Файл: Документированная процедура управление человеческими ресурсами.docx

главный конструктор, главный бухгалтер, инженер-энергетик, менеджер по качеству;

– специалисты – инженер-конструктор, мастер участка;

– рабочие – слесари по сборке металлоконструкций.

Руководитель имеет полномочия удостоверять от имени организации соответствие всех функционирующих процессов и производимой продукции организации всех видов, принимать управленческие решения, обязательные для всех сотрудников организации, распределять ответственность и полномочия между всеми сотрудниками. Также руководитель имеет полномочия заверять своей подписью все документы организации и представлять интересы ООО «Флинк» во внешних организациях.

Главные специалисты имеют полномочия удостоверять от имени организации соответствие тех процессов, которыми они управляют в соответствии с установленным распределением ответственности, и соответствие продукции этих процессов, заверять своей подписью рабочую документацию управляемого процесса, а также принимать управленческие решения и распределять ответственность и полномочия между теми сотрудниками, которые являются членами команды управляемого процесса. Главные специалисты по доверенности могут представлять ООО «Флинк» во внешних организациях.

Руководитель из числа главных специалистов назначает представителя руководства, который независимо от других обязанностей несет ответственность и имеет соответствующие полномочия для решения задач: по созданию и поддержанию в рабочем состоянии СМК организации; по сбору, обработке и представлению руководителю информации о функционировании СМК и о необходимости ее улучшения; по обеспечению распространения понимания требований потребителя по всей организации; по сбору данных об удовлетворенности заинтересованных внешних сторон и других данных, относящихся к СМК. В ООО «Флинк» представителем руководства назначен менеджер по качеству.

Специалисты имеют полномочия удостоверять от имени организации соответствие тех выполненных ими или под их руководством процедур (работ), которые установлены технологией, порядком функционирования процесса (картой процесса), требованиями другой НиТД. Также специалисты имеют право оформлять и заверять своей подписью рабочую документацию на выполненные работы в установленных случаях и, в конкретных случаях, представлять по доверенности ООО «Флинк» во внешних организациях.

---

Рабочие, непосредственно исполняющие работы, операции на закрепленном участке (рабочем месте) в соответствии с требованиями НиТД, действующей в организации, не имеют полномочий удостоверять от имени организации соответствие процессов и продукции. Рабочие имеют право в установленных случаях оформлять и заверять своей подписью рабочую документацию, удостоверяющую качество и комплектность выполненных работ, и сопроводительную документацию на выпускаемую продукцию.

Все сотрудники организации, кроме того, имеют право выявлять несоответствия процессов и продукции, оформлять документацию об отбраковке этой продукции и обращаться к вышестоящему руководителю с предложениями об улучшении процессов и продукции.

Полномочия сотрудников должны соответствовать полученным ими образованию, подготовке, навыкам и опыту.

---

5.4.1 Порядок оформления полномочий персонала

В целях определения и доведения до сведения заинтересованных лиц установленные ответственность и полномочия персонала фиксируют в соответствующих документах:

– руководителя – в учредительных документах ООО «Флинк»;

– представителя высшего руководства по СМК, аудиторов для проведения внутренних аудитов (проверок), а также лиц, осуществляющих мониторинг и измерение процессов и продукции – в приказах директора;

– главных специалистов и специалистов – в их должностных инструкциях;

– рабочих на работы, к выполнению которых они подготовлены, – в рабочих инструкциях, производственных инструкциях или других технических документах. В установленных случаях конкретные полномочия исполнителей должны быть подтверждены именными документами (удостоверениями, свидетельствами) о допуске к работам, например, к выполнению специальных процессов.

В необходимых случаях подтверждение соответствия полномочий конкретных сотрудников может осуществляться квалификационной комиссией организации, см. 5.6.3.

