Файл: Для связей программа Конфликтология.docx

Занятие 28. Конфликты на национальной почве

1. Межэтнические конфликты и терроризм

2. Фактор вероисповедания в межэтнических конфликтах

3. Основные формы межэтнических конфликтов.

4. Многонациональная организация (корпорация): согласование интересов национальных групп.

Задание: подготовить сообщение о конфликтах во Франции, Испании (Баски), Ирландии (терр. организация ЭТА), Россия.

Рекомендуемая литература

Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве. М.: Аспект Пресс, 1997.

Лебедева М. М. Межэтнические конфликты на рубеже веков (методологический аспект) // Мировая экономика и международные отношения. 2000. № 5. С. 31 - 39.

3.2. Словарь терминов и персоналий

Агрессия — индивидуальное или групповое (коллективное) поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба или уничтожение другого человека, группы людей, больших социальных общностей.

Акцентуация локуса контроля — чрезмерная выраженность стремления человека приписывать ответственность за особенности и результаты своей деятельности, в том числе и конфликтной, внешним силам и обстоятельствам (экстернальный тип личности) либо собственным особенностям поведения и усилиям (интернальный тип личности)

Арбитраж — способ урегулирования трудовых, имущественных, политических, международных и других конфликтов, при котором конфликтующие стороны обращаются к арбитрам (третейским судьям), независимым от них, избираемых самими сторонами или назначаемыми по их соглашению из числа авторитетных лиц, организаций либо международных органов.

Аффект — кратковременное, бурно протекающее состояние сильного эмоционального возбуждения, возникающее в результате фрустрации или какой-либо иной сильно действующей на психику причины, обычно связанной с неудовлетворением важных для человека потребностей.

Буллинг. Агрессивное поведение, выражающееся в злонамеренном преследовании, жестокости, попытках оскорбления и унижения работника, подрыве его ре­путации и т.п. (Н.П. Романова)

Внутриличностный конфликт — это конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов).

Война — самая острая, жестокая и деструктивная форма социального конфликта, сложное общественно-политическое явление, продолжение политики насильственными средствами, затрагивающее все сферы жизнедеятельности общества. Специфическое содержание войны составляет вооруженная борьба. Главными и решающими средствами ее ведения являются вооруженные силы, а также другие военизированные формирования. Наряду с вооруженной борьбой для достижения поставленных конфликтующими сторонами целей в войне применяются также экономические, политические, дипломатические, идеологические, психологические и другие средства и соответствующие им формы борьбы.

Вытеснение конфликта. Метод управления конфликтом. Перенесение ответственности за различные способы завершения конфликта на иной уровень социальной системы.

Генерализация конфликта — переход в конфликте от поверхностных к более глубоким противоречиям, увеличение диапазона различных точек столкновения, которое сопровождается расширением границ конфликта.

Голодовка. Отказ, воздержание от пищи в знак протеста.

Границы конфликта — внешние структурно-динамические пределы конфликта: субъектные (количество основных участников); пространственные (территория, на которой происходит конфликт); временные (продолжительность конфликта).

Группа конфликтная — совокупность людей, объединяемая общими интересами, целями и задачами деятельности, осознающая противоположность их интересам, целям и задачам соперничающей группы и ведущая с последней активную конфликтную борьбу.

Демонстрация. Организованное публичное выражение общественных настроений группой граждан с использованием во время передвижения плакатов, транспарантов и иных средств наглядной агитации (ФЗ "О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях" от 19 июня 2004 г.). Один из видов публичного мероприятия. Свобода Д. гарантирована в ст. 31 Конституции РФ(Большой юридический словарь. / Под ред. проф. А. Я. Сухарева. — М.: ИНФРА-М, 2007).

Депривация (в психологии) — психическое состояние, возникновение которого обусловлено жизнедеятельностью личности в условиях продолжительного лишения или существенного ограничения возможностей удовлетворения жиз­ненно важных ее потребностей. Понятие Д. в содержательно психологическом плане является родственным, но не тож­дественным понятию «фрустрация». По сравнению с последней Д. существенно более тяжелое, болезненное и иногда личностно разрушающее состояние. Как правило, психическое состояние депривированной личности обнаруживается в ее повышенной тревожности, страхе, чувстве глубокой, нередко необъяснимой для самого человека неудовлетворенности собой, своим окружением, своей жизнью. Эти состояния находят свое вы­ражение в потере жизненной активности, в устойчивой депрессии, прерываемой иногда всплесками неспровоцированной агрессии.

Депривация относительная — психологическое ощущение разрыва между ожиданием и действительностью. Термин Д. о. используется для описания пе­реживаний человеком значимости полученного результата относительно определенного состояния. Так, небольшая похвала, которая ранее рассматривалась как унизительная, после резкой критики может показаться приятной.

Динамика групповая — совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад.

Дипломатия второго пути - неофициальное и неформальное взаимодействие между членами враждующих групп или наций, направленное на разработку стратегий воздействия на общественное мнение и мобилизацию людских и материальных ресурсов для разрешения конфликта.

Забастовка — разновидность социального конфликта, выражающаяся в прекращении или сокращении работы, выпуска продукции, оказания услуг с выдвижением ряда требований экономического, социального или политического характера.

