ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 20.03.2024

Просмотров: 1087

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Американці при вирішенні проблем прагнуть обговорити не тільки загальні підходи, а й деталі,

3. Французи приділяють значну увагу попереднім домовленостям та попередньому обговоренню

17. Візитівка

18. Загальні аспекти підготовка та проведення ділових зустрічей

19. Організація ділової зустрічі

20. Види етикету

1. Необхідність і сутність фінансового менеджменту.

2. Характеристика і вимоги інформаційної системи фінансового менеджменту.

3.Об’єкт, мета і завдання фінансового менеджменту.

4. Показники, що формуються із зовнішніх джерел інформації, їх характеристика.

5. Вартість капіталу та його застосування в фінансовому менеджменті

6.Функції та механізм фінансового менеджменту

7. Характеристика зовнішніх і внутрішніх користувачів фінансової інформації.

8.Показники що формуються із внутрішніх джерел інформації,та їх характеристика

9.Принципи фінансового менеджменту

10.Сутність і класифікація активів підприємства

12.Оптимязація структури капіталу

13. Види центрів відповідальності на підприємстві, їх характеристика

14. Склад і структура активів підприємства.

15. Вартість капіталу, сутність та методика визначення

17. Оцінка рентабельності та прибутковості підприємства

19. Сутність капіталу підприємства, його види. Поняття і сутність компаундингу та дисконтування

20. Оцінка майбутньої і теперішньої вартості грошей з урахуванням фактора інфляції

3. Етапи розвитку іс

4.Поняття іс

5. Складові компоненти управлінських інформаційних систем

6. Основні ресурси інформаційних систем.

7. Інтерактивний маркетинг.

8. Операційні інформаційні системи.

9. Інформаційні системи з управління персоналом.

10. Фінансові інформаційні системи.

11. Бухгалтерські інформаційні системи.

12.Системний підхід до планування менеджерських іс

13.Планування реалізації процесу щодо впровадження іс на підприємстві

14. Управління інформаційними ресурсами та технологіями

15.Організаційна та інформаційні технології

16. Концептуальна структура управління іс в організації

17. Інформація, рішення та управління

18.Види експертних систем

19.Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією

20. Аналіз сучасних корпоративних інформаційних систем

Перелік питань до державного екзамену по дисципліні

2.Сутність основних парадигм менеджменту

3 Типова структура організації, яка діє в умовах ринку.

4. Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності підприємства.

5. Принципи і функції маркетингової діяльності.

6. Маркетинг як специфічна функція управління. Місце маркетингу в загальній системі управління організацією.

8.Маркетингова програма з продукту.

9. Суть і мета механізму фінансового менеджменту.

10. «Фінансиаризація» як основна ознака сучасного глобалізованого бізнесу.Сутність і значення.

11. Принципи фінансового менеджменту

12.Основні завдання та об′єкти фінансового менеджменту

14. Життєвий цикл організації та основні його етапи

16.Конкурентоспроможність організації та фактори, що впливають на її формування

18. Теорія виживання в умовах структурних зрушень

19.Формування управлінської команди за принципом компліментарності.

20. Синергія і емерджентність в організаціях.

1. Поняття якості

2. Показники якості та їх класифікація

3. Основні фактори, що впливають на якість продукції

4. Якість продукції і маркетинг

5. Контракт – правова форма забезпечення якості.

6. Зміна ставлення до якості

7. Удосконалення управлінської діяльності.

8. Основоположники концепції управління якістю

9.Етапи формування управління якістю та загального менеджменту

10. Основні поняття і визначення метрології

11. Загальні відомості про технічні вимірювання і засоби вимірювальної техніки.

12. Діальність Державної метрологічної служби України.

13. Сутність управління якістю продукції

14.Забезпечення якості продукції

15.Комплексне управління якістю

16.Структури системи управління якістю

17. Ресурси в системі управління якістю

18. Процеси системи управління якістю продукції на стадії маркетингу та вивчення ринку

19. Процеси системи управління якістю на стадії проектування та розроблення продукції

20. Процеси системи управління якістю на стадії планування та розроблення виробничих процесів її виготовлення.