При необходимости представления ООО «Флинк» во внешних организациях заместитель директора оформляет и выдает сотруднику доверенность. В доверенности должны быть зафиксированы:

– фамилия, имя, отчество, паспортные данные и образец подписи сотрудника, получающего соответствующие полномочия;

– описание деятельности или конкретных действий, на которые организация уполномочивает сотрудника;

– внешняя организация, в которой уполномоченный сотрудник должен представлять интересы ООО «Флинк»;

– срок действия доверенности. В течение этого срока действуют полномочия сотрудника.

Доверенность должна быть подписана директором и скреплена печатью организации. Допускается для оформления доверенности использовать форму исходящего письма по [8, Приложение В].

Заместитель директора ведет учет выданных именных документов и хранит всю доказательную документацию о подтверждении полномочий персонала.

5.5 Подбор персонала и прием на работу

5.5.1 Порядок подбора персонала

По мере возникновения необходимости в персонале руководитель подразделения (главный специалист) подает заявку директору. Заявка подается в форме служебной записки (см. [8, Приложение Ж, форма Ж.1]), должна включать личные требования руководителя к кандидату. При согласии директора он визирует заявку и направляет ее заместителю директора.

---

Заместитель директора на основе данных, установленных ЕТКС, КСДР, а также данных, включенных в заявку от руководителя подразделения, составляет квалификационные требования к кандидату, которые включают набор квалификационных характеристик и описание личностных качеств, которыми он должен обладать.

Исходя из квалификационных требований, заместитель директора проводит подбор кандидатов по каждой из имеющихся вакансий, привлекая максимально возможное число претендентов с целью оптимизации выбора необходимого специалиста. При подборе персонала рекомендуется получить ответы на вопросы, такие как, например, приведены в Таблице 3.
Таблица 3

Вопрос	Комментарий
Может ли определенная деятельность быть реализована при отсутствии необходимого ресурса, и является ли это экономически эффективным, а также является ли экономически эффективным увеличение срока приобретения ресурса	Кратчайший возможный срок важен, поскольку чем больше срок поиска, тем дольше не выполняется (или выполняется за счет дополнительных усилий, т.е. перерасхода имеющихся ресурсов) определенная деятельность, что ведет к явным и скрытым потерям и в конечном счете – к невозможности реализации поставленных целей и задач
Может ли организация пренебречь имеющейся возможностью приобрести ресурс и является ли экономически эффективным приобретение «лучшего из имеющихся» вариантов (кандидата с характеристиками, находящимися в полном соответствии требованиям занимаемой должности) или использовать всех имеющихся кандидатов	Это важно, поскольку каждый кандидат предоставляет дополнительный шанс закрыть вакансию, по крайней мере, до того срока, когда можно будет убедиться в его непригодности для данной деятельности. Сравнивая кандидатов и выбирая «лучшего» по предоставленным ими самими данными, невозможно наверняка утверждать, соответствует ли этот «лучший» требованиям должности («не дотягивает» до них или же превосходит наши требования и ожидания)
Является ли экономически эффективным увеличение срока адаптации новых сотрудников (в течение которого они не могут работать с полной нагрузкой)	Организация должна занимать активную позицию в течение адаптационного периода. Это важно, чтобы не терять времени на самостоятельную адаптацию кандидата к требованиям, правилам, целям и задачам нашей организации; необходимо сделать все, чтобы как можно быстрее ввести его в курс дела и начать использовать его навыки и умения полноценно

---

Подбор кандидатов для ООО «Флинк» может осуществляться:

– из внутренних источников, включающих, например, круг личных знакомств сотрудников предприятия, бывших сотрудников, по рекомендациям, и

– внешних источников, таких как, например, СМИ, Интернет, реклама предприятия, образовательные организации, профессиональные клубы и ассоциации, государственные службы занятости, рекрутинговые агентства.

Кандидата на трудоустройство при обращении в организацию заместитель директора информирует о необходимости предоставить резюме, а также по согласованию с ним назначает день и время для предварительного собеседования. Предоставленное резюме заместитель директора направляет заинтересованному руководителю (главному специалисту) для изучения и, при необходимости, формулирования вопросов по уточнению данных, приведенных в резюме.

В назначенный день заместитель директора организует предварительное собеседование, на которое приглашает заинтересованного руководителя.

---