Файл: Для связей программа Конфликтология.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 18.01.2026

Просмотров: 2317

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Министерство спорта российской федерации

Тема 1. Конфликты в современном обществе 7

Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.

1. Цель преподавания дисциплины

2. Задачи изучения дисциплины

3. Перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины

4. Содержание дисциплины

Раздел 1. Методологические основы конфликтологии Тема 1. Конфликты в современном обществе

Тема 2. Диагностика социальных конфликтов

Раздел 2. Психология конфликта. Психотехнологии разрешения конфликтов Тема 3. Психология внутриличностного конфликта в деятельности специалиста по связям с общественностью

Тема 4. Психология микросоциальных конфликтов

Раздел 3. Социальные технологии управления конфликтами и разрешения конфликтов Тема 5. Предупреждение конфликтов

Тема 6. Управление конфликтом

Тема 7. Разрешение конфликта

Тема 8. Прямые переговоры как метод разрешения конфликта

Тема 9. Медиация. Фасилитация / модерация

Раздел 4. Разрешение конфликтов в различных сферах социального взаимодействия Тема 10. Конфликты в организации. Социально-экономические и организационные конфликты

Тема 11. Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты16

Тема 12. Социально-политические конфликты

Тематический план учебной дисциплины

Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине.

3.1. Практические занятия Занятие 1. История конфликтологии.

Занятие 2. Структурная модель конфликта

Занятие 3. Динамическая модель конфликта

Занятие 4. Стратегии поведения в конфликтной ситуации

Занятие 5. Оценка глубины конфликта (дидактическая игра)

Занятие 6. Социальные конфликты в зеркале российских социологических опросов

Занятие 7. Внутриличностные конфликты

Занятие 8. Разговор субличностей (тренинг)

Занятие 9. Акцентуации характера и темперамента и конфликтное поведение

Занятие 10. Феномен агрессии

Занятие 11. Разрушающие переживания в конфликте. Метод рэт

Технологии эффективного общения в конфликте

Противодействие манипуляции в конфликте

Введение в модели разрешения конфликта

Занятие 15. Анализ кейсов «Стратегия и тактика переговоров»

Занятие 16. Тренинг «Технология прямых переговоров». Работа в тройках

Занятие 17. Введение представлений о подготовке к переговорам. Тренировка переговоров с подготовкой

Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров

Тренинг «Организация переговоров (посредничество)». Тренировка организации переговоров

Фасилитация

Конфликты в организации

. Комплексная диагностика организационного конфликта

Конфликты в сфере управления

Занятие 24. Конфликты в деятельности pr-специалиста

Занятие 25. Юрислингвистическая экспертиза конфликтного текста

Занятие 26. Особенности возникновения политических конфликтов и методы их изучения

Занятие 27. Комплексная диагностика политического конфликта

Занятие 28. Конфликты на национальной почве

3.2. Словарь терминов и персоналий

3.3. Материалы по всем формам текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля по учебной дисциплине

3.3.1. Примерные темы рефератов

3.3.2. Варианты тестов с методическими указаниями по их выполнению

Блок 1. История конфликтологии. Психология конфликта. Внутриличностные конфликты

Блок 2. Управление конфликтом. Конфликты в различных сферах деятельности (организационные, общественно-политические, семейные).

Блок 3. Прямые переговоры. Медиация. Фасилитация.

3.3.3. Варианты контрольных работ с методическими указаниями по их выполнению

Часть 1. Диагностика конфликта.

Часть 2. Оценка конфликта

Часть 3. Моделирование переговорного процесса

3.3.4. Перечень вопросов к зачету по дисциплине

3.3.5. Задания для ликвидации задолженности по темам дисциплины

4. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов

5. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники.

5.1. Рекомендуемая литература (основная)

5.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)

5.5. Карты обеспеченности студентов учебной литературой по дисциплине

(А.Кравченко. «АиФ на Енисее», №34, авг. 2002 г.).

3. По такой же примерно схеме (массового гипноза. – комм.) действуют в эти дни и многочисленные кандидаты на пост губернатора, усыпляя наш разум и влияя прежде всего на подкорку, на подсознание охмуряемого электората. Один гипнотизер пытается покорить всех своей круглосуточной оптимистической улыбкой, гранитной непреклонностью народного заступника, третий – скромным обаянием щедрого нувориша. Самый находчивый кандидат гипнотизирует нас аж с воздушного шара, висящего над площадью Революции. Некий гробовщик грозит соперникам бутафорским мечом. А прекрасная хозяйка виллы в Испании пытается привлечь на свою сторону женскую часть населения края, обвиняя своих конкурентов в «мужском шовинизме» и «круговой поруке». Как сказал бы великий пролетарский поэт, «нет на прорву карантина»…

(Э.Русаков. «Красноярский рабочий», 24 авг. 2002 г.).

