Файл: Литература по теме 27 Тема Реклама. Понятие, виды.docx

СодержаниеАннотация 3Тема1.Понятиеивидымаркетинговыхкоммуникаций 5Вопрос1.Понятиемаркетинговыхкоммуникаций 5Вопрос2.Видымаркетинговыхкоммуникаций 11Вопросыдлясамопроверки 26Литературапотеме 27Тема2.Реклама.Понятие,виды,сущность 28Вопрос1.Понятиеивидырекламы. 28Вопрос2.Участникирекламногопроцесса 30Вопрос3.Затратынарекламнуюкампанию 31Вопросыдлясамопроверки 33Литературапотеме 33Тема3.PR(связисобщественностью) 34Вопрос1.PRкакинструментмаркетинга 34Вопрос2.PR-службыиPR-агентства 38Вопрос3.Документыи мероприятияPR 40Вопросыдлясамопроверки 41Литературапотеме 41Тема4.Стимулированиесбыта 42Вопрос1.Понятиестимулированиясбыта. 42Вопрос2.Основныеметодыстимулированиясбыта. 43Вопросыдлясамопроверки 48Литературапотеме 48Тема5.Личнаяпродажаипрямоймаркетинг 49Вопрос1.Понятиеличнойпродажи 49Вопрос2.Видыторговых работников. 50Вопрос3.Прямоймаркетинг. 53Вопросыдлясамопроверки 55Литературапотеме 56

Аннотация

Курс«Маркетинговыекоммуникации»

---

посвященрассмотрениюактуальныхрыночныхпроблем,связанныхспродвижениемтоваров,продуктов,услуг напотребительский рынок.Содержаниекурсаохватываетразныеметодыиспособыпродвижения и представления объекта продажи потребителям с учетомего специфики, а также с учетом особенностей аудитории, которой онпредназначен.Втемахкурсаотраженысовременныетенденцииработыспотребителями,методыиприемы,способствующиесозданиюилиповышениюспросанаконкретныетовары,продуктыилиуслуги.Такжевданномкурсемызатронуликактрадиционные,такинетрадиционныеинструментыинтегрированныхмаркетинговыхкоммуникаций,вчастностипартизанскийивирусный маркетинг.Известно, что основная доля маркетинговых коммуникаций – этореклама, затем следует PR, поэтому основное внимание уделено именноэтим двум видам коммуникаций. Реклама наиболее заметна в системесовременнойкультуры.ЧастовСМИупоминаютсяарт-завтраки,арт-терапия,арт-лектории.Именновискусствеможнонайтиблестящиепримерымаркетинговых коммуникаций.В пособии приведены практические примеры, которые касаютсяарт-рынка.Вразвитиичеловеческогопотенциалакультураиобразование занимают важнейшую роль. Поэтому в курсе есть данные,касающиесяорганизациивыставок,лекцийискусствоведовипр.Целью изучения дисциплины является обучение основам теориимассовой коммуникации и практике ее использования в управленческой

---

имаркетинговой деятельности.Задачиизучениядисциплины:формирование знаний, умений,навыковикомпетенцийвобластимеханизмовформированияииспользованиямаркетинговыхкоммуникаций,атакженавыковпрактическойработы со СМИ.Впроцессеизучениядисциплиныстудентыдолжны:

---

знать:

• 
  основные виды коммуникаций;
  
• 
  функции и этапы разработки коммуникации;
  
• 
  сущность маркетинговых коммуникаций;
  
• 
  процессы восприятия информации;
  

уметь:

• 
  ориентироваться в сущности различных разновидностей коммуникаций;
  
• 
  проектировать процесс коммуникации;
  
• 
  использовать технологии оценки и привлечения внимания;
  
• 
  аудитории маркетинговыми коммуникациями;
  

приобрести навыки:

• 
  самостоятельной работы с информацией;
  
• 
  планирования необходимых действий по продвижению конкретного объекта продажи с выбором оптимальных коммуникаций для его представления потребителям.
  

Тема 1. Понятие и виды маркетинговых коммуникацийЦель:сформироватьпонятиемаркетинговыхкоммуникаций.

Задачи:

1. 
   Изучить понятие и виды маркетинговых коммуникаций.
   
2. 
   Рассмотреть элементы программы маркетинговых коммуникаций.
   
3. 
   Получить представление о рекламе и иных видах маркетинговых коммуникаций.
   

И ты услышишь, что все звезды смеются.У тебя будут звезды, которые умеют смеяться!(А.деСент-Экзюпери «Маленькийпринц»).

Вопрос 1. Понятие маркетинговых коммуникаций.

Клод Элвуд Шеннон – легендарный исследователь искусственногоинтеллекта.Работалвсферевтеорииинформации.Онпоказал,чтолюбой источник информации – телеграфный ключ, говорящий человек,телекамера – имеет «темп производства информации», который можноизмеритьвбитахвсекунду.Каналысвязи имеют

---

«пропускную способность», измеряемую в тех же единицах.



Рис.1.КоммуникативнаясхемаК. Шеннона

Процесс передачи информации состоит из следующих объектов и элементов:

1. 
   Передатчик (коммуникатор).
   
2. 
   Получатель (коммуникант).
   
3. 
   Обращение.
   

Передатчик(коммуникатор)– отдельноелицо или организация,передающаяинформацию.Этасторонадолжнавладетьмножествомхарактеристик,чтобысообщениебылоясным,четкимиубедительным.Получатель (коммуникант) – сторона, принимающая сообщение,т.е.целевая аудитория (ЦА).Обращениеявляетсяосновнымсредствомпроцессакоммуникации,котороеинтегрируетвсебесовокупностьданных,передаваемыхпередатчикомполучателю.Маркетинговые коммуникации являются основой для всех сферрыночной деятельности, цель которых – достижение успехов в процессеудовлетворениясовокупныхпотребностейобщества.Онислужатважным инструментом при осуществлении связей с общественностью вкоммерческойсфере.Например,всекрупныемузеи,галереиимеютсвоиканалынаYouTube, страницы в соцсетях и мессенджерах. Они хотят, чтобы ихуслышалиикнимпришли.Невсегдаэтосвязаносполучениемприбыли, особенно, если речь идет о крупных просветительских илисоциальных проектах.

---