21. Процеси системи управління якістю продукції на стадії закупівлі.

24. Організація і контроль внутрішньої регламентації робіт з якості.

25. Організація навчання персоналу методам управління якістю

26. Збір та систематизація інформації в системі якості

27. Оперативне управління в системі якості.

28. Прогнозування і планування рівня якості продукції

29. Загальні відомості про оцінювання рівня якості продукції.

30. Оцінювання технічного рівня продукції

33. Оцінювання рівня якості продукції на стадіях її виготовлення й експлуатації або споживання

34. Оцінювання рівня якості й ефективності праці

35. Основні положення державної системи сертифікації УкрСепро

36. Порядок проведення сертифікації продукції

38. Вибір механізму сертифікації та дії, які виконати споживач стосовно постачальника, що має сертифіковану систему якості.

39.Органи з сертифікації в системі УкрСепро

40. Прввове забезпечення стандартизації та управління якістю

41.Законодавство в галузі стандартизації та управління якістю продукції

42. Відповідальність за порушення законодавства про якість продукції

43 Етапи розвитку вітчизняного менеджменту якості

44. Основоположні принципи систем управління якістю

8. Оцінювання систем якості.

45. Діяльність із метрологічного забезпечення на підприємстві.

46. Створення продукту в системі управління якістю

47. Система управління безпекою харчових продуктів

48. Система управління якістю послуг

49. Показники якості продукції

50. Основні поняття і визначення у сфері підтвердження відповідності продукції в системі Укр сепро.

51. Розвиток системи менеджменту якості та управління безпекою в умовах глобалізації ринку.

52. Цілі та політка в області якості.

52) .Якість і конкурентоспроможність товару

53). Міжнародний досвід управління якістю

54). Методи та інструменти управління якістю.

55).Концепція tqm як ефективний спосіб управління бізнесом. Премії з якості

56.Рівні стандартизації та види стандартів

57.Управління економікою якості

58.Система якості за українськими та міжнародними стандартами

59.Порядок та процедура сертифікації системи менеджменту якості

60.Інструменти управління якістю та процеси розгортання функції якості (qfd)

1. Поняття стратегії, основні риси стратегії

8 .Стратегії диверсифікованного росту

9 . Стратегії скорочення

10. Оптимальна точка об'єму. Критична точка об'єму.

11. Оцінка рівня стратегічних капіталовкладень.

Задача 1

Задача 2

Задача 3

Задача 4

Задача 5

Задача 6

Задача 7

Задача 8

Задача 9

Задача 10

1. Корпоративна місія, що визначається ясністю її стратегії.

2. Конкурентні переваги формулюються чітко з визначенням цінових та нецінових чинників.

3. Культура та компетентність управління визначаються такими чинниками: ставлення до підприємницького ризику, проблеми якості, прагнення вести справу на професійному рівні, ставлення до персоналу підприємства, покупців, роботи, успіхів і невдач.

4. Ринки визначаються географічними чинниками й особливостями застосування продукції.

5. Ресурси — це інвестиції та поточні витрати.

6. Програми розвитку пов'язують з діловою активністю і, зокрема, інвестиційною політикою.

7. Продукція має відповідати структурі запитів споживачів.

8. Організація справи характеризується способом поділу підприємства на підрозділи.

9. Структурні зміни — придбання або продаж підприємств. Стратегія є детальним всеохоплювальним комплексним планом, що розробляється на перспективу і має сприяти досягненню місії організації та цілей, що її конкретизують.

Характерними рисами стратегії є:

1) Стратегія як засіб досягнення цілей, яких прагне досягнути підприємство, можуть змінюватись в окремі моменти і на різних рівнях ієрархії;

2) Процес розробки стратегії підприємства здійснюється з орієнтацією на певний напрям розвитку і не завершується вживанням негайних заходів;

3) Сформульована стратегія використовується для розробки подальших стратегічних проектів із застосуванням пошукових методів;

4) Стратегія має узгоджуватися з місією, орієнтирами, які визначило для себе підприємство;

5) Як тільки реальний процес розвитку починає виводити підприємство на рівень очікуваних подій, необхідність у даній стратегії зникає;

6) Успішне використання стратегії неможливе без зворотного зв’язку;

7) Під час формування стратегії користуються узагальненою, неповною та неточною інформацією стосовно альтернатив розвитку.

