Файл: Для связей программа Конфликтология.docx

Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине.

3.1. Практические занятия Занятие 1. История конфликтологии.

1. Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии. Гришина Н.В. Психология конфликта.—СПб., 2000.—С.19-40. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М., 2001.С.78-87. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.—СПб., 2003. С.11-23. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина.—СПб., 1999. —С.10-27. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. проф. В.П. Ратникова. — М., 2002.-С.7-44.

2. Конфликтный функционализм Г. Зиммеля. Степаненкова В.М. "Борьба всех за всех": теория конфликта Георга Зиммеля // Социол. журн. - М., 1999. - N 3/4. - C. 123-138. Зиммель Г. Человек как враг // Социологический журнал. 1994. №2.

3. Ситуационная детерминация конфликта в работах М. Дойча. Дойч М. Разрешение конфликта (конструктивные и деструктивные процессы) // Конфликтология: Хрестоматия. М., Воронеж, 2005. С.53-69. НГ-3

4. Конфликтологическая концепция Р. Дарендорфа. Дарендорф Р. Тропы из утопии. - М., 2002. - С.331-376. ЧЗГ-1, Ш-1. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1993. №4. Дарендорф, Ральф. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. № 5. С. 142-147. http://www.ecsocman.edu.ru/images/pubs/2005/03/16/0000205960/019_darendorf.pdf

5. Л. Козер о социальном конфликте. Козер Л.А. Функции социального конфликта. - М., 2000. ЧЗГ-3 Ш-1

6. Методы теории игр в конфликтологии. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. – СПб., 2005. Глава 5. Теоретико-игровой анализ конфликта. Ш-1. Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. — СПб., 2005. —С.176-178. (Игровая методика «Дилемма узника») НГ-2, ЧЗГ-1, НЕ-1, Ш-1

Занятие 2. Структурная модель конфликта

Определите следующие элементы структуры конфликта:

1. Объект и предмет. Характеристики предмета: материальный / нематериальный, реалистический / нереалистический, актуальный / скрытый.

2. Участники: первичные группы / вторичные группы. Заинтересованные третьи силы.

3. Социальная среда. Ресурсы сторон

4. Личностные элементы (ценности, потребности, позиции, интересы)

Ситуации для анализа

Ситуация 1.

Энергетики заявляют, что действия "Родного Барнаула" ставят под угрозу теплоснабжение поселка Южный.

Как поясняет пресс-служба ООО "Барнаулэнерго", сейчас в краевом центре действует схема, при которой население оплачивает тепло и электроэнергию через систему "Город", затем деньги через банк приходят к ресурсоснабжающим организациям, минуя расчетные счета управляющих компаний. Однако, с 1 мая управляющая компания "Родной Барнаул" расторгла договор с платёжной системой "Город". В новых квитанциях на оплату жильцам сообщают о том, что платить нужно по новым реквизитам УК "Родной Барнаул".

Фактически речь идет о предложении платить новой управляющей компании с похожим на старое название УК, созданной в конце апреля (учредители ее неизвестны). При этом судьба "старого" "Родного Барнула" остается непроясненной. Непонятно также, какими правами обладает "новая" УК в отношении тех домов, на управление которыми она претендует.

За то время как потребители стали платить управляющей компании, энергетикам не было перечислено ни копейки, утверждает пресс-служба ООО "Барнаулэнерго". По словам генерального директора компании Юрия Шмакова, в краевом центре может повториться непростая ситуация, сложившаяся сейчас в Новосибирской области, где население рассчитывается своевременно, однако задолженность управляющих компаний перед энергетиками накапливаются до шести миллионов рублей в каждом конкретном случае. Средства, поступающие от потребителей, оседают на счетах УК, которые распоряжаются ими по своему усмотрению и, далеко не всегда, платят по счетам, что конечно подрывает экономику энергоснабжающих организаций и ставит под угрозу как подготовку к отопительному сезону, так и обеспечение бесперебойной подачи горячей воды. 12 мая ООО "Барнаулэнерго" направило запрос в УК "Родной Барнаул" с требованием пояснить новый порядок расчета, однако ответа от управляющей компании до сих пор нет.

