Файл: pratika.doc

Теплота - - - - - - - - - Холодность

Сотрудничество - - - - - - - - - Отсутствие сотрудничества

Взаимная поддержка - - - - - - - - - Недоброжелательность

Занимательность - - - - - - - - - Скука

Успешность - - - - - - - - - Неуспешность

Общие показатели каждого суммируется, чем выше суммарный балл, тем лучше атмосфера в группе.

5.Контрольные вопросы.

1.По результатам диагностик определите уровень развития и дайте общую оценку психологического климата в вашей группе, сравните ваши результаты и общий показатель.

2.Выделите факторы (социальные или личностные), которые могут быть использованы для коррекции и совершенствования психологического климата группы.

Практическая работа №10

1.Тема:«Выделение качеств, важных для успешного общения»

2.Цели: - вооружить студентов методами и методикой самосовершенствования во взаимодействии с людьми: коммуникабельность, коммуникативный контроль, умение слушать;

- научить определять психологическое состояние человека по его пантомимике.

3.4. Порядок работы и оснащение.

I.Самосовершенствование коммуникативных навыков

Методики:

1) «Оценка уровня общительности» тест В.Ф.Ряховского.

2) «Самоконтроль в общении» тест М.Снайдера.

3) «Умеете ли Вы слушать?» тест М.Снайдера.

По каждой из методик студентам предлагаются бланки с содержанием тестов.

1.Тест В.Ф.Ряховского «Оценка уровня общительности»

Тест оценивает общий уровень общительности.

Инструкция: «Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: «да», «нет», «иногда»».

1.Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ожидание из колеи?

2.Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком – либо совещании, собрании?

3.Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

4.Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5.Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6.Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой – то вопрос)?

7.Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8.Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

9.В ресторане или в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

10.Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу, и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11.Вас приводит в ужас любая длинная очередь?

12.Будете ли Вы участвовать в какой- либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13.У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счёт Вы не приемлите. Так ли это?

14.Услышав где – либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступите в спор?

15.Вызывает ли у Вас досаду чья – либо просьба помочь разобраться в учебном вопросе?

16.Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Оценка ответов: «да» - 2 балла, «иногда» - 1 балл, «нет» - 0 баллов.

Полученные баллы суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории людей Вы относитесь.

Классификатор к тесту В.Ф.Ряховского

30 - 32 балла – Вы явно некоммуникабельный, и это ваша беда, так как страдаете от этого больше Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

25 – 29 баллов – Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если не ввергает Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете, недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством – в вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой – либо сильной увлечённости Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

19 - 24 балла – Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И всё же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14 - 18 балла – У Вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идёте на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у вас раздражение.

9 – 13 баллов – Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры), любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнять. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам не достаёт, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьёзными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.

4 – 8 балов – Вы, должно быть, «рубаха – парень». Общительность бьёт из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьёзные темы могут вызывать у Вас мигрень и даже хандру. Охотно берёте слово по любому вопросу, даже если имеете о нём поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Берётесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести начатое до конца. По этой самой причине окружающие относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.

3 балла и менее – Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в чужие дела. Берётесь судить о проблемах, в которых не компетентны. Часто бываете причиной конфликтов. Вспыльчивы, обидчивы, серьёзная работа не для Вас. Людям с Вами трудно общаться. Вам надо работать над собой, воспитывать в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относиться к людям, наконец, подумайте о своём здоровье – такой стиль жизни не проходит бесследно.

2.Тест м.Снайдера «Самоконтроль в общении»

Инструкция: «Внимательно прочитайте десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них Вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение кажется Вам верным или преимущественно верным, поставьте рядом с порядковым номером – букву «В», если не верным или преимущественно неверным – букву «Н».

1.Мне кажется трудным искусство подражать повадкам других людей.

2.Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.

3.Из меня мог бы выйти неплохой актёр.

4.Другим людям иногда кажется, что я переживаю что – то более глубоко, чем это есть на самом деле.

5.В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

6.В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по – разному.

7.Я могу отстаивать только то, в чём я искренне убеждён.

8.Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.

9.Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.

10.Я не всегда такой, каким кажусь.

Подсчёт результатов: по 1 баллу начисляется за ответ «Н» на вопросы №1,5,7 и за ответ «В» на все остальные. Подсчитайте сумму баллов. Если Вы искренне отвечали на вопросы, то о Вас можно сказать следующее:

0-3 балла – у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво и Вы не считаете нужным изменяться в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые считают Вас «неудобным» в общении по причине вашей прямолинейности.

4-6 баллов – у Вас средний коммуникативный контроль, Вы искренни, но не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях, считаетесь в своём поведении с окружающими людьми.

7-10 – баллов – у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое вы производите на окружающих.

Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем у них затруднена спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: «Я такой, какой я есть в данный момент». Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и открыты, у них более устойчивое «Я», мало подверженное изменениям в различных ситуациях.