  1. Ознаки недостатньо обґрунтованої стратегії

1. Орієнтується на вузьке коло питань, які не охоплюють всю систему відношення підприємства і його діяльності.

2. Планування однобічного розвитку підприємства без резервних стратегій і запасних варіантів.

3. Погане врахування зовнішніх і внутрішніх факторів, використання необґрунтованих гіпотез та недостовірної інформації.


4. Відсутність навиків стратегічної діяльності і невміння керувати опором

  1. Життєвий цикл попиту та технологій

Життєвий цикл попиту— являє собою часовий інтервал, що включає в себе кілька стадій, кожна з яких відрізняється особливим характером процесу зміни в часі попиту на певну продукцію.

Життєвий цикл попиту містить у собі такі основні стадії (фази):

1) зародження — період бурхливого становлення галузі, коли кілька фірм, прагнучи до захоплення лідерства, конкурують між собою;

2) прискорення зростання— період, коли конкуренти, що залишилися на ринку, пожинають плоди своєї перемоги; у цей період попит звичайно зростає, випереджаючи пропозицію;

3) уповільнення зростання— період, коли з’являються перші ознаки насичення попиту, й пропозиція починає випереджати попит;

4) зрілість— період, коли насичення попиту досягнуто та маються значні надлишкові потужності;

5) спад— період зниження обсягу попиту (іноді до нуля)

Життєвий цикл технології— являє собою часовий інтервал, що включає в себе кілька стадій, кожна з який відрізняється особливим характером процесу зміни в часі обсягів використання тієї чи іншої технології, орієнтованої на виробництво певної продукції. Початок життєвого циклу технології визначається часом, коли виробнича потреба на відповідну технологію, що раніш не одержувала задоволення (наприклад, потреба в технології виробництва інтегральних схем, що замінила починала задовольнятися. Життєвий цикл технології можна поділити на такі якісно відмінні стадії: зародження, прискорення зростання, уповільнення зростання, зрілість, спад.

  1. Місія організації та фактори, що впливають на вироблення місії організації

Формулювання місії підприємства повинна містити наступне:

  • вибір зовнішнього середовища організації;

  • основні цілі, завдання, ринки, технології та ін.;

  • персонал, вимоги до нього, принципи набору та розстановки кадрів.

Місія - сформульоване твердження відносно того, для чого і за якою причиною існує організація.

Місія повинна розроблятися з врахуванням таких факторів:

  • історія фірми, в процесі якої розроблялася філософія фірми, формувався якої розроблялася філософія фірми, формувався її профіль і стиль діяльності, місце на ринку

  • існуючий стиль поведінки і спосіб дії власників та управлінського персоналу;

  • стан середовища функціонування організації;

  • ресурси, які вона може привести в дію для досягнення своїх цілей;

  • специфічні особливості, якими володіє організація.


Місія не повинна нести в собі конкретні вказівки відносно того, що, як і які строки слід робити організації. Вона завдає основні напрями руху організації, реакцію організації на процеси і явища, які протікають в середині та ззовні неї.

Місія повинна розроблятися з врахуванням таких факторів:

  • історія фірми, в процесі якої розроблялася філософія фірми, формувався якої розроблялася філософія фірми, формувався її профіль і стиль діяльності, місце на ринку

  • існуючий стиль поведінки і спосіб дії власників та управлінського персоналу;

  • стан середовища функціонування організації;

  • ресурси, які вона може привести в дію для досягнення своїх цілей;

  • специфічні особливості, якими володіє організація.

  1. Основні підходи до вироблення стратегії

За М. Портер існує три основних підходидо вироблення стратегії поводження фірми на ринку.

Перший підхідзв’язанийз лідерством у мінімізації витрат виробництва. Даний тип стратегій зв’язаний з тим, що компанія домагається найнижчих витрат виробництва і реалізації своєї продукції. У результаті цього вона може за рахунок більш низьких цін на аналогічну продукцію домогтися завоювання більшої частки ринку. Фірми, що реалізують такий тип стратегії, повинні мати гарну організацію виробництва і постачання, гарну технологію й інженерно-конструкторську базу, а також гарну систему розподілу продукції .

