ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 1027
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Вопрос 1. Понятие маркетинговых коммуникаций.
Вопрос 2. Виды маркетинговых коммуникаций.
Виды маркетинговых коммуникаций
Тема 2. Реклама. Понятие, виды, сущность
Вопрос 1. Понятие и виды рекламы.
Институциональная или корпоративная реклама.
Вопрос 2. Участники рекламного процесса.
Вопрос 3. Затраты на рекламную кампанию.
Вопрос 1. PR как инструмент маркетинга.
Вопрос 2. PR-службы и PR-агентства.
Вопрос 3. Документы и мероприятия PR.
Вопрос 1. Понятие стимулирования сбыта.
Вопрос 2. Основные методы стимулирования сбыта.
Оценка эффективности показателей сбыта.
Тема 5. Личная продажа и прямой маркетинг
Вопрос 1. Понятие личной продажи.
Задачи рекламы.
Разработкапрограммырекламнойкампанииначинаетсяспостановкицелей изадачрекламы.Взависимостиотразличныхзадачрекламабывает:Информативная реклама. Как правило, используется на начальнойстадии продвижения товара, когда задачей является проинформироватьпотребителейоновомтовареи его достоинствах.Убеждающая реклама. Задача состоит в убеждении потребителейвыбратьименнотоваррекламодателясредианалогичныхтоваров.Особоезначениеубеждающаярекламаприобретаетприостройконкурентнойборьбе.Напоминающая реклама. Целью данного вида рекламы являетсянапоминаниепотребителямвоспользоватьсяужеизвестнымитоварами.Поддерживающая реклама. Убеждает потребителей вправильностиуже сделанноговыбора.Послеопределениязадачрекламыфирмаможетприступатькразработкерекламногобюджетанакаждыйотдельный товар.Нарисунке7представленывидыиканалыинтернет-рекламы.Рис.7.Интернет-рекламаВопрос 3. Затраты на рекламную кампанию.
Грамотнопроводимаярекламнаякампаниятребуетбольшихзатрат.Затратынарекламнуюкампаниюзависятотследующихфакторов:-
Собственные финансовые возможности компании. -
Этап жизненного цикла товара. -
Доля рынка. -
Уровень конкуренции и рекламная политика конкурентов. -
Средства рекламы. -
Частота рекламы. -
Сезонные факторы.
Послеопределениябюджетаруководстводолжноразработатьобщийподходкрекламе,еетворческуюстратегию.Впроцессееесозданияможновыделитьтриэтапа:
-
Формирование идеи обращения. -
Оценка и выбор вариантов обращения. -
Исполнение обращения.
-
Реклама в прессе: газеты, журналы, бюллетени, справочники, путеводители. -
Печатная реклама: брошюры, буклеты, плакаты, листовки. -
Аудиовизуальная реклама: рекламные фильмы, рекламные ролики, слайд-фильмы. -
Радиореклама: объявления, ролики, репортажи. -
Телереклама: телевизионные рекламные ролики, телевизионные рекламные объявления, рекламные телерепортажи и передачи, рекламные заставки. -
Прямая почтовая реклама: письма, открытки, буклеты, проспекты, каталоги.
Пример.
Рис.8.ПримероформленияплакатоввыставкиКазалосьбы,чтопосещениемузеевнеслишкоминтересноезанятие. Но это не так! И удачной рекламой можно подогреть интереспублики. Это пример оформления плакатов российских музеев. Зданиякак бы подрисованы глубоко под землей. То есть то, что мы видим, этоверхушка айсберга,авнизуеще оченьмногоинтересного.Внезависимостиотместаразмещения,видовитипов,средствраспространения и конечных целей рекламы, существует ряд запретов иограничений.Значительноевниманиеуделяетсязащитенесовершеннолетнихприпроизводстве,размещении ираспространениирекламы.Вместестем,современнаяпрактикапоказываетзаметноеснижение эффективности рекламы из-за растущих издержек, рекламнойтеснотывсредствахраспространенияинформации,атакжезаконодательных ограничений.Вопросы для самопроверки:
-
Что такое реклама? -
Какие существуют типы рекламы? -
Назовите основные роли рекламы. -
Может ли реклама, предназначенная для физических лиц, использоваться для юридических? -
Какие задачи выполняет реклама? Назовите основные средства распространения рекламы. -
Какими качествами должна обладать реклама?
Литература по теме:
-
Арт-менеджмент: учебное пособие / Л.Н. Жуковская, С.В. Костылева, В.С. Лузан и др. – Красноярск: СФУ, 2016. – 188 с. – Режим доступа: biblioclub.ru/. -
Щепилова Г.Г., Щепилов К.В. Основы рекламы: учебник для бакалавров. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 473 с. – Режим доступа: biblioclub.ru/.
Тема 3. PR (связи с общественностью)Цель:формирование понятия PR.
Задачи:
-
Изучить понятие и характеристику мероприятий по установлению связей с общественностью. -
Получить представление об основных документах PR.
Вопрос 1. PR как инструмент маркетинга.
PR или связи с общественностью, наряду с рекламой, являютсяоднимизважныхинструментовмаркетинга.PublicRelations–однаизфункцийменеджментаорганизации,равнозначнаяфинансовомуменеджменту,менеджментучеловеческихресурсов (работа с персоналом), менеджменту информационных систем,операционномуменеджменту,маркетингу.Это-самостоятельнаяфункция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникациймеждуорганизациейиобщественностью(клиентами,инвесторами,госучреждениями,населением).PublicRelations−планируемые,продолжительныеусилия,направленныенасозданиеиподдержаниедоброжелательныхотношений междуорганизациейи общественностью.Этот вид деятельности направлен на формирование и поддержаниеблагоприятногоимиджафирмы,наубеждениеобщественностивнеобходимостидеятельностифирмыиееблаготворномвлияниинажизньобщества.Компания должна иметь конструктивные отношения не только склиентами,поставщикамиидилерами,ноисширокимислоямизаинтересованнойобщественности.Работа с общественностью, как и реклама, является инструментомкоммуникативнойполитикипредприятияибазируетсянапринципахвзаимопонимания, правдивости, ясности, полной информированности исотрудничества.КосновнымвидамPR-деятельностиотносятся:
-
государственный PR; -
экономический PR; -
политический PR.
-
формирование связей со средствами массовой информации; -
организация связей с целевыми группами; -
установление связей с государственными и общественными организациями.
-
Внешним, проявляющимся во внешней среде, ориентированной на клиентов или потребителей (фирменный стиль, название, логотип, слоган, интерьеры офиса, внешний вид персонала и пр.). -
Внутренним (корпоративные отношения, этика поведения, особенности делового общения, традиции и пр.).
-
Когнитивным, дающим «сухую» специальную информацию (ориентирован главным образом на людей сведущих, узких специалистов). -
Эмоциональным, чувственным (такой имидж ориентирован на широкую аудиторию и призван вызвать сильный эмоциональный отклик).