Файл: Для связей программа Конфликтология.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 18.01.2026

Просмотров: 2356

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Министерство спорта российской федерации

Тема 1. Конфликты в современном обществе 7

Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.

1. Цель преподавания дисциплины

2. Задачи изучения дисциплины

3. Перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины

4. Содержание дисциплины

Раздел 1. Методологические основы конфликтологии Тема 1. Конфликты в современном обществе

Тема 2. Диагностика социальных конфликтов

Раздел 2. Психология конфликта. Психотехнологии разрешения конфликтов Тема 3. Психология внутриличностного конфликта в деятельности специалиста по связям с общественностью

Тема 4. Психология микросоциальных конфликтов

Раздел 3. Социальные технологии управления конфликтами и разрешения конфликтов Тема 5. Предупреждение конфликтов

Тема 6. Управление конфликтом

Тема 7. Разрешение конфликта

Тема 8. Прямые переговоры как метод разрешения конфликта

Тема 9. Медиация. Фасилитация / модерация

Раздел 4. Разрешение конфликтов в различных сферах социального взаимодействия Тема 10. Конфликты в организации. Социально-экономические и организационные конфликты

Тема 11. Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты16

Тема 12. Социально-политические конфликты

Тематический план учебной дисциплины

Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине.

3.1. Практические занятия Занятие 1. История конфликтологии.

Занятие 2. Структурная модель конфликта

Занятие 3. Динамическая модель конфликта

Занятие 4. Стратегии поведения в конфликтной ситуации

Занятие 5. Оценка глубины конфликта (дидактическая игра)

Занятие 6. Социальные конфликты в зеркале российских социологических опросов

Занятие 7. Внутриличностные конфликты

Занятие 8. Разговор субличностей (тренинг)

Занятие 9. Акцентуации характера и темперамента и конфликтное поведение

Занятие 10. Феномен агрессии

Занятие 11. Разрушающие переживания в конфликте. Метод рэт

Технологии эффективного общения в конфликте

Противодействие манипуляции в конфликте

Введение в модели разрешения конфликта

Занятие 15. Анализ кейсов «Стратегия и тактика переговоров»

Занятие 16. Тренинг «Технология прямых переговоров». Работа в тройках

Занятие 17. Введение представлений о подготовке к переговорам. Тренировка переговоров с подготовкой

Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров

Тренинг «Организация переговоров (посредничество)». Тренировка организации переговоров

Фасилитация

Конфликты в организации

. Комплексная диагностика организационного конфликта

Конфликты в сфере управления

Занятие 24. Конфликты в деятельности pr-специалиста

Занятие 25. Юрислингвистическая экспертиза конфликтного текста

Занятие 26. Особенности возникновения политических конфликтов и методы их изучения

Занятие 27. Комплексная диагностика политического конфликта

Занятие 28. Конфликты на национальной почве

3.2. Словарь терминов и персоналий

3.3. Материалы по всем формам текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля по учебной дисциплине

3.3.1. Примерные темы рефератов

3.3.2. Варианты тестов с методическими указаниями по их выполнению

Блок 1. История конфликтологии. Психология конфликта. Внутриличностные конфликты

Блок 2. Управление конфликтом. Конфликты в различных сферах деятельности (организационные, общественно-политические, семейные).

Блок 3. Прямые переговоры. Медиация. Фасилитация.

3.3.3. Варианты контрольных работ с методическими указаниями по их выполнению

Часть 1. Диагностика конфликта.

Часть 2. Оценка конфликта

Часть 3. Моделирование переговорного процесса

3.3.4. Перечень вопросов к зачету по дисциплине

3.3.5. Задания для ликвидации задолженности по темам дисциплины

4. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов

5. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники.

5.1. Рекомендуемая литература (основная)

5.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)

5.5. Карты обеспеченности студентов учебной литературой по дисциплине

На 26 ноября была назначена очередная трудовая конференция, целью которой заявлялось принятие решения о проведении бессрочной забастовки. Однако юристы предприятия в процедуре подготовки такого решения усмотрели ряд нарушений, в силу которых его можно было признать нелегитимным. А руководство завода пояснило, что, если конвейер встанет, дешевле завод вообще закрыть, а собирать "Форды" можно и в другом месте. В итоге профсоюз взял тайм-аут на переговоры с руководством.