Другий підхіддо вироблення стратегії зв’язанийзі спеціалізацією у виробництві продукції.В цьому випадку фірма повинна здійснювати високоспеціалізоване виробництво і якісний маркетинг для того, щоб ставати лідером у своїй області. Це приводить до того, що покупці вибирають продукцію даної фірми, навіть якщо ціна і досить висока. Фірми, які реалізують цей підхід повинні мати: високий потенціал для проведення наукових досліджень, чудових дизайнерів, прекрасну систему забезпечення високої якості продукції і розвинену систему маркетингу.

Третій підхідвідноситьсядо фіксації визначеного сегмента ринку і концентрації зусиль фірми на обраному ринковому сегменті. В цьому випадку фірма досконально вивчає потреби певного сегмента ринку у необхідній продукції. В цьому випадку фірма може прагнути до зниження витрат або ж проводити політику спеціалізації у виробництві продукту. Можливо і сполучення цих двох підходів. Однак, що є обов’язковим для проведення стратегії третього типу, так це те, що фірма повинна будувати свою діяльність насамперед на аналізі потреб клієнтів визначеного сегмента ринку.


  1. Стратегії концентрованого росту

Першу групу еталонних стратегій складають - стратегії концентрованого росту.Сюди попадають ті стратегії, що зв’язані зі зміною продукту чи ринку і не торкають три інших елемента( галузь, положення фірми всередині галузі, технології ). При використанні цим стратегій фірма намагається поліпшити свій продукт чи почати робити новий, не змінюючи при цьому галузі. Що стосується ринку, то фірма веде пошук можливостей поліпшення свого положення на існуючому ринку або ж переході на новий ринок.

Конкретними типами стратегії першої групи є наступні:

- стратегія посилення позиції на ринку, при якій фірма робить усе, щоб з даним продуктом на даному ринку завоювати кращі позиції. Цей тип стратегії вимагає для реалізації великих маркетингових зусиль. Можливі також спроби здійснення так званої горизонтальної інтеграції, при якій фірма намагається установити контроль над своїми конкурентами.

- стратегія розвитку ринку, що полягає в пошуку нових ринків для вже виробленого продукту;

-стратегія розвитку продукту, що передбачає вирішення завдань росту за рахунок виробництва нового продукту, що буде реалізовуватися на вже вивченому фірмою ринку.

  1. Стратегії інтегрованого росту

До другої групи еталонних стратегій відносяться такі стратегії бізнесу, що зв’язані з розширенням фірми шляхом приєднання нових структур. Ці стратегії називаютьсястратегіями інтегрованого росту. До таких стратегій звертаються фірми, які не можуть здійснювати стратегії концентрованого росту, а інтегрований ріст не суперечить її довгостроковим цілям. Фірма може здійснювати інтегрований ріст якшляхом придбання власності, так ішляхом розширення зсередини.При цьому в обох випадках відбувається зміна положення фірми усередині галузі.

Виділяються два основних типи стратегій інтегрованого росту:

- стратегія зворотної вертикальної інтеграції спрямована на ріст фірми за рахунок придбання або ж посилення контролю над постачальниками. Фірма може створювати дочірні структури, що здійснюють постачання, або ж здобувати компанії, що вже здійснюють постачання. Реалізація стратегії зворотної вертикальної інтеграції може дати фірмі дуже сприятливі результати за рахунок того, щозменшиться залежність від коливання цін на комплектуючіі запитів постачальників. Більш того, постачання як центр витрат для фірми можуть перетворитися у випадку зворотної вертикальної інтеграції в центр доходів;


- стратегія випереджаючої вертикальної інтеграції (інтеграція «вперед») виражається в розвитку фірми за рахунок придбання або ж посилення контролю над структурами, що знаходяться між фірмою і кінцевим споживачем, а саме системами розподілу і продажу. Даний тип інтеграції дуже вигідний, коли посередницькі послуги дуже розширюються чи коли фірма не може знайти посередників з якісним рівнем роботи.


Смотрите также файлы