4. «НАШ КОЗЫРНЫЙ ТУЗ – ГУБЕРНАТОР УСС»

Как уже сообщалось, Слава Медяник сочинил для Александра Усса песню. Называется она весьма незатейливо – «Губернатор Усс». Там есть замечательные слова: «Губернатор Усс - наш бубновый туз». «Словарь воровского языка» трактует термин «бубновый туз» как татуировку, насильно сделанную осужденному, не отдающему карточный долг. А «козырный» - это человек, которому всё позволено, главарь группировки в ИТУ. Таким образом, фразу из песни «Наш козырный туз – губернатор Усс» следует читать так: «НАШ ГЛАВАРЬ ГРУППИРОВКИ ИСПРАВИТЕЛЬНО-ТРУДОВОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, НЕ ОТДАЮЩИЙ КАРТОЧНЫЙ ДОЛГ – ГУБЕРНАТОР УСС».

Выступая недавно по телевидению, Александр Усс сказал, что песня ему очень нравится и что скоро ее будет петь весь край.

Раз так, то следует, может быть, опубликовать слова песни целиком и начать нам всем разучивать? Или опубликовать «Словарь воровского языка» - мало ли какие песни будут сочинять для Усса и про Усса.

(«Политиканы». Информационно-аналитический листок. Дата выпуска – 29 авг. 2002 г. Заказчик – Макаров В.В.).

5. «СЕМЬЯ» ГРАДОНАЧАЛЬНИКА

На сегодняшний день в самом близком окружении мэра нужно выделить две группы. Во-первых, Пимашков, подобно позднему Ельцину, завел т.н. «семью». Во-вторых, в условиях выборов большое влияние имеет т.н. «штаб»…

Еще есть такой член «семьи», как Саркис Мурадян, хозяин «Сибагропромстроя» и ряда других фирм, еще один крупный строительный босс… Эту клоаку (рынок «Новую Взлетку». – Б.Ш.) не постеснялись возвести аккурат рядышком со зданием администрации. Там же находится и ресторан «Царская трапеза», принадлежащий Мурадяну. Там не раз принимали самого мэра. Что их сблизило, помимо дружественного бизнеса и любви к застольям? Общая склонность к благоустройствам. Именно Мурадяну, живущему в Сочи, пришла в голову мысль украсить улицы и площади Красноярска пальмами. Злые языки утверждают, что он просто хотел сделать сибирские пейзажи более привычными собственному глазу. Что бы там ни было, но эта бредовая идея понравилась мэру и была немедленно реализована.


…Иосиф Бакшеев (вице-мэр Красноярска. – Б.Ш.) стал методично подбивать Пимашкова участвовать в выборах губернатора. Ведь понятно, что в военных условиях значение опытного кадровика «дяди Еси» больше, чем в мирных. Вот он и побуждал, и понуждал, и возбуждал…

Всем предвыборным «пиаром» в штабе Пимашкова ведает еще один вице-мэр, бывший журналист, крупный специалист по «заказухе» Василий Нелюбин (еще пару лет назад был известен как буйный алкоголик и завсегдатай вытрезвителей).

(Александр Хлопин. «Правда о Красноярске», дата выпуска: 23.08.02, заказчик: кандидат в губернаторы Красноярского края Ульянов О.Н.).

Литература для подготовки

Понятия чести, достоинства и деловой репутации: Спорные тексты СМИ и проблемы их анализа и оценки юристами и лингвистами/ Под.ред.А.К.Симонова, М.В.Горбаневского.- М. : Изд-во Медея, 2004. НГ-2 (519М)

Теория и практика лингвистического анализа текстов СМИ в судебных экспертизах и информационных спорах: Материалы межрегион.науч.-практ.семинара, Москва, 7-8 дек.2002г./ Гильдия лингвистов-экспертов по документац.и информ.спорам; РУДН.Филол.фак.; [Под ред.М.В.Горбаневского].- М. : Издат.дом Галерия. Ч.2.- 2003. НГ-2

Цена слова: Из практики лингвистических экспертиз текстов СМИ в судебных процессах по защите чести, достоинства и деловой репутации/ Фонд защиты гласности; Гильдия лингвистов-экспертов по документац.и информ.спорам; [Отв.ред.М.В.Горбаневский].- 3-е изд., испр.и доп.- М. : Изд-во Галерия, 2002. НГ-2

Как бороться с негативизмом СМИ // Гундарин М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: учеб. пособие. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. —С.48-51.

Кретов Б.И. Средства массовой коммуникации—элемент политической системы общества // Социолого-гуманитарные знания. —2000.—№1.

Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М., 1990.

Проблемы медиапсихологии: материалы секции «Медиапсихология» Международной науч.-практич. конференции «Журналистика в 2000 г.: реалии и прогнозы развития». М., 2001.


Занятие 26. Особенности возникновения политических конфликтов и методы их изучения

1. Конфликты и власть. Место и роль конфликтов в политическом процессе.

2. Понятие, сущность и причины возникновения политических конфликтов.

3. Методы политической конфликтологии.

Контрольные вопросы и задания

Какую роль играют отношения власти в процессе возникновения и регулирования конфликтов?

Чем, на ваш взгляд, детерминированы конфликты в политической сфере?

В чем особенности конфликтов в сфере политического? Заполните таблицу.

