Файл: Основы управления персоналом.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 14.03.2024

Просмотров: 306

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

100100 - «Сервис»

Оглавление

Тема 2. Методология управления персоналом организации

Тема 3. Система управления персоналом организации

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации

Тема 5. Технология управления персоналом организации

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала

Тема 8. Управление поведением персонала организации

Приложение №1 (Контрольные работы для студентов)

Контрольная работа № 1

По теме: «Управление занятостью»

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

Вариант 5

Вариант 6

Контрольная работа № 2 по теме «Система управления персоналом» Вариант 1

Задача 1

Задача 2

Вариант 2

Задача 1

Задача 2

Вариант 3

Задача 1

Задача 2

Вариант 4

Задача 1

Задача 2

Приложение №2 (Методические рекомендации по изучению дисциплины)

Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления предприятием

Тема 2. Методология управления персоналом организации Ключевые слова

Тема 3. Система управления персоналом организации

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации Ключевые слова

Тема 5. Технология управления персоналом организации Ключевые слова

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов Ключевые слова

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала Ключевые слова:

Тема 8. Управление поведением персонала организации Ключевые слова

Приложение №3 (План семинарских занятий)

2. Самостоятельная работа:

Семинар №3

Тема 3. Система управления персоналом организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №4

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №5

Тема 5. Технология управления персоналом организации

2. Самостоятельная работа:

Семинар №6

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов

2. Самостоятельная работа:

Семинар №7

Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала

1. Вопросы для изучения:

2. Самостоятельная работа

Семинар №8

Тема 8. Управление поведением персонала организации

2. Самостоятельная работа:

Приложение №4 (Тестовые задания) Вариант 1

Вариант 2

29. Планирование потребности в кадрах учитывает:

30. Профессиональная адаптация:

Приложение №5 (Конспект лекций)

      1. Темы и их краткое содержание

Четвертый курс, седьмой семестр.

Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления предприятием

Лекция (1 час)

Управление персоналом – часть менеджмента. Цели и задачи управления персоналом. Управление персоналом как система. Персонал предприятия как объект управления. Трудовые ресурсы и проблемы занятости.

Семинарское занятие (1 час)

Человеческий фактор трудовой деятельности. Управление трудовыми ресурсами. Статус занятости.

Самостоятельная работа (4 часа)

История становления и развития управления персоналом. Принципы научного менеджмента Ф. Тейлор. А. Файоль как основатель административной школы. Школа «человеческих отношений» и ее значение для развития теории управления персоналом. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).

Тема 2. Методология управления персоналом организации

Лекция (1 час)

Концепция управления персоналом. Методы управления персоналом. Функции управления персоналом. Принципы управления персоналом. Стили управления персоналом и их характеристики.

Семинарское занятие (1 час)

Методы управления персоналом. Развитие управления человеческими ресурсами в российских организациях в условиях модернизации экономики. Американская модель управления персоналом. Японская модель управления персоналом.

Самостоятельная работа (4 часа)

Основные тенденции управления персоналом в международных транснациональных компаниях. Европейская модель управления персоналом. Проблема управления человеческими ресурсами в развивающихся странах. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).


Тема 3. Система управления персоналом организации

Лекция (2 часа)

Цели и функции системы управления персоналом. Разделение труда на предприятии. Организационная структура системы управления персоналом. Кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

Семинарское занятие (2часа)

Функциональное разделение труда. Классификация деятельности и функций. Построение организационной структуры службы управления персоналом. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

Самостоятельная работа (4 часа)

Традиционная, современная и «будущая» система управления персоналом организации. Организационная структура фирмы. Менеджер, его место и роль в системе управления человеческими ресурсами. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).

Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации

Лекция (2 часа)

Кадровая политика предприятия. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Оперативный план работы с персоналом. Маркетинг персонала. Определение потребности в персонале. Основы нормативного подхода к планированию персонала.

Семинарское занятие (2 часа)

Планирование привлечения персонала. Планирование и анализ показателей по труду. Составление и анализ баланса рабочего времени. Определение потребности в персонале. Нормирование и учет численности персонала.

Самостоятельная работа (4 часа)

Качественная потребность в персонале. Разработка системы должностей и должностных инструкций. Кадровый контроллинг. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).

Тема 5. Технология управления персоналом организации

Лекция (2 часа)

Наем, отбор и привлечение персонала. Подбор и расстановка персонала. Понятие и типология оценки персонала. Задачи и организация профессиональной ориентации. Сущность и виды трудовой адаптации.

Семинарское занятие (2 часа)

Плюсы и минусы источников набора персонала. Квалификационные требования. Резюме кандидата на работу. Анкета для приема на работу. Интервью (собеседование) как ключевой метод оценки кандидата. Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное.


Методы оценки персонала. Наиболее распространенные ошибки при проведении оценки персонала. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала.

