Файл: Документированная процедура управление человеческими ресурсами.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Реферат

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 08.11.2023

Просмотров: 464

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Определения

4 Обозначения и сокращения

5 Требования

5.1 Общие требования

5.2 Документация, необходимая для управления человеческими ресурсами

5.3 Управление численностью персонала

5.3.1 Планирование численности персонала

5.3.2 Планирование роста производительности труда

5.3.3 Регулирование численности персонала

5.4 Установление полномочий персонала организации

5.4.1 Порядок оформления полномочий персонала

5.5 Подбор персонала и прием на работу

5.5.1 Порядок подбора персонала

5.5.2 Квалификационные требования

5.5.3 Прием на работу

5.5.4 Испытательный срок

5.5.5 Введение в должность

5.6 Компетентность, осведомленность и подготовка (профессиональная подготовка, переподготовка и обучение) персонала

5.6.1 Общие требования

5.6.2 Порядок обучения и подготовки персонала

5.6.3 Оценка компетентности персонала

5.6.4 Учет компетентности персонала

5.6.5 Коммуникация, осведомленность и обмен информацией

5.7 Управление резервом кадров

5.8 Служебные командировки

5.9 Перевод (перемещение) персонала на другую работу

5.10 Отпуска

5.11 Оплата труда и компенсации

5.12 Охрана труда

5.12.1 Общие положения

5.12.2 Инструктаж по безопасности труда

5.12.3 Обучение по охране труда и проверка знаний требований охраны труда

5.12.4 Аттестация рабочих мест по условиям труда

5.13 Увольнение

5.14 Мониторинг и улучшение эффективности использования человеческих ресурсов

5.14.1 Общие положения

5.14.2 Оценка эффективности управления персоналом

6 Информационное обеспечение

7 Рассылка

8 Приложения

Приложение А

Форма удостоверения о проверке знаний и допуске сотрудника к работе

Приложение Б

Памятка будущему сотруднику

Приложение В

Форма трудового договора

Приложение Г

Рекомендации по созданию системы мотивации персонала

Приложение Д

Информационное обеспечение управления человеческими ресурсами

Приложение Е

Библиография

Приложение Ж

Лист изучения документа

Приложение И

Лист регистрации изменений

5.5.2 Квалификационные требования


Принципы кадрового отбора ориентированы на доказательства профессиональной состоятельности кандидата на трудоустройство, которые он может предоставить.

Профессиональные и специальные требования к различным категориям персонала организации профилируются на основе тарифно-квалификационных справочников, издаваемых Правительством РФ. Профиль требований служит основой для разработки должностных (производственных) инструкций согласно [16] и применяется как на этапе подбора персонала, так и при проведении оценки его квалификации.

Профиль требований, предъявляемых к руководителю и главным специалистам, включает:

– наличие высшего образования;

– опыт (стаж) работы. Предпочтение при кадровом отборе отдается кандидатам, имеющим стаж работы на должностях согласно их профессиональному образованию;

– специальную подготовку в сответствии с видами продукции, создаваемыми организацией;

– удовлетворительное состояние здоровья.

Профиль требований, предъявляемых к специалистам, включает:

– наличие высшего или среднего специального образования;

– опыт (стаж) работы в организациях, осуществляющих виды деятельности, аналогичные деятельности ООО «Флинк»;

– (если нет высшего образования) специальную подготовку в сответствии с видами продукции, создаваемыми организацией;

– удовлетворительное состояние здоровья.

Профиль требований, предъявляемых к рабочим, включает:

– наличие образования (среднее, среднее специальное, высшее);

– опыт (стаж) работы или первоначальная подготовка в организациях, выпускающих продукцию, аналогичную ООО «Флинк»;

– необходимые знания и умение квалифицированно и с заданными параметрами качества выполнять работу по своей профессии в соответствии с присвоенным разрядом;

– (если кандидат претендует на выполнение специальных процессов) наличие действующего свидетельства специалиста или допуска к выполнению работ;

– удовлетворительное состояние здоровья, позволяющее выполнять работы по изготовлению компонентов светопрозрачных конструкций и по их монтажу.