Область проявления конфликта

Пример конфликтной ситуации

Специфика объекта конфликта

Специфика субъекта конфликта

Средства и методы борьбы и урегулирования конфликта

Избирательная кампания

Парламентские прения

Внутрипартийные отношения

Выделите общее и особенное в трактовке политического конфликта отечественной и зарубежной наукой.

Что позволяет нам характеризовать конфликт как один из важнейших инструментов политической жизни?

Применение каких методов наиболее целесообразно при изучении политических конфликтов?

Рекомендуемая литература

Соловьев А.И. Политология: Политическая теория. Политические технологии: Учеб. для студентов вузов. - М.: Аспект-Пресс, 2001. Глава 22. Технологии контроля и управления политическими конфликтами.

Амелин В.Н. Социология политики. М., 1992.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., 1996.

Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д, 1998.

Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) / Под ред. Е.И. Степанова. М., 2000.


Нэх В. Ф. Политический конфликт, технология инициирования, регулирования, разрешения // Вестник МГУ. Сер. 12. Политические науки. 1995. №5.

Фельдман Д.М. Политология конфликта. М., 1998.

Занятие 27. Комплексная диагностика политического конфликта

1. Основные типологии политических конфликтов.

2. Этапы и фазы развертывания конфликта. Политический конфликт и политический кризис.

3. Стороны в политическом конфликте.

4. Функции политического конфликта в обществе.

Контрольные вопросы и задания

Охарактеризуйте понятия "причина конфликта" и "конфликтная ситуация".

Может ли политический конфликт быть внутриличностным, межличностным, групповым? Ответ подтвердите примерами.

Приведите примеры из истории, когда наиболее ярко были бы выражены стадии конфликта.

Сравните динамику региональных конфликтов на территории современной России и выявите причины их различий.

План диагностики политического конфликта

1. Территориально-временные рамки дестабилизирующих событий:

1.1 Продолжительность события

1.1.1 начало события

1.1.2 окончание события

1.2 Географическая локализация события

1.2.1 регион события

1.2.1.1 город

1.2.1.2 район

1.2.2 межрегиональное событие

2. Форма дестабилизирующих событий

2.1 Протест

2.1.1 Демонстрации протеста

2 1.1.1 санкционированные

2.1.1.2 несанкционированные

2.1.1.2.1 марши

2.1.1.2.2 голодовки

2.1.1.2.3 отказ от платежей

2.1.1.3 Демонстрации, подавленные силами правопорядка

2.1.1.4 Демонстрации, перешедшие в массовые беспорядки

2.1.2 Массовые беспорядки

2.1.2.1 погромы

2.1.2.2 блокирование объектов

2.1.2.3 волнения в тюрьмах

2.1.2.4 волнения в воинских частях

2.1.3 Забастовки

2.1.3.1 санкционированные

2.1.3.2 несанкционированные

2.2 Внутренний политический конфликт

2.2.1 Вооруженные нападения

2.2.1.1 со стороны восставших

2.2.1.2 со стороны сил правопорядка

2.2.1.3 обоюдные столкновения

2.2.2 Террористические акты

2.2.2.1 политические покушения

2.2.2 2 захват заложников

2.2.2.3 диверсии

2.2.2.3.1 против гражданских объектов против военных объектов

2.2.2.3.2 против объектов государственной власти

3. Субъекты дестабилизирующих событий

3.1 Неструктурированная масса

3.2 Групповые субъекты

3.2.1 этнические группы

3.2.2 религиозные группы

3.2.3 социальные группы


3.3 Организованные субъекты

3.3.1 объединения

3.3.1.1 этнокультурные объединения

3.3.1.2 общественные объединения

3.3.1.3 религиозные объединения

3.3.1.4 политические партии

3.3.2 властные структуры

3.3.2.1 местные власти

3.3.2.2 региональные власти

3.3.2.3 администрации организаций и предприятий

3.4 Восставшие

4. Характер дестабилизирующих событий

4.1 Требования участников

4.1.1 Социально-экономические требования

4.1.1.1 изменение режима собственности

4.1.1.2 повышение (выплата) заработной платы

4.1.1.3 изменение социального статуса

4.1.1.4 другие

4.1.2 Политические требования

4.1.2.1 в отношении политических властей

4.1.2.1.1 политического лидера

4.1.2.1.2 состава органа власти

4.1.2.2 в отношении политического режима

4.1.2.2.1 внутренней политики

4.1.2.2.2 политического участия и представительства

4.1.2.2.3 законодательных норм

4.1.2.3 в отношении политической общности

4.1.2.3.1 межобщинных отношений

4.1.2.3.2 административно-территориального устройства

4.1.2.3.3 национально-государственного устройства

4.1.3 Экологические требования

Источник: Соловьев А.И. Политология: Политическая теория. Политические технологии. М., 2001.

Рекомендуемая литература

Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д, 1998.

Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 1999.

Нэх В. Ф. Политический конфликт, технология инициирования, регулирования, разрешения // Вестник МГУ. Сер. 12. Политические науки. 1995. №5.