Файл: Конспект по организации, управлению.doc

ОБЪЕКТ	предприятия, организации, происходящие в них процессы или отдельные элементы системы
СУБЪЕКТ	государственные органы, ведомственные и частные
ФУНКЦИИ	предупреждение кризисных ситуаций и поддержка успешных действий
ЗАДАЧИ	выявление слабых мест и ошибок в процессе деятельности организации и управления ею, своевременное их исправление и профилактика повторения; обеспечение соответствия между намеченными планами и проводимыми мероприятиями
ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА	бухучет
МЕТОД ПРОВЕДЕНИЯ	учет, наблюдение, проверка всех сторон деятельности, анализ,

Требования к контрольной деятельности:

стратегическая направленность;
ориентация на результаты;
соответствие виду деятельности;
своевременность;
гибкость;
простота;
экономичность;
контроль должен охватывать все аспекты деятельности организации;
организация контроля должна соответствовать структуре и системе управления организацией;
эффективный контроль невозможен без учета человеческого фактора.

Виды контроля

предварительный текущий заключительный

диагностический терапевтический

Этапы контрольной деятельности

Разработка планов, нормативов и стандартов

Совершение действий по выполнению планов

Получение фактических показателей деятельности

Разработка планов корректирующих действий

Сопоставление фактических показателей деятельности с нормативами и стандартами

Анализ причин отклонений и оценка эффективности деятельности

Определение отклонений

Действия, проводимые после сопоставления результатов с установленными стандартами, можно подразделить на три вида:

1. «Ничего не предпринимать».

2. Устранить отклонения.

3. Пересмотр стандартов.

Рекомендации по проведению эффективного контроля:

объективные стандарты, которые воспринимаются сотрудниками

обратная связь с подчиненными

разумные рамки контроля

жесткие, но реальные стандарты

вознаграждение за достижение стандарта

Тема 8 Методы управления организацией

Сущность понятия «метод управления» и

классификация управленческих методов

Административные методы управления

Экономические методы управления

Социально-психологические методы управления

Метод управления – это

совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Методы управления реализуют следующие основные функции:

экономическую;
социальную;
психологическую;
воспитательную.

Методы управления

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ СОЦИАЛЬНО-

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ

Экономические методы управления

управление управление управление

организацией подразделением персоналом

госзаказ внутрипроизводственный прямое

хозяйственный материальное

налогообложение расчет вознаграждение

финансирование дополнительные

выплаты

штрафы

Административные методы управления

организационные			распорядительные				дисциплинар-ные
ориентированы на использование в типовых ситуациях			применяются при необходимости вмешаться в процесс деятельности организации и управления для устранения существующих отклонений или реализации новых возможностей
регламентирование	нормирование	инструктирование	приказ	постановление	распоряжение	указание
установление: статуса и целей деятельности полномочий, прав и ответственности правил деятельности и критериев ее оценки	используются нормы, которые имеют конкретное числовое выражение, и нормативы, которые носят общий, типовой характер и являются основой для разработки норм	ознакомление работников с условиями работы, принятыми решениями, стоящими перед ними задачами, последствиями невыполнения задания	документ, в котором формулируются цель, содержание, объем, сроки и условия выполнения заданий, определяется должностное лицо, осуществляющее контроль исполнения заданий; издает приказ руководитель организации или должностное лицо, которому делегированы соответствующие полномочия	принимается на уровне организации совместно администрацией и общественными организациями	устное или письменное требование к подчиненным выполнить определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов; издаются, как правило, функциональными руководителями	осуществляется в устной форме, используется на низшем уровне управления	регламентируются ТК РФ и применяются в случае невыполнения сотрудником своих функциональных обязанностей; право на их осуществление имеет только руководитель, выступающий в роли нанимателя
	виды нормирования: - численность - выработка и обслуживание - управление - расход ресурсов	виды инструктирования: - ознакомление -совет - объяснение - предостережение - разъяснение