Забастовка. Временный добровольный отказ работников от исполнения трудовых обязанностей (полностью или частично) в целях разрешения коллективного трудового спора. Право на З. гарантируется ст. 37 Конституции РФ. Согласно ст. 409 Трудового кодекса РФ, если примирительные процедуры не привели к разрешению коллективного трудового спора либо работодатель уклоняется от примирительных процедур, не выполняет соглашение, достигнутое в ходе разрешения коллективного трудового спора, то работники или их представители вправе приступить к организации З. Решение об объявлении З. принимается собранием (конференцией) работников организации (филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения) по предложению представительного органа работников, ранее уполномоченного работниками на разрешение коллективного трудового спора. Решение об объявлении З., принятое профессиональным союзом (объединением профессиональных союзов), утверждается для каждой организации собранием (конференцией) работников данной организации. Участие в З. является добровольным. Представители работодателя не вправе организовывать З. и принимать в ней участие (Большой юридический словарь. / Под ред. проф. А. Я. Сухарева. — М.: ИНФРА-М, 2007).

Завершение конфликта – прекращение конфликта вследствие исчезновения предмета конфликта.

Избежание (уход) - это стратегия поведения в конфликте; реакция на конфликт, выражающаяся в игнорировании или фактическом отрицании конфликта.

Инициаторы—группа лиц (или отдельное лицо), разрабатывающая общий план противоборства с оппонентом с целью разрешения противоречия в свою пользу.

Инициация конфликта. Метод управления конфликтом. Перманентное обострение имеющихся в обществе противоречий, усиление эскалации конфликтов и консервацию остроконкурентных отношений с целью порождения ситуации, которую можно было бы использовать более эффективно, чем это мог бы сделать противник.

Институционализация конфликта – этап разрешения конфликта, правовое и организационное закрепление процедур регулирования конфликтов, их разрешения и управления ими, соблюдаемых всеми конфликтующими сторонами.

Инцидент — действие или совокупность действий участников конфликтной ситуации, провоцирующие резкое обострение противоречия и начало открытой борьбы между ними.

Кокус – внутрикомандное совещание во время переговоров.

Компенсация — это механизм бессознательной психологической защиты, посредством которого индивид ищет способы возмещения своих недостатков или дефектов (например, «прокручивание» конфликтной ситуации во сне).

Компромисс – стратегия поведения в конфликте; взаимные уступки; согласие на частичное удовлетворение собственных интересов в обмен на достижение частичных интересов другой стороны.

Консилиация – предварительная беседа медиатора с каждой стороной, участвующей в переговорах, для выяснения позиций.

Конфликтная ситуация — это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними.

Конфликтогены — слова, жесты, оценки, суждения, действия или бездействия одной стороны или обеих взаимодействующих сторон, способные привести к возникновению конфликтной ситуации и ее перерастанию в реальный конфликт.

Конфликт—противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений.

Кризис— резкое обострение остроты конфликта, после которого наступает качественное изменение ситуации.

Легитимизация конфликта — этап разрешения конфликта, выяснение того, присутствует ли у большинства участников конфликта добровольная готовность соблюдать предложенные нормы и правила, приведение институциональной процедуры в соответствие с уровнем легитимности.

Манипуляция – вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент.

Манифестация (от лат. manifestatio — обнаружение, проявление). В конституционном праве обобщенное название различных индивидуальных, коллективных, массовых выступлений граждан (демонстрации, шествия, митинги, пикеты и любые другие выступления под открытым небом). Свобода манифестаций является одной из основных политических свобод (Большой юридический словарь. / Под ред. проф. А. Я. Сухарева. — М.: ИНФРА-М, 2007).

Медиация (посредничество) – процесс, в ходе которого участники конфликта с помощью нейтрального посредника (медиатора) планомерно выявляют проблемы и пути их решения, ищут альтернативы и пытаются достичь консенсусного соглашения, которое соответствовало бы их интересам.

Межличностный конфликт — ситуация противостояния участников, воспринимаемого и переживаемого ими (или по крайней мере одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон.

Митинг. Массовое присутствие граждан в определенном месте для публичного выражения общественного мнения по поводу актуальных проблем преимущественно общественно-политического характера (ФЗ "О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях" от 19 июня 2004 г.); один из видов публичного мероприятия. М. проводится преимущественно на открытом воздухе, заканчивается принятием резолюции (Большой юридический словарь. / Под ред. проф. А. Я. Сухарева. — М.: ИНФРА-М, 2007).

Моббинг. Психологические притеснения, преимущественно групповые, работника со сторо­ны работодателя или других работников, включающие в себя постоянные негативные высказывания, постоянную критику в адрес работника, его социальную изоляцию внутри органи­зации, исключение из его служебных действий социальных кон­тактов, распространение о работнике заведомо ложной инфор­мации и т.п. (Н.П. Романова)

Мотив — это побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением тех или иных потребностей личности, осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий субъектов конфликта.

Отрицание—это способ психологической защиты, предполагающий инфантильную подмену принятия решения в соответствии с новыми обстоятельствами их игнорированием; блокирование внешних событий от вхождения их в сознание, когда восприятие таких стимулов связано с угрожающими импульсами.