Файл: Личность по адлеру.docx

О чем я сожалею? Чего я не желаю менять? Что я отрицаю в себе и в своей жизни? Что я упускаю? Где я «убираю ногу с педали газа»? Какого решения я пытаюсь избежать? Где я останавливаюсь, будто налетев на стену? Что значит — «ставки высоки»? Что я хотел сделать, но и так и не сделал? Что мешает мне победить? Где я проигнорировал свои интересы и/или интересы других? По какой причине необходимо волноваться? В чем я прав? Куда эта цель приведет меня? Что я упускаю? Каким образом я саботирую свои намерения? Что значит — «выйти за переделы переживания неудачи, ощущения никчемности, неспособности»? Где я сам себя предаю? Что я готов, а что — не готов изменить? Через что я переступаю? Какова моя репутация? Чего я сам от себя ожидаю?

Точки принятия решения в планировании

03. Фев, 2011

Модель применяется Фрэнком Пьюселиком в бизнес консультировании чтобы быстро в общих чертах объяснить этапы планирования. Их четыре.

1. Почему я

Поступило предложение от кого либо о привлекательности достижения определенной цели (например, открыть новый филиал в другом городе).

вопрос нужный (мне, моему бизнесу)? это интересно?

задача вообще решаема, нами? заслуживает ли это рассмотрения?

нет = очень классное решение, так как только что освободил себя от кучи мучений ради более прекрасных дел!

да = теперь я ответственен уделить время этому делу (сфокусироваться) >>

2. Информация

Обычно что происходит у нас мы знаем. А вот что происходит там куда мы собираемся вмешаться — какое там сейчас состояние дел, против кого/чего прийдется выступить, итд.

если ли у нас вся необходимая для решения информация?

нет = а чего ещё не хватает? чего из того что не знаю стоит ещё узнать?

да = дальше >>

3. Бюджет

как опираясь на наши фактические (по закону подлости дальше становится не лучше, а хуже) ресурсы/бюджет достичь данной цели по шагам?

какие затраты на каждом шаге? мы это вытянем?

нет = подождать и накопить ресурсы.

да = дальше >>

4. Подсчет выгод

и вот только теперь имея пошаговый план, зная против кого мы, какие текущие ресурсы (материальные, людские, информационные) придется вложить/связать, ощущая что это именно наше дело мы задаем последний вопрос.

насколько предпологаемая прибыль перевешивает предполагаемые затраты?

мы ради этого начинаем?

нет = отклоняем — работать в убыток, в ноль или когда есть более выгодное дело негоже.

да = запускаем всё, ставим подпись на документах и летс гоу.

Модель GROW в коучинге

04. Фев, 2011

Тут собраны в основном идеи о индивидуальном коучинге по Майлзу Дауни — последователю Тимоти Голви (поэтому будет хорошей идей сначало прочитать о нем).

Кто такой этот коуч

Основная задача коуча — помогать учиться. Коуч вмешивается только для того чтобы уменьшитьвмешательство — увеличить мобильность игрока/клиента.

Коуч использует гипотезы вместо суждений. Гипотеза отлична от наблюдаемого поведения и нуждается в проверке: умение замечать важное > формулирование гипотезы > проверка. Для проверки гипотез подходит повторение, суммирование, перифраз слов клиента.

Информация: Кен занес цифры не в ту колонку.Гипотеза: он недостаточно внимателен. Реальнаяпричина: ужасно разработаны стандартные формы, так что ошибаются 80% сотрудников.

Коуч слушает и спрашивает с преобладающим намерением понять, чем ответить. В задачи коуча не входит учить или наставлять «на путь истинный». Намерение (я действую чтобы произвести такой эффект) коуча — совместно с клиентом расширить понимание сложившейся обстановки. Намерение коуча должно быть предельно ясно игроку/клиенту.