Самостоятельная работа (10 часов)

Подготовьте собственное резюме с учетом предполагаемого места работы. Объясните важность указанных сведений и формы их изложения именно для данной организации и места работы.

Разработайте план подготовки и проведения собеседования со стороны нанимателя и нанимаемого.

Контрактная система найма. Правовое регулирование кадровой работы в организации.

Особенности профессиональной ориентации и социальной адаптации в японских и американских системах управления кадрами. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).

Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов

Лекция (2 часа)

Управление социальным развитием. Определение потребностей в обучении. Основные понятия и концепции обучения. Аттестация персонала как вид оценки персонала (оценка соответствия занимаемой должности). Организация проведения аттестации персонала.

Понятие и виды деловой карьеры. Управление деловой карьерой. Система служебно-профессионального продвижения. Управление кадровым резервом.

Семинарское занятие (2 часа)

Виды и методы обучения. Сравнительная характеристика основных методов обучения. Критерии оценки эффективности обучения. Порядок организации и проведения аттестации персонала. Аттестационный лист.

Этапы деловой карьеры. Технология планирования карьеры. Составление личного жизненного плана карьеры. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Управление нововведениями в работе по развитию человеческих ресурсов.

Самостоятельная работа (6 часа)

Повышение квалификации. Активные методы обучения. Управление карьерой – составная часть развития потенциала кадров фирмы. Разработка профессиограммы. Различия между российской и европейской карьерами. Роль и место руководителя в работе с резервом. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).


Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала

Лекция (1 час)

Повышение и понижение должностного статуса, перевод и увольнение персонала. Виды увольнений. Система мероприятий по высвобождению персонала. Понятие текучести кадров. Программа сокращения.

Семинарское занятие (2 часа)

Правовые основы перемещения и увольнения персонала. Порядок расторжения трудового договора. Ситуация «Пора отставки». Определения уровня текучести персонала в организации. Разработка программы по сокращению текучести кадров.

Самостоятельная работа (4 часа)

Процесс сокращения численности персонала. Основания прекращения трудового договора. Технологии поддержки высвобожденного персонала. Отечественный и зарубежный опыт работы с сотрудниками предпенсионного и пенсионного возраста. Недирективные методысокращения персонала.(Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).

Тема 8. Управление поведением персонала организации

Лекция (2 часа)

Теории поведения личности в организации. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Организация оплаты труда на предприятии. Государственное регулирование оплаты труда. Управление конфликтами и стрессом. Безопасность деятельности персонала.

Семинарское занятие (2 часа)

Управление трудовой мотивацией. Стимулирование - метод воздействия на трудовое поведение работника через мотивацию. Структура дохода сотрудника предприятия. Формы и системы оплаты труда. Конфликты и управление ими. Управление безопасностью сотрудников. Понятия рабочее место, организация труда, условия труда.

Самостоятельная работа (6 часа)

Современные формы вознаграждения персонала. Управление стрессами. Методы нейтрализации стрессов. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Нормативно-правовое регулирование охраны труда. Государственная политика в сфере охраны труда. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).

      1. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

  1. Теории управления персоналом.

  2. Философия управления персоналом.

  3. Основы государственной политики в области управления трудовыми ресурсами.

  4. Методы регулирования занятости населения.

  5. Формирование кадровой политики предприятия.

  6. Документы организации по управлению персоналом.

  7. Делопроизводство в кадровой службе.

  8. Организация аттестации персонала.

  9. Роль руководителя в управлении персоналом.

  10. Управление персоналом в кризисных ситуациях.

  11. Управление социальным развитием организации.

  12. Этика деловых отношений.

  13. Управление конфликтами и стрессами.

  14. Управление безопасностью.


      1. Примерная тематика рефератов

  1. Развитие науки управление персоналом в процессе эволюции теорий менеджмента.

  2. Место, статус и роль управления персоналом в организации.

  3. Кадровая политика предприятия.

  4. Система управления персоналом организации.

  5. Организация службы управления персоналом предприятия.

  6. Рекрутинг: набор, отбор и наем персонала.

  7. Организация профессионального отбора.

  8. Организация собеседования по отбору персонала.

  9. Контрактная система. Заключения контракта.

  10. Особенности управления персоналом в США, Японии и Европе.

  11. Особенности управления персоналом в России.

  12. Технологии мотивации персонала.

  13. Методы разрешения конфликтов в организации.

  14. Деловая оценка персонала.

  15. Организация и проведение аттестации персонала.

  16. Адаптация персонала, ее основные виды.

  17. Деловая карьера и виды деловой карьеры.

  18. Профессиональное обучение кадров.

  19. Формирование резерва кадров на выдвижение.

  20. Удовлетворенность трудом на предприятии.

  21. Высвобождение персонала.