Сейчас в ведении "Родного Барнаула", по контуру ООО "Барнаулэнерго", находятся 43 многоквартирных дома, из них 33 в поселке Южном. И теперь, когда долг управляющей компании составил уже 4,6 млн рублей (более пяти расчетных периодов), насущный вопрос "Когда будет горячая вода в поселке Южный?" необходимо адресовать руководству "Родного Барнаула" - подчеркнул Юрий Шмаков.

Ситуация 2.

Федерация независимых профсоюзов России и Общероссийский профсоюз работников автомобильного транспорта и дорожного хозяйства в среду проведут общероссийскую акцию протеста, требуя остановить повышение цен на топливо. Во всех регионах России 10 сентября профсоюзы выступят с лозунгом «Нет росту цен на топливо». Митинги и пикеты ФНПР проведет перед зданиями органов власти и у представительств крупных топливных компаний.

В беседе с корреспондентом «НГ» один из региональных организаторов акции, Илья Вяткин, отметил, что поводом для подготовки к акции протеста стало то, что за год рост цен на топливо в среднем составил около 40%. Основным намерением проводимого мероприятия, по словам Вяткина, можно считать привлечение внимания к проблеме и поиск компромисса с руководством страны. Однако конкретный ответ на вопрос, каким же будет реальный механизм снижения цен, если ФНПР все же добьется их снижения, член профсоюза не дал. «Для нас главное – это выйти на диалог и там найти какой-то выход, который устроит обе стороны. Но я уверен, что после акции действия точно будут предприняты: либо со стороны антимонопольной службы, либо со стороны правительства». Привлечь к себе внимание ФНПР старается изо всех сил: за два дня до митинга они соберут пресс-конференцию, где расскажут о каких-то подробностях планируемой акции.

Эксперты, однако, к акции относятся скептически. Директор международного института политической экспертизы Евгений Минченко полагает, что ФНПР сейчас находится в состоянии кризиса, и грядущий протест, по его словам, не что иное, как борьба за повышение статуса.

Напомним: независимые от Шмакова профсоюзы в последнее время одерживают все больше побед в битве с работодателями. Достаточно вспомнить о недавней победе профсоюза на заводе Ford. Требования там выдвигались вполне конкретные (повысить зарплату на 10%), и положительный результат был быстро достигнут.

Кроме того, среди независимых профсоюзов сходную с ФНПР акцию планирует провести одно из отделений СОЦПРОФа. Однако оба союза объединять усилия не планируют. По словам сопредседателя федерального координационного совета СОЦПРОФа Сергея Храмова, акция ФНПР не несет в себе реальной цели снизить цены на топливо: «ФНПР отстаивает интересы тех организаций, где топливо казенное. Например, водителю с автобазы совершенно безразлично, сколько стоит бензин».

Храмов уверен, что требование снизить цены на топливо гораздо актуальнее в среде водителей-дальнобойщиков: «Они машины чаще всего покупают в лизинг. Иначе им просто не заработать. Хотя с таким долгом и ценой на бензин им вообще нет смысла заниматься своей работой». Собеседник «НГ» отметил, что Межрегиональный профсоюз водителей профессионалов (МПВП) планирует провести акцию, потребовав при этом отменить акцизы на топливо. «У меня есть все основания думать, что правительство участников акции послушает, ведь если 50 машин длиной 25 метров каждая будут двигаться по федеральной трассе со скоростью 20 км/ч, то сыгнорировать данный протест невозможно», – считает Сергей Храмов.