5.5.3 Прием на работу


На собеседовании с кандидатом разрешают возникшие вопросы и получают от него дополнительную информацию. Для ознакомления с предприятием каждому поступающему на работу выдается «Памятка будущему сотруднику», пример оформления которой приведен в Приложении Б.

При проведении собеседования о будущем сотруднике нужно узнать возраст, образование и опыт работы, социальные и индивидуальные психологические качества. Также в личной беседе с кандидатом помимо общих сведений необходимо выяснить:

– основной род деятельности в настоящее время, профессиональные интересы;

– причины, по которым он хотел бы поменять место работы, какие цели ставит перед собой;

– что нестандартного (нового) может предложить на новом месте работы;

– что ожидает от предстоящего места работы;

– какая работа ему наиболее по душе;

– на какую заработную плату рассчитывает;

– как повышает или намерен повышать свои профессиональные знания;

– как намерен строить свои взаимоотношения с коллегами, испытывает ли трудности в общении;

– не помешает ли его личная жизнь новой работе.

Следует обратить внимание на его внешний вид (стиль одежды, умение держаться), культуру поведения, культуру речи (словарный запас, умение формулировать мысли), умение слушать, активность и заинтересованность.

Кандидату следует разъяснить некоторые специфические особенности и правила предприятия:

а) каковы основные требования, предъявляемые к сотруднику, критерии оценки его труда и связанные с ними оплата или санкции;

б) кто определяет, каким образом должны быть обеспечены требуемые результаты труда;

в) откуда и какую помощь можно ему ожидать;

г) каковы важнейшие нормы, касающиеся работы и межличностных отношений сотрудников;

д) что требуется для успешной работы и какие достижения ценятся, какие действия вызывают одобрение;

е) что считается серьезным просчетом в работе, какие ошибки не прощаются;

ж) каким основным правилам должен следовать каждый сотрудник предприятия (стиль одежды, о чем не принято говорить и чего не следует делать и т.п.).

Если в результате собеседования будет установлена пригодность кандидата для работы в конкретной должности, то далее в ходе собеседования сотрудники организации предоставляют ему следующие сведения и информацию:



– о деятельности предприятия и его положение на рынке;

– стратегию в области качества и СМК организации;

– о характере, особенностях трудовой деятельности и условиях работы;

– положение о подразделении, в котором предполагается трудоустройство;

– должностную инструкцию;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– положение о заработной плате и условия оплаты труда.

Наем персонала является законодательным этапом поиска и отбора персонала. Он предполагает строгое соблюдение законов РФ, Постановлений Правительства РФ, ведомственных и других актов, касающихся трудовых отношений. Наем персонала оформляется путем заключения между работодателем и работником трудового договора (Закон РФ № 197-ФЗ, ст. 56, 57) и издания работодателем приказа, содержание которого должно соответствовать условиям заключенного трудового договора (Закон РФ № 197-ФЗ, ст. 68). Рекомендуемая форма трудового договора приведена в Приложении В, приказ издают по форме ([7, форма № Т-1]).

В трудовом договоре должны быть отражены гарантии и компенсации, порядок оплаты труда, права и обязанности работодателя и работника, режим работы и отдыха и другие условия в соответствии с обязательными требованиями, установленными трудовым законодательством и другими нормативными документами для конкретной должности (профессии).

Кандидат на трудоустройство при заключении трудового договора в соответствии с Законом РФ № 197-ФЗ (ст. 65) должен предъявить заместителю директора следующие документы:

– паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;

– трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;

– страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

– документы воинского учета – для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;

– документы об образовании, о квалификации и, при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки, о наличии специальных знаний.