12 декабря 2005 года. Руководство завода "Форд" во Всеволожске пошло на частичные уступки требованиям рабочих предприятия. Руководство завода удовлетворило одно из требований - выравнивание зарплаты рабочих одного разряда. С 1 января 2006 г. на предприятии введена новая тарифная сетка. Переговоры по основному требованию профсоюза - повышение заработной платы на 30% были продолжены.

В период с 21 ноября по 25 ноября 2005 г. прошла итальянская забастовка. По сведению большинства источников, в ходе итальянской забастовки, завод снизил объемы выпуска на 15 - 20 машин в день (за неделю на 315 машин меньше), что по оценкам экспертов могло создать сильные перебои в доставке нужного количества машин дилерам, а от них – покупателям. По оценкам профкома, спад составил до 30 %.

В конце января – начале февраля 2006 г. были возобновлены переговоры профсоюза с администрацией по поводу повышения рабочим заработной платы. По заявлению главы профсоюза, сделанной в начале года, добиться результата без очередной забастовки (очередной) вряд ли удастся.

Администрация, столкнувшись с угрозой забастовки, прибегла к помощи юристов из иностранной юридической фирмы, офис которой есть в С.-Петербурге, которые посоветовали не признавать забастовку и объявить о нарушении правил трудового распорядка. Часть рабочих заколебались, испугавшись санкций.

Из политических партий, действующих в С.-Петербурге, в поддержку рабочих высказалась «Родина». Поддержка была получена со стороны радикальных коммунистов из РКРП и комсомольцев, которые участвовали в некоторых акциях фордовцев, публикуют в своей прессе статьи в защиту рабочих «Форда».

В январе 2006 г. состоялся круглый стол, в котором участвовало 27 чел., включая 4 чел. от докеров, ПС судостроителей, бортпроводников, «Профтек», профсоюз малых предприятий «Единение», юридический центр «Эгида», Комитет за марксистский интернационал, профсоюз менеджеров (входит в ФНПР) и др. На круглом столе обсуждалась идея подписать соглашение о солидарной поддержке нуждающихся в этом организаций. Договорились, что этот вопрос будет обсужден в организациях, затем подписан 3 марта. Но руководители профсоюзных организаций очень осторожно относятся к любым формам регионального объединения, видя в них риск потери собственной самостоятельности, которую они приобрели, уйдя от структур ФНПР.


Источники

Обзор местной и центральной периодики.

Интервью с председателем ПК и его заместителем. Февраль 2006 г.

Интервью с председателем ПК. Март 2006 г.

Интервью с председателем областного комитета профсоюза машиностроителей.

Протокол наблюдения заседания профкома. Март 2006 г.

Протокол наблюдения заседания комитета «Солидарность». Февраль 2006 г.

Ситуация 2. История одного взрыва

Владимир Гольц: В ночь с 17 на 18 июня 1964 г. на Преображенской площади в Москве прогремел взрыв. Взорвали Преображенскую церковь. Один из трехсот шестидесяти восьми храмов, уничтоженных в городе "сорока сороков" советской властью.

Из воспоминаний прихожан Преображенской церкви:

"Это не просто храм, не просто памятник, а это жизнь была, это дом был..."

Константин Михайлов:

Покушение на храм вызвало к жизни массовое сопротивление прихожан, окруживших свою церковь живым кольцом. Снос Преображенской церкви - единственный случай уничтожения действующего храма в Москве хрущевских времен, а защита ее верующими - пожалуй, единственный пример массовой народной акции открытого противодействия властям в Москве в те годы...

Владимир Гольц: Об истории сноса московского храма Спаса Преображения и сегодняшних попытках восстановить его - московский журналист Константин Михайлов.

Константин Михайлов: На Преображенской столичной площади, перед мрачным фасадом производственного корпуса советских времен, стоит деревянный крест. 19 августа, в день Преображения, он делается центром торжественной церемонии - праздника района, но и в будние дни у креста можно видеть группки людей. Кто-то кладет цветы к подножию, кто-то молится, кто-то просто стоит в задумчивости. Крест отмечает место московского храма Спаса Преображения, который стоял здесь более 200 лет, дал название окрестной местности и был взорван летом 1964 года. Общепринятая версия гласит, что храм был снесен в связи с продлением Кировского радиуса метро и строительством станции "Преображенская площадь". О настоящих причинах сноса храма по Москве доныне ходят легенды. Память об этих драматических событиях жива на Преображенке до сих пор.