Однако политолог Сергей Минченко все же не исключает возможности, что и акция ФНПР окажет нужное воздействие на руководство страны. «У нас уже и так произошло небольшое снижение цен, по крайней мере на авиатопливо, поэтому я не исключаю ситуацию, когда государство включит рычаги управления и вынудит нефтяные компании снизить цены на топливо», – полагает эксперт. Результаты митинга, считает Минченко, не заставят себя долго ждать: «Уже через две-три недели после 10 сентября станет видно, чем являлась эта акция: пиар-игрой или элементом серьезной борьбы ФНПР за права трудящихся». Акция, по словам эксперта, может иметь успех: есть шанс, что правительство соберет у себя руководство крупных нефтяных компаний и цены на топливо потребует снизить. «На мой взгляд, стоимость бензина слишком спекулятивна и вовсе не обусловлена рыночной ситуацией».

Директор Института коллективного действия Москвы Карин Клеман также считает, что во многом действия ФНПР – лишь пиар. «Их требование слишком абстрактно. И потом, цены на топливо – это далеко не основная проблема трудящихся». Тем не менее эксперт не отрицает актуальность и серьезность вопроса. «На мой взгляд, поводом для акции можно считать недовольство водителей в регионах, они обеспокоены ценой бензина», – считает Клеман. Эксперт привела в пример мировой опыт забастовок: «Есть случаи, когда водители блокировали автострады, чтобы добиться снижения цен через понижение нефтяного налога».

Ситуация 3.

Прокуратура Петербурга в конфликте администрации и противников строительства небоскреба «Охта-центр» неожиданно поддержала протестующих. Прокуроры нашли нарушения во временном регламенте застройки (ВРЗ) территории, на которой возводится административно-деловой комплекс. Теперь чиновникам придется либо отменить существующий ВРЗ, либо привести его в соответствие с законом.

Самое большое недовольство многих петербуржцев вызывает не столько сам факт строительства небоскреба в устье реки Охты, сколько его предполагаемая высота. Согласно имеющемуся на данный момент проекту, она составит 396 м. В этом случае здание может нарушить исторические виды Петербурга, как это недавно уже сделали не столь высокие строения на Васильевском острове. Споры ведутся в основном вокруг того, насколько существенным будет вмешательство небоскреба в историческую среду города.

Различные общественные движения и некоторые политики пытаются доказать незаконность строительства высотного здания в непосредственной близости от исторического центра. Так, движение «Живой город» при поддержке депутата городского парламента Алексея Ковалева направило в горпрокуратуру обращение с просьбой проверить законность действующего ВРЗ. Прокуратура рассмотрела представленные документы и решила, что нарушения имеют место быть. В постановлении, подписанном и.о. прокурора Петербурга Александром Корсуновым, говорится, что «в нарушение требований закона ВРЗ-07/1101 не содержит таких необходимых показателей, как максимальная высота зданий, строений, сооружений, минимальная и (или) максимальная площадь земельных участков в зонах многофункциональной общественно-деловой застройки, специализированных общественно-деловых объектов, объектов инженерной инфраструктуры, городского транспорта IV и V класса вредности».

Самым спорным моментом в нынешнем ВРЗ является отсутствие показателей максимальной высоты. То есть если руководствоваться этим регламентом, на Охте можно построить здание любой высоты. С другой стороны, до сих пор Смольный так и не утвердил окончательно параметры строящегося здания. Таким образом, ситуация с высотой «Охта-центра» уже второй год остается в подвешенном состоянии.

Ситуация 4.

Работники американской авиастроительной компании "Боинг", начнут забастовку в 00.01 по местному времени в субботу, говорится в заявлении профсоюза компании.

"Забастовка начнется в 00.01 сегодня (в субботу) ночью. Эта компания (Боинг) неуважительно отнеслась к переговорному процессу, пыталась договориться нелегально и, что самое главное, выказала неуважение лучшим работникам авиакосмической индустрии по всему миру тем, что не оправдала наших ожиданий", - говорится в заявлении руководителя профсоюза Тома Вроблевски.

С каждым днем простоя "Боинг", по оценке экспертов, будет терять по 100 миллионов долларов, а также получит проблемы в будущем с поставками нового Боинга-787.