель со средними данными отечественных и зарубежных компаний; 3) рассчитайте, сколько работников предприятия приходится на одного служащего по управлению персоналом, сравните с зарубежными данными; 4) разработайте мероприятия по сокращению работников в подсистемах службы управления персоналом предприятия либо по их дополнительному привлечению.


Методические указания.

Анализ численного состава службы управления персоналом можно проводить двумя способами:

а) путём сравнения доли работников этой службы конкретной организации со средними данными аналогичных отечественных и зарубежных компаний. Средний уровень этого показателя, по оценкам специалистов, составляет порядка 1-1,2% и колеблется в диапазоне от 0,3 до 2,3% от общей численности персонала организации;

б) путем расчета так называемой "нормы обслуживания", то есть количества работников организации, приходящихся на одного сотрудника службы управления персоналом. Затем полученная величина сравнивается со средними данными на отечественных и зарубежных предприятиях. Хотя разброс данных может быть довольно значительным (поскольку на них влияет множество разнообразных факторов), можно ориентироваться на следующие средние соотношения по зарубежным странам: в США: на каждых 100 работающих в организации приходится 1 сотрудник службы управления персоналом; в Германии: на каждых 130 — 150 работающих — 1 сотрудник; во Франции: на каждых 130 работающих - 1 сотрудник; в Японии: на каждых 100 работающих — 2,7 сотрудника. В России на одного сотрудника кадровой службы приходится 50 – 100 человек.


Задача 2

Исходные данные и постановка задачи. Рассчитайте нормативную численность инспекторов по кадрам исходя из трудоемкости основных работ, выполняемых ими в течение года. Полезный фонд рабочего времени одного работника 1940 ч в год, коэффициент пересчета явочной численности в списочную – 1,1. Исходные данные представлены в таблице.

Вид операций

Нормы времени, ч

Объем работ за год

1. Оформление документов при приеме на работу рабочих

0,5

3500

2. Оформление документов при увольнении рабочих

0,6

1250

3. Оформление документов работнику, уходящему на пенсию

2,0

210

4. Составление отчета о численности работников

54,0

1

Вариант 3

Вопрос:Что такое оперативный план работы с персоналом? Какие разделы входят в оперативный план работы с персоналом?

Задача 1

Исходные данные. Среднесписочная численность работников предприятия составляет 3000 человек. В аппарат управления входит единая служба управления персоналом, состоящая из отдельных функциональных подсистем. Фактическая численность отдельных подсистем составляет: найма и увольнения персонала - 18 чел., планирования персонала - 6 чел., развития персонала - 10 чел., мотивации труда - 3 чел., юридических услуг - 5 чел., социальных льгот и выплат - 5 чел., руководитель службы - 1 чел.

Постановка задачи. 1) определите общую численность службы управления персоналом; 2) рассчитайте долю работников службы управления персоналом в общей численности работников предприятия, сравните полученный показатель со средними данными отечественных и зарубежных компаний; 3) рассчитайте, сколько работников предприятия приходится на одного служащего по управлению персоналом, сравните с зарубежными данными; 4) разработайте мероприятия по сокращению работников в подсистемах службы управления персоналом предприятия либо по их дополнительному привлечению.