Внесение коучем предложений

Стоит делать очень аккуратно и достаточно редко. В начале уточнить какая и в какой форме обратная связь была б полезнее. Потом без критики, уважая и с разрешения предоставить по возможности максимально точную информацию о его действиях в воспринимаемом им формате, его словами.

Первоочередно идут данные, данные, данные и ещё данные в позитивном эмоциональном фоне — «Я заметил, что ты ...». Свои последующие предложения коуч высказывает вопросительным тоном и в конце резюмируя их добавляет «что-то из предложенного может быть лучше уже имеющихся у нас идей?»

Коуч может предоставлять игроку четкие инструкции действий и вызовы только если он сам являетсяпрофессионалом в данной области (в спорте почти всегда так).

Stop: коучинг поиска решений

Нужен для улучшения планирования достижения целей, анализа ситуаций и разрешения препятствий.

Намерение коуча — пробуждение креативности(можно даже использовать методы рисования, игры на музыкальных инструментах) и как следствие доверия к себя клиента.

«Мозговой штурм» — искусство порождениябольшего количества идей, чем клиент может генерировать сам по себе. Оно включает равное участие коуча и клиента для создания возможностей и новых перспектив. Используя зондирующие вопросы можно понавыпрашивать с клиента идей — охота за его мыслями, как «брать верхнюю тарелку из стопки». Дальше найти самые стоящие идеи.

Общение коуча и клиента — исследование выбраннойтемы в реальности: начинается с определения темы. Дальше используется модель GROW (goal > reality > options > will)

= тема > Цель -> реальность -> выборы >> итог. Эта последовательность позволяет сузить фокус внимания на том, что в итоге клиент будет делать.

Goal — Расстановка целей, определение целей на короткий и длительный срок.
Reality — Обследование текущей ситуации в реальности.
Options — Определение списка возможностей и стратегии плана действий.
Way/Will — Намерения. «Что, когда, кем и ради чего?» будет делаться.

Goal — Oписывает желаемый результат

* Это действительно цель или просто мечта? * Моя цель — из разряда «хочу» или «надо»? * Чувствую ли я воодушевление при мысли о цели? * К какой высшей цели ведет моя цель? * Конфликтует ли эта цель с чем-то еще? Другими целями, ценностями, убеждениями? * Каковы риски в случае достижения цели? * Что я потеряю, если не достигну цели? * Находится ли моя цель в зоне моей компетенции и контроля? * Конкретен ли язык, на котором описана цель? * Измерима ли моя цель? * Привязана ли к дате? * Позитивна ли? * Есть ли конкретный момент, когда я пойму, что достиг цели?

Reality — Описывает текущую ситуацию и ресурсы

* Описана ли реальность в тех же терминах, что и цель? * Включил ли я факты и цифры, где нужно? * Включил ли я допущения? * Пытался ли я уже раньше достичь цели? * Если да, то что не получалось? * Какие мнения и оценки содержатся в описании реальности? * Включил ли я описание своих чувств по поводу ситуации? * Какими ресурсами (включая навыки, контакты, информацию и т.д.) я располагаю? * Делал ли я что-либо подобное до этого? * Знаю ли я шаги, которые приведут меня к достижению цели? * На сколько процентов (шагов) выполнена цель?

[ Obstacles - Описывает препятствия на пути достижения цели ]

* Что не дает мне достичь цели? * Откуда я знаю, что это именно оно? * Требуется ли мне изменить себя для достижения цели? * Насколько я доверяю себе в процессе? * Каковы риски в процессе достижения цели? * Это реальные риски или самооправдание? * Делаю ли я что-то прямо или косвенно для поддержания ситуации в ее текущем виде? * Есть ли у меня убеждения о том, как я должен реагировать на такого рода ситуации? * Считаю ли я, что у ситуации есть исторические причины? * Мешает ли мне кто-то? Как конкретно? * С какой целью они это делают? * Не мешает ли мне окружение в достижении цели? * Что нужно изменить в моем окружении, что поможет? * Каких ресурсов у меня нет? Способностей, навыков, информации?