Владимир Гольц: Константин Михайлов давно уже собирает свидетельства очевидцев той взрывной ночи - старых москвичей, прихожан без малого уже сорок лет несуществующего храма. Вот фрагменты собранных им воспоминаний:


"Мой покойный отец ночью ехал на трамвае на Благушу. Вдруг трамвай остановился - линию перегораживало оцепление. Отец пошел в обход по совершенно пустым улицам. Когда проходил мимо бывшего Семеновского пруда - услышал взрыв".

"Мы жили на Котовской улице. Ночью слышим взрывы. Что такое? Выскочили на улицу, нам говорят - это взрывают нашу церковь. Хотели пойти туда - не пускают".

"В 1961 году меня крестили в этом храме, и до сих пор не найду покоя, в каком храме мне быть. Слишком больно вспоминать".

Владимир Гольц: Константин Михайлов изучил историю Преображенской церкви по самым разным источникам - документам и живым свидетельствам, часть из которых вы услышите в сегодняшней передаче. Он рассказывает.

Константин Михайлов: Церковь на Преображенке - в дореволюционные годы всего лишь один из многочисленных храмов окраинных городских районов - в советское время, после закрытия и уничтожения десятков старинных и знаменитых церквей первопрестольной, стала одним из заметных центров православной Москвы. Служба здесь никогда не прекращалась, храм принял под свои своды святыни из окрестных закрытых и разрушенных церквей. В 1920-е годы Преображенская церковь становится кафедральным храмом митрополитов московских - Владимира, Макария (Алтайского), Евсевия Крутицкого, патриаршего местоблюстителя Сергия (Страгородского), Николая (Ярушевича). По некоторым данным, здесь в эти годы рукополагали священников для всей Москвы и Московской области.

Известно, что в 1922 году, во время массового изъятия ценностей из храмов под предлогом помощи голодающим, собрание прихожан церкви (около 250 человек) постановило - ценности властям не сдавать. (Для сравнения - в 1942 году приход внес 40.000 руб. на нужды красноармейцев). В 1929 году, по данным историка В.Ф.Козлова, "безбожная резолюция" собрания окрестных атеистов постановила просить власти снять колокола с церкви.

Во время Великой Отечественной войны храм служил местным жителям не только местом духовного утешения.

Владимир Гольц: Бывшая прихожанка Преображенского храма Валентина Егорова помнит, как "ходили спать в эту церковь, в подвал, там бомбежек не слышали ночью", и как "ходили за водой во двор храма":

"В войну - 18 лет мне было - церковь действовала, мы молились за погибшие души. Мою дочь там крестили. За храмом был сад, во дворе жил причт. Церковь была маленькая, небогатая. Мы туда ходили запросто".


Константин Михайлов: Помнят в округе и настоятеля Преображенской церкви 1930-50-х годов о. Вячеслава (Соллертинского), который ранее служил в соседней снесенной церкви Введения "на Платочках" в Зельевом переулке.

Но главное, что до сих пор москвичи вспоминают со слезами на глазах - удивительную атмосферу, что царила в Преображенском храме во время войны, когда митрополит Крутицкий и Коломенский Николай (Ярушевич), чьим кафедральным храмом эта церковь была с 1942 по 1960 год, читал здесь свои знаменитые проповеди.

Владимир Гольц: Из воспоминаний прихожан отца Николая:

"Много народу собиралось зимой, пальто были насквозь мокрые".

"В войну люди плакали - такое впечатление было от служб".

"Какие проповеди читал Николай Крутицкий! До сих пор забыть не могу. А когда вспоминаю, как храм взрывали, слезы наворачиваются на глаза".

Владимир Гольц: Отец Михаил (Фарковец), в 2001 г. - настоятель храмов в Косине, служивший в Преображенской церкви при Ярушевиче, вспоминает, что "прихожане со всей Москвы ходили слушать проповеди митрополита Николая".

А вот что рассказывает в московской студии Свободы Майя Александровна Стриженова, активный участник общественного движения в защиту памятников Москвы 1970-90-х годов:

Майя Стриженова: В 42-м году, когда был назначен Николай Коломенский (Крутицкий), это очень светлая личность, все к нему потянулись. Та вера, которую он вселял в людей в этом храме о том, что война будет окончена, мы победим, почему за ним все шли. Это не просто храм, не просто памятник, это жизнь была, это дом был. Я там с детства выросла, там меня и крестили в этом храме.