С учетом специфики предстоящей работы кандидату предлагают предоставить дополнительно следующие документы:

– медицинские документы, подтверждающие годное здоровье;

– свидетельство о постановке на учет физических лиц – свидетельство ИНН (согласно Закону РФ № 146-ФЗ, ст. 83);

– справку из учебного заведения (если дети обучаются по очной форме);

– свидетельства о рождении детей.

Перед началом трудовой деятельности сотрудник должен изучить следующие документы:

– трудовой договор;

– политику и цели организации в области качества;

– организационную структуру организации;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– положение об оплате труда сотрудников организации;

– должностную инструкцию;

– документированные процедуры, методические документы и другие документы СМК, регламентирующие деятельность сотрудника;

– инструкции в области охраны труда на рабочем месте сотрудника, а также получить инструктаж по охране труда.

Трудовой договор подписывается работодателем (директором) и работником (сотрудником), изучение других документов подтверждается подписью сотрудника на листах изучения документа.

На руки под роспись сотрудник получает следующие документы:

– трудовой договор;

– учтенную копию должностной инструкции.

Заместитель директора заводит личное дело сотрудника, в котором должны храниться второй экземпляр трудового договора, личные учетные документы сотрудника, присваивает сотруднику табельный номер, подготавливает проект приказа о его приеме на работу. В приказе должно быть указано наименование должности (профессии), на которую принят сотрудник, в соответствии со штатным расписанием, оклад (разряд), условия приема на работу (например, с испытательным сроком).

Сотрудник считается принятым на работу в организацию с даты, указанной в приказе.

После подписания приказа директором заместитель директора оформляет трудовую книжку. Если трудовой договор заключается впервые в жизни сотрудника, то заместитель директора заводит вновь его трудовую книжку.

Сотрудник обязан приступить к исполнению своих трудовых обязанностей со дня, определенного трудовым договором.


5.5.4 Испытательный срок


При приеме на работу по соглашению сторон новому сотруднику может быть назначен испытательный срок. Условия испытательного срока должны быть определены в трудовом договоре и записаны в приказе директора о приеме сотрудника на работу.

Испытательный срок назначается с целью проверки соответствия нового сотрудника поручаемой работе. В течение испытательного срока вся деятельность нового сотрудника на предприятии должна контролироваться наставником (инструктором производственного обучения), которого назначает директор или руководитель подразделения, и фиксироваться в записях наставника с целью ее последующего анализа. Записи могут вестись в произвольной форме в виде дневника.

Инструкторы производственного обучения назначаются из числа квалифицированных рабочих, имеющих стаж работы по профессии не менее трех лет и образование не ниже среднего.

Кроме того, в период испытательного срока в отношении нового сотрудника должна реализовываться программа адаптации, целями которой являются:

– обеспечение более быстрого вхождения в должность;

– уменьшение количества возможных ошибок, связанных с включением в работу;

– формирование позитивного образа предприятия;

– уменьшение дискомфорта первых дней работы;

– более полная оценка квалификации нового сотрудника и раскрытие его потенциала.

В реализации программы адаптации должны участвовать все члены трудового коллектива, окружающего нового сотрудника.

На время испытательного срока на сотрудника распространяются требования трудового законодательства РФ, а также нормативных документов предприятия.

Испытательный срок при приеме на работу не устанавливается для лиц, освобожденных от испытаний согласно законодательству (Закон РФ № 197-ФЗ, ст. 70, 207, 289).

Срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителя и главных специалистов – шести месяцев.

В срок испытания не засчитываются период временной нетрудоспособности сотрудника и другие периоды, когда он фактически отсутствовал на работе.

В течение испытательного срока на основании аргументированной информации от наставника о неудовлетворительных результатах директор имеет право до окончания срока испытания расторгнуть трудовой договор с работником, предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за три дня с указанием причин, послуживших основанием для признания этого работника не выдержавшим испытание (Закон РФ № 197-ФЗ, ст. 71).