Константин Михайлов: В начале 1960-х годов Преображенская церковь была, без преувеличения, одним из самых заметных и почитаемых храмов Москвы. Секретный доклад "О положении и деятельности церкви на территории гор. Москвы и Московской области (за 1962 год)", сохранившийся в фонде Совета по делам Русской православной церкви при Совете Министров СССР в Государственном архиве РФ, говорит о Преображенской церкви как о "наиболее активно" действующей. Здесь же сообщается, что общий сбор "по Преображенской церкви за 1962 г." составил 190 тыс. руб., крещений в ней было совершено 993, отпеваний - 236, венчаний - 17.

"Регистрационная анкета" (январь 1960 г.) из специального "Регистрационного дела" Преображенской церкви (хранится в Центральном Муниципальном архиве г. Москвы) сообщает о ней следующие сведения: храм находился по адресу - Преображенская пл., 11, имел площадь 411, 65 кв. м.; вместимость (из расчета 4 чел./кв.м.) - 1648 чел.; последний капитальный ремонт состоялся в 1957 г.; здание было "в хорошем состоянии", на государственной охране не состояло, имело 9 колоколов; церковные службы проходили "ежедневно 8.00. - 11.00, всенощные - с 18.00"; "количество посещающих - в будни до 100 человек, в воскресенье - полный храм".


Владимир Гольц: Преображенский храм погиб в ночь с 17 на 18 июля 1964 года. Вспоминает Майя Стриженова.

Майя Стриженова: В 64-м году там уже не просто молва была, а это были уже слезы, это был стон у людей, когда узнали. Действительно, верующие стояли, не уходя много дней, и когда уже не знало наше руководство, что делать, тогда приехал первый секретарь райкома партии и председатель райисполкома и заверили всех верующих, что храм не будет снесен, и только после этого люди разошлись. Никакие шашки, никакие дымовые завесы не могли их оттуда выгнать, только после заверения они разошлись. И ночью храм был взорван.

Владимир Гольц: Из воспоминаний Алексея Скороходова, в 2001 г. дьякона храма Успения в Путинках, а до середины 1950-х годов - прислужника митрополита Николая.

"Слух о сносе прошел задолго до взрыва. Но еще за несколько месяцев до сноса в церкви отделывали приделы, реставрировали - не верили".

Владимир Гольц: Исследователь Преображенского взрыва Константин Михайлов, собравший не только слухи и воспоминания о нем, но и изучивший его историю по документам, рассказывает:

Константин Михайлов: Петиции верующих в защиту Преображенской церкви, адресовавшиеся в том числе и первому секретарю ЦК КПСС Н.С.Хрущеву, собирали, судя по архивным данным, свыше 2500 тысяч подписей. Можно себе представить, каких размахов достигал весной 1964 г. "устный телеграф".

Лидия Моисеева, в 1964 г. - зав. орготделом Куйбышевского райисполкома, так вспоминает эти дни:

"Был многомесячный "бой" - только что не стреляли. Верующие осаждали исполком. Мы советовали обращаться выше. Районные руководители пытались заступиться, сигнализировали наверх - но свыше была команда о сносе. Население ее защищало - ходили они сотнями, человек двести даже ездили в Кремль, сидели возле него, но ничего не добились".

Константин Михайлов: Рассказ о "походе на Кремль", не подтверждаемый иными источниками - возможно, отражение нереализованных намерений прихожан-преображенцев.

Власти, заверявшие в те времена весь мир о свободе вероисповедания и отсутствии притеснения верующих в СССР, конечно, не могли не быть обеспокоены этой народной агитационной кампанией. Уполномоченный Совета по делам Русской Православной Церкви по г. Москве и Московской области Алексей Трушин 11 апреля 1964 г. направил в МГК КПСС и Исполком Моссовета "в порядке информации" коллективное заявление верующих на имя Хрущева (за 2535 подписями), "ходатайствующих за сохранение церкви на Преображенской площади". Трушин сообщал отцам города, что верующие "уже ходили в Управление Метростроя, в райсовет и районную архитектуру... в протокольный отдел Моссовета". Отдельные группы верующих - предупреждал Трушин, - "заявляют о попытке собрать демонстрацию верующих и направиться в райсовет, говорят, что они лягут "стеной" около церкви, а сносить здание не дадут". Уполномоченный "полагал бы необходимым провести соответствующую разъяснительную работу среди верующих, а также установить, каким путем церковникам удалось собрать большое количество подписей, оставшихся незамеченными в районе".